administração em enfer. jhonatan (1)

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Na maioria das instituições de saúde, a enfermagem geralmente está organizada em uma estrutura rigidamente hierarquizada mediante subordinação integral de um indivíduo a outro. Nesses casos, as relações interpessoais e as pessoas não são devidamente consideradas e as propostas de trabalho resultam em atividades rotineiras com avaliações exclusivamente quantitativas. Essas características da organização resultam na aplicação de um modelo gerencial apoiado na:
		
	
	Teoria comportamental
	 
	Teoria dos sistemas
	 
	Teoria clássica
	
	Teoria estruturalista
	
	Teoria científica
	
Explicação:
A teoria clássica têm ênfase na estrutura e preconiza a divisão do trabalho. Sua avaliações são exclusivamente quantitativas.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	
Explicação:
Conforme o comércio foi se desenvolvendo nos burgos , cresceu a necessidade de aumentar a produção e de produzir melhores equipamentos.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através:
		
	 
	Tomada de decisão
	 
	Sistemas
	
	Relações Humanas
	
	Ações empíricas.
	
	Funcional
	
Explicação:
Tomada de decisão é um processo cognitivo que resulta na seleção de uma opção entre várias alternativas. É amplamente utilizada para incluir preferência, inferência, classificação e julgamento, quer consciente ou inconsciente.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	"Neste modelo, não existe uma linha correta de Administração, tudo depende diretamente de fatores externos". Esse texto corresponde a:
		
	
	Linha dos sistemas
	
	Linha de relações humanas
	
	Linha da tomada das decisões
	
	Linha funcional
	 
	Linha contingencial
	
Explicação:
A Teoria da contingência ou Teoria contingencial enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende. A abordagem contingencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. As variáveis ambientais são variáveis independentes, enquanto as técnicas administrativas são variáveis dependentes dentro de uma relação funcional. Na realidade, não existe uma causalidade direta entre essas variáveis independentes e dependentes, pois o ambiente não causa a ocorrência de técnicas administrativas. Em vez de relação de causa e efeito entre as variáveis do ambiente (independentes) e as variáveis administrativas (dependentes), existe uma relação funcional entre elas. Essa relação funcional é do tipo "se então" e pode levar a um alcance eficaz dos objetivos da organização.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quem desenvolveu a Teoria Clássica da Administração na estrutura da empresa foi:
		
	
	Herbert Simon.
	
	Henry Ford.
	
	Adam Smith.
	 
	Henri Fayol.
	 
	Frederick Taylor.
	
Explicação:
Teoria Clássica – Principal autor: Henry Fayol
Ênfase: Na estrutura
Proposta: visa a eficiência da organização pela adoção de uma estrutura e de um funcionamento compatível com essa estrutura. Os seguidores desta teoria foram denominados “anatomistas” e “fisiologistas” da organização.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	"Foi um polímata que contribuiu na área administrativa com o desenvolvimento da Teoria da Tomada de Decisões". Este texto refere-se a:
		
	
	Henry Ford
	
	F. Taylor
	 
	Herbert Simon
	 
	Henry Fayol
	
	Adam Smith
	
Explicação:
A Teoria das Decisões nasceu com Herbert Simon, um emblemático da Escola Comportamental da Administração Convencional e da Escola Cognitiva do Pensamento Estratégico ¿ Prêmio Nobel de Economia em 1978 ¿ influenciando os seguidores com a visão que o mundo é grande e complexo, ao passo que o cérebro humano e sua capacidade de processamento de informações são altamente limitados.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para Fayol a administração se desenvolve para o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas?
		
	 
	Apenas a II
	 
	I e II
	
	Apenas a I
	
	Ambas estão incorretas
	
Explicação:
A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência. 
Fayol relacionou 14 princípios básicos que podem ser estudados de forma complementar aos de Taylor, entre eles: 
Divisão do trabalho - Especialização dos funcionários desde o topo da hierarquia até os operários da fábrica, assim, favorecendo a eficiência da produção aumentando a produtividade.
Autoridade e responsabilidade - Autoridade é o direito dos superiores darem ordens que teoricamente serão obedecidas. Responsabilidade é a contrapartida da autoridade.
 
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Henri Fayol foi um dos pensadores que fundamentaram as bases da Administração centrada na :
		
	 
	Ênfase na estrutura organizacional
	 
	Princípio da Especialização
	
	Ênfase nas tarefas
	
	Montagem em Série
	"Administração é um processo distinto, que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho". Essa definição da administração pertence a: 
		
	
	Linha da tomada das decisões
	 
	Linha das relações humanas
	 
	Linha Funcional
	
	Linha dos sistemas
	
	Linha contingencial
	
Explicação:
A linha funcional corresponde às teorias clássica e científica e burocrática da administração.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Quais teorias fazem parte da abordagem clássica da administração?
		
	 
	Científica e clássica
	
	Estruturalista e comportamental
	
	Clássica e burocrática
	
	Burocrática e científica
	
	Científica e das relações humanas
	
Explicação:
A abordagem clássica se refere ao conjunto das duas primeiras teorias da administração : administração científica de Taylor e Teoria clássica de Fayol.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
		
	 
	Hierarquia
	 
	Gerenciamento da qualidade
	
	Administração de materiais
	
	Coordenação funcional
	
	Benchmarking
	
Explicação:
A noção de hierarquia é uma das principais contribuições das organizações militares na administração.
A “hierarquia” é o modelo de organização administrativa vertical, constituído por dois ou mais órgãos e agentes com atribuições comuns, ligados por um vínculo jurídico que confere ao superior o poder de direção e impõe ao subalterno o dever de obediência. 
 
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O tipo de Administração que tem seus objetivos centrados nas pessoas que participam diretamente do processo é:
		
	 
	linha das Relações Humanas.
	
	linha Contingencial.
	 
	linha Funcional.
	
	linha de Sistemas.
	
	linha de Tomada de Decisão.
	
Explicação:
A teoria das realações humanas tem enfoque nosaspectos psicológicos e sociológicos do trabalho.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A gestão científica do trabalho está centrada na resolução de três problemas principais segundo Taylor. A vadiagem, o desconhecimento das rotinas e a falta de uniformidade das técnicas. Com isso, houve uma mudança de mentalidade n a gestão do trabalho que passou a se fundamentar principalmente na (o):
		
	 
	Análise do processo de trabalho
	
	Elaboração de novas tecnologias
	 
	Aumento na carga de trabalho
	
	Formulação de rotinas
	
Explicação:
Taylor buscou estudar todo o processo de trabalho para posteriormente padroniza-lo em busca de maior eficiência.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Muitos são os pensadores que, em sua época e contexto, pensaram a Administração e fundamentaram as bases de tudo que conhecemos hoje. Quem pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho, foi?
		
	
	Henri Fayol.
	 
	Henry Ford.
	
	Frederick Taylor.
	 
	Adam Smith.
	
	Herbert Simon.
	
