AD1 -HPA 2015

Prévia do material em texto

Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação a Distância – AD1 2015/1º
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I – HPA I
Orientações para a atividade:
Esta etapa da AD1 será feita na própria Plataforma na ferramenta “Atividades”. 
Esta atividade está relacionada com as aulas 1 a 5 e vale 5,0 pontos.
Em caso de dificuldades na postagem da atividade, peça ajuda aos tutores a distância.
A atividade deverá ser entregue através dessa ferramenta até a data prevista no cronograma (até 01/03/2015).
Envie o arquivo em formato doc ou pdf.
Não deixe para postar a atividade no último dia.
Com base nas aulas 1 a 5, preencha as lacunas das afirmativas abaixo. Cada questão desta atividade vale 0,2 ponto, totalizando 5,0 pontos.
Questão 1: Todas as empresas buscam conviver muito de perto tanto com a _eficiência_ quanto com a _eficácia_______, pois isso representa o perfeito equilíbrio. No entanto, sabe-se que, ao lidar-se com pessoas, as funções ____eficiência____ e ____eficácia_____ carecem ser continuadamente observadas e controladas, para manter-se a probabilidade de alcançar os resultados previamente planejados. 
Questão 2: O administrador deve, primeiramente, prever os resultados a serem alcançados, definindo objetivos e metas. Em seguida, __deve definir as tarefas e responsabilidades para as pessoas que vão trabalhar na empresa_, no projeto ou no empreendimento. Para tal, deve ____criar uma estrutura composta de funções___, __especializações__ e __atribuir tarefas__ e _competências__ para cada membro da equipe.
Questão 3: Maximiniano, em Teoria geral da Administração (200) define _a prática administrativa_ como “o processo de _tomar decisões__sobre objetivos e pessoas”. Um conceito mais abrangente pode ser explicitado da seguinte forma: _Administração__ é a realização dos _objetivos organizacionais__ de forma _eficiênte____ e ____eficáz_______, por meio do ___planejamento____________, _____liderança_________ e do ___controle__________ dos recursos organizacionais.
Questão 4: Na alta administração, predomina o exercício das ____habilidades conceituais___. Na gerência média, prevalecem as_____habilidades humanas______________. Na chefia operacional, são mais importantes as _____habilidades técnicas____________________.
Questão 5: A impossibilidade de haver concorrência (aumento de oferta) e expansão comercial da produção artesanal (permitir novas trocas entre produtos de outras regiões) recebeu o nome de ____cartelização__________________.
Questão 6: Diferentemente dos feudos, nos quais o trabalho tinha por finalidade a ___subsistência_______ da comunidade, nos burgos existiam ___profissionais________ cujas habilidades propiciavam um comércio de produtos necessários à vida social – como roupas e ferramentas agrícolas, por exemplo, e isso lhes assegurava um certo __status_____ na sociedade.
Questão 7: Com a emergência das corporações de ofício na alta Idade Média, surgiu a _____divisão do trabalho___ sob forma de _______especialização__________ na produção de determinados bens.
Questão 8: Na produção artesanal, o produto é feito por encomenda, sendo produzido um de cada vez com o uso de ferramentas manuais. O ____artesão______ tem pleno domínio do processo produtivo, pois conhece e realiza todas as tarefas. Por isso as mercadorias costumam ter preço acima do alcance da maior parte da sociedade, pois a produção é uma forma de arte. 
Questão 9: Na produção em massa, ao contrário, o produto é feito em série, em grandes quantidades, de forma padronizada. Os _____trabalhadores________ são divididos em postos de trabalho ao longo da linha de produção e ficam responsáveis por apenas uma ou duas tarefas.
Questão 10: Na ___produção em massa______, as mercadorias atingem um preço mais baixo e acessível à grande maioria da sociedade. Feitas em grande quantidade, seu custo obrigatoriamente cai. As peças são feitas a __máquina_____ e ____padronizadas_____, sendo todas iguais, pois seguem ______um mesmo processo de produção___________. Há grande economia de ___tempo______, pois usa-se a _____linha de montagem____________, na qual o trabalho é ____fragmentado_________ em tarefas dispostas em sequência.
Questão 11: Criadas as primeiras fábricas com a mecanização do trabalho e a implantação da divisão do trabalho, começaram a surgir novos problemas. Entre esses novos problemas, dois deles demandavam soluções imediatas: 
a) _gerenciar a nova força de trabalho
b) _treinar os operários no uso das máquinas, objetivando maior produtividade_
Questão 12: Com o surgimento das primeiras fábricas, as respostas para as questões de como gerenciar a nova força de trabalho e dela obter maior produtividade vieram dos estudos de __Adam Smith____, ___Babbage_______ e _____Whitney_____________.
Questão 13: O processo de parcelamento do trabalho tem as seguintes características:
a) O trabalho é decomposto em suas tarefas repetitivas mais simples e básicas;
b)__o trabalho é fragmentado em partes que resultam em divisão e especialização de mão de obra
c) o trabalho é sequenciado em termos do que se precisa executar na linha de montagem.
 
