TCC Oral B

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CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SANTO ANDRÉ
Gel Dental 
“Dentes brilhantes a qualquer hora”
Santo André
2012
CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SANTO ANDRÉ
Ana Lucia Gepes de Almeida 
Anderson Pompollo   
Anne Priscila Saleti 
Arthur Veríssimo
Elioezio Gonçalves Lima 
Pâmela Azevedo Pavani 
Sergio de Almeida Quelhas   
Gel Dental Oral-B®
“Dentes brilhantes a qualquer hora”
Conclusão do projeto multidisciplinar de aprendizagem, apresentado ao curso de 
Tecnologia em Marketing do Centro Universitário Anhanguera de S.A.
Orientadora: Professora Maristela Aparecida Monteiro da Silva.
Santo André
Dez - 2012
Este projeto foi julgado adequado para obtenção do diploma no curso de Tecnologia em Marketing e aprovado em sua forma final em dezembro de 2012, junto do centro universitário Anhanguera de Santo André, através da nossa apresentação á professora orientadora.
_______________________________________________
Professora Maristela Aparecida Monteiro da Silva
Orientadora
AGRADECIMENTOS
Agradecemos primeiramente ao nosso criador, Deus, que está acima de todas as coisas deste mundo, sempre realizando nossos desejos e vontades, mesmo quando de forma oculta.
Aos nossos pais, familiares e o corpo docente pela confiança, amor, cuidado, e sabedoria. 
A todos os nossos amigos e colegas de sala, que com certeza plantaram um pedaço de si em nossos corações. Mas, especialmente à nossa orientadora, Professora Maristela.
Agradecemos também as pessoas antes desconhecidas e tão diferente de nós, que nos fizeram ver a vida com outros olhos, obrigado pela amizade!
E a todos os participantes, que quando convidados aceitaram participar desta pesquisa e trabalho, dividindo um pouco do seu tempo conosco para a realização dos testes e pesquisas.
A todos o nosso muito obrigado, pois sem vocês este trabalho não poderia ser concluído.
“Eu pedi Força e Deus me deu dificuldades para me fazer forte.
Eu pedi Sabedoria e Deus me deu Problemas para resolver.
Eu pedi Prosperidade e Deus me deu cérebro e músculos para trabalhar.
Eu pedi Coragem e Deus me deu Perigo para superar.
Eu pedi Amor e Deus me deu pessoas com Problemas para ajudar.
Eu pedi Favores e Deus me deu oportunidades.
“Eu não recebi nada do que pedi, mas eu recebi tudo o que precisava.”
(autor desconhecido)
DEDICATÓRIA
Dedicamos este trabalho as pessoas que lutam diariamente ao nosso lado, transmitindo fé, amor, alegria, determinação, paciência, e coragem, tornando os nossos dias mais felizes e bonitos. Aos nossos pais e familiares. 
RESUMO
Este Projeto tem como finalidade a implantação do novo Gel Dental Oral-B® com uma roupagem prática e moderna, o produto é composto de pesquisas com profissionais da área, pesquisas bibliográficas, pesquisa de mercado consumidor, aceitação do produto no mercado e cotação de preços junto a fornecedores.
Nosso objetivo é inovar, conquistar novos clientes, satisfazê-los e assim torná-los fiéis a marca, atendendo as expectativas dos mesmos dentro dos padrões do projeto, como por exemplo: preço, sabor diferenciado e qualidade do produto acima de tudo, onde são algumas das maiores preocupações na fundamentação do projeto. 
O lançamento é voltado ao público que preza a praticidade, não deixando de lado a saúde bucal e que acima de tudo gostam de manter a boa aparência. 
O Gel Dental Oral-B® possui flúor, que garante máxima proteção anti-cáries, proporcionando uma sensação de frescor e limpeza, pode ser usado também de duas formas: como gel dental para escovar os dentes: é só colocar o gel diretamente na escova, não necessita molhar; e como refrescante bucal: basta pingar duas gotas do produto na boca e bochechar com água (sem engolir).
Concluímos que o novo Gel Dental Oral-B®, possui resultados benéficos e muito importantes aos consumidores prevenindo o surgimento de várias doenças como, por exemplo, gengivite, perca de dentes e até casos mais graves causadas por bactérias se caírem em nossa corrente sanguínea. 
Não deixando de ressaltar a qualidade e seriedade que a empresa Oral-B® possui perante o mercado. 
Pensou em: saúde bucal; praticidade; boa aparência; e refrescância; Pensou no novo Gel Dental Oral-B®!
RESUMEN
This project aims to implement the new Tooth Gel Oral-B ® with a practical and modern garb, the product is composed of professionals with research, library research, consumer market research, product acceptance in the market and price quote with suppliers.
Our goal is to innovate, win new customers, satisfy them and thus make them loyal to the brand, meeting the expectations of those within the design standards, such as: price, distinctive flavor and product quality above all, where are some of the largest concerns in the rationale of the project.
The launch is geared towards that values ​​practicality, not leaving aside the oral health and most of all like to keep looking good.
The Tooth Gel Oral-B ® has fluoride, which ensures maximum protection anti-caries, providing a feeling of freshness and cleanliness, may also be used in two ways: as a dental gel for brushing teeth: just put the gel directly onto the brush, does not need watering, and how refreshing mouth: just dripping two drops of the product in the mouth and gargle with water (without swallowing).
We conclude that the new Dental Gel Oral-B ®, has beneficial results and very important to consumers preventing the onset of various diseases such as gingivitis, loss of teeth and even more serious cases are caused by bacteria fall into our bloodstream.
Not failing to emphasize the quality and seriousness that the company Oral-B ® has in the market.
He considered: practicality, oral health, good appearance, and freshness; thought the new Tooth Gel Oral-B ®!
INTRODUÇÃO
GEL DENTAL 
 “Dentes brilhantes a qualquer hora”
“Saúde bucal que aproxima as pessoas, fale de perto e sem medo com Oral-B”
 A partir desse conceito que remete ao desejo das pessoas de estarem juntas e curtirem a vida e de várias pesquisas com profissionais da área, pesquisas bibliográficas, de mercado consumidor, aceitação do produto no mercado e cotação de preços junto a fornecedores, a empresa Oral-B líder em escovas e cremes dentais, pioneira no mercado brasileiro de higiene oral desde 1950, vem mantendo sua liderança nesse segmento e tornando-se uma referência de qualidade e inovação lança o produto que você esperava!
A principal idéia da criação do novo Gel Dental Oral-B® é a implantação de um produto com um formato prático e moderno assim como os dias de hoje. O lançamento é voltado ao público prático e jovem, ou seja, pessoas que passam a maior parte do dia fora de casa sendo a trabalho ou por pura diversão. Conquistando e oferecendo não só um produto, mais também a identificação com um estilo de vida sedutor e vibrante.
Este tema foi escolhido justamente para satisfazer pessoas que prezam a praticidade, não deixando de lado a saúde bucal e que acima de tudo gostam de manter a boa aparência. A embalagem é compacta e facilita o transporte, em malas de viagem, bolsas e necessaries evitando o vazamento do produto.
O novo Gel Dental Oral-B®, possui resultados benéficos e muito importantes aos consumidores em geral, prevenindo o surgimento de várias doenças como, por exemplo, gengivite, perca de dentes e até casos mais graves causadas por bactérias se caírem em nossa corrente sanguínea. 
Com uma escovação regular, o mesmo auxilia na obtenção dos seguintes benefícios:
Combate as Cáries, a Placa e o Tártaro
Previne a Gengivite
Possui proteção contra a hipersensibilidade dentária
Branqueia os dentes removendo manchasna superfície
Hálito refrescante
A partir da comercialização do produto a expectativa não é somente inovar, mas também agradar, surpreender, satisfazer e assim manter e conquistar novos clientes, e é claro expandir ainda mais as variedades da empresa.
SUMÁRIO
CAPÍTULO 1
1 - ORGANIZAÇÃO
 
