AVALIAÇÃO PARCIAL 2018ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
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1- O processo de administração estratégica segue tipicamente a sequência que começa com (1) uma análise da situação dos ambientes geral e operacional da organização, incluindo recursos internos e públicos interessados internos e externos; (2) estabelecimento de direção estratégica, refletida na declaração de missão e na visão organizacional; (3) formulação de estratégias específicas; e (4) implementação da estratégia. Com relação à afirmação acima, leia atentamente as assertivas a seguir e assinale posteriormente a alternativa CORRETA. I. Ao fazer uma análise da situação, todos os públicos interessados dentro e fora da empresa, bem como quaisquer outras forças externas importantes, devem ser analisados. II. A direção estratégica está relacionada às metas e aos objetivos de longo prazo da organização. III. Formulação da estratégia é o processo de análise das oportunidades e ameaças e das forças e fraquezas para posterior definição dos rumos organizacionais. IV. A parte relativa à implementação da estratégia consiste em administrar relações com os públicos interessados e com os recursos organizacionais de forma a mover a organização para executar de forma bem-sucedida suas estratégias, de acordo com a ¿direção estratégica da empresa¿
R: Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas 
2- Assinale a alternativa que NÃO APRESENTA atributos de um sistema de medição de desempenho estratégico
R: Visibilidade para todas as pessoas dentro da organização 
3- (FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS/ 2010) A empresa TheBoxCompany produz caixas de papelão customizadas. Recentemente, a empresa optou por comprar a empresa que lhe fornecia o papelão para produzir as caixas. Qual tipo de estratégia corporativa foi adotado?
R: Integração vertical.
4-O cenário competitivo da sociedade atual é marcado pela emergência da economia global em ambientes hipercompetitivos. Diante deste cenário pode-se afirmar: I Há uma dinâmica da manobra estratégica entre combatentes globais e inovadores, que se posicionam por preço, qualidade, know-how e pioneirismo, e tendem a proteção ou invasão de mercados. II As mercadorias, serviços, pessoas, know-how e ideias tendem a se moverem livremente no mundo, com difusão global de inovações o que leva a necessários ajustes de índole política, econômica e cultural. III A influência crescente das mudanças tecnológicas e sua difusão causam impacto no conhecimento. De acordo com as afirmações acima estão corretas
R: I, II e III.
5-A estratégia de crescimento visa definir um padrão de crescimento futuro, verificar as melhores alternativas e indicar onde ela estará no futuro.
PORQUE
tem como objetivo definir para onde vai organização, em que áreas irá atuar e com quais produtos ou serviços irá se posicionar.
Podemos afirmar que
R: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
6-Uma das estratégias gerais pelas quais as empresas podem optar é a estratégia de redução de despesas. Em que circunstancia ela pode ser utilizada?
R: A sobrevivência de uma organização está ameaçada e ela não está competindo com eficiência.
7-Em resposta às exigências atuais, a empresa ABC Comércio LTDA. pretende adotar a gestão estratégica de suas unidades. Ela deve, portanto: I - permitir ações que consolidem o controle e o aprendizado organizacional; II - desdobrar os objetivos estratégicos em planos de ação; III - formatar os indicadores de desempenho antes da definição das diretrizes estratégicas. Está(ão) CORRETO(S)
R: apenas os itens I e II.
8-Através do diagnóstico da empresa ¿Jeitin Mineiro¿ produtos orgânicos, constata-se um cenário que ainda se encontra em situação desfavorável, mas o ambiente está oferecendo boas oportunidades para alavancar os negócios. A empresa tem predominância de pontos fracos e o ambiente está proporcionando situações favoráveis que podem transformar-se em oportunidades. Para a situação descrita, qual a estratégia a ser adotada?
R: Crescimento
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1-O ambiente geral se torna mais relevante para a organização à medida que ela cresce porque
R: Uma organização tem mais chance de ter uma fatia maior dos negócios internacionais à medida que ela cresce
OBS-Das alternativas apresentadas a correta é que uma organização tem mais chance de ter uma fatia maior dos negócios internacionais (market share) à medida que ela cresce
2- A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado?
R: Tendências culturais
OBS-Neste ambiente deve-se compreender as visões que as pessoas têm si próprias, dasoutras pessoas, das organizações, da sociedade, da natureza e do universo. Assim os produtos devem corresponder aos valores centrais e secundários abordando as diferentesnecessidades das culturas e subculturas de uma sociedade.
3 A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que?
R: as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
4-Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor
R: Político-legais
5-Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta: I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco; II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato; III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional; IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização
R: Somente as alternativas III e IV estão corretas
6-Quando as forças de mudança superam em muito a barreira da resistência e a mudança ocorre continuamente, nenhum participante individual, ou mesmo um pequeno grupo de participantes, pode bloquear essas forças. Diversos setores de alta tecnologia, como o de software, povoados por grande número de participantes pequenos e inovadores, compartilham dessa característica de adaptação contínua. Estamos falando de qual domínio
R: Forças de mudança fortes, fraca resistência.
7-São fatores que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto, ou macroambiente, EXCETO
R: Concorrência.
OBS-Os fatores externos imediatos da organização e que contribuem diretamente para a consecução dos seus objetivos são denominados de elementos de ação direta. Podem ser relacionados em clientes, fornecedores, concorrentes e grupos regulamentadores. Esses elementos exercem influência direta na organização, em suas ações competitivas e em suas mudanças estratégicas. Os argumentos citados a seguir, foram elaborados a partir dos fundamentos discutidos por Andrade e Amboni (2009), Hall (2005), Hitt; Ireland; Hoskisson (2008), Stoner (1985) e Thompson (1976)
8-Considerando o planejamento estratégico e sua importânciapara a administração, pode-se afirmar que ele tem início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se elaborar objetivos no planejamento
R_ Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho
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1-Assinale a alternativa errada sobre a Visão Organizacional.
R: Visão é a razão de ser da organização
2-Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A visão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização
R: Somente as afirmativas I e III estão corretas
3-Segundo Peter Drucker, o cliente é a base de uma empresa e sua razão de existir. Essa frase indica que para a definição do negócio e de sua missão, é importante que o empreendedor
R: Pergunte ao cliente o que ele espera de seus serviços
4-Observe as afirmativas seguintes: Afirmativa 1 - "Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços." Afirmativa 2- "Ser a melhor empresa de bebidas do mundo unindo as pessoas por um mundo melhor." Marque abaixo a alternativa representa os conceitos abordados nas afirmativas 1 e 2
R: Afirmativa 1 é a Missão de uma empresa; Afirmativa 2 é a Visão de uma empresa.
5-A missão é uma forma de se traduzir determinado sistema de valores em termos de crenças ou áreas básicas de atuação, considerando
R: as tradições e filosofias da empresa
6-A declaração a seguir, corresponde a que conceito? prestar assistência de qualidade em cirurgia cardíaca à população com humanização e tecnologia de ponta
R: Missão
 OBS- A missão, em suma, é o detalhamento da razão de ser da empresa e o que ela pretende oferecer à sociedade por meio de um modelo de negócios viável. O objetivo de se formular uma declaração de missão é criar uma direção a seguir para os funcionários, deixando claras as metas e objetivos da organização
7-O que podemos definir como Visão de Futuro
R: A visão que o principal gestor tem para a organização
OBS- A visão é a forma como a empresa caminha, seu direcionamento e trajetória. É a imagem do futuro que se deseja alcançar, através da missão, do foco e do trabalho.
8-Quando os recursos e capacidades servem como uma fonte de vantagem competitiva para uma empresa, a empresa criou:
R: visão inspiradora
OBS-O texto da questão expressa a visão inspiradora para a organização em razão dos potenciais dos seus recursos organizacionais, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais
4-
1- Dentre as opções abaixo, identifique aquelas que apresentam estratégias corporativas de redução:
R: Reviravolta, desinvestimento e liquidação
OBS-A estratégia corporativa é o plano geral de uma empresa diversificada, a qual tem dois níveis de estratégia: a estratégia das unidades de negócio (ou competitiva) e a estratégia corporativa (ou da totalidade do grupo empresarial). Neste caso, a única alternativa que abrange três exemplos são: Reviravolta, desinvestimento e liquidação 
2-Existem algumas formas de conceber a estratégia, por exemplo, a partir de um processo emergente, ou então, a partir de um processo formal e deliberado. Assinale a alternativa que representa a distinção entre essas duas formas de conceber a estratégia:
R: A primeira abordagem considera que o processo estratégico - composto por análise, formulação e implantação - é evolutivo, e também, incrementado ao longo do tempo. A segunda abordagem considera o processo estratégico como sequencial e prescritivo
OBS-A estratégia emergente surge da dificuldade de se prever com maior exatidão o comportamento e as interrelações dos agentes do ambiente e a conseqüente resposta a essa mudança, a não ser somente quando ela se faz presente. Enquanto a estratégia deliberada a empresa antecipa os acontecimentos do meio ambiente e desenvolve um plano de ação prévio para responder a esses eventos de forma a maximizar os seus resultados
