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UNIVERSIDADEPAULISTA-UNIP INTERATIVA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AGRONEGÓCIO ZENILMA REINALDO BERKENBROCk RA 1829506 DALCIMARA BERKEMBROCK RA 1829527 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AGRONEGÓCIO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II(PIM II) Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil (Sicoob) Acrelândia-AC 2018 UNIVERSIDADEPAULISTA-UNIP INTERATIVA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AGRONEGÓCIO ZENILMA REINALDO BERKENBROCk RA 1829506 DALCIMARA BERKEMBROCK RA 1829527 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AGRONEGÓCIO PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR II(PIM II) Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil (Sicoob) Projeto Integrado Multidisciplinar II servirá de base para Avaliação dos conhecimentos adquiridos nas matérias De Economia e Mercado, Matemática Aplicada e Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial apresentado a Universidade Paulista-UNIP. Acrelândia-AC 2018 Resumo Este estudo trata-se de um Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM II), referente á pesquisa realizada no segundo bimestre do segundo período do curso Técnico Superior de Tecnologia em Agronegócio da Universidade Paulista-UNIP realizada na cidade de Nova Califórnia, estado de Rondônia no Sistema de Cooperativas de Credito do Brasil (Sicoob), que tem como objetivo analisar a utilização dos produtos e serviços financeiros oferecidos pelo Sicoob. A cooperativa terá o intuito de demonstrar o funcionamento atual da mesma, com base em estudos nas disciplinas Economia e Mercado, Matemática Aplicada e Ético e Legislação: Trabalhista e Empresarial, diante disso o objetivo central deste projeto e configurar os fundamentos econômicos da cooperativa avaliando o cenário micro e macroeconômico. Segundo os dados analisados identifica-se que a cooperativa é o maior sistema financeiro cooperativo do país, possui 3,2 milhões de cooperados em todo o país e está presente em 25 estados brasileiros e no Distrito Federal. É composto por cooperativas singulares e cooperativas centrais e a Confederação Nacional das Cooperativas do Sicoob (Sicoob Confederação). Integram, ainda, o sistema, o Banco Cooperativo do Brasil (Bancoob) e suas subsidiárias (empresas de: cartões, consórcios, DTVM, seguradora, previdência) provedora de produtos e serviços especializados para cooperativas financeiras. A cooperativa atua no país, com mais de 2,4 mil pontos de atendimento. Oferecendo aos associados serviços de conta corrente, crédito, investimento, cartões, previdência, cobrança, bancaria, adquirente de meios eletrônicos de pagamento, dentre outras soluções financeiras. Suas ações se desenvolvem em todo o país. O Sicoob nasceu de um sonho: de fazer do Brasil um país mais justo e democrático. Por isso, nas cooperativas, os associados, além de usuários dos produtos e serviços financeiros, também são os donos do negócio, com direitos e deveres a cumprir. Palavras chave: Cooperativa, Economia e Finanças. ABSTRACT This study is an Integrated Multidisciplinary Project (PIM II), related to the research carried out in the second two-month period of the Higher Technician Course in Agribusiness Technology of the Paulista University-UNIP held in the city of New California, state of Rondônia in the System of Cooperativas de Credito do Brasil (Sicoob), which aims to analyze the use of the financial products and services offered by Sicoob. The cooperative will aim to demonstrate the current functioning of the cooperative, based on studies in the fields of Economics and Market, Applied Mathematics and Ethics, and Labor and Business Law. The central objective of this project is to establish the economic fundamentals of the cooperative by evaluating the micro and macroeconomic scenario. According to the data analyzed, it is identified that the cooperative is the largest cooperative financial system in the country, has 3.2 million cooperatives nationwide and is present in 25 Brazilian states and in the Federal District. It is composed of singular cooperatives and central cooperatives and the National Confederation of Cooperatives of Sicoob (Sicoob Confederation). The system also includes Banco Cooperativo do Brasil (Bancoob) and its subsidiaries (card companies, consortiums, DTVM, insurance company, pension