BSC resumo

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Antes do Balanced Scorecard, os altos Executivos utilizavam outras medidas como meio de obtenção de informações sobre o desempenho da empresa.Em relação a tais medidas anteriormente utilizadas, podemos afirmar que eram...
Os altos executivos utilizavam as medidas contábil-financeiras, pois, antes do BSC o foco do gerenciamento era completamente embasado em dados financeiros.
os clientes. 
as gerenciais. 
 
os processos internos. 
 
as contábil-financeiras. 
 
A Revolução Industrial trouxe inúmeros desafios e, por razão, estamos sempre fazendo referência a ela. Tal fato torna-se notório quando tratamos das quatro eras da qualidade. Sobre as quatro eras da qualidade, elas são denominadas...
 
As quatro eras da qualidade são... era da gestão estratégica do negócio – dá-se no momento em que as empresas de serviço estavam em contínuo e o consumidor tornava-se mais exigente era da garantia da qualidade – foi marcada pela padronização – apesar das vantagens para a produção, a padronização não constituía um sinônimo de garantia de qualidade; era do controle estatístico – dá-se quando a preocupação com o processo se faz presente. Passou-se, a partir desse momento, ao controle estatístico dos produtos; era da inspeção – nesse momento, as atenções voltam-se para o chão da fábrica, ou seja, o funcionário inspecionava cada produto acabado.
 
era da gestão estratégica do negócio, era da garantia da qualidade, era do controle estatístico, era da inspeção.
 
era da gestão estratégica do negócio, era do empreendedorismo, era do erro zero, era de controles estatísticos.
 
era da gestão estratégica do negócio, era do existencialismo, era do sedex, era de controles estatísticos.
 
era do controle estatístico da qualidade, era da ISO, era da gestão estratégica do negócio, era da inspeção.
As freqüentes transformações ocorridas nos ambientes provocam diversas conseqüências para o controle gerencial das organizações. Sobre a Administração Estratégica, podemos afirmar que ela consiste em poder solucionar os...
 
A Administração Estratégica é necessária para termos uma visão sistêmica de uma organização. Administrar estrategicamente significa podermos visualizar todos os processos, buscar seus compradores e ainda prever ou induzi-lo a compra. Não se trata, portanto, de apenas planejar, mas de administrar o planejamento.
 
reajustes causados somente pelas organizações privadas.
 
desajustes causados pelas organizações públicas e militares.
 
reajustes causados tanto pelas organizações privadas quanto públicas.
 
desajustes causados tanto pelas organizações privadas quanto públicas.
 
Atualmente, é preciso que se tenha um determinado perfil para diminuir as incertezas e a diversidade.De acordo com tal perfil, podemos dizer que as pessoas devem estar...
 
Atualmente, há a exigência de um novo perfil profissional, uma vez que as pessoas fazem parte do processo – são os ativos intangíveis das organizações, o diferencial competitivo.
 
pouco integradas a determinados objetivos da empresa, predispostas a trabalhar em equipes multifuncionais, além de motivadas e serem qualificadas.
 
integradas a determinados objetivos da empresa, predispostas a trabalhar em equipes multifuncionais, apresentando somente vantagem competitiva.
 
integradas a partir de objetivos bem definidos pela empresa, predispostas a trabalhar em equipes multifuncionais, além de motivadas e serem qualificadas.
 
integradas a partir de objetivos bem definidos pela empresa, predispostas a trabalhar em equipes multifuncionais, além de motivadas, mas sem preocupações com qualificação.
 
Sabemos que o Balanced Scorecard é fruto de uma ampliação do scorecard Acerca da referida ampliação, afirmamos que seus autores são...
 
 
Tendo a finalidade saber como as empresas estavam realizando sua medição em 2000, Kaplan e Norton passaram a se reunir com representantes de organizações de manufatura, de serviços, da indústria pesada e de alta tecnologia. A partir de suas discussões, Kaplan e Norton realizaram a ampliação do <i>scorecard</i>, criando o <i>Balanced Scorecard</i>.
 