3-Há alguns anos, o processo de aprendizagem deixou de ser uma preocupação exclusiva do âmbito acadêmico e passou a integrar a agenda das empresas mais competitivas. Constata-se, atualmente que a administração estratégica extrapola a mera visão clássica de planejar, executar e controlar (design, planejamento ou posicionamento), incorporando elementos claramente relacionados ao processo de aprendizagem estratégica. Em trabalho seminal, Peter Senge enumerou cinco disciplinas capazes de orientar as organizações rumo ao aprendizado contínuo, tendo reservado especial ênfase à "quinta disciplina" - pensamento sistêmico (RICHE, Georges Ayoub; ALTO, Ricardo Monte. As organizações que aprendem, segundo Peter Senge: "a quinta disciplina". Cadernos Discentes Coppead, Rio de Janeiro, n. 9, p. 36,- 2001 Disponível em: ) Considerando o contexto apresentado e o que foi estudado sobre esse tema, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. DOMÍNIO PESSOAL : é a disciplina que possibilita continuamente aprofundar nossa visão pessoal, concentrar nossas energias, desenvolver a paciência e ver a realidade objetivamente. Essa disciplina procura fortalecer a capacidade individual de aprendizagem, pois só através dela se pode chegar ao aprendizado organizacional; vai além das competências e habilidades, é o alicerce espiritual da organização. PORQUE II. MODELOS MENTAIS: enquanto segunda disciplina do sistema de Senge, os modelos mentais constituem um conceito de planejamento objetivo que usa a mente para organizar a paciência desenvolvida no domínio pessoal, por ser objetivo não dá atenção às idéias arraigadas e paradigmas de funcionamento do mundo que interferem sobre nossas atitudes; reforçar os modelos mentais contribui para superar preconceitos e resistências nas organizações. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta
R: (C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
OBS-A asserção II é falsa porque são dispositivos do pensamento por meio dos quais um ser humano tenta explicar, a si próprio e aos outros, como funciona o mundo real
4-As definições do conceito de estratégia são tão numerosas quanto os autores que as referem. Existindo, convergência em alguns aspectos que estão na base do conceito, o conteúdo e os processos de formação da estratégia são objetos de abordagens muito diversas que se assentam na forma como os autores concebem a organização e entendem seu funcionamento. A estratégia é um conceito situacional e isso dificulta uma definição de consenso. Abaixo a única definição de estratégia INCORRETA é
R: c) Segundo Porter (1998), ¿estratégia competitiva são ações não ofensivas, também chamadas de defensivas, que visam criar uma posição estratégica da empresa, para enfrentar, com sucesso as forças competitivas da concorrência, e assim obter retorno maior sobre o investimento em curto prazo¿
OBS-A alternativa está incorreta porque a estratégia competitiva de Porter são ações ofensivas e não defensivas que visam criar uma posição estratégica da empresa, para enfrentar, com sucesso as forças competitivas da concorrência
5-Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento ativo
R: Age tendo em vista oportunidades e ameaças
Proatividade é quando a organização adota um modelo de gestão onde o monitoramento do mercado é constante para perceber as tendências e demandas desse mercado e assim, antecipadamente, poder atender a todas as demandasem tempo hábil
6-Criar, adaptar e reformular estratégias produzem inúmeros benefícios às organizações. Dentre eles pode-se citar: I Oferecem a possibilidade de definir novos rumos para a organização. II Introduzem a disciplina de pensar em longo prazo. III Desenvolvem um processo educacional e incentivam a interação e a negociação. IV Possibilitam transformar ameaças em oportunidades. V Mobilizam recursos para o objetivo comum. Analisando as cinco afirmativas é possível concluir
R: Todas são verdadeiras.
7-Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia
R: Competitiva
OBS- A estratégia competitiva se refere a como uma empresa decide competir em um mercado em resposta às estratégias e posições de seus competidores de modo a ganhar uma vantagem competitiva sustentável. 
8-Leia as afirmações a seguir e assinale a única alternativa errada
R: Risco é a certeza do investidor quanto às perdas ou aos ganhos financeiros que resultarão de um determinado investimento.
OBS-O risco não é uma condição de certeza e sim de incerteza ao investidor.
corretas
1-Retornos acima da média são retornos maiores do que o investidor espera ganhar com outros investimentos com risco semelhante.
2-Uma estratégia é um conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações definido para explorar competências essenciais e obter vantagem competitiva.
3-Uma empresa tem vantagem competitiva quando implementa uma estratégia que os concorrentes não conseguem copiar ou acham custosa demais para imitar
4-Obtém-se competitividade estratégica quando uma empresa consegue formular e implantar com sucesso uma estratégia de criação de valor.
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1-(IADES, 2014) Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias competitivas básica
R: Diferenciação, liderança no custo e enfoque.
OBS- As três estratégicas genéricas de Porter são: Diferenciação, liderança no custo e enfoque
2-A empresa procura definir e operacionalizar estratégias que maximizem os resultados da interação dinâmica e permanente, através do desdobramento hierárquico da estratégia na estrutura corporativa. Qual o item que descreve a definição de uma estratégia de negócios
R: Enfatiza a melhora da posição competitiva dos produtos e serviços de uma empresa no setor ou segmento de mercado específico
OBS-A estratégia de negócios da organização visa proporcionar lucratividade e vencer à concorrência, por meio do desenvolvimento de bens e serviços que fidelizem os clientes.
3-Uma Unidade Estratégica de Negócio (UEN) pode ser identificada com quais das características abaixo?
R: Tem seu próprio grupo de concorrentes, competência central e centros de lucro.
OBS-A UEN apresenta como características à concorrência, transformação e instabilidades do setor, concorrência, mudanças no cenário econômico e político, podem ser citados como aspectos que forçam a organização a segmentar sua estrutura de forma a torná-la mais eficiente e eficaz
4-Os gestores podem considerar quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem estratégica: 1) mudanças nos produtos e serviços; 2) mudanças na estratégia e estrutura; 3) mudanças na cultura; e 4) mudanças na tecnologia. Cada empresa tem uma configuração única de produtos e serviços, estratégia e estrutura, cultura e tecnologia que pode ser direcionada para o impacto máximo nos mercados por ela escolhidos. Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA. I. Mudanças na tecnologia são modificações no processo de produção da organização, incluindo sua base de conhecimentos e habilidades, que capacitam a competência distintiva. II. Mudanças nos produtos e serviços podem incluir pequenas adaptações de produtos existentes ou linhas inteiramente novas de produtos. Os novos produtos podem ser projetados para aumentar a participação de mercado ou para desenvolver novos mercados, consumidores ou clientes. III. Mudanças na estratégia e estrutura podem ser exemplificadas por modificações nas políticas, sistemas de recompensa, nas relações trabalhistas, nos dispositivos de coordenação, nos sistemas de informação gerenciais e de controle e nos sistemas de contabilidade e orçamento. IV. Mudanças na cultura referem-se a modificações nos valores, crenças, atitudes, expectativas, aptidões e comportamento dos funcionários.
R: Todas as assertivas estão corretas
OBS-Todas as quatro assertivas está corretas em relação aos quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem estratégica
5-A estratégia de negócios consiste em como uma empresa irá competir no seu negócio. Seu objetivo é 
R: analisar os pontos fortes e fracos e as oportunidades e ameaças de acordo com o ambiente da empresa
OBS-O objetivo de uma estratégia de negócio é melhorar o posicionamento de uma empresa perante sua concorrência e que obviamente seja mais benéfico em seu seguimento e, a análise ambiental é uma ferramenta básica para a sua elaboração
6-Segundo o modelo das cinco forças de Porter, um dos fatores que ameaçam a lucratividade dos setores é a entrada de novos participantes. A resposta a essa ameaça é a imposição de barreiras aos novos entrantes. Assinale o item a seguir que não representa uma barreira a novos entrantes no mercado
R: Altos custos fixos e/ou altos custos de estoque
OBS-Altos custos fixos e/ou altos custos de estoque aumentam os custos operacionais reduzindo a sua capacidade de competir.
7-Dentre as estratégias genéricas adotadas mais recentemente pelas organizações, as de:
R: Todas as alternativas anteriores estão corretas
OBS-As estratégias genéricas de Porter são: de liderança, de custo, de inovação e de nicho
8-(IADES, 2014) Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias competitivas básicas
R: Diferenciação, liderança no custo e enfoque
OBS-As três estratégias genéricas competitivas de Porter são: diferenciação, liderança no custo e enfoque
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1-A formulação de estratégias de nível funcional é feita pelos departamentos da empresa e constitui planos de ação que servem para sustentar a estratégia de nível de negócio.
PORQUE
As estratégias funcionais são mais detalhadas e abrangem horizontes temporais menores que as estratégias de negócios. 
Com relação a estas duas asserções, assinale a opção correta
R :As duas asserções são verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
2-As principais estratégias funcionais normalmente elaboradas são aquelas que se relacionam às seguintes áreas da empresa: Produção, Finanças, RH, Logística, Marketing e P&D. Identifique a característica da estratégia das áreas de Produção e Logística, respectivamente:
R: Planejamento da utilização eficiente da capacidade instalada; administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos.
	