fund) that provide specialized products and services for financial cooperatives. The cooperative operates in the country, with more than 2,400 points of service. Offering to the members services of current account, credit, investment, cards, pension, collection, banking, acquirer of electronic means of payment, among other financial solutions. Its actions are developed throughout the country. Sicoob was born of a dream: to make Brazil a more just and democratic country. Therefore, in cooperatives, members, as well as users of financial products and services, are also the owners of the business, with rights and duties to be fulfilled. Keywords: Cooperative, Economy and Finance. Sumário INTRODUÇÃO ................................................................................................................................ 6 1. Economia e Mercado ................................................................................................................ 7 1.1. Fundamentos Econômicos ................................................................................................. 8 1.2 Estruturas de Mercado ........................................................................................................ 9 1.3 Realidades Cotidianas da Cooperativa .............................................................................. 10 1.4 Eficiência e Reconhecimento ............................................................................................ 10 2. Matemática Aplicada .............................................................................................................. 11 2.1 Classificações da Cooperativa de Crédito ......................................................................... 12 2.2 Análises das variáveis econômicas: Macroeconômica e Microeconomia ........................ 13 Quadro 02- Classificação das empresas .................................................................................. 13 2.3 Regimes Regressivos ......................................................................................................... 14 2.4 Taxas e Juros...................................................................................................................... 15 3. Ética e legislação: trabalhista e empresarial ........................................................................... 15 3.1 Códigos de Ética do Sistema Sicoob .................................................................................. 17 3.2 Comportamentos éticos trabalhistas e empresariais ....................................................... 17 3.3 Governança ....................................................................................................................... 18 3.4 Constituição ....................................................................................................................... 18 4. Considerações Finais ............................................................................................................... 20 6. Referências bibliográficas .......................................................................................................21 6 INTRODUÇÃO O Projeto Integrado Multidisciplinar (II) tem por objetivo configurar os fundamentos econômicos, da cooperativa que atua em todo o território nacional. Fundada em 1997 a Cooperativa Sicoob tem sede no Distrito Federal sendo seu presidente Henrique Castilhano Vilares, oferecendo produtos e serviços financeiros. Com mais de três milhões de cooperados atendendo os mesmos por meio de 466 cooperativas singulares e 16 escritórios centrais, 859 correspondentes, 169 novas agências Sicoob, uma a cada dois dias úteis, mais de 1.100 novos associados por dia útil. 2.697 redes de atendimentos, 3.825 caixas eletrônicos próprios, 20 mil caixas compartilhados. As cooperativas do Sicoob são instituições sólidas seguras, regulamentadas pelo Banco Central do Brasil e integram um sistema forte e solidário, do qual também fazem parte: da Confederação Nacional das Cooperativas do Sicoob Ltda. (Sicoob Confederação) que tem como finalidade de defender os interesses das cooperativas representadas, ofertar serviços, promover a padronização, supervisão e integração operacional financeira, normativa e tecnológica. O sistema e composto por seis seguimentos de cooperativas e credito: Empregados Privados; Profissionais Liberais; Rural; Pequenos Empresários, Microempresários ou Microempreendedores; Empréstimos de Livre Admissão. 