 1.1- História da Empresa	12
 1.1.1 - Visão da Empresa	14
 1.1.2 – Missão	15
 1.1.3 – Valores	16
 1.1.4 – Sustentabilidade	17
 1.2 – História do Creme Dental	19
CAPÍTULO 2 
2 – PESQUISA DE MERCADO CONSUMIDOR	20
 2.1 – Resultado da Pesquisa de Mercado Consumidor	21
CAPÍTULO 3 
3 – CRONOGRAMA	26
CAPÍTULO 4 
 4 - INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO	27
 4.1 – Análise de Mercado	29
 4.2 – Benefícios do produto	31
 4.2.1 – Benefícios da Embalagem	32
 4.3 – A importância de escovar os dentes	33
 4.3.1 – Como escovar os dentes corretamente	34
CAPÍTULO 5
 5 - PLANEJAMENTO DE MARKETING
 5.1 – Concorrentes e Posicionamento	35
 5.2 – Divulgação do Produto e Ações Promocionais	37
 5.3 - Estratégia de Preço	39
 5.4 - Apresentação do Produto	 40
 5.4.1 – Protótipo do Rótulo	41
 5.4.2 - Ficha técnica	42
 5.4.3 – Consumidores	43
CAPÍTULO 6 
6- COMUNICAÇÃO
 6.1 – Slogan	44
 6.2 - Peça promocional	45
 6.2.1 – Banner	46
 6.2.2 – Folheto	47
CONCLUSÃO	48
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS	49
ANEXO	50
CAPÍTULO 1
1 - ORGANIZAÇÃO 
1.1 – HISTÓRIA DA ORAL-B
No ano de 1950 – A maior autoridade norte-americana na prevenção de doenças bucais, Dr. Robert Hudson, desenvolve uma revolucionária escova com cerdas de nylon que proporciona uma melhor limpeza dos dentes e massageamento das gengivas.
O nome Oral-B foi escolhido porque ele acreditava que as escovas eram importantes para toda a boca. A letra "B" foi colocada por ser a inicial da palavra "Brush" (escova em inglês).
Em 1971 a Cooper Laboratories, uma companhia farmacêutica, adquiriu a empresa fabricante, Oral-B. Nesse período uma agressiva expansão de marketing em vários países colocou a escova Oral-B como a primeira marca do mundo.
Em 1984 a Gillette Company adquire a divisão Oral-B da Cooper, constituindo uma empresa indepedente com o nome Oral-B Laboratories Inc. Desde 1º de Outubro de 2005, a Gillette orgulhosamente faz parte da Procter & Gamble Company.
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4.2 – BENEFÍCIOS DO PRODUTO
A BOA HIGIÊNE BUCAL PREVINE MUITOS PROBLEMAS
Entre os efeitos da má higiene bucal estão às cáries, a gengivite, a periodontite e a perda dos dentes. Felizmente, com os cuidados apropriados – como a limpeza correta e regular dos dentes – podemos prevenir a maioria desses problemas.
Se não limpamos bem nossos dentes todos os dias, corremos um grande risco de ter cárie. Seus sinais são aqueles furinhos visíveis nos dentes, dor ao mastigar e sensibilidade ou dor nos dentes.
Quando não retiramos regularmente os carboidratos da comida e da bebida que ingerimos, eles permanecem em contato com os dentes e servem de alimento para as bactérias responsáveis pela cárie. A placa começa a se formar sobre os dentes 20 minutos depois de comermos; portanto, quem gosta de beliscar toda hora precisa cuidar da limpeza dos dentes com mais freqüência, não apenas duas vezes por dia. Na verdade, essas bactérias estão praticamente sempre presentes na boca e a limpeza freqüente – além do baixo consumo de doces — acaba evitando a formação de cáries.
A boa limpeza dos dentes também evita que a cárie causada por bactérias progrida e se transforme em gengivite ou doença gengival.
A ROTINA RECOMENDADA DE HIGIÊNE BUCAL
Mantenha os dentes limpos e sem cáries seguindo uma rotina regular de escovação duas vezes por dia e uso diário do Gel Dental Oral-B® e fio dental. Fora isso, vá ao dentista pelo menos uma vez por ano para fazer uma limpeza profissional e uma avaliação geral e assim detectar os problemas antes de eles se agravarem.
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CAPÍTULO 4
4 – INFORMAÇÕES SOBRE O PRODUTO
A Oral-B esteve trabalhando junto com dentistas para criar o Gel Dental Oral-B®, o único Gel dental com o sistema POLYFLUORITE que protege todas essas áreas que os dentistas mais examinam:
PLACAS
Placas se acumulam sobre os dentes depois das refeições e, se não são removidas regularmente, podem levar a formação de cáries. O creme dental Oral-B Pro-Saúde mata a bactéria que causa a formação das placas e previne seu acúmulo.
TÁRTARO
Tártato é o resultado do endurecimento das placas nos dentes. O creme dental Oral-B Pro-Saúde acaba com esse problema antes mesmo que ele apareça.
CÁRIES
A cárie é uma forma de deteorização dos dentes causada pelo ataque de ácidos produzidos pela digestão de açúcares pelas bactérias da placa. O creme dental Oral-B Pro-Saúde possui um sistema POLYFLUORITE que forma uma proteção ao esmalte do dente, matando as bactérias e reduzindo a produção dos ácidos causadores da cárie. 
GENGIVITE
Gengivite é uma irritação nas gengivas, normalmente causada pelo acúmulo de placas entre os dentes. O creme dental Pro-Saúde previne o inchasso e o sangramento das gengivas. 
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SENSIBILIDADE
