Fundamentos de Ergonomia RESPOSTAS

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Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual
	
	Avaliação a Distância
Unidade de Aprendizagem: Fundamentos de Ergonomia
Curso: Gestão de Produção Industrial
Professor: EDLA MARIA SILVEIRA LUZ
Nome do aluno: Fabiana Aparecida De Oliveira
Data: 27/02/15
Orientações:
Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).
Questão 1:
O presidente da empresa BB Brasil comprará terras no seu Estado, onde montará um megaindústria para a confecção de roupas destinadas a esportes radicais. Contudo, o presidente da BB Brasil gostaria que seus trabalhadores tivessem condições de trabalho adequadas. Para isso, convidou você, que estudou os fundamentos da ergonomia, para proferir uma palestra aos diretores e gerentes da futura indústria, no sentido de sensibilizá-los em direção aos benefícios da ergonomia. 
A palestra a ser proferida por você terá como tema a seguinte definição de Ergonomia: 
A ergonomia como uma ciência do trabalho requer que entendamos a atividade humana de trabalho em termos de esforço, pensamento, relacionamento e dedicação (W. Jastrzebowski, 1857). 
Neste sentido, o presidente da empresa gostaria que você elaborasse um texto para que ele pudesse fazer sua avaliação antes do dia da palestra. 
A partir dos seus estudos, realizados em Fundamentos de Ergonomia, e a partir da situação apresentada anteriormente, elabore o texto solicitado pelo presidente da BB Brasil, com pelo menos 30 linhas, envolvendo exemplos práticos pertinentes à indústria do vestuário no que tange à ergonomia e às condições adequadas de trabalho requeridas pela empresa.
Resposta: Em sua atividade de trabalho o ser humano interage com os diversos componentes do sistema de trabalho: com os equipamentos, instrumentos e mobiliários, formando interfaces sensoriais, energéticas e posturais, com a organização e o ambiente formando interfaces ambientais, cognitivas e organizacionais. O ser humano, com seu organismo, sua mente e sua psiquê realiza essas interações de forma sistêmica, cabendo à Ergonomia modelar essas interações e buscar formas de adequação para o desempenho confortável, eficiente e seguro face às capacidades, limitações e demais características da pessoa em atividade.
Como uma disciplina concomitantemente útil, prática e aplicada, a ergonomia é indicada para tratar de problemas nos sistemas de produção. Empresas e organismos diversos têm podido empregar, com muitas vantagens, os serviços dos ergonomistas para intervir sobre estes diversos tipos de problemas com que a produção se defronta. Esses problemas podem ser referentes ao histórico da empresa (retrospectivos), à disposição para mudanças (prospectivos) ou mesmo urgentes e/ou desconhecidos ate então ( caso das emergências). A compreensão do que está acontecendo e que requer uma intervenção ergonômica - ou seja, a construção de um diagnóstico ergonômico de um sistema de trabalho - vai requerer o levantamento de problemas retrospectivos como: · custo de doenças ligadas ao trabalho; 
· inadequação dos postos de trabalho ou dos ambientes;
 · Qualidade insatisfatória dos produtos e dos processos de produção;
 · ineficiências dos métodos de produção, de formação, de inspeção ; 
· defeitos dos produtos, com conseqüente perdas de mercado e aumento do nível de reclamações dos clientes; 
· funcionamento inadequado de equipamentos e softwares.
Como a ergonomia busca solucionar os problemas sociais de saúde, segurança, conforto e eficiência, verifica-se que diversos produtos do vestuário atendem de forma satisfatória os critérios ergonômicos, no que diz respeito a: função de uso (adequação de materiais, adequação antropométrica e adequação funcional), facilidade de uso, segurança, conforto, durabilidade, estética e preço acessível. Contudo, em muitos projetos de design do vestuário são pouco consideradas ou até desconhecidas as contribuições dos estudos ergonômicos para a fabricação da roupa. Neste sentido, a ergonomia aplicada desde a concepção dos produtos permite que sejam feitas a conscientização e correção dos produtos voltados para o conforto e agradabilidade dos artigos produzidos industrialmente. No caso específico do vestuário, esse produto vai além de um mero objeto de uso facilitador das relações entre as pessoas e seu meio de convívio. Ele significa a possibilidade de afirmação da individualidade num grupo e uma relação de status de valores, com o ambiente e seus interlocutores.