7 1. ECONOMIA E MERCADO Economia é o estudo de como as pessoas tomam decisões em face da escassez e, por sua vez, coordenam suas decisões por meio dos preços. Procura explicar o mistério de como indivíduos que nunca se comunicam diretamente entre si, que podem estar vivendo em lados opostos do mundo e que podem nem mesmo gostar uns dos outros se vierem a se conhecer, ainda são capazes de produzir trocar os bens que cada um deseja. Ela procura examinar como bilhões e bilhões de decisões são tomadas de forma independente e, no entanto, são reunidas no mercado em uma forma harmoniosa e coordenadas. É imediata a associação como o uso mais comum do termo, que identifica procurar gastar menos do que o que fazemos ou fazíamos no passado. A associação, aqui, é com a palavra economizar. Contudo, a necessidade de menor utilização de recursos, sobre tudo financeiros, cobre apenas uma faceta do estudo dessa ciência. Economia é a ciência que estuda como recurso escasso das sociedades é alocado tendo por base as decisões individuais de consumidores, trabalhadores firmas etc. [...] é a ciência que analisa as escolhas individuais e suas interações. Apregoa a teoria econômica que, nos sistema baseados no livre funcionamento dos mercados, a procura por bens e serviços tem o intuito de identificar as alternativas que aperfeiçoem a satisfação do consumidor. O consumidor visa maximizar sua satisfação consumida os bens e úteis, em conformidade com suas próprias preferências e gostos. Vai buscar certa quantidade com base no preço em vigor do respectivo bem ou serviço e a sua própria renda pessoal. A economia tem muita influência no desenrolar dos fatos históricos. Mantém forte conexão com a Geografia, no trato das condições geoeconômico dos diferentes mercados, concentração espacial dos fatores de produção, localização de empresas etc. Além da Política, interage com o Direito, haja vista as normas jurídicas estarem ligadas ou pautadas em razões de cunho econômico. A economia se vale da Matemática a da Estática, notadamente para a elaboração de previsões e para constatar adequação dos fatos ás hipóteses formuladas pelas teorias econômicas. Analisando, ainda, os sistemas econômicos atuais, considerando os baseados em comandos centralizados, em liberdade de ação e os modelos mistos. Compreendemos 8 que esses modelos combinam características do capitalismo e do socialismo, ressalvas importantes diferenças de regulação econômica. Mesmo os sistemas que desaconselham à intervenção do governo nas atividades econômicas fazem referência à necessidade de controle das chamadas externalidades. 1.1. FUNDAMENTOS ECONÔMICOS Podemos ressaltar que o Sicoob, muito diferente das instituições financeiras convencionais, quanto maior o lucro, melhor para o associado, visto que partes desses resultados retornam para cooperado. Segundo Henrique Castilhano Vilares, presidente do Sicoob “Esses resultados ressaltam a importância da participação dos associados no desenvolvimento da cooperativa que, por serem donos do negócio, contribuem para os resultados e usufruem dos ganhos”. Além de pagamentos, os associados recebem anualmente a distribuição dos lucros (sobras) do exercício da cooperativa, pago após deliberação em assembléia. Em 2015 a carteira de crédito das cooperativas somou R$ 32,2 bilhões, levando em conta as provisões para crédito de liquidação duvidosa, incremento de 16,1% em comparação aos 27,7 bilhões registrados no ano anterior. Ganhando destaque para as carteiras de crédito consignado e rural, com crescimento de 24%e 23%, respectivamente. Os ativos totais, por sua vez alcançaram R$ 57,1 bilhões ao final de 2015, evolução de 18,9% ante os R$ 48 bilhões registrados em igual período do ano passado. Os depósitos do sistema somaram R$ 31,6 bilhões no ultimo aumento de 21,5% em relação a 2014, com destaque para os depósitos a prazo e de poupança, que evoluíram 25% e 7,7%, respectivamente. Já o patrimônio líquido registrou saldo de R$ 14,1% bilhões em 2015, saldo de 16,3 sobre o mesmo indicador em 2014. Apesar das dificuldades observadas na economia brasileira, o Sicoob acredita no pleno desenvolvimento do cooperativismo financeiro. 