Dentes sensíveis pode ser um problema doloroso. O uso regular do creme dental Oral-B Pro-Saúde, pode ajudar a reduzir significativamente este desconforto, pois cobre as aberturas dos túbulos dentários, evitando que agentes externos, como o frio e o calor, estimulem os nervos internos dos dentes.
BRANQUEAMENTO
Além de proteger seu dente, o creme dental Oral-B Pro-Saúde também ajuda a manter os dentes brancos, não só removendo as manchas existentes, mas também criando um escudo protetor na superfície do dente, previnindo o aparecimento de novas manchas.
HÁLITO
O mau hálito pode ser causado por vários fatores: higiene bucal inadequada, certo tipos de alimento, tabaco, certas afecções médicas. O creme dental Oral-B Pro-Saúde também mata as bactérias associadas ao mau hálito.
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5.1- CONCORRENTES E POSICIONAMENTO
Seus três maiores concorrentes são: COLGATE, SORRISO e CLOSE-UP.
O posicionamento de mercado que a empresa Oral-B possui hoje é ser conhecida como Líder Mundial em escovas, cremes dentais, antissépticos bucais e fios dentais. 
PRODUTO: Gel dental líquido refrescante pode ser usado como gel dental e como refrescante bucal, proporcionando, hálito fresco, “dentes brilhantes a qualquer hora” e um estilo de vida sedutor e vibrante.
PREÇO: R$ 2,79 preço sugerido através de pesquisas com consumidores finais, e pesquisa de preço de mercado dos concorrentes. 
PRAÇA: Hiper-Mercados, Mini-Mercados, lojas especializadas em produtos de higiene bucal, farmácias, perfumarias, lojas de conveniência;
PROMOÇÃO: Na compra de duas embalagens do NOVO GEL DENTAL Oral-B®, você ganha uma super escova de dente Oral-B® Pro-Saúde Antibacteriana, que ajuda a impedir o crescimento das bactérias na sua escova de dente por até 90 dias.
Análise SWOT da Oral-B:
FORÇAS: Fácil acesso aos produtos em supermercados, farmácias, perfumarias, lojas especializadas em produtos de higiene bucal, entre outros. 
FRAQUEZAS: Não há loja própria da Oral-B nem fábrica própria de seus produtos, existem somente centros de distribuição em São Paulo e Rio de Janeiro onde alguns de seus produtos são importados.
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OPORTUNIDADES: Aumento do número de clientes; demanda por serviços de qualidade; aumento dos gastos com saúde bucal no decorrer dos anos; imagem de uma empresa sólida e bem estruturada com 62 anos de mercado; 
AMEAÇAS: Empresas concorrentes nos mesmos estabelecimentos, como por exemplo, supermercados, perfumarias, etc.; Preços menores e lançamentos de concorrentes.
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5.2 – DIVULGAÇÃO DO PRODUTO E AÇÕES PROMOCIONAIS
ESCAMBO: Realizar a troca de produtos de menor fluxo por produtos com embalagens promocionais, por exemplo, na compra de duas embalagens do NOVO GEL DENTAL Oral-B®, você ganha uma super escova de dente Oral-B® Pro-Saúde Antibacteriana.
AÇÕES DE MEIO AMBIENTE: Na compra doproduto uma porcentagem dos lucros será destinada a ONG’S que apóiam o reflorestamento.
PALESTRAS E EVENTOS: Realizações de ações para conscientizar e ensinar crianças de baixa renda, fornecendo- as gratuitamente produtos da linha Oral-B.
Participação em feiras e eventos destinados aos profissionais da odontologia e ao público em geral.
RELAÇÕES PÚBLICAS: Ter a presença de um agente de relações públicas ao encontro anual dos profissionais de odontologia. 
Promover viagens como, por exemplo, cruzeiros exclusivamente aos fornecedores, dentistas e protéticos conceituados e as relações públicas de grandes redes do varejo como: Extra Hiper-Mercado, Carrefour, Sonda entre outros. Criar eventos sociais para a concretização sobre a importância da saúde bucal, com participações de profissionais da área e a comunidade.
JORNAIS: Pauta sobre ações beneficentes geradas pela equipe de marketing da Oral B, sobre prevenção de cáries e higiene bucal infantil.
Parcerias com jornais a fim de distribuir amostras grátis do produto exclusivamente para assinantes.
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REVISTAS: Publicar anúncios em revistas especializadas destinadas aos profissionais de odontologia (formadores de opiniões). Publicação em revistas de 
circulação nacional de uma campanha relacionada á Internet com um link direto as 
redes sociais para que o público solicite amostras grátis do produto após o cadastramento do site.
RÁDIO E TELEVISÃO: Anúncios em horários estratégicos como, por exemplo, em refeições, informando sobre a importância da higiene bucal após as principais refeições do dia. Relacionando o uso do produto a pessoas saudáveis e bem sucedidas.
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CAPÍTULO 2
2- PESQUISA DE MERCADO CONSUMIDOR
Para a constatação do projeto Gel Dental foi desenvolvida uma pesquisa através do Blog: brasa.blogspot.com.br. A pesquisa tinham 9 perguntas para cada 100 pessoas, abaixo as informações de acordo com o que foi constatado em cada gráfico:
Foram entrevistadas 100 pessoas, entre elas 28 eram do sexo masculino e 72 do sexo feminino.
Faixa etária: constatou-se que 80 entrevistados tinham entre 18 a 29 anos.
Região em que residem: 72 entrevistados eram do ABCDM
(Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano, Diadema e Mauá), e 28 eram de São Paulo.
Pessoas que conhecem a Oral B: 26 entrevistados disseram que conhecem a marca e 74 disseram que não.
Quando perguntado se os entrevistados trocariam o creme dental por gel dental: 72 disseram que sim, e 28 disseram que não.
Qual o sabor preferido do creme dental: 50 pessoas disseram menta, e 50 hortelã.
Qual o formato da embalagem preferida: 60 pessoas preferem o tubo convencional e 40 novo frasco.
A cor do produto influencia na escolha na hora da compra: 69 entrevistados responderam que sim, e 31 responderam que não.
Marca preferida: 12 entrevistados preferem a Oral B, 67 COLGATE, 11 SORRISO, 10 CLOSE-UP. Constatou-se que a marca preferida entre os entrevistados é a COLGATE por questão de preço.
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4.1 – ANÁLISE DE MERCADO
OPORTUNIDADES
A Oral-B utilizará de todos os recursos de marketing, como preço e promoções para atingir o público alvo e alcançar o seu melhor resultado.
POTENCIAL
Classes A, B, C e D; Todos necessitam dos produtos da Oral-B, pois se trata em primeiro lugar de higiene pessoal. Além de a empresa oferecer QUALIDADE nos produtos comercializados.
PONTOS FORTES
Marca recomendada e aprovada por especialistas da área.
PONTOS FRACOS
Alguns concorrentes possuem produtos que a Oral-B, ainda não possui.
ESTRATÉGIA COMPETITIVA
Com base nas empresas concorrentes, a Oral-B irá criar promoções e produtos de baixo custo para conquistar ainda mais clientes. E também promoções vinculadas a clínicas odontológicas. 
ABRANGÊNCIA DE MERCADO
A Oral-B irá atuar com publico direto como, por exemplo, em clínicas e feiras odontológicas.
CRESCIMENTO DE MERCADO
Devido ao público desse ramo ser bastante extenso e sem contra indicações, o mercado tende a crescer cada vez mais.
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METAS
A Oral-B, pretende expandir ainda mais o mix de produtos, e lançar produtos que iram expandir ainda mais suas vendas.
OBJETIVO GERAL
A expectativa não é somente inovar, mas também agradar, surpreender, satisfazer e assim manter e conquistar novos clientes, e é claro expandir ainda mais as variedades da empresa.
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5.4.3 – CONSUMIDORES
A empresa Oral-B tem como consumidor final, homens, mulheres e crianças de classe social A, B e C. 
Seus produtos são comprados freqüentemente, de duas a três vezes ao mês para satisfazer as necessidades de higiene pessoal.
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1.2- HISTÓRIA DO CREME DENTAL
No Egito, as primeiras pastas de dente eram feitas para tentar aumentar a higiene bucal por meio de uma mistura de sal, pimenta, folhas de menta e flores de íris. 
Os cremes dentais surgiram em 1850, antes das próprias escovas dentais, por meio do trabalho do dentista americano Washington Wentworth Sheffield. 
A invenção se tratava de um pó que ajudava a limpar os dentes. Foi seu filho, Lucas Sheffield, que melhorou a invenção, alterando a fórmula inicial do produto e o colocando em tubos, da forma como conhecemos hoje em dia. 
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ORAL-B NO BRASIL
Os produtos Oral-B foram introduzidos no Brasil em 1978 pela Cooper do Brasil. Em 1982 a Cooper do Brasil deixou de operar no país, entregando o licenciamento da marca Oral-B à Flex-A Carioca.
Em 1984 a operação mundial da Oral-B foi comprada pela Gillette Company.
Por força do contrato de licenciamento, a Flex-A Carioca produziu e comercializou os produtos Oral-B até fevereiro de 1987.
Durante todo esse período, os produtos Oral-B foram divulgados em faculdades de odontologia e consultórios odontológicos e, comercializados fortemente em farmácias e drogarias, e discretamente em supermercados, obtendo um grande prestígio junto aos dentistas e consumidores. Em Abril de 1987, foi constituída no Brasil a empresa Oral-B do Brasil Ltda. que passou a produzir, divulgar e comercializar estes produtos. 
A MARCA ORAL-B
A Oral-B através das mais diversas línguas, coloca em prática um único pensamento; o trabalho, e a busca da produção sempre dos melhores produtos, e do constante desenvolvimento e progresso.
É devido a essa filosofia que o nome Oral-B transformou-se em símbolo de respeito e organização, em imagem de produtos da mais alta qualidade. Do perfeito relacionamento desenvolvido junto aos dentistas, tornou-se a escova número 1 em termos de recomendação e uso profissional no mundo.
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 5.4 – APRESENTAÇÃO DO PRODUTO 
SUPER LANÇAMENTO!!! 
NOVO GEL DENTAL Oral-B®