Questão 2:
Acesse o link abaixo e leia o artigo indicado na referência. O texto também se encontra disponível na Midiateca.
Referência: 
LIMA, R. M. R.; FILHO, E. R. A contribuição da análise ergonômica ao projeto do produto voltado para a reciclagem. Revista Produção, v. 13, n. 2, 2003. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/prod/v13n2/v13n2a08.pdf>. Acesso em: 30 ago. 2013.
Com base em seus estudos e a partir do artigo “A contribuição da análise ergonômica ao projeto do produto voltado para a reciclagem” de Lima e Filho (2003), indicado anteriormente, identifique e descreva (em pelo menos em 10 linhas) as contribuições das ações da ergonomia em direção ao desenvolvimento sustentável nos âmbitos social (condições de trabalho), ambiental e econômico.
Resposta: O estudo de caso demonstrou que as dificuldades identificadas pela Análise da Atividade da desmontagem do produto fornecem meios para identificar os problemas de projeto e para extrair diretrizes que possam ser direcionadas aos projetistas, onde a componente “desmonte” seja incorporada para facilitar o Design para Reciclagem (DFR). A metodologia AET centralizou-se na desmontagem manual de um produto bastante simples, mas pode ser aplicada aos processos de desmontagem de produtos mais complexos como, por exemplo, os automóveis, os eletrodomésticos, os computadores, entre outros. A AET exerce um papel importante no processo de análise dos problemas para desmontagem do produto visando a reciclagem, por ser realizada diretamente com o trabalhador (em situação real). Desta forma pode auxiliar os projetistas em tomadas de decisões a partir de elementos consistentes, através de diretrizes que podem ser adotadas no projeto de um produto novo ou mesmo no reprojeto de um produto já existente. Parece claro que, desta forma, as condições de trabalho dos atores envolvidos no processo de reciclagem devem ser levadas em considera- ção a partir da concepção do produto, o que facilitaria de maneira marcante o processo de desmonte. Embora possa parecer, em princípio, uma atividade marginal ao processo produtivo (o que leva a uma concepção equivocada e pejorativa do trabalho do reciclador), a reciclagem apresenta-se atualmente como importante característica a ser incorporada aos produtos. Isto tendo em vista a progressiva preocupação ambiental (expressa cada vez mais através de legislação específica, em especial, nos países centrais), o esgotamento de recursos naturais (o que torna a reciclagem economicamente viável) e, em especial, como no Brasil, a possibilidade de fonte de renda e inclusão social de expressivo número de pessoas.
Questão 3:
Assista ao vídeo “Excesso de trabalho de tripulação e controladores de voo”, disponível no seguinte endereço: <http://www.youtube.com/watch?v=VeUcknuKymk>. 
Após assistir ao vídeo sobre o excesso de trabalho dos controladores de voo e a partir dos seus estudos, identifique e descreva a contribuição da ergonomia organizacional para a referida situação de trabalho apresentada.