O planejamento da produção visa gerencias a utilização eficiente da capacidade instalada da empresa, enquanto o planejamento logístico visa administrar os recursos de toda a cadeia de suprimentos da empresa.
	
3-Glória, diretora de marketing da empresa ABC Publicidade Online, está-se empenhando na formulação da Análise SWOT da sua empresa. A empresa foi recentemente inaugurada, o mercado em que a empresa atua é voltado para usuários frequentadores de redes sociais e está em expansão acelerada.
Na reunião com a diretoria executiva, foi fechada uma lista de pontos fortes potenciais da empresa, que estão abaixo relacionados.
I - Estrutura de custos baixos;
II - Imagem de marca forte;
III - Liderança de mercado.
Glória discordou desta lista, argumentando a natureza de seu negócio e o estágio da empresa no seu ciclo de vida. Qual(is) dessa(s)alternativa(s) contém pontos fortes que teriam sido o motivo da discórdia da diretora de marketing? 
R :Alternativas II e III
A alternativa I diz respeito ao objetivo operacional e não ao marketing
4-Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer
R:Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele
Valor para o cliente é uma conta feita de forma racional ou intuitiva. De um lado, ele pode enxergar pontos positivos, como imagem da marca, produto ofertado, serviços prestados e o valor das pessoas que vendem os produtos ou entregam os serviços. Do outro lado, está aquilo que representa custo para o cliente, como o próprio custo financeiro, o tempo investido ¿ que vai desde a ideia inicial até a aquisição e, muitas vezes, um longo período pós-venda ¿ e a energia física empregada para a compra
5-De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas:
R:identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa
6-No desenvolvimento de estratégias funcionais, as empresas devem considerar diversos fatores, EXCETO
R:a crescente valorização dos ativos tangíveis como única fonte de vantagem competitiva à organização.
7-Uma estratégia de marketing bem planejada é essencial para o sucesso a longo prazo do empreendimento. O planejamento estratégico de marketing baseia-se em quais etapas principais?
R:Definição e análise dos segmentos do mercado, escolha do mercado-alvo e definição do marketing mix (ou composto de marketing)
O planejamento estratégico de marketing especifica as táticas de marketing, incluindo a definição e análise dos segmentos do mercado, escolha do mercado-alvo e definição do marketing mix (ou composto de marketing)
8-
	Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa.
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa.
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais.
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais.
		