9 1.2 ESTRUTURAS DE MERCADO Foi desenvolvido o Sicoob Confederação, Cooperativas Singulares e as Cooperativas Centrais que viabilizam a qualidade dos serviços prestada aos associados: O Sicoob Confederação tem com finalidade de defender interesses do Sicoob, promovendo a padronização, supervisão e integração operacional, financeira, normativa e tecnológica. Sendo uma cooperativa de terceiro grau, segundo a legislação cooperativista e, como instituição, possui personalidade jurídica própria definindo ainda, políticas e estratégicas de comunicação e marketing, principalmente em relação ao Sicoob. Por meio disto as cooperativas de crédito do Sicoob, de primeiro e segundo nível, têm acesso a serviços de auditoria direta e indireta, ouvidoria e relacionamento como o associado, a capacitação de pessoas, informações gerenciais e soluções tecnológicas como o Sisbr- Sistema de Informática do Sicoob. Criado em 2001, o Sisbr integra operacional e nacionalmente as cooperativas do Sicoob, agregando o que há de mais moderno da área de tecnologia para proporcional toda a infraestrutura e facilidade que o negócio precisa. A Cooperativa de crédito singular busca a melhor maneira de atendimento ás suas necessidades financeiras e, portanto, tornam-se ao mesmo tempo, usuários dos produtos e serviços da cooperativa e também seus donos. O sistema é composto por seis segmentos de cooperativas de crédito: Empregados Privados; Profissionais Liberais; Rural; Pequenos Empresários, Microempresários ou Microempreendedores; Empréstimo e de Livre Admissão. A maior parte das cooperativas singulares que compõe o Sicoob capta depósitos á vista e a prazo, permitindo-lhes aumento significativo da capacidade de concessão de crédito. Essa iniciativa tem possibilitado o incremento das sobras apuradas e a variedade de oferta de serviços aos associados e atualmente equipara aos bancos de varejo. Cooperativas Centrais tem o intuito de incrementar a qualidade deserviços, sendo instituições independentes, promotoras da integração regional e estadual das cooperativas do sistema. O Sicoob possui 15 cooperativas centrais, as quais atuam proativamente na prevenção e correção de situações que acarretem risco para a solidez 10 das cooperativas filiadas e do Sistema. Elas prestam diversos serviços, entre os quais: centralização dos recursos captados pelas suas cooperativas; padronização e supervisão de sistemas operacionais e de controle de depósitos e empréstimo; supervisão auxiliar; educação e capacitação; adoção de medidas corretivas; assessoria jurídica e comunicação; compras em comum; intercâmbios para a qualidade e treinamento profissional. 1.3 REALIDADES COTIDIANAS DA COOPERATIVA Os ativos totais da Sicoob alcançaram R$ 57,1 bilhões em 2015, evolução de 18,9% em relação ao ano anterior. O modelo de negócios do Sicoob como cooperativas financeiras tem se destacado no Brasil, apresentado em momentos de crise, com menor nível de inadimplência, taxas e tarifas mais atrativas, melhor remuneração ao investidor, participação nos resultados e no fortalecimento da governança das cooperativas, entre outros diferenciais, destacando-se na ampliação nos esforços para atender seus associados e suas comunidades, aumentando a disponibilidade de crédito, mantendo taxas e tarifas competitivas. 1.4 EFICIÊNCIA E RECONHECIMENTO 11 O Sicoob foi reconhecido como o 51º maior grupo empresarial do país pelo anuário melhor e maiores da revista Exame. O ranking tem como base as informações financeiras de grandes empresas do nosso país, por meio de levantamentos de demonstrações contábeis com o parecer de auditores independentes. O Sicoob contribuiu para redução do desemprego no país, movimento contrário na realidade brasileira, ao expandir em 6,2% os postos de trabalho. Atualmente o Sicoob gera cerca de 35 mil empregos diretos em sua área de atuação, investindo R$ 180 milhões em tecnologia durante o ano de 2016. Alem disso, as transações em canais digitais já representam 65% do total de operações do sicoob, denotando os avanços tecnológicos do sistema em consonância com as tendências do mercado financeiro. A gestão dos últimos seis anos contribuiu para importante avanço no Sicoob. A execução, ao lado do Bancoob, e das cooperativas centrais e singulares, de projetos relevantes nos dois ciclos do planejamento estratégico possibilitou um ganho de eficiência e proporcionou credibilidade no sistema. 