 Resposta: O controle de tráfego aéreo é considerado sistema de trabalho complexo, pois envolve a incerteza decorrente da falta de informações que permitem antecipar os estados futuros do sistema, risco decorrente de subfatores como a irreversibilidade e a pressão temporal (tempo disponível para o operador tomar a decisão e agir sobre o sistema de trabalho).Considera-se que 30% dos acidentes e incidentes graves aeronáuticos possuem componentes ligados a uma excessiva pressão temporal . Os controladores de tráfego aéreo têm de lidar com aumentos no volume de tráfego e com múltiplos objetivos. Situações anormais e situações emergenciais são comuns no controle de tráfego aéreo, desafiando a estabilidade do sistema e desafiando a tomada de decisão segura dos operadores. Neste contexto operacional está uma atividade cognitiva complexa intensiva e estressante .Complexidade aumentada envolve componentes diferentes e camadas de subsistemas com múltiplas interconexões não lineares que são difíceis em reconhecer, gerenciar e prever a interação de componentes e subsistemas (trabalho em equipe somando-se a complexidade) criam propriedades emergentes não lineares no nível de todo o sistema.
O controle de tráfego aéreo é considerado sistema de trabalho complexo, pois envolve a incerteza decorrente da falta de informações que permitem antecipar os estados futuros do sistema, risco decorrente de subfatores como a irreversibilidade e a pressão temporal (tempo disponível para o operador tomar a decisão e agir sobre o sistema de trabalho). Considera-se que 30% dos acidentes e incidentes graves aeronáuticos possuem componentes ligados a uma excessiva pressão temporal . Os controladores de tráfego aéreo têm de lidar com aumentos no volume de tráfego e com múltiplos objetivos. Situações anormais e situações emergenciais são comuns no controle de tráfego aéreo, desafiando a estabilidade do sistema e desafiando a tomada de decisão segura dos operadores. Neste contexto operacional está uma atividade cognitiva complexa intensiva e estressante. Complexidade aumentada envolve componentes diferentes e camadas de subsistemas com múltiplas interconexões não lineares que são difíceis em reconhecer, gerenciar e prever a interação de componentes e subsistemas (trabalho em equipe somando-se a complexidade) criam propriedades emergentes não lineares no nível de todo o sistema.
O controle de tráfego aéreo é considerado sistema de trabalho complexo, pois envolve a incerteza decorrente da falta de informações que permitem antecipar os estados futuros do sistema, risco decorrente de subfatores como a irreversibilidade e a pressão temporal (tempo disponível para o operador tomar a decisão e agir sobre o sistema de trabalho). Considera-se que 30% dos acidentes e incidentes graves aeronáuticos possuem componentes ligados a uma excessiva pressão temporal. Os controladores de tráfego aéreo têm de lidar com aumentos no volume de tráfego e com múltiplos objetivos. Situações anormais e situações emergenciais são comuns no controle de tráfego aéreo, desafiando a estabilidade do sistema e desafiando a tomada de decisão segura dos operadores. Neste contexto operacional está uma atividade cognitiva complexa intensiva e estressante. Complexidade aumentada envolve componentes diferentes e camadas de subsistemas com múltiplas interconexões não lineares que são difíceis em reconhecer, gerenciar e prever a interação de componentes e subsistemas (trabalho em equipe somando-se a complexidade) criam propriedades emergentes não lineares no nível de todo o sistema.
Questão 4:
Acesse o link abaixo e leia o artigo indicado na referência. O texto também se encontra disponível na Midiateca.