“DENTES BRILHANTES A QUALQUER HORA”
A empresa Oral-B® líder em escovas e cremes dentais, criou o produto que você esperava, conquistando o público prático e oferecendo não só um produto, mais também a identificação com um estilo de vida sedutor e vibrante. 
O NOVO GEL DENTAL líquido possui fórmula com ação anti-séptica, auxilia no combate às bactérias e proporciona hálito super refrescante, com sabor de eucalipto. 
Pode ser utilizado de duas formas: 
Como gel dental para escovar os dentes: é só colocar o gel diretamente na escova, não necessita molhar; 
 Como refrescante bucal: basta pingar 2 gotas do produto na boca e bochechar com água (sem engolir). 
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CAPÍTULO 6
6 – COMUNICAÇÃO
6.1 – SLOGAN
 O slogan “DENTES BRILHANTES A QUALQUER HORA”, se encaixa perfeitamente ao NOVO Gel Dental Oral-B®, pois o produto foi criado justamente para satisfazer pessoas que prezam a praticidade, não deixando de lado a saúde bucal e que acima de tudo gostam de manter a boa aparência. 
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6.2.1 – BANNER
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6.2 – PEÇA PROMOCIONAL
CONHEÇA A PROMOÇÃO SAÚDE E REFRESCÂNCIA EM DOBRO 
QUE A Oral-B® PROPORCIONA Á VOCÊ!!!
Na compra de duas embalagens do NOVO GEL DENTAL Oral-B®, você ganha uma super escova de dente Oral-B® Pro-SaúdeAntibacteriana, que ajuda a impedir o crescimento das bactérias na sua escova de dente por até 90 dias.
Além disso, você garante em DOBRO o combate às bactérias e ainda de quebra fica com um hálito super refrescante, sedutor e vibrante!
UMA BOA ESCOVA DENTAL PEDE UM BOM GEL DENTAL!
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5.4.2 – FICHA TÉCNICA 
DESCRIÇÃO: Gel dental líquido refrescante pode ser usado como gel dental e como refrescante bucal, proporcionando “dentes brilhantes a qualquer hora”, hálito fresco, e um estilo de vida sedutor e vibrante.
PESO LÍQUIDO: 100 ml
INGREDIENTE ATIVO: Contém fluoreto de sódio – Naf 0,22% p/p
COMPOSIÇÃO: Aqua (OR) water, sorbitol, sílica, sodium lauryl sulfate, PEG32, aroma (OR) flavour, xanthan gum, sodium saccharin, sodium fluoride, methylparaben, Cl 16255, Cl 17200, eugenol, contém sacarina sódica.
FABRICANTE: PROCTER & GAMBLE
SAC: 0800 011 50 51
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CONCLUSÃO
No presente estudo, concluímos que ele representa um importante acréscimo não apenas no lançamento de um novo produto por parte da empresa que foi realizado este estudo, a Oral-B, mais também na própria visão de futuro que esta empresa possui, tendo em vista que este lançamento faz parte de um plano organizacional.
Este estudo teve várias etapas bem definidas, que no seu conjunto contemplaram quase todo o escopo do conhecimento necessário para um profissional de marketing realizar um trabalho bem sucedido. Num primeiro momento foi levantada uma série de dados, dentro e fora da empresa, que serviram como base para a definição das estratégias recomendadas e do plano de ação. 
A escolha do foco estratégico de atuação do novo Gel Dental Oral-b, em Hiper-Mercados, Mini-Mercados, lojas especializadas em produtos de higiene bucal, farmácias, perfumarias, lojas de conveniência. Além de outros pontos especializados na vende de produtos de higiene bucal, foi embasada nas informações obtidas no referencial teórico, em concomitância com a análise do ambiente e a definição dos objetivos de marketing.
Logo em seguida foram apresentadas estratégias de marketing, juntamente com as táticas recomendadas para a implementação das mesmas. As estratégias e táticas, presentes neste trabalho, levaram em consideração as condições da empresa, como a cultura da organização e o plano estratégico geral, juntamente com o ambiente ao qual ela esta inserida. O plano de ação e o sistema de controle fecham o trabalho.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
KOTLER, Philip. Administração de Marketing. 5ª ed. São Paulo: Atlas, 1998.
Pesquisa de Mercado Consumidor Realizada em abril no Blog: brasa.blogspot.com.br
Informações da empresa, cultura, histórico; Disponível em:< http://pt.wikipedia.org/wiki/Oral-B> Acesso em: 22/04/2012
Dados da empresa, cultura, histórico; Disponível em:<http://www.oralb.com/brazil/> Acesso em: 22/04/2012 
GONZAGA, Carlos Alberto Marçal. Marketing verde de produtos florestais: teoria e prática. Floresta; Curitiba, PR, v.35, n.2, maio/ago. 2005.
KOTLER, Philip. PRINCÍPIOS DE MARKETIG. 9. Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
TAVARES, M.C. A força da marca: Como construir e manter marcas fortes. São Paulo: Harbra, 1998. 17 p.
OLIVEIRA LIMA, ª et alii. Por que fracassam os lançamentos. Exame, outubro 1974, p. 87-100.
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ANEXO
50
PESQUISA DE APROVAÇÃO DE MERCADO
NOVO Gel Dental Oral-B®
 “Dentes brilhantes a qualquer hora”
 