R:Somente as afirmativas I e III estão corretas
7
1-Segundo Kaplan e Norton, a gestão da estratégia é um processo de ciclo fechado, cujas etapas são:
R:Desenvolvimento da estratégia; planejamento da estratégia; alinhamento da organização; planejamento operacional; monitoramento e aprendizagem e teste e adaptação
O modelo de Kaplan e Norton apresenta a gestão da estratégia como composta pelas etapas: Desenvolvimento da estratégia; planejamento da estratégia; alinhamento da organização; planejamento operacional; monitoramento e aprendizagem e teste e adaptação
2-A abordagem do Boston Consulting Group - BCG no planejamento ¿de cima para baixo¿ está configurada em sua matriz de crescimento para determinar os investimentos nos empreendimentos de uma organização. Se há produtos ou serviços com baixo crescimento e posição de mercado, absorvem caixa e recursos. São pesos que devem ser afastados ou cortados. Na matriz de crescimento e participação BCG entende-se que são
R:cão de estimação.
cão de estimação, que fica localizado no quadrante inferior direito, sinalizando o fim do ciclo de vida de um produto, com baixa participação e crescimento
3-A análise da Matriz BCG relaciona os vários negócios da empresa de acordo com dois eixos norteadores e de comparação. São eles:
R:Participação relativa no mercado e taxa de crescimento do mercado
A matriz BCG é uma metodologia gráfica que define e compara diferentes produtos ou unidades de negócio de uma empresa, baseada em volume, participação de mercado e crescimento de mercado, com o objetivo de se tomar as decisões estratégicas mais adequadas sobre cada produto ou negócio analisado.
4-São negócios ou produtos da empresa que operam em um mercado de altas taxas de crescimento, mas com baixa participação relativa, podendo apresentar no futuro, resultados satisfatórios, uma vez que o mercado está em franco crescimento. Porém, como sua participação é pequena, pode não ser rentável, pois exige muito investimento no negócio. Qual das células da matriz BCG é descrita nesses termos
R:Produto Ponto de interrogação ou criança-problema
 Ponto de interrogação (também conhecido como "criança-problema": tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno sobre ativos e tem baixa participação de mercado. Se nada é feito para mudar a participação de mercado, pode absorver diversos investimentos e depois se tornar um "abacaxi". Por outro lado, por estar em um mercado de alto crescimento pode-se tornar um produto "estrela".
5-Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes avalia o perfil de produtos ou de serviços comparando sua taxa de crescimento e participação de mercado
R:Matriz de portfólio
A matriz de portfólio,também chamda de matriz BCG, é uma forma de se fazer a análise de portfólio de produtos, pelo cruzamento das variáveis da participação relativa de mercado e o crescimento do mercado, na análise do ciclo de venda deles, priorizando os produtos que melhor equilibram maior potencial de lucro com menos recursos
6-Glória, diretora de marketing da empresa ABC Publicidade Online, está-se empenhando na formulação da Análise SWOT da sua empresa. A empresa foi recentemente inaugurada, o mercado em que a empresa atua é voltado para usuários frequentadores de redes sociais e está em expansão acelerada. Na reunião com a diretoria executiva, foi fechada uma lista de pontos fortes potenciais da empresa, que estão abaixo relacionados. I - Estrutura de custos baixos; II - Imagem de marca forte; III - Liderança de mercado. Glória discordou desta lista, argumentando a natureza de seu negócio e o estágio da empresa no seu ciclo de vida. Qual(is) dessa(s) alternativa(s) contém pontos fortes que teriam sido o motivo da discórdia da diretora de marketing?
R:Alternativas II e III
A afirmativa I está incorreta porque a estrutura de custos da empresa é baixo isto é um fato e, portanto não há discórdia dos componentes da diretoria d marketing
7-A matriz produto-mercado visa identificar as oportunidades de crescimento de uma empresa, segmentada a análise em produtos existentes e em novos produtos, em mercados atuais e em mercados futuros. Nas relações a seguir, identifique aquela que diz respeito à estratégia de desenvolvimento de mercados
R:busca desenvolver novos mercados para os produtos já existentes
 Dentre as estratégias da matriz de Ansoff, aquela que diz respeito ao desenvolvimento de mercado é aquela que investe na criação de novos mercados para os produtos já existentes no portfólio atual da empresa.
8-Considerando o seguinte resultado de uma análise de SWOT (FOFA) , obtido após um processo de planejamento estratégico com 4 quatro cenários distintos conforme ilustrado no quadro abaixo :
ASSINALE ABAIXO A ALTERNATIVA VERDADEIRA
	CENÁRIO
	POTENCIAL
OFENSIVO
	CAPACIDADE
DEFENSIVA
	DEBILIDADE
	VULNERABILIDADE
	1
	70%
	70%
	45%
	45%
	2
	60%
	65%
	25%
	50%
	3
	70%
	70%
	30%
	25%
	4
	40%
	60%
	70%
	45%
R: Devemos escolher o cenário 3 porque ele é o mais favorável para a empresa
	O cenário 3 porque representa os menores percentuais de debilidade e vulnerabilidade para a empresa.8
1 -Considerando uma organização cujo indicador hipotético X1 não atingiu a meta esperada, qual papel do gestor, conforme apresentado por Certo e Peter (2010) na etapa de controle estratégico diante dessa situação ?
R:Analisar, com os responsáveis pelo processo relativo ao indicador, as causas e ações necessárias para que o resultado positivo possa ser alcançado nas próximas medições
Para os autores, a análise de causa e tomada de ações devem ser realizadas para que o desempenho do indicador possa ser obtido nos próximos períodos de medição
2-O Sr. Benjamin é dono de uma fábrica de guindastes e está com problemas. Devido ao baixo número nas vendas, ele não está conseguindo pagar seus funcionários. Por isso, decidiu traçar um planejamento estratégico para a sua empresa, juntamente com seu Diretor de Produção, Diretor Financeiro e Diretor de Recursos Humanos. Com base neste caso, é INCORRETO afirmar que:
R:O Sr.Benjamin tomou uma ótima decisão ao decidir pela elaboração de um planejamento estratégico.
	É incorreto afirmar que "O Sr.Benjamin tomou uma ótima decisão ao decidir pela elaboração de um planejamento estratégico", uma vez que sua empresa está passando por um crise e neste momento o Sr. Benjamin deveria se concentrar em um Plano de Ação, emergencial, para resolver o problema e não em uma planejamento estratégico.
	