Explicação:
O pensamento de ADAM SMITH  baseava-se na ideia de que deveria haver total liberdade econômica para que a iniciativa privada pudesse se desenvolver, sem a intervenção do Estado. A livre concorrência entre os empresários regularia o mercado, provocando a queda de preços e as inovações tecnológicas necessárias para melhorar a qualidade dos produtos e aumentar o ritmo de produção.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	"Pensou o Princípio da Especialização e o estabeleceu na divisão do trabalho". Este testo se refere a:
		
	
	Henry Fayol
	
	F. Taylor
	 
	Adam Smith
	 
	Herbert Simon
	
	Henry Ford
	
Explicação:
Adam Smith (1723 - 1790) filósofo e economista escocês, considerado como criador da Escola Clássica da Economia, em 1776 publica a sua obra "Uma investigação sobre a natureza e as causas da riqueza das nações", mais conhecido como A Riqueza das Nações, já abordava o princípio da especialização dos operários e o princípio da divisão do trabalho em uma manufatura de agulhas para destacar a necessidade da racionalização da produção. Conforme Chiavenato (1983, p.30), para Adam Smith, a origem da riqueza das nações reside na divisão do trabalho e na especialização das tarefas, preconizando o estudo dos tempos e movimentos, pensamento que, mais tarde, Frederick Winslow Taylor e o casal Frank e Lilian Gilbreth viriam a desenvolver, fundamentando a Administração Científica. 
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	"Observa a empresa como um conjunto de partes complementares formadoras de uma unidade". Essa definição de administração corresponde a:
		
	 
	Linha da tomada das decisões
	
	Linha funcional
	 
	Linha dos sistemas
	
	Linha das relações humanas
	
	Linha contingencial
	A Administração vista como um processo distinto que consiste na departamentalização e racionalização do trabalho, seguindo uma estrutura linear e funcional refere-se a:
		
	
	linha de Sistemas.
	 
	linha de Tomada de Decisão.
	
	linha Contingencial.
	
	linha das Relações Humanas.
	 
	linha Funcional.
	
Explicação:
A linha funcional da administração contempla a aabordagem clássica da administração: administração científica (com ênfase na ciência, na racionalização e na divisão do trabalaho) e na teoria clássica (com ênfase na estrutura e departamentalização do trabalho).
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual das atividades abaixo é uma influência das organizações militares na história da administração?
		
	
	Benchmarking
	
	Coordenação funcional
	
	Administração de materiais
	 
	Organização linha-staff
	
	Gerenciamento da qualidade
	
Explicação:
A organização linha-staff significa a divisão do organograma em dois grupos distintos de funcionários: aqueles ligados diretamente a atividade fim (linha) e os outros que geram informação para tomada de decisões (assessoria ou staff)
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Henri Fayol foi um dos pensadores que fundamentaram as bases da Administração centrada na :
		
	 
	Montagem em Série
	 
	Ênfase na estrutura organizacional
	
	Ênfase nas tarefas
	
	Princípio da Especialização
	
Explicação:
Teoria Clássica – Principal autor: Henry Fayol
Ênfase: Na estrutura
Proposta: visa a eficiência da organização pela adoção de uma estrutura e de um funcionamento compatível com essa estrutura. Os seguidores desta teoria foram denominados “anatomistas” e “fisiologistas” da organização.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	"Foi um polímata que contribuiu na área administrativa com o desenvolvimento da Teoria da Tomada de Decisões". Este texto refere-se a:
		
	
	Henry Ford
	
	Adam Smith
	 
	Herbert Simon
	
	Henry Fayol
	
	F. Taylor
	
Explicação:
A Teoria das Decisões nasceu com Herbert Simon, um emblemático da Escola Comportamental da Administração Convencional e da Escola Cognitiva do Pensamento Estratégico ¿ Prêmio Nobel de Economia em 1978 ¿ influenciando os seguidores com a visão que o mundo é grande e complexo, ao passo que o cérebro humano e sua capacidade de processamento de informações são altamente limitados.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	"Neste modelo, não existe uma linha correta de Administração, tudo depende diretamente de fatores externos". Esse texto corresponde a:
		
	
	Linha funcional
	 
	Linha de relações humanas
	
	Linha dos sistemas
	
	Linha da tomada das decisões
	 
	Linha contingencial
	
Explicação:
A Teoria da contingência ou Teoria contingencial enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo. Tudo depende. A abordagem contingencial explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. As variáveis ambientais são variáveis independentes, enquanto as técnicas administrativas são variáveis dependentes dentro de uma relação funcional. Na realidade, não existe uma causalidade direta entre essas variáveis independentes e dependentes, pois o ambiente não causa a ocorrência de técnicas administrativas. Em vez de relação de causa e efeito entre as variáveis do ambiente (independentes) e as variáveis administrativas (dependentes), existe uma relação funcional entre elas. Essa relação funcional é do tipo "se então" e pode levar a um alcance eficaz dos objetivos da organização.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A Administração pode ser encontrada em diferentes cenários, mas ainda assim, procura, conforme cada princípio, estabelecer um modo de se alcançar objetivos específicos através:
		
	
	Ações empíricas.
	
	Sistemas
	 
	Relações Humanas
	
	Funcional
	 
	Tomada de decisão
	
Explicação:
Tomada de decisão é um processo cognitivo que resulta na seleção de uma opção entre várias alternativas. É amplamente utilizada para incluir preferência, inferência, classificação e julgamento, quer consciente ou inconsciente.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Na Idade Média, a demanda por produtos tornou-se crescente e os artesãos começaram a:
		
	
	aprimorar e diminuir a produção.
	
	diminuir e automatizar a produção.
	 
	aprimorar e aumentar a sua produção.
	 
	reduzir o número da produção.
	
	diminuir a venda de produtos novos
	
Explicação:
Conforme o comércio foi se desenvolvendo nos burgos , cresceu a necessidade de aumentar a produção e de produzir melhores equipamentos.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Para Fayol a administração se desenvolvepara o alcance de objetivos e estabeleceu dois critérios fundamentais para se alcança-los. Um deles se baseia na própria definição de administração (I) e outro critério se baseia na concepção de que só se alcança os objetivos limitando ação das pessoas e dividindo o trabalho (II). A partir destas afirmações quais estão corretas?
		
	
	Apenas a II
	
	Ambas estão incorretas
	
	Apenas a I
	 
	I e II
	Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ?
		
	
	Organização Racional do Trabalho
	
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
	Gerência Científica e Organização do Trabalho.
	
	Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
Explicação:
Taylor prescrevia que a ciência deveria ser a base da adminsitração: o gerente deveria ser um especialista na tarefa, as tarefas deveriam ser padronizadas a partir de estudos científicos e organização do trabalho deveria ser racional.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria da Administração Científica?
		
	
	Homem organizacional
	 
	Homo economicus
	 
	Homem funcional
	
	Homem administrativo
	
	Homem social
	
Explicação:
Princípios fundamentais do conceito homo economicus: "maior ganho com o menor esforço"
1- A razão psicológica essencial a toda a actividade humana é o interesse pessoal. Este primeiro princípio é então afectivo, pois define a única razão da actividade económica;
2- O homem não obedece senão à razão;
3- O sujeito é universal, o interesse pessoal e a racionalidade são validos em todos os lugares e em todos as épocas.
4- O homem está perfeitamente informado, tem conhecimento da totalidade das consequências de todas as possibilidades das acções que se lhe oferecem;
5- O homem vive o presente num tempo linear, não se lembra nem tem a capacidade de prever;
6- Ele está só e portanto livre dos outros homens, ou seja, não existem determinismos que lhe sejam exteriores.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual foi uma das maiores preocupações de Frederick W. Taylor, no que se refere ao seu trabalho junto aos operários?
		
	
	Preocupou-se com os investimento na área das técnicas
	 
	Preocupou-se com as técnicas operacionais e racionalização gerencial
	 
	Preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário através do estudo dos tempos e movimentos
	
	Preocupou-se com a racionalização do trabalho gerencial
	
	Preocupou-se com as técnicas de racionalização
	
Explicação:
O instrumento básico para se racionalizar o trabalho dos operários era o estudo de tempos e movimentos (motion-time study). O trabalho é executado melhor e mais economicamente por meio da análise do trabalho, isto é, da divisão e subdivisão de todos os movimentos necessários à execução de cada operação de uma tarefa
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Por que Frederick W. Taylor via a necessidade urgente de organizar as empresas seguindo métodos científicos na Administração?
		