1. Gênero:
( ) Masculino ( ) Feminino
2. Faixa Etária:
( ) 18 a 29 anos ( ) 30 a 39 anos ( ) 40 a 50 anos ( ) Acima de 51
3. Região em que reside:
( ) ABCDM ( ) São Paulo
4.Você conhece a Oral- B?
( ) Sim ( ) Não
5.Você trocaria sua pasta de dentes por um gel dental se ele te oferecesse mais benefícios?
( ) Sim ( ) Não
6. Qual seria seu sabor preferido?
( ) Menta ( ) Eucalipto
7. Você já experimentou algum gel dental?
( ) Sim ( ) Não 
8. Qual formato de embalagem você prefere?
( ) Tubo ( ) Frasco
9. A cor do produto influencia na sua escolha?
( ) Sim ( ) Não
10.Qual sua marca predileta de produtos para higiene dental?
( ) Oral-B ( ) Colgate ( ) Sorriso ( ) Close-up
“A Oral-B® cuida da sua saúde bucal desenvolvendo produtos inovadores
recomendados e usados por dentistas do mundo inteiro.”
4.2.1 – BENEFÍCIOS DA EMBALAGEM 
Essa imagem te lembra alguma coisa?
 
Para acabar também com esse problema a Oral-B a fim de inovar, criou o 
NOVO GEL DENTAL 
Conheça algumas das qualidades da embalagem:
COMPACTA: facilita o transporte, como por exemplo, em malas de viagem, bolsas e necessaries evitando o vazamento do produto;
MODERNA: suas formas arredondadas e anatômicas são pontos fortes considerados dentro dos parâmetros da modernidade;
PRÁTICA: um leve toque com os dedos a tampa se desencaixa, proporcionando agilidade na sua escovação diária;
ECONÔMICA: com sua forma arredondada o gel desliza com mais facilidade, fazendo com que o produto seja usado até a ultima gota evitando desperdícios; 
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 4.3.1 – COMO ESCOVAR OS DENTES CORRETAMENTE
Uma escovação adequada deve durar, no mínimo, dois minutos! A maioria dos adultos não chega nem próximo há este tempo. Escove-os com movimentos suaves e curtos, com especial atenção para a margem gengival, para os dentes posteriores, difíceis de alcançar e para as áreas situadas ao redor de restaurações e coroas. Concentre-se na limpeza de cada setor da boca, da seguinte maneira:
Escove as superfícies voltadas para a bochecha dos dentes superiores e, depois, dos inferiores.
Escove as superfícies internas dos dentes superiores e inferiores.
Em seguida, escove as superfícies de mastigação.
Para ter hálito puro, escove também à língua, local onde muitas bactérias ficam alojadas.
 