	
3-Planejamento Estratégico é um processo gerencial que se refere à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico dá ênfase ao aspecto?
R:de longo prazo dos objetivos e à análise global do cenário.
O planejamento estratégico é de competência da alta administração porque as decisões produzem efeitos de longo prazo e risco para a empresa.
4-Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode maximizar o preço de ação, reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio líquido, e em contrapartida, reduzindo dividendos pagos aos acionistas.
II - O gerente, funcionando como árbitro de decisões, gera informações orçamentárias que podem gerar conflitos.
III - Como árbitro de decisões, a ação do gerente é focada no registro de dados.
IV - O papel do gerente, como árbitro de decisões, pode ser feito remotamente pela alta administração.
R:Somente as afirmativas I e IV estão corretas
5-Considerando os Planos de Ação como instrumentos gerenciais para a implementação de estratégias, e que os funcionários compartilham estratégias, podemos afirmar que:
I - Após qualquer função administrativa ser executada, a administração precisa planejar, ou seja, determinar os objetivos e os recursos para alcançá-los adequadamente.
II - As organizações que desejam a contribuição de todos os funcionários para a implementação das estratégias compartilharão suas visões e estratégias com os mesmos, desde que as formas pelas quais a visão e a estratégia possam ser alcançadas sejam determinadas pela alta direção.
III - Para que os membros da organização compartilhem ideias a respeito de seus rumos, as áreas funcionais devem conseguir identificar o que é realmente prioritário, principalmente quando os focos de atuação são multiplicados
R:Somente a III está correta
A afirmativa I está incorreta porque após qualquer função administrativa ser executada ela deverar ser verificada se produziu os efeitos desejados.
A afirmativa II está incorreta porque a empresa devera compartilhar com todos a missão, a visão e os valores da organização.
6-No tocante às fases de elaboração do planejamento estratégico, os estudos preparatórios correspondem à etapa de
R :diagnóstico estratégico
A 1ª etapa do planejamento estratégico implica no Diagnostico estratégico, que analisa a empresa como um todo identificando a visão da empresa, objetivo, meta, analise interna e externa e análise de seus concorrentes
7-Com relação às escolas de planejamento estratégico, considere as afirmativas abaixo. 
A escola de posicionamento entende a formação da estratégia como a obtenção do ajuste essencial entre as forças e as fraquezas internas da empresa com as ameaças e oportunidades externas de seu ambiente. 
A escola de design adota a visão de que a estratégia se reduz a posições genéricas selecionadas por meio de análises formalizadas das situações da indústria, tais como as avaliações, utilizando o modelo das cinco forças competitivas. 
Na perspectiva da escola empreendedora, o líder mantém o controle sobre a implementação da própria visão formulada de todo o processo estratégico. Portanto, a estratégia estaria resumida a um processo visionário do líder. 
A escola cognitiva estuda as estratégias que se desenvolvem na mente das pessoas, a fim de categorizar os processos mentais em estruturas, modelos, mapas, conceitos e esquemas.
A escola ambiental coloca a estratégia como um processo reativo, ou seja, a organização é considerada um ente passivo que consome seu tempo, reagindo a um ambiente que estabelece a ordem a ser seguida.
Está correto o que se afirma APENAS em
R:III, IV e V.
A Escola Empreendedora é um processo visionário. Este processo está na mente do líder, o empreendedor que tem uma visão de futuro da organização e um senso de direção a longo prazo. Assim, a visão estratégica é maleável, deliberada (foco no controle) e emergente (foco no aprendizado). As estratégias visionárias são pró-ativas, com liderança personalizada, o que possibilita inovações e diferenciação para a organização. Contudo, por ser dependente de um único indivíduo ¿ o líder ¿ a estratégia possui um processo obscuro, enterrado na cognição humana.
A Escola Cognitiva  na formação de estratégia é vista como um processo mental. É o estudo de como os indivíduos processam as informações vindas do ambiente e formulam uma estratégia na mente, a fim de categorizar o processo em mapas, modelos, conceitos e esquemas. Assim, o mundo visto pode ser modelado, emoldurado e construído. Compreender a mente humana e como as várias áreas de conhecimento interage na mente do estrategista é uma grande contribuição para psicologia cognitiva. Apesar deste mapeamento ainda não ser possível, esta escola reconhece o processo criativo mental do estrategista e o quanto esta subjetividade cognitiva é uma incógnita interessante a ser desvendada.
A Escola Ambiental na formação da estratégia é vista como um processo reativo. A organização é passiva, reage ao ambiente, isto é, cria estratégias a partir do que o ambiente apresenta. As organizações não visam umas as outras diretamente; em vez disso, é o ambiente que estabelece os critérios de adequação. Nesta escola, ambiente significa tudo o que não é a organização. Assim, os processos de estratégias são desenvolvidos pela percepção que se tem do ambiente.
8-(COPESE, 2012) É considerado característica do planejamento estratégico:
R:Projetado a longo prazo e definido pela cúpula da organização.
O planejamento estratégico tem um alcance de longo prazo e é executado pelos responsáveis máximos da empresa, que determinam os objetivos dentro de um prazo temporal
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1-Marque abaixo a opção que representa reconhecidamente um dos avanços na questão dos do tratamento dos resíduos, com os Consórcios Urbanos de Resíduos Sólidos
R:Os Consórcios entre Municípios foi a forma encontrada para que a instalação de aterros sanitários e sua plena manutenção não se tornasse no futuro novos lixões.
O consórcio entre os municípios é uma ação de Responsabilidade Ambiental que representa um conjunto de atitudes, individuais ou empresarias, voltado para o desenvolvimento sustentável do planeta.Ou seja, estas atitudes devem levar em conta o crescimento econômico ajustado à proteção do meio ambiente na atualidade e para as gerações futuras, garantindo a sustentabilidade.
2-As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a pressão exercida por grupos com interesse especial no controle das práticas comerciais?
R:Política
3-Sobre a Responsabilidade Social nos Negócios podemos afirmar que:
I - As empresas, apesar de terem considerável poder, não podem influenciar a sociedade.
II - Muitas empresas monitoram seus investimentos sociais e publicam relatórios de sustentabilidade, porém poucas conseguem integrar as questões sociais e ambientais em sua estratégia, reforçando a vantagem competitiva do negócio.
III - As questões sociais de impacto genérico, que algumas empresas abraçam, têm a sua importância, porém, mais eficaz, do ponto de vista estratégico, é investir na transformação da cadeia de valor para beneficiar a sociedade e reforçar os negócios da empresa.
R:II e III estão corretas
A afirmativa I está incorreta porque as empresas podem influenciar a sociedade.
4-Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
 