2. MATEMÁTICA APLICADA A história da humanidade nos conta que os números, a exemplo das palavras, também passaram por diversas mudanças em sua representação escrita ao longo dos séculos. A representação gráfica do número “9”, por exemplo, passou por diversas formas, entre elas, a repetição de três seqüências de três traços verticais, ficando uma embaixo da outra; a repetição de uma seqüência de nove traços verticais numa mesma linha, a combinação das letras “I” e “X” (maiúsculas) utilizada pelos romanos, que resultou no “IX”. Na atualidade, além de escrevermos esse número por meio do símbolo “9”, também podemos representá-lo por extenso, ou seja, assim: “nove”. A vida do homem há milhares de anos, era muito diferente da atual. Ele não tinha necessidade de contar, uma vez que não comprava, não vendia, não usava dinheiro. Com o passar dos anos, os costumes foram mudando, o homem passou a cultivar a terra, a criar animais, a construir casas e a comercializar. Foi então que surgiu a necessidade de contar. Conforme a vida foi se tornando mais complexa, surgiram as primeiras povoações. Estas foram crescendo, tornando-se cidades, se desenvolveram e deram origem as grandes civilizações. Com o Progresso e o alto grau de organização 12 dessas civilizações apareceu a necessidade de aprimorar os processos de contagem e de registrá-los. Foram criados então símbolos e regras que nos resultaram diferentes sistemas numeração. A resolução de problemas matemáticos está sempre associada à lógica. Isso quer dizer que você tem que usar raciocínio lógico quando analisa os problemas a serem resolvidos. Para que a matemática possa ajudá-lo a solucioná-los, você deve construir o que chamamos de uma sentença matemática. O primeiro passo para resolver um problema, é construir a sentença matemática em que aparece pelo menos um elemento que você desconhece: o resultado. Uma equação pode ser comparada a uma balança de dois pratos, isto é, deve manter o equilíbrio. O conteúdo de cada lado deve ser equivalente. Assim, o símbolo de igualdade “=” é usado para separar os dois lados da equação que se assemelham aos pratos da balança. Outro elemento importante em uma equação é a resposta ao problema representado na equação. Para representar o valor desconhecido usamos uma letra qualquer, por exemplo, x. 2.1 CLASSIFICAÇÕES DA COOPERATIVA DE CRÉDITO A tabela acima demonstra o resultado entre as formas de classificar as cooperativas. Nota-se que a grande maioria (97,91%) das atuais cooperativas de Capital de Empréstimo era de Crédito Mútuo, já a maioria das de crédito rural que sobreviveu e não migraram para Livre Admissão se tornaram clássicas. Aparentemente, a permissão iniciada em 2003 para Livre Admissão influenciou significativamente o comportamento das demais cooperativas. A abertura do quadro social fez com que a cooperativa com perfil definido migrasse para um quadro social mais aberto e novo cooperativas já 13 fossem criadas neste formato. Todavia, é preciso refletir sobre o que ainda mantém essa sociedade diferenciada. É nítido que este formato gera os ganhos de escala necessários para sobreviver. 2.2 ANÁLISES DAS VARIÁVEIS ECONÔMICAS: MACROECONÔMICA E MICROECONOMIA QUADRO 02- CLASSIFICAÇÃO DAS EMPRESAS Porte Receita Operacional Bruta (ROB) Anual – (em R$ 1,00) Micro Até 360.000 Pequeno Superior a 360.000 Até 3.600.000 Pequeno-Médio Superior a 3.600.000 até 16.000.000 Médio Superior a 16.000.000 até 90.000.000 Grande Superior a 90.000.000 Fonte: Banco da Amazônia A capacidade econômica da empresa é determinada de acordo com o seu faturamento anual bruto. As instituições de credito avaliam a receita operacional anual, neste caso vamos levar em conta critérios avaliados pelo Banco da Amazônia para identificar o porte da empresa assim podendo disponibiliza crédito da Sicoob. Segundo o balanço de 2016, ouve um aumento de 7,2% no resultado financeiro, a marca contabilizou R$2,55 bilhões contra R$2,38 bilhões em 2015, já os ativos totais somaram R$76,3 bilhões, um crescimento de 32,5% em relação anterior. O patrimônio líquido alcançou R$ 16,4 bilhões, um incremento de 18,2 ante R$13,8 bilhões registrado em 2015. Sendo assim a cooperativa é denominada como macroeconômico devido que seu valor total anual que ultrapassou R$90.000.000 milhões alcançando os 16,4 bilhões. O Sicoob trata seus cooperados como parceiros, incentivando sua participação nas decisões e utilizando ao máximo a interação das pessoas para a obtenção da sinergia necessária para seu desenvolvimento, o que também, podendo assim aumentar o crescimento da cooperativa. 