	
	Para garantir o pagamento dos operários após a produção.
	 
	Para garantir a execução de seus objetivos de máxima produção a mínimo custo.
	 
	Para garantir a produção a mínimo custo.
	
	Para uma organização processual com produção.
	
	Para garantir a produção de máxima com alto custo.
	
Explicação:
Taylorismo ou Administração científica é o modelo de administração desenvolvido pelo engenheiro norte-americano Frederick Taylor (1856-1915), considerado o pai da administração científica e um dos primeiros sistematizadores da disciplina científica da administração de empresas. O taylorismo caracteriza-se pela ênfase nas tarefas, objetivando o aumento da eficiência ao nível operacional. 
Taylor concentra seu argumento na eficiência do trabalho, que envolve fazer as tarefas de modo mais inteligente e com a máxima economia de esforço. Para isso era preciso selecionar corretamente o operário, e treiná-lo na função específica que iria desenvolver.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Qual é principal crítica feita a teoria das relações humanas?
		
	 
	Valorização excessiva das regras e normas
	
	Seu caráter mecanicista
	
	Sua baixa aplicabilidade
	
	A relatividade da motivação humana
	 
	Sua visão ingênua do homem
	
Explicação:
A teoria de Elton Mayo foi criticada por acreditar que todo trabalhador devidamente estimulado produziria bem.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome?
		
	
	Organização processual do Trabalho.
	
	Organização irracional do Trabalho.
	 
	Organização Racional do Trabalho.
	
	Organização intencional do Trabalho.
	
	Organização tradicional do Trabalho.
	
Explicação:
Desenvolvido por Frederick Taylor, a Organização Racional do Trabalho (ORT) é um conceito que surgiu a partir da observação do especialista, que identificou como os operários compreendiam como realizar suas tarefas: a partir da observação de seus colegas. Isso resulta na criação de diversos métodos para a realização de uma mesma tarefa. Diante disso, Taylor acreditava que determinada maneira de trabalhar, junto com a utilização da ferramenta adequada, resultava em uma produção mais eficaz.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os procedimentos operacionais padrão (POP´s) representam um dos principais instrumentos da gestão da qualidade. A estratégia de padronizar procedimentos e instrumentos não é prática nova na administração. Ela foi inaugurada pela:
		
	 
	Administração científica
	
	Teoria Clássica
	 
	Teoria da gestão da qualidade total
	
	Teoria burocrática
	
	Teoria comportamental
	
Explicação:
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA é a corrente administrativa iniciada por Taylor e que enfatiza a administração das tarefas, isto é, focaliza a racionalização do trabalho operário, a padronização e o estabelecimento de princípios básicos de organização racional do trabalho.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	"Vadiagem sistemática por parte dos operários, que vem de uma época imemoriável e que era disseminada universalmente entre os trabalhadores".  Este probelma foi identificado pelo seguinte teórico da administração:
		
	
	Adam Smith
	
	Max Weber
	 
	Henry Fayol
	
	Elton Mayo
	 
	F. Taylor
	Qual é principal característica da teoria das relações humanas
		
	
	Valorização excessiva das regras e normas
	
	A relatividade da motivação humana
	 
	ênfase nos aspectos psicológicos e sociológicos do trabalho
	 
	Seu caráter mecanicista
	
	Sua baixa aplicabilidade
	
Explicação:
A teoria das relações humanas foi desenvolvida a partir da experiência de Hawthorne (1927-1932) que detectou a grande influência dos aspectos psicológicos e sociológicos no ambiente do trabalho.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Scientific Management (Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho). Foi um método idelizado por:
		
	
	Elton Mayo - principal autor da teoria das relações humanas.
	 
	Frederik Taylor - principal autor da administração científica
	
	Henry Fayol - principal autor da Teoria clássica da administração
	
	Florence Nightingale - fundadora da enfermagem moderna
	
	Max Weber - autor da Teoria da Burocracia
	
Explicação:
A Organização Racionaldo Trabalho visava a eliminação de movimentos inúteis, fazendo com que os trabalhadores executassem suas tarefas de forma mais simples e rápida, estabelecendo um tempo médio, a fim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficiente. Seu autor foi engenheiro americano Frederick Taylor , fundador da administração científica.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Por que Frederick W. Taylor analisou as tarefas de cada operário enquanto trabalhavam?
		
	
	Para racionalizar o trabalho e os operários
	 
	Para reorganizar o trabalho
	
	Para reestruturar a produção dos operários
	 
	Para definir e racionalizar os processos de trabalho
	
	Para organizar a empresa nos processos de racionalização
	
Explicação:
Taylor propõe a racionalização do trabalho por meio do estudo dos tempos e movimentos. O trabalho deveria ser decomposto, analisado e testado cientificamente e deveria ser definida uma metodologia a ser seguida por todos os operários com a padronização do método e das ferramentas. A partir desse estudo seria possível definir e racionalizar o processo de trabalho.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A experiência de Hawthorne é a base da teoria das relações humanas. Uma das suas conclusões é a de que:
		
	
	As pessoas trabalham exclusivamente por dinheiro.
	
	O comportamento do ser humano pode ser reduzido a algo que seja simples e mecânico.
	 
	O indivíduo era visto como máquina em que a produção e o lucro eram os únicos objetivos. 
	 
	O homem é guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológica, ao mesmo tempo.
	
	Nem todas as pessoas possuem necessidades de segurança, afeto, aprovação social, prestígio, e realização.
	
Explicação:
A experiência de Hawthorne trouxe para a administração a preocupação com os aspectos psicológicos e sociológicos.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quais das alternativas abaixo apresenta elementos do processo de tomada de decisões segundo H. Simon?
		
	
	Poder, Autoridade e Legitimidade
	
	Organização, Planejamento e Comando
	 
	Previsão, Coordenação e controle
	
	Estudo de tempos e movimentos, Supervisão linear e Divisão do trabalho
	 
	Objetivos, Estratégia e Preferências
	
Explicação:
Objetivos - o que se quer alcançar
Estratégias - como conseguir
Preferências - escolhas pessoais do tomador de decisões
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, foi:
		
	 
	Henri Fayol.
	
	Adam Smith.
	 
	Frederick Taylor.
	
	Herbert Simon.
	
	Henry Ford.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Quais foram às conclusões de Frederick W. Taylor ao analisar os processos de trabalho de cada operário?
		
	
	Concluiu que cada trabalhador só produzia o que era necessário, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	 
	Concluiu que cada trabalhador produzia menos do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	 
	Concluiu que cada trabalhador produzia mais do que eles tinham a disposição, quanto a equipamentos e potencial.
	
	Concluiu que cada trabalhador produzia alem do esperado, no que se refere a equipamentos. E, cada funcionário trabalhava de acordo com o que o colega trabalhava.
	
	Concluiu que todo funcionário trabalhava de acordo com o que o colega produzia. E, gerava mais custo para empresa.
	
Explicação:
A administração científica baseou-se no conceito de homem econômico. Segundo esse conceito, toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. Por isso, o homem procura o trabalho, não porque gosta dele, mas como um meio de ganhar a vida por meio do salário que o trabalho proporciona. Assim as recompensas salariais e os prêmios de produção influenciam os esforços individuais do trabalho, fazendo com que o trabalhador desenvolva o máximo de produção de que é fisicamente capaz para obter um ganho maior.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A estrutura organizacional se refere a como um grupo é formado, suas funções e hierarquia. A teoria da administração que primeiramente preconizou a adequação da estrutura como principal forma de garantir bons resultados para a administração foi a:
		
	
	Teoria estruturalista
	
	Teoria burocrática
	 
	Teoria das relações humanas
	 
	Teoria clássica
	
	Administração científica
	Dentre os critérios primordiais dos conceitos estabelecidos por Fayol, podemos citar, EXCETO:
		
	 
	A Substituição métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho.
	