I - O ponto de vista clássico considera as empresas entidades econômicas.
II - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas membros da sociedade.
III - No ponto de vista contemporâneo, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
IV - No ponto de vista clássico as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
R:Somente as afirmativas I e II estão corretas
A afirmativa III está incorreta porque no ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo.
A afirmativa IV está incorreta porque no ponto de vista clássico a responsabilidade da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores.
5-A moderna gestão estratégica competitiva tem como pressuposto uma atuação ética e socialmente responsável PORQUE Cabe às organizações o desenvolvimento de programas que buscam reduzir carências que prejudicam o pleno desenvolvimento das comunidades do entorno. Analisando as duas afirmações, conclui-se que
R:as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
6-As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a legislação federal, estadual, municipal e pelas agências e processos através dos quais essa é aplicada?
R: Legal
7-Em relação a Responsabilidade Social nos Negócios, as empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade. As quatro maiores forças que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas são
R: legal, política, concorrência e ética.
8-A empresa sustentável: I - adota práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; II - preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades; III - desenvolve ações em consonância com o bem-estar da sociedade, substituindo os recursos renováveis pelos não renováveis; IV - busca atender aos interesses da empresa, da sociedade e dos empregados. Assinale a alternativa CORRETA:
R: Apenas os itens I e IV estão corretos.
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1-Para que serve um plano de marketing?
R:b) Para direcionar e coordenar o esforço de marketing
Um plano de marketing é um documento escrito que detalha as ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing. Pode ser um planejamento para a marca, para um produto ou serviço, ou para as linhas de produtos
2-Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores
R:Somente as afirmativas II e III estão corretas
A afirmativa I está incorreta porque o plano estratégico define o caminho que deve ser seguido pela organização, no longo prazo.
A afirmativa IV está incorreta porque o plano estratégico é concebido por meio de um processo, composto por 4 etapas.
3-No plano de negócios são descritas as diretrizes a serem seguidas, para o gerenciamento eficaz da empresa, e é feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de
R:Curto, médio e longo prazo
O gerenciamento eficaz de uma empresa é necessário que se alcance os objetivos de curto, m´dio e longo prazo, conforme o planejado.
4-As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio
R: das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural.
As características definidoras da identidade organizacional e dos comportamentos esperados das pessoas que atuam na organização são evidenciadas por meio das normas, valores e costumes, que balizam a forma como a organização opera sua estrutura e age no mercado, representando sua dimensão cultural
5-Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser seguido para reforçar a legitimidade de uma organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no passado exigirá tempo e altos investimentos no futuro, o que inviabiliza retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores
R: Somente as afirmativas I e II estão corretas
A afirmativa III é falsa porque a escolha de opções equivocadas no passado não inviabiliza a empresa retornar ao rumo adequado.
A afirmativa IV é falsa porque o plano estratégico é concebido a partir da análise ambiental, na missão e visão, nos objetivos e estratégias gerais e funcionais.
6-Rafael, para conseguir um financiamento, apresentou ao gerente de seu banco um documento contendo a descrição do negócio, a estrutura organizacional da empresa, sua natureza jurídica, os relatórios financeiros simulados, um plano estratégico e um plano operacional. Que documento Rafael apresentou ao gerente
R: Plano de negócios
O plano de negócios é um termo mais utilizado quando da implementação do negócio, mas também pode ser usado como o indicador estratégico e financeiro da corporação para um determinado período. Baseia-se no registro de pesquisas de mercado (de ponto de venda, mercado e produtos), plano de marketing e plano financeiro
7-O plano de negócio é o planejamento de sua empresa no qual o planejador irá detalhar todos os pontos relevantes da entidade. O resumo do plano de negócio é conhecido como
R: sumário executivo.
O sumário executivo é a primeira etapa do plano de negócios, que representa um resumo inicial do plano de negócios. Uma espécie de aperitivo que ilustra o que o leitor encontrará a partir dali, caso seja indagado a continuar lendo o documento
8-A seleção de prioridades de implantação de sistemas é uma parte importante do Planejamento Estratégicode Tecnologia de Informação (PETI). Uma visão corporativa das necessidades de sistemas deve ser desenvolvida de tal maneira que as prioridades sejam definidas. Os sistemas implantados em primeiro lugar devem ser aqueles que atendam aos fatores críticos de sucesso do negócio, resolvam problemas imediatos, tenham rápido retorno de investimento ou sejam de implantação rápida ou simples. Constituem atividades do PETI: I - definição de estratégias do negócio: diretrizes, planos, objetivos, fatores críticos de sucesso, benefícios do projeto; II - início da elaboração do PETI pela definição dos projetos operacionais a serem executados; III - verificação da situação atual dos sistemas a serem definidos, avaliando o grau de atendimento das necessidades de informações gerenciais; IV - especificação dos equipamentos como base para definição do planejamento; V - determinação dos recursos de informática que serão utilizados: conectividades, compatibilidades de hardware, softwares e configuração dos equipamentos. Estão corretas, apenas, as alternativas
R: I, III e V
A afirmação II está errada pois o início da elaboração do PETI pela definição dos projetos estratégicos e não operacionais a serem executados; A afirmativa IV  esta errada pois a especificação dos equipamentos como base para definição do operacional e não estratégico.
Mais questões 5
1Aumentar os preços e reduzir a qualidade dos seus produtos são possíveis meios de os fornecedores exercerem poder sobre as empresas que competem em um determinado setor. Se uma empresa não conseguir recuperar os aumentos nos custos de seus fornecedores por meio de sua própria estrutura de fixação de preços, sua lucratividade será reduzida pelas ações de seus fornecedores (Hitt et al, 2011). Assim, é correto afirmar que um grupo de fornecedores tem poder quando:
R: Os bens dos fornecedores são fundamentais para o êxito do mercado dos compradores
Os fornecedores possuem poder de barganha quando o setor é dominado por uma quantia escassa de fornecedores, os produtos são exclusivos ou diferenciados, e o custo para realizar a troca de fornecedor é muito alto.
2-A estratégia de foco. I- aborda um ou poucos segmentos menores do mercado ao invés do mercado todo II- procura atender melhor às necessidades dos segmentos III- busca liderança em custo ou diferenciação dentro do mercado-alvo com um só marketing-mix. marque a alternativa correta.
R:Todas as afirmativas estão corretas
Uma estratégia de foco tem como alvo um ou poucos segmentos dos mercados,aborda apenas, para atender melhor as necessidades desses segmentos, voltando-se para a liderança em custo ou diferenciação, com apenas um composto de marketing.
3-A importância de qualquer ponto forte ou ponto fraco de uma empresa, para sua vantagem competitiva, depende necessariamente de como tais pontos influenciarão os dois tipos básicos de vantagem competitiva. Um desses tipos básicos de vantagem é o baixo custo relativamente à concorrência, e o outro é a(o):
R:diferenciação de seu produto
A estratégia da diferenciação tem como foco a diferenciação dos serviços e produtos para oferecer as melhores opções do mercado ao público consumidor.
4-Qual das afirmações a seguir NÃO tem como base a Análise das 5 Forças de Porter
R: As estratégias competitivas são uma reação a um contexto competitivo pouco estruturado e turbulento.