14 2.3 REGIMES REGRESSIVOS No calculo do imposto de renda do benefício programado (aposentadoria normal) ou resgate é aplicada no quadro 3 abaixo: Prazo de acumulação das contribuições Alíquota Até 2 anos 35% Acima de 2 anos e até 4 anos 30% Acima de 4 anos até 6 anos 25% Acima de 6 anos e até 8 anos 20% Acima de 8 anos e até 10 anos 15% Acima de 10 anos 10% O prazo em que as condições foram feitas ao plano e nele ficaremaplicadas é que determinará a alíquota a ser aplicada. Esta alíquota diminui á medida que aumenta o prazo de acumulação de recursos: Quanto maior o tempo que a contribuição permanece no plano, menor a alíquota de imposto de renda e menor será a tributação. Prazo de acumulação é tempo decorrido entre a data de contribuição ao plano de pagamento das suas reservas. Cada contribuição feita ao plano passa a ter uma data de aniversario que, por sua vez, irá determinar o prazo de acumulação e as alíquotas de tributação correspondentes, conforme tabela acima. Para o participante que tinha saldo de reservas acumuladas em 31/12/2004, a data de aniversario deste saldo foi, automaticamente, considerada como 01/01/2005. No regime Regressivo o valor do imposto de renda retido na fonte é definido, ou seja, não será passível de restituição ou complementação na Declaração de Ajuste anual. 15 2.4 TAXAS E JUROS Quadro 4: Conforme demonstra o quadro acima os juros para pessoas jurídicas ofertadas pelo Sicoob equivalem a um terço do valor cobrado pelo Sistema Financeiro Nacional. A taxa media de juros praticados pelo Sicoob é consideravelmente inferior á utilizada pelas instituições financeiras convencionais. Para pessoa física a taxa media no Sicoob em novembro de 2017 foi de 6,7 % ao mês e 117,7% ao ano, enquanto no Sistema Financeiro Nacional (SFN) ficou em 12,8% ao mês 323,7 % ao ano, o dobro do valor cobrado pelas cooperativasdo Sicoob. A prática de em taxa inferiores sempre foi um dos diferenciais das cooperativas financeiras. “As cooperativas destacam ainda mais no atual cenário econômico com taxas que podem atingir ate a metade do valor cobrado pelos bancos no cheque especial. Cabe ressaltar que o setor oferece ainda uma ampla linha de credito com taxas mais baratas como alternativa para utilização do cheque especial”, disse Castilhano Vilares, presidente do Sicoob 3. ÉTICA E LEGISLAÇÃO: TRABALHISTA E EMPRESARIAL De origem grega e oriunda do vocábulo éthos, essa palavra helênica tem, na verdade, duas origens aceitáveis no mundo acadêmico e filosófico. Se for pronunciada 16 com a letra “e” curta, é traduzida por “costume”. Na outra variação da pronúncia, com a letra “e” no som silábico mais longo, teremos a tradução para “caráter”. Sabemos que no mundo inteiro existem várias sociedades agindo e convivendo de forma diferente, com seus próprios costumes, religiões, regras de sobrevivência e outros aspectos diversos. Avaliar o que é correto vai além da forma pela qual fomos educados: é necessário saber avaliar que cada sociedade está ligada as suas origens e história. Há inúmeros costumes adotados em certas sociedades que diferem radicalmente daqueles praticados nas sociedades ocidentais. Há tribos na África que adotam tarefas diárias e rituais periódicos que seriam amplamente rejeitados pela sociedade ocidental. Alguém está errado? Claro que não. A ética precisa ser entendida e vista dentro do regramento aceito pela sociedade; aquilo que é certo e admitido como correto ou tolerado dentro dos próprios costumes herdados de antepassados e da história de cada povo. Segundo Aristóteles (384 A.C-322 a.C), um dos maiores pensadores e filósofos gregos, a ética é a observação do mundo, o questionamento e a aceitação das condutas humanas e das organizações sociais, atingindo, no mundo moderno, também as empresas e demais corporações profissionais. Portanto, a sociedade é uma comunidade, uma comunhão, uma organização onde uns suprem o que aos outros falta e onde todos, em conjunto, realizam o que nenhum, isoladamente, seria capaz de conseguir. A ética, foca nos valores da sociedade, a moral representa as regras da sociedade que disciplinam e regulam o comportamento do Homem no meio em que vive. Segundo Platão (427 a.C.