	A união das pessoas permitiria que aplicassem os seus conhecimentos de modo a produzir mais do que se estivessem em separado.
	 
	O conceito de Administração consistia em: previsão, organização, comando, coordenação e controle.
	
	A Administração Clássica procurava reunir as melhores pessoas, em um único lugar.
	
	Criação de áreas em que o conhecimento especializado de cada um, ampliaria a produtividade dos serviços.
	
Explicação:
A organização racional do trabalho (ORT) é um pressuposto da administração científica de Taylor e na da teoria clássica de Fayol.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	"Foi o pai da Teoria da Gestão, na realidade, ele foi uma das primeiras pessoas que analisou a atividade empresarial e as principais atividades que cercam a gestão, como o planejamento, o controle, a coordenação, a organização, dentre outros". Este texto refere-se a:
		
	
	Henry Ford
	
	F. Taylor
	 
	Henry Fayol
	
	Herbert Simon
	
	Adam Smith
	
Explicação:
Henri Fayol foi um dos principais contribuintes para o desenvolvimento do conhecimento administrativo moderno. Uma das contribuições da teoria criada e divulgada por ele foi o desenvolvimento da abordagem conhecida como Gestão Administrativa ou processo administrativo, onde pela primeira vez falou-se em administração como disciplina e profissão, que por sua vez, poderia ser ensinada através de uma Teoria Geral da Administração.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	No período conhecido como segunda fase de Frederick W. Taylor foi identificada a necessidade de mudanças após Taylor observar três tipos de problemas principais na área de produção. Relacione estes problemas?
		
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização;
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho
	 
	Vadiagem sistemática por parte dos operários; falta de uniformidade das técnicas; falta de uniformidade dos métodos de trabalho.
	
	Vadiagem sistemática por parte dos supervisores; pouco conhecimento, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de interesse
	
	Desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e do tempo necessário para sua realização; falta de uniformidade das técnicas ou métodos de trabalho.
	
Explicação:
Taylor possuía uma visão negativa do trabalhador o qual denominou Homo economicus: Tende a vadiagem sistemática , só trabalha por dinheiro e mediante cobrança.
 
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativasabaixo representa o conceito de autoridade segundo a teoria da burocracia?
		
	
	a capacidade de justificar o exercício do poder
	 
	probabilidade de que um comando ou ordem seja obedecido; Poder institucionalizado e oficializado.
	
	Significa que a vontade do chefe será obedecida
	 
	Probabilidade de impor sua própria vontade dentro de uma relação social.
	
	Categorização como base do processo decisorial
	
Explicação:
Weber define autoridade como sendo a probabilidade de que um comando ou ordem específica seja obedecido. Poder, segundo Max Weber, significa toda probabilidade de impor a própria vontade numa relação social, mesmo contra resistências, seja qual for o fundamento dessa probabilidade. 
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Os procedimentos operacionais padrão (POP´s) representam um dos principais instrumentos da gestão da qualidade. A estratégia de padronizar procedimentos e instrumentos não é prática nova na administração. Ela foi inaugurada pela:
		
	
	Teoria Clássica
	
	Teoria da gestão da qualidade total
	 
	Administração científica
	
	Teoria comportamental
	
	Teoria burocrática
	
Explicação:
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA é a corrente administrativa iniciada por Taylor e que enfatiza a administração das tarefas, isto é, focaliza a racionalização do trabalho operário, a padronização e o estabelecimento de princípios básicos de organização racional do trabalho.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos em todos os ofícios recebeu qual nome?
		
	
	Organização irracional do Trabalho.
	
	Organização processual do Trabalho.
	 
	Organização tradicional do Trabalho.
	 
	Organização Racional do Trabalho.
	
	Organização intencional do Trabalho.
	
Explicação:
Desenvolvido por Frederick Taylor, a Organização Racional do Trabalho (ORT) é um conceito que surgiu a partir da observação do especialista, que identificou como os operários compreendiam como realizar suas tarefas: a partir da observação de seus colegas. Isso resulta na criação de diversos métodos para a realização de uma mesma tarefa. Diante disso, Taylor acreditava que determinada maneira de trabalhar, junto com a utilização da ferramenta adequada, resultava em uma produção mais eficaz.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para sanar os problemas de vadiagem sistemática, desconhecimento da gerência e da falta de uniformidade das técnicas Frederick W. Taylor, idealizou qual sistema ?
		
	
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho com subordinação intensiva no trabalho
	 
	Organização Racional do Trabalho
	
	Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
	Gerência Científica e Organização do Trabalho.
	 
	Gerência Científica, Organização Cientifica no Trabalho e Organização Racional do Trabalho
	
Explicação:
Taylor prescrevia que a ciência deveria ser a base da adminsitração: o gerente deveria ser um especialista na tarefa, as tarefas deveriam ser padronizadas a partir de estudos científicos e organização do trabalho deveria ser racional.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	"Vadiagem sistemática por parte dos operários, que vem de uma época imemoriável e que era disseminada universalmente entre os trabalhadores".  Este probelma foi identificado pelo seguinte teórico da administração:
		
	
	Elton Mayo
	 
	Max Weber
	
	Adam Smith
	 
	F. Taylor
	
	Henry Fayol
		A teoria da administração que influenciou a prática de enfermagem, tornando-a acentuadamente marcada pela preocupação com o ¿como fazer¿ e também pela divisão do trabalho, aliada à padronização de tarefas, é denominada:
		
	
	Burocrática
	
	Contingencial
	
	Clássica
	 
	Científica
	
	Comportamentalista
	
Explicação:
A administração científica de Taylor buscava alcançar os objetuvos da empresa com base na padronização das tarefas e uso de métodos científicos. Para tanto, cada procedimento era estudado passo a passo (estudos de tempos e movimentos). A administração em enfermagem adotou plenamente esses métodos adaptando-a para os procedimentos de enfermagem.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Ao buscar construir o serviço de emergência de um novo hospital numa região onde este serviço não existia, o enfermeiro não encontrou nenhum dado disponível sobre a frequencia de atendimentos esperados para o seu serviço tornando difícil a previsão de quantos funcionários e materiais vai necessitar. Um administrador amigo seu lhe disse que nesses casos só a expeiriência do serviço aberto durante alguns meses pode gerar tal conhecimento, ou seja, isto não é totalmente previsível. A afirmação do administrador está baseada na seguinte teoria:
		
	
	Administração científica
	
	Teoria clássica
	 
	Teoria contingencial
	
	Teoria da burocracia
	
	Teoria das relações humanas
	
Explicação:
A palavra  contingência significa algo incerto ou  eventual, que pode suceder ou não,  refere-se a uma proposição que só  pode ser conhecida pela experiência e  pela evidência e não pela razão.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento que visavam:
		
	 
	Estipulação do tempo necessário para desenvolver essas tarefas.
	
	O funcionário decide onde e quando começar a trabalhar.
	 
	As tarefas deveriam ser realizadas de acordo com a vontade do funcionário.
	
	A padronização das tarefas impede que o funcionário seja criativo.
	
	O ambiente físico não interfere no trabalho.
	
Explicação:
O instrumento básico para se racionalizar o trabalho dos operários era o estudo de tempos e movimentos (motion-time study). O trabalho é executado melhor e mais economicamente por meio da análise do trabalho, isto é, da divisão e subdivisão de todos os movimentos necessários à execução de cada operação de uma tarefa. 
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
		
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	As demandas dos pacintes num setor de emergência são consideradas variáveis dependentes
                                                       PORQUE
Variáveis dependentes são aquelas que estão sob o controle do administrador
		
	
	A primeira assertiva está correta e a segunda está errada.
	 