As estratégicas genéricas de Porter as descreve como sendo sinônimo de decisões, onde devem ocorrer ações ofensivas ou defensivas com a finalidade de criar uma posição que permita se defender em um setor, para conseguir lidar com as cinco forças competitivas e com isso conseguir e expandir o retorno sobre o investimento, num ambiente de acirrada competição.
5-Assinale a alternativa que apresenta apenas atividades primárias, dentro do conceito de Cadeia de Valor Organizacional, proposto por Michael Porter
R: Logística interna, Operações, Serviços
A Cadeia de Valor de Michael Porter é um conjunto de atividades que uma organização realiza para criar valor para os seus clientes, e tem como atividades primárias: Logística interna, Operações, Serviços
6-Considerando o conceito de vantagem competitiva marque a alternativa incorreta
R: Valor é o preço ofertado para o cliente
Valor é a percepção do cliente de custo-benefício de um produto, serviço ou organizações, sendo uma preocupação relevante entre o relacionamento dos mesmos, influenciando as estratégias de preços e serviços nos quais serão repassados aos clientes.
7-São consideradas estratégias competitivas:
R: Liderança em custos
Das 5 alternativas, somente a liderança de custo faz parte de uma das estratégias genéricas de Porter
8-O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não representa uma dessas cinco forças competitivas
R: As variações existentes no produto
As cinco forças do modelo de Porter são: Rivalidade entre os Concorrentes, Poder de Barganha dos Clientes, Poder de Barganha dos Fornecedores, Ameaça de Entrada de Novos Concorrentes e Ameaça de Produtos Substitutos.
1-A formulação de estratégias de nível funcional é feita pelos departamentos da empresa e constitui planos de ação que servem para sustentar a estratégia de nível de negócio.
PORQUE
As estratégias funcionais são mais detalhadas e abrangem horizontes temporais menores que as estratégias de negócios. 
Com relação a estas duas asserções, assinale a opção correta:
R: As duas asserções são verdadeiras, e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
2-Uma estratégia de marketing bem planejada é essencial para o sucesso a longo prazo do empreendimento. O planejamento estratégico de marketing baseia-se em quais etapas principais?
R: Definição e análise dos segmentos do mercado, escolha do mercado-alvo e definição do marketing mix (ou composto de marketing).
O planejamento estratégico de marketing especifica as táticas de marketing, incluindo a definição e análise dos segmentos do mercado, escolha do mercado-alvo e definição do marketing mix (ou composto de marketing).
3-No desenvolvimento de estratégias funcionais, as empresas devem considerar diversos fatores, EXCETO
R: a crescente valorização dos ativos tangíveis como única fonte de vantagem competitiva à organização.
4-Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas pode ser definida como um processo integrado para alcançar vantagem competitiva através de valor acrescido, além do serviço ao cliente?
R: Logística
A estratégia de logística comercial consiste no planejamento, implementação e controle das redes que ligam a empresa ao consumidor final, por onde fluem fisicamente os produtos comercializados e a informação requerida, de tal forma que, chegando ao máximo o nível de serviço e ao mínimo o nível de custo, otimize-se o objetivo da estratégia integrada de comercialização
5-Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa.
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa.
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais.
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais.
R: Somente as afirmativas I e III estão corretas
6-Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento
R: Marketing
7-De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas:
R: identificação das competências da organização,análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa.
8-O Intraempreendedorismo Social é uma novidade dentre as estratégias funcionais de gestão de pessoas que busca a junção de dois aspectos atuais nas organizações: o empreendedorismo interno e a responsabilidade social. O profissional que se qualifica como intraempreendedor social busca atuar nas organizações, nas mais diversas circunstâncias, com atitudes humanistas e sociais, revelando um profissionalismo pronto para gerir não somente negócios, mas principalmente pessoas. Em relação ao intraempreendedorismo social, leia as três afirmações abaixo e marque uma das cinco respostas sobre o que é verdadeiro dentre as opções de A até E. I) A partir do ambiente do trabalho, a pessoa empreende, se aventura à realização de coisas difíceis ou fora do comum; ativo, arrojado, aquele que assume responsabilidade direta para transformar uma idéia em um produto final lucrativo através da identificação de oportunidade, tomada de risco e inovação. II) Tomando como referência central a qualidade de vida no ambiente de trabalho, busca-se inovação: considera essencial todos os seus aspectos; assume riscos, buscando propiciar um bem-estar físico, psíquico, social e espiritual, promovendo e harmonizando a satisfação do corpo, emoção, mente e espírito dos indivíduos. III) A partir do ambiente do trabalho, busca-se desenvolver trabalhos voluntários, promovendo campanhas sociais para a comunidade (interna e externa), voltadas para o consumo consciente de produtos sustentáveis, de respeito à ética e cidadania, engajados com os princípios sociais e ambientais da sustentabilidade.
R: Apenas a II e a III são verdadeiras
 afirmativa I é falsa porque no ambiente de trabalho não há espaço para aventuras ou fora do comum.
SIMULADO
1- Peter Drucker disse que a finalidade do processo de planejamento é enfrentar a incerteza do futuro. Na verdade, apenas uma parte do futuro é incerta ou desconhecida. Uma outra parte é conhecida e previsível. Então, segundo ele, planejar consiste em tomar três tipos de decisões:
R: Definir objetivos, Definir cursos de ação, Definir meios de execução.
2- A Administração Estratégica evolui-se a partir de várias contribuições teóricas, dentre elas dois autores defendem que "a estratégia é uma hipótese que pode dar ou não certo porque o futuro sempre será incerto". Para melhor compreensão e execução das estratégias desenvolveram um modelo denominado Balanced Score Card (BSC), no qual deveriam ser ordenadas as estratégias dentro de perspectivas: finanças, processos internos, clientes/mercado e crescimento (pessoas e tecnologias). Esse conjunto denomina-se como Mapa Estratégico. Assinale os teóricos desta afirmativa:
R: (      ) Kaplan & Norton (1990)
3- Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
R: Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
4- A análise do ambiente geral externa é composta de
R: Componentes Econômico, Tecnológico, Legal, Político e Social
5-Considere que são aplicados no CREMERJ os valores divulgados por meio da seguinte frase: ¿Assegurar a valorização do médico, através do registro e fiscalização do exercício profissional, promovendo a saúde humana e a defesa da sociedade". Destaca-se um exemplo de.
R: missão
6- É através dela que a empresa divulga publicamente quais são suas intenções junto ao mercado e o que ela pretende ao desenvolver e oferecer seus produtos. É a razão de ser da empresa.
 R: Missão
7-Sobre a concepção teórica de ¿estratégia¿, podemos afirmar que: I. Estratégia pode ser entendida como um caminho ou ação formulada e adequada para alcançar, preferencialmente, de maneira diferenciada, os desafios e objetivos estabelecidos. II. Estratégia pode ser entendida como um conjunto sistemático de decisões envolvendo empreendimentos que afetam toda a empresa. III. Estratégia pode ser entendida como um conjunto de regras de tomada de decisão para orientação do comportamento de uma organização. É correto o que se afirma em.
R: (I) e (III) apenas.
8- Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique a seguir a opção que representa uma ¿Mudança Proativa¿.
R: Melhoria Contínua
9-Dentre as estratégias genéricas sugeridas por Porter para enfrentar as cinco forças competitivas, a____________________________ exige a construção agressiva de instalações em escala eficiente, uma perseguição vigorosa de reduções de custo pela experiência, um controle rígido do custo e das despesas gerais, e a minimização do custo em áreas como P&D, assistência, força de vendas, publicidade, etc
R: Liderança no custo
10- Em relação a Estratégia de Estabilidade, é correto afirmar.
R: Não busca crescimento em novos negócios, nem nos existentes quando isso pode comprometer a lucratividade. Visa manter as linhas de negócios que possui
	
