PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO FINAL OBJETIVA

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Disciplina:
	Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual e sem Consulta ( Cod.:398406) ( peso.:3,00)
	Prova:
	6027083
	Nota da Prova:
	10,00
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	1.
	Na literatura científica, é possível encontrar uma longa lista de estilos de liderança. Cada estilo se refere à postura e às estratégias utilizadas pelo líder para desempenhar a sua função. Analise as sentenças a seguir:
I- O líder liberal sabe que todos têm habilidades diferentes. Demonstra humildade e respeito para com os outros.
II- O líder situacional assume padrões diferenciados de liderança, conforme a situação envolvida.
III- O líder servidor deixa todos à vontade, pois entende que o grupo é maduro e não precisa de supervisão.
IV- O líder carismático é admirado pelos seus seguidores. É um modelo de ética, valores e princípios.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	2.
	Existem várias partes que compõem o processo de comunicação. Uma dessas partes diz respeito à necessidade de traduzir os símbolos para que possam ser compreendidos pelo receptor. A esse processo se dá o nome de:
	 a)
	Decodificação.
	 b)
	Canal.
	 c)
	Codificação.
	 d)
	Fonte.
	3.
	Os fatores causadores da Síndrome de Burnout podem ser divididos em fatores internos, fatores externos e fatores psicológicos e comportamentais. Assinale a alternativa CORRETA que representa o fator interno:
	 a)
	Falta de reconhecimento pelo bom trabalho.
	 b)
	Agradar aos outros.
	 c)
	Jornada de trabalho excessiva.
	 d)
	Indisciplina.
	4.
	Os processos básicos de Psicologia se combinam de diversas maneiras e constituem as diferenças individuais dos seres humanos. Com relação a estes processos, analise as sentenças a seguir:
I- Percepção é a capacidade de captar estímulos externos e associar aos órgãos do sentido, como a memória, por exemplo.
II- Inteligência é a capacidade de compreender as informações e colocar as ideias em prática.
III- Atenção é a capacidade de a pessoa se desconcentrar frente aos estímulos e reagir de forma intrapessoal.
IV- Pensamento é a capacidade da pessoa de elaborar conceitos, construir raciocínios e solucionar problemas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	5.
	Há uma vertente da Psicologia que estuda as características e mudanças que ocorrem no ciclo de vida de uma pessoa. Esse estudo científico é relativamente novo. Como este é denominado?
	 a)
	Psicologia Clínica.
	 b)
	Neurociências.
	 c)
	Psicologia Jurídica.
	 d)
	Psicologia do Desenvolvimento.
	6.
	O atual quadro econômico mundial mostra que algumas condições relacionadas ao trabalho podem afetar a saúde mental dos trabalhadores. A falta ou a ameaça de perda do emprego pode gerar sofrimento emocional, sentimentos de angústia e desânimo. Em alguns casos, pode chegar a um quadro de depressão grave. Com relação a outros fatores que contribuem para o adoecimento e sofrimento psíquico relacionados ao trabalho, analise as sentenças a seguir:
I- Refere-se a turnos de trabalho alternados ou turnos noturnos.
II- Sofrem pressão dos supervisores, cobrando mais velocidade para cumprir as metas.
III- Buscar mais autonomia e segurança.
IV- Refere-se ao isolamento social no ambiente de trabalho.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	7.
	Muitas são as situações que podem levar ao surgimento de um conflito dentro de uma organização. Entre elas, podemos destacar uma que é entendida como a incapacidade de atingir metas e/ou satisfazer seus desejos. Este impedimento/incapacidade pode ocorrer por algum tipo de limitação pessoal, técnica ou comportamental. A que conceito o texto se refere?
	 a)
	Diferenças, informações e percepções.
	 b)
	Diferenças de personalidade.
	 c)
	Experiência de frustração.
	 d)
	Metas diferentes.
	8.
	Todas as organizações possuem seus próprios valores e é fundamental que os colaboradores tenham conhecimento sobre eles. Com relação às consequências quanto à falta de clareza ou explicitação dos valores da organização, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Enfraquecimento dos elos sociais.
(    ) Disfuncionalidade da organização.
(    ) Colaboradores unidos e motivados.
(    ) Colaboradores comprometidos com a organização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - V - F.
	9.
	Há muito tempo, o estresse é um tema bastante discutido no meio organizacional. Além disso, existem muitos conceitos e definições sobre ele. Analise as sentenças a seguir:
I- Estresse é uma tentativa do organismo para se adaptar aos estímulos do ambiente.
II- Estresse é um termo que surgiu na física e que tem relação com a perda de energia.
III- A relação luta x fuga pode ser observada quando estamos diante de uma situação de perigo.
IV- O estresse é sempre negativo e prejudicial à saúde do homem.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	10.
	A Síndrome de Burnout envolve três componentes ou fases. Em uma delas, os trabalhadores sentem que não podem dar mais de si mesmos em nível afetivo. Têm a energia e os recursos emocionais esgotados por conta do contato diário com os problemas. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este componente da Síndrome de Burnout:
	 a)
	Falta de envolvimento pessoal no trabalho.
	 b)
	Exaustão física.
	 c)
	Despersonalização.
	 d)
	Exaustão emocional.
	11.
	(ENADE - 2009)
Preparar o pessoal para dar feedback (retomo) com percepção realística dos fatos e fazer autoavaliação da própria equipe inibem o surgimento de problemas interpessoais.
PORQUE
O conhecimento dos limites pessoais e a busca de uma convivência produtiva aumentam a competitividade da equipe, tomando-a uma equipe de alta performance.
Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que:
	 a)
	a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 b)
	as duas afirmativas acima são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 c)
	as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 d)
	a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa.
	12.
	(ENADE - 2006)
Muitas empresas têm dificuldade de promover mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho.
PORQUE
As crenças, valores e atitudes que compõem a cultura organizacional influenciam comportamentos dos funcionários na empresa.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
	 a)
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 b)
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 c)
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 d)
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
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