	As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa o sentido da primeira.
	 
	A primeira assertiva está errada e a segunda está correta
	
	As duas assertivas estão corretas mas a  segunda não complementa o sentido da primeira.
	
	As duas assertivas estão erradas
	
Variáveis dependentes são aquelas que estão sob o controle do administrador, as demandas dos pacientes são variáveis independentes.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	"é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, interrelacionando-secom os demais indivíduos, como um sistema aberto, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos". Este é o conceito de:
 
		
	
	Homem organizacional
	 
	Homem administrativo
	 
	Homem Funcional
	
	Homem Social
	
	Homo economicus
	
Explicação:
O homem funcional é um conceito da teoria dos sistemas.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O Homem _________ é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando¿se com os demais indivíduos, como um sistema _________, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
		
	
	Organizacional e aberto
	 
	Funcional e aberto
	 
	Funcional e semi fechado
	
	Organizacional e fechado
	
	Funcional e fechado
	
Explicação:
A Teoria geral de sistemas baseia-se no conceito de que a organização é um sistema de papéis nos quais o homem funcional é o indivíduo que se comporta como executante de um determinado papel, inter-relacionando–se com os demais indivíduos, como um sistema aberto, gerindo suas expectativas e ajustando-se a novos papéis que lhe são atribuídos.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Qual das visões do homem abaixo foi descrita pela teoria dos sistemas?
		
	
	Homem social
	
	Homem organizacional
	 
	Homo economicus
	
	Homem administrativo
	 
	Homem funcional
	Qual das assertivas abaixo representa uma característica da ¿homem organizacional¿ segundo a teoria estruturalista?
		
	 
	Tolerância às frustrações
	
	Eficiência matemática
	
	Zeloso no trato com as pessoas
	
	Competência em planejamento
	
	Rapidez de raciocínio
	
Explicação:
São características do homem organizacional: 
¿ Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da diversidade de papéis desempenhados nas organizações.
¿ Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita através de normas racionais, escritas e exaustivas.
¿ Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na organização em detrimento de preferências pessoais.
¿ Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Segundo CHIAVENATO, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas a fazerem aquilo que devem fazer. Neste contexto, um supervisor de enfermagem que é atuante, consultivo e orientador de subordinados, exerce o estilo de liderança:
		
	 
	Democrática
	
	Liberal
	 
	Autocrática
	
	Autoritária
	
	Centrada na tarefa
	
Explicação:
São características da liderança democrática: 
As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder;
O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. As tarefas ganham nova perspectivas com os debates;
A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho;
O líder procura ser um membro normal do grupo, em espírito, sem encarregar-se muito de tarefas.
O líder é "objetivo" e limita-se aos "fatos" em suas críticas e elogios. 
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual é o conceito de estrutura segundo a teoria estruturalista?
		
	
	É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	 
	É o conjunto formal de dois ou mais elementos que permanece inalterado seja na mudança, seja na diversidade de conteúdos.
	
	Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
	
	Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
	
	Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
	
Explicação:
Contingência - Algo incerto ou eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só pode ser conhecida pela experiência e pela evidência e não pela razão.
Sistemas- Conjunto de unidades reciprocamente relacionadas que se caracteriza pela proposição de objetivos, globalismo ou totalidade do sistema, entropia e homeostasia.
Sistemas -Conjunto de órgão interligados com diferentes funções porém com uma mesma finalidade.
Organograma -É um gráfico de organização, que tem por finalidade o detalhamento das atividades/tarefas que compõem uma função
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento, o que se visava com isso?
		
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	 
	Padronização das tarefa, diminuir o tempo para realização das tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
	A padronização das tarefa, controlar o ambiente físico ao trabalho
	
	Reorganização dos serviços, controlar o tempo necessário para desenvolver as tarefas
	 
	A padronização das tarefa, estipular o tempo necessário para desenvolver as tarefas, adequar o ambiente físico ao trabalho
	
Explicação:
Objetivava a isenção de movimentos inúteis, para que o operário executasse de forma mais simples e rápida a sua função, estabelecendo um tempo médio, a fim de que as atividades fossem feitas em um tempo menor e com qualidade, aumentando a produção de forma eficiente.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A ideia defendida por Frederick Taylor de que o trabalhador só trabalha por dinheiro, mediante cobrança e tende a vadiagem sistemática é conhecida como
		
	
	Homem organizacional
	
	Homem funcional
	 
	Homo economicus
	
	Homem social
	
	Homem administrativo
	
Explicação:
Segundo esse conceito, toda pessoa é concebida como influenciada exclusivamente por recompensas salariais, econômicas e materiais. Por isso, o homem procura o trabalho, não porque gosta dele, mas como um meio de ganhar a vida por meio do salário que o trabalho proporciona. Assim as recompensas salariais e os prêmios de produção influenciam os esforços individuais do trabalho, fazendo com que o trabalhador desenvolva o máximo de produção de que é fisicamente capaz para obter um ganho maior.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	"algo incerto ou  eventual, que pode suceder ou não, refere-se a uma proposição que só  pode ser conhecida pela experiência e  pela evidência e não pela razão". Este conceito refere-se a:
		
	
	Sistema
	 
	Estrutura
	 
	Contingência
	
	Staff
	
	Liderança
	
Explicação:
A teoria contingencial , ao contrário da teoria burocrática, não prescreve a total previsibilidade das ações.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Fazer um curativo pode ser considerada uma habilidade necessária para o trablaho do enfermeiro.
                                               PORQUE
A habilidade é um saber-fazer relacionado à prática do trabalho.
		
	 
	As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa o sentido da primeira.
	 
	As duas assertivas estão corretas mas a segunda não complementa o sentido da primeira.
	
	As duas assertivas estão erradas.
	
	A primeira assertiva está correta e a segunda está errada.
	
	A primeira assertiva está errada e a segunda estácorreta.
	
Explicação:
A competência é um conjunto de saberes e a habilidade é um saber-fazer relacionado à prática do trabalho, mais do que mera ação motora.
 
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Complete a Lacuna. O Homem Organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter algumas características como _______________ para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito necessário entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, que procuram envolver toda a organização.
		
	
	Praticidade
	
	Flexibilidade
	 
	capacidade de adiar as recompensas
	
	Permanente desejo de realização
	 
	Tolerância às frustrações
	A Teoria que representa um desdobramento da Teoria da Burocracia e também uma aproximação da Teoria das Relações Humanas:
		
	 
	Teoria Estruturalista.
	 
	Teoria Contingencial.
	
	Teoria de Sistemas.
	
	Teoria de Tomada de Decisão.
	
	Teoria Funcional.
	
Explicação:
A Teoria Estruturalista surgiu por volta da década de 50, como um desdobramento dos autores voltados para a Teoria da Burocracia que tentaram conciliar as teses propostas pela Teoria Clássica e pela Teoria das Relações Humanas. Os autores estruturalistas procuram inter-relacionar as organizações com o seu ambiente externo, que é a sociedade maior, ou seja, a sociedade de organizações, caracterizada pela interdependência entre as organizações.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O Homem Organizacional é aquele que participa ao mesmo tempo de várias organizações e para ser bem-sucedido precisa ter como característica a _______________, que é importante devido às constantes mudanças que ocorrem na vida moderna.
		
