TCC DE PAULO AFONSO GIRÃO DA SILVA
37 pág.

TCC DE PAULO AFONSO GIRÃO DA SILVA


Disciplina<strong>tcc</strong> - Serviço <strong>social</strong>5 materiais108 seguidores
Pré-visualização8 páginas
UNIVERSIDADE PAULISTA 
 
CURSO DE BACHARELADO EM SERVIÇOS SOCIAIS 
 
EDNA CAMPOS DE BRITO LIMA 
IVANA CRISTINA S. SANTOS 
PAULO AFONSO GIRÃO DA SILVA 
TEREZA CARLA DE NAZARÉ S. DO NASCIMENTO 
 
 
 
 
O ASSISTENTE SOCIAL E SUA ATUAÇÂO NA CONSULTORIA 
EMPRESARIAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BELÉM - PA 
2018 
 1 
EDNA CAMPOS DE BRITO LIMA 
IVANA CRISTINA S. SANTOS 
PAULO AFONSO GIRÃO DA SILVA 
TEREZA CARLA DE NAZARÉ S. DO NASCIMENTO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O ASSISTENTE SOCIAL E SUA ATUAÇÂO NA CONSULTORIA 
EMPRESARIAL 
 
 
Trabalho de Conclusão de Curso 
apresentado à Universidade Paulista 
(UNIP), como requisito necessário para a 
conclusão do curso de Bacharelado em 
Serviço Social. 
 
Orientadora: Profa. Angélica do Socorro 
Gonçalves 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BELÉM - PA 
2018 
 2 
EDNA CAMPOS DE BRITO LIMA 
IVANA CRISTINA S. SANTOS 
PAULO AFONSO GIRÃO DA SILVA 
TEREZA CARLA DE NAZARÉ S. DO NASCIMENTO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O ASSISTENTE SOCIAL E SUA ATUAÇÂO NA CONSULTORIA 
EMPRESARIAL 
 
Trabalho de Conclusão de Curso 
apresentado à Universidade Paulista 
(UNIP), como requisito necessário para a 
conclusão do curso de Bacharelado em 
Serviço Social. 
 
 
Avaliação 
 
 
 
__________________________________________ 
Profa. Angélica do Socorro Gonçalves 
 
 
 
Data: Nota: 
 
 
 
 
 
 
 
 3 
AGRADECIMENTOS 
 
 
 A Deus, por todas as graças e bênçãos concedidas ao longo de nossa vida, e 
em agradecimento especial pela conclusão do curso de Serviço Social. 
 À Profa. Angélica do Socorro Gonçalves, orientadora neste Trabalho de 
Conclusão de Curso, pela contribuição, orientação e paciência com a qual 
encaminhou o desenvolvimento da produção acadêmica. 
 Aos demais professores e colegas de turma com os quais nos últimos anos 
dividimos e interagimos o mesmo espaço de conhecimento. 
 A todos que de alguma forma contribuíram para que chegássemos a esse 
momento, nossos sinceros agradecimentos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 4 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Nos processos de consultoria o 
assistente social elabora parecer sobre o 
caminho que a equipe escolheu e propõe 
encaminhamentos para realização. 
 