Questão 14: A produção em massa visava a minimizar __os custos______ e a maximizar ___o volume_________ padronizando os produtos que eram feitos ___em série__________, em ____grandes_______ quantidades. O princípio adotado era o de _____economia de escala______________. Na customização em massa, o foco está no __cliente____ e no ____mercado______. Seu objetivo é fornecer ___variedade_______ e ______padronização_________ através de um processo de produção ___flexível_____ e ____receptivo_________.
Questão 15: Em sua avaliação crítica ao sistema capitalista de produção, Karl Marx identificou os seguintes efeitos nocivos para o trabalhador:
a) __A hierarquização do trabalho___;
b) _A depreciação da força de trabalho___;
c) _a submissão do trabalhador às ordens e a disciplina do capital___.
Marx criou o conceito de ___trabalhador parcial____________ – o trabalhador individual que fica apropriado e anexado, durante toda a vida, a uma função específica. Outra crítica marxista ao sistema capitalista de produção foi a separação entre ____trabalho manual__ e _____trabalho intelectual_______.
Questão 16: A dinâmica e a rotinização do processo de produção eram impostas aos trabalhadores prevalecendo à homogeneidade de suas ações, pois todos os produtos deveriam ser feitos no mesmo ritmo e com os mesmos movimentos. O nome desse estudo era ___tempos e movimentos__________.
Questão 17: O modelo taylorista de gestão era voltado para a busca de soluções para o alto desperdício de materiais, matéria-prima e tempo, e para o baixo nível de produtividade dos trabalhadores daquela época. Como proposta de solução, Taylor concentrou-se na aplicação de métodos e técnicas de engenharia industrial com foco na análise e racionalização do trabalho. Os objetivos a serem alcançados eram a máxima __produção______ e a minimização dos ____custos_____.
Questão 18: Taylor analisou o trabalho em seus mínimos detalhes. Dividiu-o em _tarefas_____e, para cada _tarefa________, estabeleceu os movimentos e seus respectivos tempos de execução. “Com isso, chegou a um padrão ótimo de produção – o dia ótimo de trabalho”, expresso em número de unidades produzidas. Treinando o operário na realização de tais movimentos no tempo mínimo necessário, seria possível alcançar o ___the best way________, única maneira de executar um trabalho para maximizar a ____eficiência_______de cada operário.
Questão 19: A eficiência almejada por Taylor era a eficiência produtiva. Na busca da eficiência, as palavras-chave eram: ____padronização_ (homogeneização da produção); ___seleção científica___ (o trabalhador deve desempenhar a tarefa mais compatível com suas aptidões), ____treinamento___ (para que o trabalho sejamais eficaz) e _____supervisão__(gerenciamento).
Questão 20: Taylor teve inúmeros seguidores, em sua maioria engenheiros que se dedicaram aos estudos de racionalização do trabalho e da produção. Foram eles: _o casal Gilbreth, Lilian e Frank e henry Gantt_. A maior contribuição de ___ Henry Gantt _ foi a criação de um gráfico de planejamento e controle (cronograma). ____ Frank B. Gilbreth __ foi um engenheiro americano que acompanhou Taylor no esforço de aumentar a produtividade nas fábricas. Desenvolveu estudo de tempos e movimentos nas linhas de produção, tal como fizera Taylor. _Lilian Gilbreth__ dedicou-se aos estudos de Psicologia Industrial. Junto com seu marido, publicou dois livros: Introdução à administração científica e Estudo da fadiga.
Questão 21: O taylorismo contribuiu enormemente para o alcance de maior eficiência produtiva no chão de fábrica. __Fayol_ entendeu que era preciso ir mais longe: analisar a _administração_ dentro de uma perspectiva teórica mais ampla.
Questão 22: No que tange aos princípios de_Fayol_, podemos afirmar que _comandar__ é gerir o pessoal e _coordenar_ é ligar, unir e harmonizar todos os atos e todos os esforços.
Questão 23: Segundo Fayol, ao zelar pelo cumprimento das __metas e diretrizes_, o dirigente da organização assumia o papel de direção e comando.
Questão 24: Cadeia escalar são diversos níveis de autoridade existentes numa organização e que são dispostos em escalas hierárquicas e ligadas entre si através de __relações de mando_ e subordinação__.
Questão 25: A departamentalização por função consiste na criação de órgãos administrativos específicos para cada função-chave e suas respectivas subfunções. Segundo _Gulick_, cada área funcional pode ser dividida em departamentos.