	
	Esperar as recompensas
	 
	Flexibilidade
	
	Capacidade de adiar as recompensas
	
	Tolerância a frustrações
	
	Permanente desejo de realização
	
Explicação:
O homem moderno, ou seja, o homem organizacional, para ser bem-sucedido em todas as organizações, precisa ter as seguintes características de personalidade:
• Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da diversidade de papéis desempenhados nas organizações.
• Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita através de normas racionais, escritas e exaustivas.
• Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na organização em detrimento de preferências pessoais.
• Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A organização conceituada como: "Uma unidade grande e complexa, onde interagem grupos sociais que compartilham alguns dos objetivos da organização (como a viabilidade econômica da organização), mas que pode incompatibilizar com outros (como a maneira de distribuir lucros da organização)". Faz parte das origens da seguinte teoria da administração:
		
	
	Teoria dos sistemas
	 
	Teoria estruturalista
	 
	Teoria das relações humanas
	
	Teoria clássica
	
	Administração científica
	
Explicação:
A teoria estruturalista busca dialogar princípios da teoria das relações humanas com princípios da teorria clássica. Dessa forma, o conceito de organização em questão está na origem da teoria estruturalista.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Complete as lacunas. Podemos dizer que competência é um conjunto de __________ e a habilidade é um ____________ relacionado à __________ do trabalho, mais do que mera ação motora.
		
	
	Processos de trabalho, saber-fazer, prática
	
	Fundamentos técnicos, entendimento pratico, teorias
	 
	Teorias, conhecimento, pratica
	 
	Saberes, saber-fazer, prática
	
	Saberes, conhecimento, teorias
	
Explicação:
Competência é um conjunto de SABERES e a habilidade é um SABER-FAZER relacionado à PRÁTICA do trabalho, mais do que mera ação motora.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Toda a base científica, para Teoria da Organização do Trabalho, foi dada através dos estudos de tempo e movimento que visavam:
		
	
	A padronização das tarefas impede que o funcionário seja criativo.
	
	As tarefas deveriam ser realizadas de acordo com a vontade do funcionário.
	 
	O funcionário decide onde e quando começar a trabalhar.
	 
	Estipulação do tempo necessário para desenvolver essas tarefas.
	
	O ambiente físico não interfere no trabalho.
	
Explicação:
O instrumento básico para se racionalizar o trabalho dos operários era o estudo de tempos e movimentos (motion-time study). O trabalho é executado melhor e mais economicamente por meio da análise do trabalho, isto é, da divisão e subdivisão de todos os movimentos necessários à execução de cada operação de uma tarefa. 
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O homem organizacional é aquele que participa simultaneamente de várias organizações. Para ser bem-sucedido em todas elas precisa ter algumas características que vão ajudar nas atividades do dia a dia, tais como?
		
	
	Flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância as frustrações
	
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse, habilidade manual e inteligência emocional
	 
	Permanente desejo de realização, flexibilidade, agilidade, destreza, tolerância às frustrações, paciência, interesse
	
	Tolerância às frustrações, agilidade, destreza, tolerância
	 
	Capacidade de adiar recompensas, flexibilidade, permanente desejo de realização, tolerância às frustrações
	
Explicação:
Enquanto a Teoria Clássica caracteriza o "homo economicus" e a Teoria das Relações Humanas "o homem social", a Teoria Estruturalista focaliza o "homem organizacional", a pessoa que desempenha diferentes papéis em várias organizações. Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, avulta a figura do homem organizacional que participa de várias organizações. O homem moderno, ou seja, o homem organizacional, para ser bem-sucedido em todas as organizações, precisa ter as seguintes características de personalidade:
• Flexibilidade, em face das constantes mudanças que ocorrem na vida moderna e da diversidade de papéis desempenhados nas organizações.
• Tolerância às frustrações para evitar o desgaste emocional decorrente do conflito entre necessidades organizacionais e necessidades individuais, cuja mediação é feita através de normas racionais, escritas e exaustivas.
• Capacidade de adiar as recompensas e poder de compensar o trabalho rotineiro na organização em detrimento de preferências pessoais.
• Permanente desejo de realização para garantir cooperação e conformidade com as normas organizacionais para obter recompensas sociais e materiais.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Ao buscar construir o serviço de emergência de um novo hospital numa região onde este serviço não existia, o enfermeiro não encontrou nenhum dado disponível sobre a frequencia de atendimentos esperados para o seu serviço tornando difícil a previsão de quantos funcionários e materiais vai necessitar. Um administrador amigo seu lhe disse que nesses casos só a expeiriência do serviço aberto durante alguns meses pode gerar tal conhecimento, ou seja, isto não é totalmente previsível. A afirmação do administrador está baseada na seguinte teoria:
		
	
	Teoria das relações humanas
	 
	Teoria da burocracia
	
	Administração científica
	 
	Teoria contingencial
	
	Teoria clássica
	
Explicação:
A palavra  contingência significa algo incerto ou  eventual, que pode suceder ou não,  refere-sea uma proposição que só  pode ser conhecida pela experiência e  pela evidência e não pela razão.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	As demandas dos pacintes num setor de emergência são consideradas variáveis dependentes
                                                       PORQUE
Variáveis dependentes são aquelas que estão sob o controle do administrador
		
	
	As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa o sentido da primeira.
	 
	As duas assertivas estão corretas mas a  segunda não complementa o sentido da primeira.
	
	A primeira assertiva está correta e a segunda está errada.
	
	As duas assertivas estão erradas
	 
	A primeira assertiva está errada e a segunda está correta
	São fatores condicionantes no delineamento das estruturas organizacionais:
		
	
	Nível estratégico, tático e operacional
	
	Autoridade, responsabilidade e comunicação
	 
	Vertical, Horizontal, Funcional e Matricial
	 
	Objetivos, estratatégias, ambiente, tecnologia e recursos humanos
	
	Nível da empresa, da UEN e da corporação
	
Explicação:
Os fatores condicionantes são aqueles que influenciam na composição dos organogramas.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	NÃO se caracteriza como um benefício de uma estrutura organizacional adequada.
		
	 
	Alta velocidade nos processos
	
	Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos
	
	Melhor identificação das tarefas necessárias
	 
	Informações, recursos, e feedback aos empregados
	
	Organização das funções e responsabilidades
	
Explicação:
A estrutura organizacional representa como um grupo é formado: quem faz o quê, que manda em quem. A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. 
Não necessariamente , a estrutura adequada garante que os processos ocorram em alta velocidade.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Toda empresa possui dois tipos de estrutura:
		
	
	institucional e organizacional.
	 
	formal e informal.
	 
	cientifico e senso comum.
	
	formal e funcional.
	
	funcional e hierárquica.
	
Explicação:
A estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Dentro de um contexto geral, a estrutura organizacional divide-se em duas: estrutura formal e estrutura informal.
A estrutura formal é deliberadamente planejada, e tem alguns de seus aspectos formalmente representados nos organogramas. Por outro lado, a estrutura informal consiste numa rede de relações sociais e pessoais não estabelecida formalmente, ou seja, surge da interação entre as pessoas, desenvolvendo-se espontaneamente a partir de suas relações na organização.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Como são caracterizadas as organizações?
		
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas sem a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	 
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais instáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um grupo de relações sociais instáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
Explicação:
A Teoria Estruturalista, assim como a Teoria da Burocracia, faz parte também da abordagem estruturalista. O enfoque da teoria estruturalista é na estrutura e ambiente, assim, de acordo com Chiavenato (2003), essa teoria trouxe uma importante ruptura com relação as anteriores. Ela mostra a organização como sendo um sistema aberto que se relaciona com o ambiente e com outras organizações. A Teoria Estruturalista baseia-se no conceito de estrutura, que é um todo composto por partes que se inter-relacionam. Portanto, o todo é maior do que a simples soma das partes. O que significa que os sistemas organizacionais não são a mera justaposição das partes.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam  uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalho  por projetos que podem ser  temporários; Tal definição se refere ao seguinte organograma:
 
 
 
		
	 
	Matricial
	
	Linha-staff
	 
	Funcional
	
	Indefinido
	
	Linear
	
Explicação:
Esse modelo é muito útil para representar unidades temporárias onde mais de uma área vá atuar. É muito comum ser utilizado em consultorias ou empresas que realizam grandes projetos.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Como benefícios de uma estrutura adequada, podemos citar, EXCETO:
		
	
	melhor identificação das tarefas necessárias.
	
	condições motivadoras mais frequentes.
	 
	desorganização das funções e responsabilidades.
	
	medidas de desempenho compatíveis com os objetivos.
	
	informações, recursos, e feedback aos empregados.
	