 (figura 1) Segure a escova em um ângulo de 45 graus e escove com movimentos que vão da gengiva à ponta dos dentes;
(figura 2) Com suaves movimentos circulares, escove a face voltada para a bochecha e a face interna dos dentes, e a superfície usada para mastigar;
(figura 3) Com movimentos suaves, escove também a língua para remover bactérias e purificar o hálito;
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4.3 - A IMPORTÂNCIA DE ESCOVAR OS DENTES
Escovar os dentes de forma correta é mais importante do que muitos imaginam. Recentemente, uma pesquisa do Ministério da Saúde revelou que mais da metade dos brasileiros não escovam os dentes adequadamente. Esse hábito corriqueiro pode prevenir doenças. A boca pode ser a porta de entrada para doenças graves, sem falar nos problemas de gengiva que a falta de higiene bucal pode causar, a perda do dente é uma das conseqüências.         
A recente pesquisa informou que 58% dos brasileiros não limpam os dentes direito – só escovam de vez em quando, de maneira errada, ou nem tem escova em casa. É a realidade das áreas mais pobres de todo o país. 
Em 24 horas sem escovar os dentes, as bactérias se multiplicam 250 vezes, sem que a gente perceba, não causam dor, mas podem causar cáries e inflamações na gengiva. Se as bactérias caírem na corrente sanguínea pode destruir outros órgãos do corpo, como, por exemplo, o coração.
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 VISÃO DA EMPRESA
Empresas como a P&G são uma força global, nosso valor de mercado é maior do que o PIB de muitos países, e servimos consumidores em mais de 180 países. Esta estatura traz, ao mesmo, tempo, responsabilidade e oportunidade. Nossa responsabilidade é ser uma cidadã corporativa ética, mas nossa oportunidade é algo muito maior, e está contida em nosso Propósito.
Dirigida por pessoas motivadas pelo mesmo Propósito, a P&G oferece as melhores marcas a consumidores no mundo todo.
A Empresa ORAL-B faz parte do grupo P&G e, é a maior autoridade norte-americana na prevenção de doenças bucais, desenvolveu uma revolucionária escova com cerdas de nylon que proporciona uma melhorlimpeza dos dentes e massageamento das gengivas.
A Oral-B através das mais diversas línguas, coloca em prática um único pensamento; o do trabalho, da busca e da produção sempre dos melhores produtos, e do constante desenvolvimento e progresso.
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1.1.2 - MISSÃO 
Tem a missão de cuidar da saúde e higiene bucal das pessoas, as marcas do Grupo P&G fazem cada dia um pouco melhor para bilhões de consumidores em todo o mundo.
A missão da Oral-B é oferecer produtos e serviços de qualidade superior, que melhorem a vida dos consumidores do mundo inteiro, hoje e para as gerações futuras. 
Como resultado, os consumidores vão recompensar com a liderança de mercado, lucros e criação de valor, permitindo que os acionistas e as comunidades onde vivemos e trabalhamos prosperem.
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- VALORES 
A Oral-B e seus clientes, fazem com que os Princípios, Valores e Propósitos representem a base da cultura do Grupo P&G. 
O propósito nos une sob a mesma causa e a mesma estratégia de melhorar a vida de mais consumidores, de forma simples mas significativa, todos os dias. Fazendo os valores refletirem os comportamentos que dão o tom de como trabalhamos uns com os outros e com nossos parceiros.
Abaixo os valores que fazem a Oral-B ser o líder mundial em escovas e cremes dentais:
Integridade 
Liderança
 Propriedade 
Paixão por Vencer 
Confiança
Mostramos respeito por todos os indivíduos 
Os interesses da companhia e dos clientes são inseparáveis 
Temos foco estratégico em nosso trabalho 
Nosso sucesso é baseado em Inovação 
Valorizamos a competência pessoal 
Temos foco externo 
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- SUSTENTABILIDADE 
Sustentabilidade consiste em garantir melhor qualidade de vida hoje, para as pessoas e para o nosso planeta. 
O grupo P&G pratica sustentabilidade através dos produtos e serviços que oferecem, fabricando-os de forma ambientalmente responsável, e através de programas de responsabilidade social que melhoram a vida de pessoas necessitadas, em todo o mundo. 
O grupo P&G e a Oral-B fazendo parte dele define sustentabilidade de maneira bastante ampla, incluindo sustentabilidade ambiental e responsabilidade social.
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SUSTENTABILIDADES AMBIENTAL
Como parte de nossa estratégia de crescer com responsabilidade, vamos trabalhar focados em uma visão de sustentabilidade ambiental de longo prazo que inclui: Alimentar nossas fábricas com 100% de energias renováveis. Usar 100% de materiais renováveis ​​ou reciclados em todos os produtos e embalagens. Depositar zero de consumo e resíduos de fabricação em aterros sanitários. Projetar produtos que encantem os consumidores e, ao mesmo tempo, maximizem a conservação de recursos. Esta visão é agressiva e acreditamos que serão décadas até a alcançarmos. Definimos um conjunto de estratégias em Produtos e Operações que nos ajudam a alcançar nossa visão. Para assegurar nossa responsabilidade, definimos dois conjuntos de metas, para 2012 e 2020, dentro de Produtos e Operações. 
RESPONSABILIDADE SOCIAL
Viver, Aprender e Prosperar é a causa corporativa do Grupo P&G, cujo foco é ajudar crianças necessitadas ao redor do mundo. Os programas proporcionam às crianças um começo de vida saudável, acesso à educação e desenvolvimento de competências. Desde 2007, o Grupo P&G tem melhorado a vida de mais de 315 milhões de crianças.
FUNCIONÁRIOS E PARTES INTERESSADAS
Para entregar nossos programas ambiental e social devemos envolver funcionários e partes interessadas. Nosso objetivo é estimular todos os funcionários a incorporar conceitos e práticas de sustentabilidade no seu trabalho diário. Também vamos trabalhar de forma transparente com as partes interessadas para continuarmos a ter liberdade para inovar de forma responsável. 
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 5.3 – ESTRATÉGIA DE PREÇO
PREÇO SUGERIDO: R$ 2,79
O valor foi definido através de pesquisas com consumidores finais, e pesquisa de preço de mercado da concorrência. 
 Além do valor de venda cobrir o custo direto da mercadoria, e seus serviços, e também as despesas variáveis (como impostos e comissões), e despesas fixas proporcionais, assim permitindo a obtenção de um lucro líquido adequado.  
O aspecto financeiro e a definição do preço de venda levam em conta o aspecto mercadológico. O valor definido esta próximo do praticado pelos concorrentes diretos da mesma categoria de produto e de qualidade. Também foi considerado o nível de conhecimento de marca, o tempo de mercado, o volume de vendas já conquistado e a agressividade da concorrência.  
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 5.4.1 – PROTÓTIPO DO RÓTULO
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6.2.2 – FOLHETO
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CAPÍTULO 3 
3 – CRONOGRAMA
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2.1 – RESULTADO DA PESQUISA DE MERCADO CONSUMIDOR
1.Gênero
2. Faixa Etária
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3. Região em que reside
4.Você conhece a Oral- B?
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5.Você trocaria sua pasta de dentes por um gel dental se ele te oferecesse mais benefícios?
	