	
	1a Questão (Ref.:201801159247)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Peter Drucker disse que a finalidade do processo de planejamento é enfrentar a incerteza do futuro. Na verdade, apenas uma parte do futuro é incerta ou desconhecida. Uma outra parte é conhecida e previsível. Então, segundo ele, planejar consiste em tomar três tipos de decisões:
		
	
	Definir foco, Definir visão, Definir implementação.
	
	Definir objetivos, Definir metas, Definir visão.
	 
	Definir objetivos, Definir cursos de ação, Definir meios de execução.
	
	Apenas definir missão e valores.
	
	Definir missão, Definir visão, Definir valores.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201803902299)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Administração Estratégica evolui-se a partir de várias contribuições teóricas, dentre elas dois autores defendem que "a estratégia é uma hipótese que pode dar ou não certo porque o futuro sempre será incerto". Para melhor compreensão e execução das estratégias desenvolveram um modelo denominado Balanced Score Card (BSC), no qual deveriam ser ordenadas as estratégias dentro de perspectivas: finanças, processos internos, clientes/mercado e crescimento (pessoas e tecnologias). Esse conjunto denomina-se como Mapa Estratégico. Assinale os teóricos desta afirmativa:
		
	 
	(      ) Kaplan & Norton (1990)
	
	(      ) Igor Ansoff (1960)
	
	(      ) Alfred Chandler (1960)
	
	(      ) Peter Drucker (1954)
	
	(      ) Henry Mintzberg (1980)
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201802160924)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
		
	
	Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais, modelo de gestão e econômicas.
	
	Fornecedores, modelo de gestão, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais.
	
	Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e funcionários.
	
	Clientes, concorrentes, fornecedores e funcionários.
	 
	Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201801762728)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A análise do ambiente geral externa é composta de
		
	
	Componentes Fornecedor, Concorrência, Cliente, Mão de Obra e Internacional
	
	Componentes Internacional, Tecnológico, Legal e Político
	
	Componentes Organizacional, Internacional, Concorrência, Legal e Político
	
	Componentes Econômico, Legal, Tecnológico e Político
	 
	Componentes Econômico, Tecnológico, Legal, Político e Social
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201802101998)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considere que são aplicados no CREMERJ os valores divulgados por meio da seguinte frase: ¿Assegurar a valorização do médico, através do registro e fiscalização do exercício profissional, promovendo a saúde humana e a defesa da sociedade". Destaca-se um exemplo de:
		
	
	estratégia
	
	política
	
	valor
	
	visãomissão
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201802198124)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É através dela que a empresa divulga publicamente quais são suas intenções junto ao mercado e o que ela pretende ao desenvolver e oferecer seus produtos. É a razão de ser da empresa.
		
	
	Nenhuma das alternativas
	
	Valores
	
	Estratégias
	
	Visão
	 
	Missão
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201802153559)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sobre a concepção teórica de ¿estratégia¿, podemos afirmar que: I. Estratégia pode ser entendida como um caminho ou ação formulada e adequada para alcançar, preferencialmente, de maneira diferenciada, os desafios e objetivos estabelecidos. II. Estratégia pode ser entendida como um conjunto sistemático de decisões envolvendo empreendimentos que afetam toda a empresa. III. Estratégia pode ser entendida como um conjunto de regras de tomada de decisão para orientação do comportamento de uma organização. É correto o que se afirma em:
		
	
	(II), (III) apenas.
	
	(I) e (II) apenas.
	
	Apenas I.
	 
	(I) e (III) apenas.
	 
	(I), (II), (III)
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201802150526)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique a seguir a opção que representa uma ¿Mudança Proativa¿.
		
	
	Movidas por problemas
	 
	Melhoria Contínua
	
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	
	Imitam outras mudanças
	
	Resolvem problemas tardiamente
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201801907794)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dentre as estratégias genéricas sugeridas por Porter para enfrentar as cinco forças competitivas, a____________________________ exige a construção agressiva de instalações em escala eficiente, uma perseguição vigorosa de reduções de custo pela experiência, um controle rígido do custo e das despesas gerais, e a minimização do custo em áreas como P&D, assistência, força de vendas, publicidade, etc.
		
	
	Diferenciação;
	
	Todas as anteriores;
	 
	Liderança no custo;
	
	Nenhuma das Anteriores;
	
	Enfoque;
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201802240885)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação a Estratégia de Estabilidade, é correto afirmar:
		
	 
	Não busca crescimento em novos negócios, nem nos existentes quando isso pode comprometer a lucratividade. Visa manter as linhas de negócios que possui.
	
	É quando combina duas ou mais estratégias diferentes, normalmente, são utilizadas pelas grandes organizações e de negócios diversificados.
	
	Não busca crescimento, nem redução. Visa melhor aproveitamento dos recursos.
	
	Visa o crescimento do negócio, por meio do aumento da produtividade e/ou elevar seu market share.
	
	É aplicada quando o desempenho do negócio ou das unidades de negócio é abaixo do esperado, ou quando a sobrevivência doa empresa está em jogo.