Explicação:
Uma estrutura organizacional adequada possibilita a identificação precisa das tarefas, cargos e responsabilidades.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
		
	
	funcional.
	
	matricial.
	 
	circular.
	
	horizontal.
	 
	clássico.
	
Explicação:
O organograma clássico também é chamado de vertical. É o mais comum tipo de organograma, elaborado com retângulos que representam os órgãos e linhas que fazem a ligação hierárquica e de comunicação entre eles.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
		
	
	Teoria Comportamental;
	 
	Teoria Clássica.
	 
	Teoria Contingencial;
	
	Teoria Burocrática;
	
	Teoria Sistêmica;
	 
A divisão da escala de férias feita pelo enfermeiro é exemplo de organização informal
 
                                                  PORQUE
 
 A organização informal surge da interação social das pessoas, isto significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem.
 
		
	
	 
As duas assertivas estão corretas porém a segunda não complementa o sentido da primeira.
 
	 
	 
A primeira assertiva está correta e a segunda está errada.
 
	
	 
As duas assertivas estão erradas.
 
	
	 
As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa o sentido da primeira.
 
	 
	 
A primeira assertiva está errada e a segunda está correta.
 
	
Explicação:
A escala de férias faz parte da organização FORMAL.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A divisão de tarefas entre os próprios técnicos de enfermagem durante um plantão é um exemplo de organização informal.
                                                                                                   PORQUE
A organização informal  surge da interação social das pessoas, isto significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem.
		
	 
	A primeira assertiva está errada e a segunda está correta.
	
	As duas assertivas estão corretas poréma segunda não complementa o sentido da primeira.
	 
	As duas assertvias estão corretas e a segunda complementa o sentido da primeira.
	
	A primeira assertiva está correta e a segunda está errada.
	
	As duas assertivas estão erradas.
	
Explicação:
A divisão das tarefas pelos próprios subordinados é informal.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Qual termo abaixo caracteriza um organograma matricial?
		
	 
	Projetos
	
	Supervisão Linear
	 
	Assessoria
	
	Supervisão Funcional
	
	Departamentalização
	
Explicação:
Organização Matricial (AD HOC) – Associa a estrutura tradicional a uma estrutura de projetos
Conceitos importantes:
Supervisão linear – Autoridade de um chefe sobre tudo que acontece num setor. Ex: Chefe de enfermagem da clínica médica.
Supervisão funcional – Autoridade de chefe sobre uma função onde quer que ela aconteça. Ex: Comissão de curativos, Educação continuada.
Assessoria – Não possui autoridade. Tem a função de reunir, informações e dados para auxiliar o processo de decisão dos chefes.
Projeto – Atividade que possui prazo determinado para acabar.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa abaixo que apresenta uma vantagem da organização informal
		
	
	Desconhecimento das chefias
	
	Diminuição da carga tributária
	 
	Reduz a carga de comunicação dos chefes
	 
	Possibilidade de atritos entre pessoas
	
	Dificuldade de controle
	
Explicação:
Vantagens e desvantagens da organização informal:
Vantagens
  Proporciona maior rapidez no processo, complementa e estrutura formal, reduz a carga de comunicação dos chefes, motiva e integra as pessoas na empresa.
   Desvantagens
  Desconhecimento das chefias, dificuldade de controle, possibilidade de atritos entre pessoas.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O que significa a missão de uma organização?
		
	 
	A razão de sua existência
	 
	Um conjunto de valores e crenças
	
	Os resultados para o quais uma instituição trabalha.
	
	Regras que definem uma ação ou uma não-ação.
	
	Enunciados que orientam uma tomada de decisão
	
Explicação:
Hierarquia do Planejamento (Marquis e Huston, 2005)
Missão: a razão da existência de uma empresa
Filosofia : conjunto de valores e crenças
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O desafio de implantar o __________________implica definir que posição se deseja no mercado, identificar recursos internos, suas competências e deficiências, e conhecer seus concorrentes.
		
	
	estrutura organizacional.
	
	organograma institucional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	delineamento.
	
	organograma funcional.
	
Explicação:
Planejamento estratégico é uma competência da administração que auxilia gestores a pensar no longo prazo de uma organização. Alguns itens e passos cruciais para o plano estratégico são: missão, visão, objetivos, metas, criação de planos de ação e seu posterior acompanhamento.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	São componentes da estrutura organizacional de uma empresa:
		
	
	Tecnologia e recursos humanos
	
	Objetivos, estratégias e ambiente
	 
	Nível da empresa, nível da UEN, nível da corporação
	 
	Autoridade, responsabilidade e comunicação
	
	Nível estrategico, tático e operacional
	
Explicação:
Os componentes são os elementos contituintes de uma organização: autoridade, responsabilidade, comunicação.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Assinale a alternativa abaixo que apresenta a definição correta de organograma circular
		
	 
	Nele, não há a preocupação em representar a hierarquia. Ou seja, é usado por instituições onde o que se quer é ressaltar a importância do trabalho em grupo.
	
	Criado com base na hierarquia da empresa, o cargo mais baixo na hierarquia não está em uma posição abaixo dos outros, mas ao lado.
	 
	É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalho por projetos que podem ser temporários.
	
	Não representa as relações hierárquicas, e sim as relações funcionais da organização
	
	Geralmente é usado para representar claramente a hierarquia.
	São fatores condicionantes no delineamento das estruturas organizacionais:
		
	
	Nível estratégico, tático e operacional
	
	Vertical, Horizontal, Funcional e Matricial
	 
	Objetivos, estratatégias, ambiente, tecnologia e recursos humanos
	 
	Autoridade, responsabilidade e comunicação
	
	Nível da empresa, da UEN e da corporação
	
Explicação:
Os fatores condicionantes são aqueles que influenciam na composição dos organogramas.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	É usado para representar a estrutura das organizações que não apresentam  uma definição clara das unidades funcionais, mas grupos de trabalho  por projetos que podem ser  temporários; Tal definição se refere ao seguinte organograma:
 
 
 
		
	
	Funcional
	 
	Matricial
	 
	Indefinido
	
	Linha-staff
	
	Linear
	
Explicação:
Esse modelo é muito útil para representar unidades temporárias onde mais de uma área vá atuar. É muito comum ser utilizado em consultorias ou empresas que realizam grandes projetos.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	NÃO se caracteriza como um benefício de uma estrutura organizacional adequada.
		
	
	Organização das funções e responsabilidades
	
	Informações, recursos, e feedback aos empregados
	
	Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos
	 
	Alta velocidade nos processos
	
	Melhor identificação das tarefas necessárias
	
Explicação:
A estrutura organizacional representa como um grupo é formado: quem faz o quê, que manda em quem. A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. 
Não necessariamente , a estrutura adequada garante que os processos ocorram em alta velocidade.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Toda empresa possui dois tipos de estrutura:
		
	
	cientifico e senso comum.
	
	funcional e hierárquica.
	 
	formal e funcional.
	
	institucional e organizacional.
	 
	formal e informal.
	