Referência: SANTOS, D. H. D.; NETO, A. F.; MUNIZ JUNIOR, J. Análise de riscos ergonômicos em Postos de tornearia. Revista Ciências Exatas – Universidade de Taubaté (UNITAU), v. 17, n. 1, 2011. Disponível em: <http://periodicos.unitau.br/ojs-2.2/index.php/exatas/article/view/1301/873>. Acesso em: 30 ago. 2013. A partir dos seus estudos em Fundamentos de Ergonomia, reflita sobre a leitura realizada e identifique e descreva os seguintes pontos do artigo: 
Resposta: 
Objetivo do artigo;
 Apresentou uma análise dos riscos de lesões a que estão sujeitos os membros superiores dos empregados do setor de usinagem de uma indústria metalúrgica de médio porte, fabricante de peças para o setor petrolífero. Para essa análise utilizou-se dois protocolos: o protocolo de Couto e protocolo strain índex. O primeiro deles analisa os riscos de lesões nos membros superiores de uma forma geral, ou seja, não faz distinção quanto ao risco de lesões em braços, antebraços, punhos e mãos. Já o segundo procedimento é específico para as extremidades distais dos membros superiores, e deve ser aplicado tanto para a mão esquerda, quanto para a mão direita, separadamente. Para todas as análises feitas aplicando o protocolo strain index os resultados para ambas as mão foram muito próximos, razão pela qual se apresentou os resultados somente para a mão direita. A análise do posto de tornearia pesada, feita por ambos os métodos, mostrou ser essa uma atividade de baixo risco de lesões em membros superiores e em suas extremidades distais. Esse resultado já era esperado uma vez que a despeito do peso das peças, sua manipulação é feita por intermédio de dispositivos de vantagem mecânica e a freqüência com que tais peças são manipuladas é baixa. A análise do posto de tornearia leve, quando feita pelo protocolo strain index, mostrou que 85,7% dos indivíduos pesquisados não apontaram a existência de risco de lesões nas extremidades distais dos membros superiores. Já a análise do mesmo posto de tornearia pelo protocolo de Couto, identificou uma situação de alto para altíssimo risco de lesões dos membros superiores. Tal situação se caracteriza pelo fato do trabalhador exercer tarefas repetitivas sujeitas a um esforço físico maior do que aquele requerido nos postos de tornearia pesada. Pelo exposto acima, constata-se que o posto de tornearia leve oferece maior risco de lesões em membros superiores do que o posto de tornearia pesada. Portanto, recomenda-se que sejam tomadas medidas preventivas e corretivas para mitigar tal risco. Observa-se no exercício das auditorias da segurança do trabalho que ambos os métodos utilizados nessa pesquisa têm sido empregados de forma concorrente. Trata-se de um erro conceitual, dado que cada método possui um enfoque particular. O correto é que ambos sejam utilizados de forma complementar, para que possam mapear, de forma mais precisa, as estruturas com maiores riscos de lesão. É importante ressaltar que a análise do gestual dos trabalhadores em ambos os postos identificou a utilização de outros grupamentos musculares, tais como aqueles responsáveis pela flexão e rotação de tronco. Sendo assim, para uma análise mais realista dos riscos de lesão envolvidos, torna-se interessante a utilização de outros protocolos que estendam a análise a outras estruturas musculoesqueléticas.
Relações dos conteúdos do artigo com os conteúdos de biomecânica ocupacional.
A Biomecânica Ocupacional é uma área de atuação da
Biomecânica e está relacionada ao estudo das posturas e
tarefas do homem no trabalho. Trata-se de uma área
interdisciplinar que possui ligação direta com a Ergonomia e
que procura buscar soluções para os problemas decorrentes
da adaptação do homem ao ambiente de trabalho e vice e versa.
A análise das propriedades biomecânicas do aparelho
locomotor, tais como as posturas dinâmicas, a mobilidade
articular e a força muscular, são alguns dos métodos utilizados
pela Biomecânica Ocupacional para determinar os limites e
capacidades humanos para a realização de tarefas laborais
sem o risco de lesões. Entre as lesões decorrentes de
esforços inadequados relacionados ao trabalho, a lombalgia
é o fator de maiores queixas entre os trabalhadores de diferentes áreas, especialmente aqueles que desempenham
profissões que envolvem levantamento, sustentação e/ou
transporte de cargas. Algumas condições de trabalho
envolvem esforços inadequados ou a manutenção de uma ou sustentada de um determinado grupamento muscular
e/ou o apoio de uma mesma parte do corpo em uma
determinada superfície. Estas condições são grandes causadoras
de lesões por esforços repetitivos. Nos últimos anos,
intervenções ergonômicas têm sido sugeridasna indústria
em busca da diminuição das lesões e da otimização das
tarefas laborais. Por ser uma área interdisciplinar, a Biomecânica
Ocupacional abre um grande espaço de atuação
para o profissional de educação física interessado no trabalho
de prevenção de lesões por esforços repetitivos por meio
da atividade física. Esta revisão procura mostrar algumas
análises biomecânicas das tarefas laborais, mediante suas
diversas metodologias, como a eletromiografia, a cinemetria
e outros.