-347 a.C.), a justiça é a base de todas as virtudes; logo, justiça é aquilo que o Homem acha certo fazer por ser virtuoso na sua própria análise ou concepção. O comportamento moral não se baseia numa reflexão, mas nos costumes de determinada sociedade em determinado lugar, em um tempo histórico preciso. A moral é habitualmente um meio mais poderoso do que a lei para reger o comportamento humano. Embasando qualquer decisão que tomamos, na vida profissional ou na vida privada, estarão sempre os nossos valores morais como orientação. Diante do conceito de ética descrito no tópico anterior e do conceito de moral disposto, podemos concluir que a moral se baseia no comportamento da sociedade e que a ética, a partir da reflexão sobre esse comportamento, criará normas universais com a finalidade de estabelecer as melhores ações. O Código de Ética é um instrumento adotado nas empresas em geral e que discorre sobre a visão, a missão e os valores da empresa. Serve para orientar e disciplinar as ações de seus colaboradores e explicitar a postura social da empresa em 17 face dos diferentes públicos com os quais interage, como clientes, fornecedores e público em geral. É importante que seu conteúdo seja refletido nas atitudes das pessoas a que se dirige e encontre respaldo tanto na alta administração da empresa quanto no último empregado contratado, pois todos têm a responsabilidade de vivenciá-lo e praticá-lo. Direito Empresarial é o ramo do Direito Privado que disciplina a atividade econômica organizada para a produção ou a circulação de bens ou de serviços, para suprir e atender o mercado consumidor e as relações bilaterais entre empresas. Empresa é conceituada como toda atividade econômica organizada para a produção ou circulação de bens (produtos) ou de serviços. A empresa é o resultado da atividade do empresário. Assim, é sinônimo de atividade empresarial. Contudo, a organização da atividade empresarial é feita pelo empresário. Serão analisadas as principais normas envolvendo os Direitos do Consumidor, ou seja, um conjunto de regras jurídicas que visam equilibrar as relações decorrentes do consumo de bens e serviços, envolvendo o fornecedor e o consumidor como destinatário final do objeto dessa relação. 3.1 CÓDIGOS DE ÉTICA DO SISTEMA SICOOB É aplicável aos componentes da estrutura organizacional de todas as entidades que compõem o Sicoob, que consiste em da importância de se estabelecerpadrões éticos para condução das relações internas e externas, instituindo o Código de Ética. A adesão ao Código de Ética dar-se-á pelo referendo dos órgãos de administração das entidades componentes do Sistema Sicoob. A administração das entidades integrantes do Sicoob deve garantir que todos os componentes das estruturas organizacional, em especial conselheiros, dirigentes, funcionários, estagiários entre outros. Com o objetivo de harmonização de valores pessoais e profissionais de componentes da estrutura organizacional das entidades integrantes do Sistema Sicoob com os padrões de comportamentos e os valores preconizados no Código de Ética. 3.2 COMPORTAMENTOS ÉTICOS TRABALHISTAS E EMPRESARIAIS A conduta profissional de todos os componentes da estrutura organizacional das entidades integrantes do Sistema Sicoob está referenciada nos seguintes valores: 18 transparência, comprometimento, respeito, ética, solidariedade, cooperação e responsabilidade. Para tal componentes da estrutura organizacional se referenciam nas seguintes virtudes: honestidade: probidade, honradez, decência, e respeito nos relacionamentos pessoais e para com os bens de terceiros; zelo: preocupação, diligência e empenho com as tarefas assumidas; sigilo: sigilo com conhecimento e manuseio de informações corporativas e de terceiros; competência: dedicação e capacitação constantepar o cargo exercido; prudência: cautela, precaução, ponderação e sensatez nos julgamentos e nas decisões; humildade: conhecimento das próprias limitações, modéstia e simplicidade; imparcialidade: equidade e isenção nas avaliações e julgamentos; justiça: atitude em conformidade com o que é direito legal e justo; fortaleza: firmeza e responsabilidade frente aos perigos inerentes à própria existência, bem como as adversidades e desventuras; e temperança: moderação, comedimento, sobriedade e parcimônia nas atitudes. 