 
Kaplan e Norton 
 
Hamel e Prahalad. 
Harringsom e Torres. 
 
Chiavenatto e Aurélio. 
O Balanced Scorecard dá à organização a possibilidade de operacionar o plano estratégico, organizado de acordo com quatro perspectivas.Acerca de tais perspectivas do Balanced Scorecard dizemos que são...
 
 
O Balanced Scorecard força o executivo a visualizar sua gestão e desdobrar tanto a missão quanto a estratégia pelas quatro grandes áreas da administração, que são as quatro perspectivas do Balanced Scorecard ou seja, financeira, do cliente, dos processos internos, de aprendizado e crescimento.
 
financeira, contábil-financeira, marketing e processos internos.
 
clientes e marketing, processos internos, processos internacionais e RH.
 
 
contábil-financeira, clientes internos, processos internos, processos decisórios.
 
financeira, do cliente, dos processos internos, de aprendizado e crescimento.
 
Sabemos que o Balanced Scorecard surgiu de um processo de ampliação do scorecard conduzido por Kaplan e Norton. Sobre o Balanced Scorecard, podemos afirmar que ele...
O Balanced Scorecard foi criado para que as organizações tivessem uma visão ampla de todos os processos empresariais, trazendo a incerteza do mercado para a certeza de seus processos. Anteriormente ao Balanced Scorecard os planejamentos eram guardados após sua execução, havia a necessidade de criação de uma metodologia capaz de traduzir a estratégia em ação.
 
 
está relacionado a um sistema de gestão baseado em indicadores que impulsionam o desempenho, proporcionando uma visão atual e futura do negócio à organização.
 
 
permite que as organizações não desdobrem a estratégia para seu planejamento, pois tem em si indicadores de desempenhos que já dizem quais são as estratégias a serem utilizadas.
 
 
permite que as organizações não precisem desdobrar a estratégia para fazer seu planejamento, apresentando-se já pronto, e, com isso, nós só precisamos adquirir o pacote das empresas de <i>softwares</i>.
 
 
consegue traduzir somente a missão em estratégia, e objetivos e medidas organizadas em somente uma perspectiva – a financeira –, por isso, consegue medir o desempenho.
 
Podemos visualizar o equilíbrio proporcionado pelo BSC e observar, por meio de um quadro comparativo, os objetivos de curto prazo e os de longo prazo.<br><br>Entre os objetivos de longo prazo, podemos citar os indicadores...
Os indicadores de longo prazo são considerados indicadores não financeiros – também chamados indicadores de <i>leading</i>.
 
 não financeiros. ]]>
 
 financeiros e pessoas. ]]>
 
financeiro e dos clientes. ]]>
financeiros e dos processos. ]]>
 
O Balanced Scorecardfornece a estrutura necessária para a tradução da estratégia em termos operacionais. Por ser um conjunto de indicadores financeiros e operacionais, o BSC traduz o equilíbrio das quatro perspectivas.<br><br>O fato de o BSC traduzir tal equilíbrio proporciona à organização, em curto e longo prazos, uma...
Como o <i>Balanced Scorecard</i> traduz a estratégia nas quatro perspectivas, temos uma visão ampla, rápida e abrangente, sobretudo pelo mapa estratégico.
 
 
 visão míope e restrita do negócio. 
rápida e abrangente visão do negócio. ]]>
 
visão ampla, mas focada somente no hoje. ]]>
 
visão abrangente e focada somente no cliente. 
Podemos visualizar o equilíbrio proporcionado pelo BSC e observar, por meio de um quadro comparativo, os objetivos de curto prazo e os de longo prazo.De acordo com a referida visualização, podemos considerar como objetivos de curto prazo os indicadores...
 
Os indicadores de curto prazo são considerados financeiros – também chamados indicadores de lagging
 
dos clientes e processos.
 
de processsos e pessoas. 
 
financeiros e indicadores lagging
 
financeiros e indicadores leading