Questão 5:
Os responsáveis pelos programas de ergonomia e/ou de saúde e segurança de uma empresa buscam, a partir de medidas corretivas e preventivas, garantir aos trabalhadores um ambiente confortável.
Sobre esse assunto, e com base no conteúdo que você estudou, entreviste o(s) responsável(is) pelo(s) programa(s) de ergonomia e/ou de saúde e segurança do trabalho de sua empresa (ou de outra empresa), perguntando sobre a importância deste(s) programa(s) para a direção da empresa, para os trabalhadores e para a sociedade de forma geral. A coleta de informações pode ser feita presencialmente ou a distância, por meio de entrevista ou questionário físico ou digital, como melhor convir de acordo com o contexto.
Depois de coletar as informações, elabore um texto de pelo menos 30 linhas, analisando e interpretando os resultados obtidos na pesquisa, a partir dos conhecimentos que você adquiriu estudando os fundamentos da ergonomia. No texto, inclua ainda as seguintes informações: nome da empresa, cidade, data(s) da(s) entrevista(s) e uma descrição sucinta acerca das atividades da empresa estudada. 
Resposta: A análise ergonômica do trabalho tem por objetivo aplicar os conhecimentos da ergonomia para analisar, diagnosticar e corrigir uma situação real de trabalho, desenvolvida por pesquisadores franceses se constitui em um exemplo de ergonomia de correção. O método de análise ergonômica do trabalho está dividido em cinco etapas (LIDA, 2005): 
1. Análise da demanda,
 2. Análise da tarefa, 
3. Análise da atividade, 
4. Diagnóstico e 
5. Recomendações. 
O trabalho é a unidade de três realidades que são as condições de trabalho, o resultado do trabalho ou a própria atividade de trabalho, ou seja, a análise do trabalho é uma análise deste sistema e do seu funcionamento. A tarefa mantém uma relação estreita com o trabalho por meio das condições determinadas e dos resultados antecipados, onde as condições determinadas não são as condições reais e os resultados antecipado não é o resultado efetivo, com isso, deve-se concluir que a tarefa não pode ser confundida com o trabalho (GUÉRIN et al., 2001). Torna-se importante distinguir três realidades claras (GUÉRIN et al., 2001): 
1. A tarefa como resultado antecipado fixado em condições predeterminadas; 2. A atividade de trabalho como realização de tarefas; 
3. O trabalho como unidade da atividade de trabalho, das condições reais e dos resultados efetivos dessa atividade.
O programa de ergonomia foi desenvolvido visando assistir a empresa no sentido de se estabelecer um sistema eficiente de controle ergonômico, que tem como princípios a eliminação dos riscos ergonômicos ou redução a níveis aceitáveis, implantando uma metodologia de controle em toda a organização. Primeiramente, os colaboradores pré-selecionados para fazer parte do grupo de implantação foram classificados por critérios de seleção, de acordo com o campo de conhecimento, atuação, conforme a função e nível de escolaridade. Após a fase de seleção, os colaboradores passaram por treinamento, com aulas relacionadas a vários campos de estudo de LER e DORT e também sobre a OSHAS18000. Outro ponto a ser destacado em relação aos treinamentos é o sistema de multiplicadores de área, então denominados “Comitê de Ergonomia”, e a formação de um "grupo de apoio", denominado “força tarefa”, responsável pela supervisão de ações nas áreas. A partir do treinamento dos colaboradores, o processo de implantação teve várias etapas, as quais serão dispostas ao longo desta seção.