3.3 GOVERNANÇA Os componentes da estrutura organizacional das entidades integrantes do Sistema Sicoob, reconhecendo a importância de exercer a governança, se comprometem a: regulamentar a pratica de relacionamento ético e integro entre os acionistas/associados, os órgãos de administração e fiscal, bem como a diretoria e auditoria; agir de forma a satisfazer as diferentes necessidades de informações, por meio da adoção de gestão transparente e íntegra; propiciar tratamento justo e igualitário; estimular a disseminação dos princípios éticos e os compromissos de condutas constantes deste código; promover negociações honestas e justas, sem auferir vantagens indevidas de manipulação usa de informação privilegiada e outros artifícios dessa natureza; manter canal de recepção, encaminhamentos e processamento de opiniões, sugestões, reclamações, criticas e denúncias sobre os mais variados assuntos, inclusive transgressões éticas; cumprir e promover o cumprimento do presente Código Ética. 3.4 CONSTITUIÇÃO De acordo com o porte e o quantitativo de componentes da estrutura organizacional, a administração das entidades integrantes do Sistema Sicoob poderá, por 19 meio de normativo interno, constituir Comissão de Ética. A finalidade, as atribuições, a composição e os requisitos para ocupação da função de membro da Comissão de Ética deverão estar regulamentados em normativo especifico confeccionado pela própria entidade. A constituição ficara sob a responsabilidade do Conselho de Administração ou Diretoria de cada entidade, zelar pelo cumprimento das atribuições fixadas para aquela Comissão. 20 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS Ao final deste projeto que tem por objetivo analisar a utilização dos produtos e serviços financeiros oferecidos pela cooperativa, no âmbito acadêmico nos permitindo a ampliação dos conhecimentosnas disciplinas apresentadas. Observa-se que o Sicoobé uma instituição sólida e segura, que oferece serviços, promove a padronização operacional e financeira a seus associados. Harmonizando As informações adquiridas neste projeto foram realizadas através de embasamento teórico e pesquisas. Foi analisado o histórico do sistema de cooperativas de créditos do Brasil (Sicoob) que nascendo de um sonho de fazer do Brasil um país mais justo e democrático, viabilizando a qualidade de serviços que são oferecidos os seus cooperados, sendo o maior sistema de cooperativa do país. A cooperativa exige postura de seus lideres, obtendo assim o fortalecimento da governança entre outros diferenciais, destacando-se na ampliação e nos esforços para atender seus associados e suas comunidades. Harmonizando os valores pessoais e de seus profissionais que compõem a estrutura organizacionaldas entidades integrantes de seu sistema com ações se desenvolvem em todo o país, que nos permite em todo território nacional. Destacou- se cada vez mais em momentos de crise apresentando um modelo de negócios financeiros, que busca a melhoria na ampliação do exercício da cidadania englobando a sociedade, aumentando seu desenvolvimento. 21 6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS https://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_Cooperativas_de_Cr%C3%A9dito_do_Brasil https://www.sicoo.com.br>documentos Disponível em: Acesso em 22/05/2018 http://cooperativismodecredito.coop.br/cenario-mundial/cenario-brasileiro/dados- consolidados-dos-sistemas-cooperativos/sistema-sicoob/Disponível em: Acesso em 22/05/2018 http://www.sicoobsc.com.br/blog/noticias/cooperativas-sicoob-lucram-r-23-bilhoes-e- repassam-parte-para-cooperados/Disponível em: Acesso em 23/05/2018 http://www.sicoob.com.br/o-sicoob/imprensa/releases/- /asset_publisher/k9unaGn1CqIn/content/sicoob-finaliza-2016-com-18-2-de- crescimento-em-patrimonio-liquido Disponível em: Acesso em 23/05/2018 http://www.sicoob.com.br/documents/21826417/29734576/Entendendo+as+Demonstra %C3%A7%C3%B5es+Cont%C3%A1beis+do+seu+Plano.pdf/84495aa2-63a6-4740- 9e44-065e147c15c9Disponível em: Acesso em 24/05/2018 http://www.sicoob.com.br/documents/21826417/29734576/Entendendo+as+Demonstra %C3%A7%C3%B5es+Cont%C3%A1beis+do+seu+Plano.pdf/84495aa2-63a6-4740- 9e44-065e147c15c9Disponível em: Acesso em 24/05/2018 http://www.sicoobsc.com.br/wp-content/uploads/2018/01/Tabela-m%C3%A9dia-juros- cheque-especial-Sicoob-e-SFN.jpgDisponível em: Acesso em 24/05/2018 http://www.sicoob.com.br/regime-de-tributacaoDisponível em: Acesso em 24/05/2018 ___Apostila de Economia e Mercado Faculdade UNIP 2014 Acesso em 22/05/2018 ___Apostila de Matemática Faculdade UNIP 2014 Acesso em 23/05/2018 ___Apostila de Ética e Legislação: trabalhista e empresarial Faculdade UNIP Acesso em 24/05/2018
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