Explicação:
A estrutura organizacional é a forma como as empresas se articulam para desenvolver as suas atividades. Dentro de um contexto geral, a estrutura organizacional divide-se em duas: estrutura formal e estrutura informal.
A estrutura formal é deliberadamente planejada, e tem alguns de seus aspectos formalmente representados nos organogramas. Por outro lado, a estrutura informal consiste numa rede de relações sociais e pessoais não estabelecida formalmente, ou seja, surge da interação entre as pessoas, desenvolvendo-se espontaneamente a partir de suas relações na organização.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Como benefícios de uma estrutura adequada, podemos citar, EXCETO:
		
	
	condições motivadoras mais frequentes.
	
	melhor identificação das tarefas necessárias.
	 
	medidas de desempenho compatíveis com os objetivos.
	
	informações, recursos, e feedback aos empregados.
	 
	desorganização das funções e responsabilidades.
	
Explicação:
Uma estrutura organizacional adequada possibilita a identificação precisa das tarefas, cargos e responsabilidades.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Como são caracterizadas as organizações?
		
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	 
	Como um conjuntode relações sociais estáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	 
	Como um conjunto de relações sociais instáveis e involuntariamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um conjunto de relações sociais estáveis e deliberadamente criadas sem a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
	Como um grupo de relações sociais instáveis e deliberadamente criadas com a explícita intenção de alcançar objetivos ou propósitos.
	
Explicação:
A Teoria Estruturalista, assim como a Teoria da Burocracia, faz parte também da abordagem estruturalista. O enfoque da teoria estruturalista é na estrutura e ambiente, assim, de acordo com Chiavenato (2003), essa teoria trouxe uma importante ruptura com relação as anteriores. Ela mostra a organização como sendo um sistema aberto que se relaciona com o ambiente e com outras organizações. A Teoria Estruturalista baseia-se no conceito de estrutura, que é um todo composto por partes que se inter-relacionam. Portanto, o todo é maior do que a simples soma das partes. O que significa que os sistemas organizacionais não são a mera justaposição das partes.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O Organograma que também conhecido como organograma vertical, geralmente é usado para representar claramente a hierarquia é o:
		
	
	circular.
	 
	clássico.
	 
	matricial.
	
	horizontal.
	
	funcional.
	
Explicação:
O organograma clássico também é chamado de vertical. É o mais comum tipo de organograma, elaborado com retângulos que representam os órgãos e linhas que fazem a ligação hierárquica e de comunicação entre eles.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	No processo de trabalho gerencial, a realização de atividades voltadas para a organização dos cuidados de enfermagem e coordenação de recursos humanos utiliza o processo administrativo, a partir de uma abordagem centrada na estrutura organizacional e que tem como um dos princípios a ordem. Podemos dizer que a execução do trabalho gerencial do enfermeiro, neste caso, pauta-se na:
		
	
	Teoria Burocrática;
	 
	Teoria Clássica.
	 
	Teoria Sistêmica;
	
	Teoria Contingencial;
	
	Teoria Comportamental;
	O conjunto de ações que tem por objetivo concretizar os planos estratégicos em cada parte da organização. Em geral, ações a médio prazo, refere-se :
		
	
	planejamento estratégico.
	
	estrutura organizacional.
	 
	princípio da comunicação.
	
	organograma funcional.
	 
	planejamento tático.
	
Explicação:
Planejamento estratégico- É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
O planejamento tático é de médio prazo e o operacional é de curto prazo.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O planejamento é utilizado nas atividades de gestão em enfermagem. Dentre os diversos tipos de planejamento, destaca-se o
		
	 
	pró-ativismo: utiliza-se da tecnologia como instrumento para acelerar a mudança e orientação para o futuro
	
	pós-reativo: caracterizado pela manutenção do status quo do ambiente, aguardando mudanças futuras que ocorrerão de forma lenta e gradual.
	
	reativo: leva-se em consideração o passado, presente e futuro da organização.
	 
	inativismo: forma na qual os membros aguardam o surgimento do problema para iniciar o planejamento.
	
	pós-ativo: ocorre a partir da existência de problemas e mantém posição de conforto após resolução
	
Explicação:
As definições corretas são:
Inativismo: caracterizado pela manutenção do status quo do ambiente, aguardando mudanças futuras que ocorrerão de forma lenta e gradual.
reativo:  forma na qual os membros aguardam o surgimento do problema para iniciar o planejamento.
pró-ativismo: utiliza-se da tecnologia como instrumento para acelerar a mudança e orientação para o futuro
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	De acordo com o princípio da comunicação total:
		
	 
	todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
	
	evita conflitos e focaliza nos objetivos da empresa.
	 
	a eficiência na realização do objetivo organizacional depende dos líderes.
	
	estabelece a harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa.
	
	supera dificuldades impondo as normas e regras aos funcionários.
	
Explicação:
Para que o o planejamento ocorra de forma harmônica todos na organização devem estar cientes dos objetivos da mesma.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	" preocupa-se com a eficiência na realização do objetivo organizacional imediatamente superior." Segunto Chiavenato a frase anterior explica qual princípio do planejamento? 
		
	
	Princípio da coerência horizontal
	 
	Princípio da comunicação total
	 
	Princípio da coerência vertical
	
	Princípio da especialização
	
	Princípio da unidade de comando
	
Explicação:
São três os princípios para o estabelecimento dos objetivos: a). Principio da Comunicação total ¿ Os objetivos devem ser comunicados à toda empresa, e todos os níveis hierárquicos devem conhecer e compreender os objetivos da organização e a sua participação relativa quanto ao alcance deles. Mesmo que determinada área não faça parte daquela ação ou daquele objetivo, deverá a mesma ter pleno conhecimento dos objetivos establecidos.
b). Princípio da coerência vertical ¿ O objetivo de um nível deve ser aquele que torne mais provável, mais fácil e econômico a realização do objetivo organizacional imediatamente superior. c). Principio da coerência horizontal ¿ deve haver harmonia e coerência entre os objetivos dos órgãos situados no mesmo nível organizacional, para evitar conflitos ou incompatibilidades. Ex: Vendas x Produção
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O conjunto de ações que objetivam otimizar as operações, elaboração de procedimentos, visando a realização dos planos estratégicos e táticos, em geral a curto prazo, refere-se:
		
	 
	planejamento operacional.
	 
	planejamento estratégico.
	
	planejamento tático.
	
	estrutura organizacional.
	
	princípio da comunicação.
	
Explicação:
Planejamento estratégico- É um conjunto de ações através das quais uma organização procura alcançar as metas estratégicas, a longo prazo.
O planejamento tático é de médio prazo e o operacional é de curto prazo.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Ao realizar o planejamento, o administrador deve levar em consideração que todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão. Qual o nome do princípio que o planejador está utilizará nesta situação?
		
	 
	Princípio da comunicação total
	
	Princípio da coerência horizontal
	 
	Princípio da coerência vertical
	
	Princípio da unidade de comando
	
	Princípio da disciplina
	
Explicação:
- Princípio da comunicação total: todos na organização devem saber os objetivos e sua participação na missão.
- Princípio da coerência vertical: preocupa-se com a eficiência na realização do objetivo organizacional imediatamente superior.
- Princípio da coerência horizontal: estabelece uma harmonia entre os departamentos do mesmo nível hierárquico da empresa, evitando conflitos e focalizando nos objetivo.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Após um incêndio ocorrido no setor de emergência o enfermeiro Pedro resolveu montar um treinamento de prevenção de incêndios. A atitude de Pedro em relação ao planejamento foi:
		
	
	Pré-ativa
	
	Proativa
	 
	Inespecífica
	
	Inativa
	 
	Reativa
	
Explicação:
Reativo - o planejamento ocorre como uma reação a um problema 
	
	 
	
	 8a Questão