Vasconcelos (2010, p. 96) 
 5 
RESUMO 
 
A pesquisa cujo tema se refere ao trabalho do assistente social com gestor de 
recursos humanos e como consultor empresarial dado ao fato deste profissional ter 
bastante conhecimento com as demandas sociais presentes no contexto humano. O 
objetivo geral do estudo é analisar acerca da relevância do assistente social na área 
de recursos humanos de uma empresa e o outro para prover estudos e intervenções 
nos demais departamentos da organização, na condição de consultor. A inserção do 
assistente social no ambiente empresarial vincula-se à importância atribuída à 
qualidade dos trabalhos desempenhados pelos funcionários, dado que eles podem 
ser afetados por carências materiais e psicológicas, ideias/comportamentos 
divergentes aos pregados pela organização, dentre outros. Uma correta assistência 
social pode também ajudar a evitar ações trabalhistas. Vale destacar que essas 
novas demandas são acrescidas às competências requeridas do profissional de 
Serviço Social. Além dessas atribuições antigas, ainda se encontram em voga a 
manutenção do caráter educativo, voltado para mudanças de hábitos e 
comportamentos, para que o trabalhador se adéqüe ao processo produtivo, assim 
como, relativo ao absenteísmo, alcoolismo, uso de drogas, afastamento do trabalho, 
conflitos familiares, dificuldades financeiras, dentre outros. Em todos os campos de 
atuação o embate e característico do desempenho do papel de assistente social, o 
que torna a área de gestao estratégica de pessoas, apenas mais um cenários em 
relação a tantos outros em que o assistente social se insere de forma mais rotineira 
com grande exponencial de profissionais trabalhando em tais contextos como: 
hospitais, creches, centros comunitários e outros. A metodologia aplicada no estudo 
foi a pesquisa bibliográfica. Em considerações finais, destaca-se que todos da 
empresa ganham com o assistente social como gestor de recursos humanos e no 
âmbito da consultoria empresarial. 
 
Palavras-chave: Assistente Social. Demandas. Gestor. Recursos Humanos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 6 
ABSTRACT 
 
This study, whose theme refers to the work of the social worker with human 
resources manager and as a business consultant given the fact that this professional 
has enough knowledge with the social demands present in the human context. The 
general objective of the study is to analyze the relevance of the social worker in the 
area of human resources of one company and the other to provide studies and 
interventions in the other departments of the organization, as a consultant. The 
insertion of the social worker in the business environment is related to the importance 
attributed to the quality of the work performed by the employees, since they can be 
affected by material and psychological deficiencies, ideas/ behaviors that differ from 
those preached by the organization, among others. Correct social assistance can 
also help avoid labor lawsuits. It is worth mentioning that these new demands are 
added to the skills required of the Social Work professional. In addition to these old 
attributions, the maintenance of the educational character, aimed at changes in 
habits and behaviors, is still in vogue for the worker to adapt to the productive 
process, as well as, related to absenteeism, alcoholism, drug use, work withdrawal, 
family conflicts, financial difficulties, among others. In all the fields of activity, the 
impact of the role of social worker is significant, making the strategic management 
area of people just one more scenario in relation to many others where the social 
worker inserts more routinely with great exponential of professionals working in such 
contexts as: hospitals, kindergartens, community centers and others. The 
methodology applied in the study was the bibliographical research. In final 
considerations, it stands out that all of the company wins with the social worker as 
human resources manager and in the scope of business consulting. 
 
Keywords: Study. Demands. Manager. Human Resources. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 7 
SUMÁRIO 
 
1 INTRODUÇÃO .......................................................................................... 8 
2 HISTÓRIA DO SERVIÇO SOCIAL NO BRASIL ......................................... 10 
3 EVOLUÇÃO HISTÓRICA DO SERVIÇO SOCIAL NO ESPAÇO SÓCIO-
OCUPACIONAL DAS EMPRESAS ................................................................. 
 
12 
4 ASSISTENTE SOCIAL COMO GESTOR DE RECURSOS HUMANOS 
EM EMPRESAS PRIVADAS ..................................................................... 
 
20 
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS ........................................................................ 
REFERÊNCIAS ........................................................................................... 
35 
36 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 8 
1 INTRODUÇÃO 
 
 Viver em organizações já faz parte da história do homem desde a pré-história, 
quando se esboçava os primeiros modelos de líderes que norteava caminhos a partir 
do consentimento do grupo. Com o passar dos tempos, a administração passa a ser 
a palavra de ordem para o alcance de objetivos pré-estabelecidos que culminam 
para o sucesso da organização. 
 Convém ressaltar o papel extremamente importante da área de Recursos 
Humanos,