AVALIAÇÃO II PLANEJAMENTO E ADM. EM SERVIÇO SOCIAL

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Acadêmico:
	
	Disciplina:
	Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual Semipresencial ( peso.:1,50)
	Prova:
	8196205
	Nota da Prova:
	10,00
Gabarito da Prova:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada
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	1.
	"O planejamento é definido como o ato ou processo de estabelecer objetivos, diretrizes e procedimentos para uma unidade de trabalho" (CAPEZIO, 2002, p. 2). Esse planejamento precisa ser constituído de forma coletiva e interdisciplinar, integrando todos os principais líderes de uma organização privada ou pública. Sobre o planejamento, analise as sentenças a seguir: 
I- A primeira etapa do planejamento corresponde à identificação do problema ou oportunidade, sendo que a organização identifica, investiga, analisa e resolve o problema. 
II- Segunda etapa do planejamento é a determinação dos objetivos, em que a equipe gestora e sua equipe de trabalho, após a identificação do problema ou da oportunidade, estabelecem os objetivos a serem trabalhados.
III- A terceira etapa do planejamento é a tomada de decisão coletiva, na qual a equipe gestora e sua equipe de trabalho desenvolvem por intermédio do processo de decisão coletiva as estratégias de enfrentamento de cada questão (objetivo/meta).
IV- A quarta etapa do planejamento é a execução, em que os gestores da organização e seus líderes colocam o plano, programas e/ou projetos em ação.
V- A quinta etapa do planejamento é a avaliação e o monitoramento, em que os gestores da organização e seus líderes monitoram e avaliam os resultados somente no final de todo o processo, visualizando-a e avaliando se o resultado da estratégia é viável ou não para a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CAPEZIO, Peter. Como se planejar com sucesso. São Paulo: Tradução Editora Market Books, 2002.
	 a)
	II, III e IV estão corretas.
	 b)
	I, II, III e IV estão corretas.
	 c)
	III e V estão corretas.
	 d)
	I, II, IV e V estão corretas.
	2.
	No que se refere ao planejamento, existe certa racionalidade na efetivação e preparação por parte do Serviço Social. Assim, é importante ter conhecimento de algumas das dimensões da referida racionalidade. Nas estratégias das ações profissionais, os assistentes sociais precisam ser lógicos ao utilizarem sua expertise para proporcionar respostas adequadas às demandas sociais, ou seja, devem planejar com racionalidade as ações de enfrentamento das questões sociais. Sobre o processo racional de intervenção do Serviço Social, analise as sentenças a seguir:
I- O de reflexão busca superar e reconstruir conceitos e técnicas relacionadas com o esclarecimento e a quantificação das ocorrências sociais.
II- O de decisão se refere ao desígnio de alternativas, à determinação de ambientes e à definição de encanto.
III- O de ação está relacionado à execução das decisões; é o primordial do planejamento. 
IV- O de retomada da reflexão refere-se ao exame banal dos processos e dos efeitos da ação improvisada.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	3.
	Na origem da profissão, os assistentes sociais eram solicitados apenas para a execução de ponta das políticas sociais. Na atualidade, percebe-se um avanço, pois são chamados a participar também na sua concepção e desenvolvimento. Sobre a contribuição do assistente social nos processos de tomada de decisão, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Eles tributam diretamente nas questões sociais, através das políticas de enfrentamento.
(    ) Eles desenvolvem estratégias e mecanismos para a superação das expressões da questão social.
(    ) Eles demandam de competência técnico-operativa, teórico-metodológica e ético-política, pois na formação essas questões ainda não aparecem.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F.
	 b)
	F - F - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	V - F - V.
	4.
	Independente da área em que atuamos, os termos eficiência, eficácia e efetividade estão sempre presentes, principalmente ao tratarmos do planejamento institucional. Algumas vezes são verbalizados como se fossem sinônimos, ou seja, com mesmo significado. No entanto, existem diferenças fundamentais entre as expressões. Com relação à eficiência, à eficácia e à efetividade, analise as sentenças a seguir:
I- A eficiência é o uso racional dos recursos disponíveis para atingir um objetivo. 
II- A eficácia é elevar ao máximo a utilização dos recursos na obtenção de resultados que aumentem o lucro.
III- A efetividade está ligada ao que é inconstante, ou seja, ao que muda constantemente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	Somente a sentença I está correta.
	5.
	Por via da Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social - ABEPSS -, inseriu-se em 1999, através das Novas Diretrizes Curriculares do Curso de Serviço Social, a disciplina de Planejamento, no núcleo de fundamentos do trabalho profissional do assistente social. Esta foi muito bem aceita pelos conhecedores do assunto. Sobre a compreensão da disciplina na formação do Serviço Social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A disciplina foi compreendida como primordial para a formação do assistente social.