6. Qual seria seu sabor preferido?
23
7. Você usa gel dental ou pasta de dente comum?
8. Qual formato de embalagem você prefere?
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9. A cor do produto influencia na sua escolha?
10. Qual sua marca predileta de produtos para higiene dental?	
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_1414398886.xls
Gráf1
		9.2
		3.2
Conhce a Oral-B
26%
Plan1
				Conhce a Oral-B
		sim		9.2
		não		3.2
		
		
		
		
				Para redimensionar o intervalo de dados do gráfico, arraste o canto inferior direito do intervalo.
_1414398893.xls
Gráf1
		8.2
		3.2
		1.4
		1.2
Faixa etária
Plan1
				Faixa etária
		18 a 29 anos		8.2
		30 a 39 anos		3.2
		40 a 50 anos		1.4
		acima de 50		1.2
		
		
				Para redimensionar o intervalo de dados do gráfico, arraste o canto inferior direito do intervalo.
_1414398896.xls
Gráf1
		8.2
		3.2
De 100 entrevistados
Plan1
				De 100 entrevistados
		Masculino		8.2
		Feminino		3.2
		
		
		
		
				Para redimensionar o intervalo de dados do gráfico, arraste o canto inferior direito do intervalo.
_1414398889.xls
Gráf1
		8.2
		3.2
Vendas
Plan1
				Vendas
		ABCDM		8.2
		SÃO PAULO		3.2
		
		
		
		
				Para redimensionar o intervalo de dados do gráfico, arraste o canto inferior direito do intervalo.
_1414398876.xls
Gráf1
		88
		12
Vendas
Plan1
				Vendas
		Gel Dental		88
		Pasta Dental		12
		
		
		
		
				Para redimensionar o intervalo de dados do gráfico, arraste o canto inferior direito do intervalo.
_1414398883.xls
Gráf1
		8.2
		3.2
Trocaria pasta por gel dental?
Plan1
				Trocaria pasta por gel dental?
		Sim		8.2
		Não		3.2
		
		
		
		
				Para redimensionar o intervalo de dados do gráfico, arraste o canto inferior direito do intervalo.
_1414398869.xls
Gráf1
		7.2
		3.2
Cor
Plan1
				Cor
		Sim		7.2
		Não		3.2
		
		
		
		
				Para redimensionar o intervalo de dados do gráfico, arraste o canto inferior direito do intervalo.
_1414398873.xls
Gráf1
		6
		4
Formato
Plan1
				Formato
		Tubo		6
		Frasco		4
		
		
		
		
				Para redimensionar o intervalo de dados do gráfico, arraste o canto inferior direito do intervalo.
_1414398866.xls
Gráf1
		1.4
		8.2
		1.4
		1.2
Vendas
Plan1
				Vendas
		Oral -B		1.4
		Colgate		8.2
		Sorriso		1.4
		Couse-up		1.2
		
		
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