(    ) Ela é fundamental para a práxis profissional, ou seja, é reconhecida no mundo do trabalho.
(    ) A inclusão da disciplina foi obrigatória exclusivamente no currículo do Serviço Social brasileiro.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F.
	 b)
	F - F - V.
	 c)
	V - F - F.
	 d)
	F - V - V.
	6.
	Não podemos aguardar pelas oportunidades de crescimento e melhora de qualidade de vida, precisamos ser proativos. Devemos constantemente buscar as oportunidades, pois as coisas não acontecem por acaso. Assim, precisamos de planejamento para conquistar nosso espaço profissional. Desta forma, com relação ao planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O planejamento é algo inovador, crítico e positivo, que dita as regras dos comportamentos dos funcionários.
	 b)
	Os princípios e os valores ético-morais norteiam as pessoas, as empresas e as entidades nos seus planejamentos.
	 c)
	O planejamento é de responsabilidade única do gestor que deve realizar a sistematização dos dados.
	 d)
	O planejamento independe da visão de mundo que temos, ou dos valores subjetivos e culturais que possuímos.
	7.
	A questão social em suas múltiplas expressões requer do profissional de Serviço Social, tanto no serviço público quanto em uma instituição privada, o desenvolvimento de estratégias por contribuir no exercício cotidiano do trabalho social. Sobre os mecanismos estratégicos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As atividades de competência do assistente social, tais como a elaboração, a coordenação, a execução e a avaliação de planos, os programas e os projetos são permeadas de estratégias.
	 b)
	Para o planejamento de sua intervenção profissional, o assistente social precisa dissociar a realidade cotidiana no processo de elaboração das ações estratégicas, não levando em conta o contexto em que está inserido.
	 c)
	No decorrer histórico do Serviço Social, as estratégias de intervenção profissional ocorreram através de um movimento único, que pode ser denominado "defesa e garantia do direito à assistência" que busca a promoção dos direitos individuais, políticos e sociais.
	 d)
	A estratégia integra a atuação profissional do assistente social desde sua gênese sempre de modo enfático.
	8.
	O planejamentoé uma das ferramentas que direciona a elaboração e a execução das atividades de trabalho do profissional de Serviço Social. Possibilita analisar e programar previamente os meios para atingir o resultado esperado com eficiência. Considerando as características do processo de planejamento,  analise as sentenças a seguir:
I- Inserido em uma organização, o planejamento é a atribuição exclusiva do assistente social por ser o único profissional capacitado para analisar as ações que devem ser implantadas. 
II- O enfrentamento das expressões da questão social é uma ferramenta que contribui na tomada de decisão por possibilitar avaliar importantes fatores.
III- Pode ser formulado em três níveis: estratégico, tático ou operacional. Todos os níveis direcionam os objetivos e as metas a serem alcançados com delimitação de um prazo previsto.
IV- Configura-se como uma etapa dispensável quando aplicada para a elaboração de benefícios, programas ou projetos sociais, pois o assistente social deve sempre improvisar em sua atuação. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	9.
	Foi a partir do Movimento de Reconceituação que o Serviço Social se renovou, atrelando-se às lutas sociais da classe trabalhadora e de outros segmentos sociais na construção de alternativas. Assim, distanciou-se do conservadorismo profissional, ajustando-se às exigências colocadas pelo processo de redemocratização. Sendo assim, sobre as estratégias do profissional assistente social, analise as sentenças a seguir:
I- A estratégia se intercala à atuação profissional, todavia, com maior ênfase em alguns períodos, e em outros não. 
II- O apontamento estratégico no Serviço Social surge com maior enfase após o período de reconceituação. 
III- O alargamento na direção estratégica tem, entre os objetivos, o de ampliar os direitos sociais. 
IV- As estratégias são utilizadas principalmente no caráter culpabilizador da classe trabalhadora. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	10.
	Os assistentes sociais vivenciam momentos em seu cotidiano profissional que os colocam em situações que os deixam cansados tanto fisicamente como também mentalmente, isso porque enfrentam realidades complexas que envolvem pessoas com sentimentos e necessidades diversas. Sobre as expressões da questão social enfrentadas pelos assistentes sociais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) São complexas, assim precisam de estratégias que deem direcionamento para que o profissional contribua na melhoria e qualidade de vida do usuário.
(    ) As expressões da questão social é para o Serviço Social o eixo fundante, assim ele desenvolve estratégias de enfrentamento que constituem o seu processo de trabalho. 
(    ) As diversas expressões da questão social são resultado das diversas estratégias de enfrentamento pela garantia da ampliação da cidadania.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F.
	 b)
	V - F - V.
	 c)
	F - F - V.
	 d)
	F - V - F.
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