07. EXERCÍCIOS Teorias

Prévia do material em texto

1
(FCC/MP/SE/Administrador/2009) NÃO constitui característica do modelo de Administração Pública Burocrática, que tem entre seus principais expoentes Max Weber:
01
Letra E
A meritocracia defendida pela Teoria da Burocracia é exatamente o oposto das nomeações por critérios políticos e apadrinhamentos.
EXERCÍCIOS
a) ênfase na ideia de carreira e profissionalização do corpo funcional público;
b) estrutura hierárquica fortemente verticalizada, impessoalidade e formalismo;
c) rigidez do controle dos processos, com predominância do controle da legalidade como critério de avaliação da ação
administrativa (due process);
d) rotinas e procedimentos segundo regras definidas a priori, em detrimento da avaliação por resultados;
e) utilização de critérios eminentemente políticos para contratação e promoção de funcionários, em detrimento da
avaliação por mérito.
2
(Esaf/MPOG/APO/2010) O estudo da evolução do pensamento administrativo permite concluir, acertadamente, que:
02
Letra C
A Teoria Contingencial realmente considera como fatores importantes a tecnologia e o ambiente.
a) as Teorias Científica e das Relações Humanas são abordagens de sistemas abertos;
b) a Teoria das Relações Humanas despreza os objetivos organizacionais;
c) a Teoria da Contingência enfatiza a importância da tecnologia e do ambiente;
d) as Teorias Estruturalista e dos Sistemas refletem uma abordagem prescritiva e normativa;
e) a Teoria Comportamental concebe o funcionário como um “homem social”.
(Cespe/Unipampa/Administrador/2009) O fato de os empregados desenvolverem sua própria maneira de executar as tarefas constitui quadro similar ao preconizado pela Teoria da Administração Científitica, que defende a autonomia e iniciativa dos colaboradores na realização de suas atividades.
03
ERRADO
Desenvolver suas próprias maneira de trabalhar constitui exatamente o contrário do que propõe Taylor, por meio da Teoria da Administração Científica, que caracterizava por desenhar uma “melhor” maneira de executar uma tarefa, padronizando o trabalho e acabando com o “achismo”.
3
(Cesgranrio/BNDES/Administração/2008) Desde os primórdios da administração, especificamente da Administração Científica de Taylor, as organizações tiveram de se adaptar a movimentos de constantes situações em suas gestões. Em seu “estudo de tempos e movimentos”, Taylor analisava as unidades básicas de trabalho de cada indivíduo. Partindo-se dessa premissa, a validade dos estudos de tempos e movimentos se dá pela:
04
a) observação das ações e da forma como elas são executadas na produção;
b) complementação de tarefas, verificando as que são adequadas às novas realidades da empresa;
c) implementação de novas técnicas de trabalho na produção;
d) participação ativa de cada funcionário no processo produtivo;
e) combinação de valores individuais no processo produtivo.
Letra A
Taylor analisava cientificamente cada movimento dos funcionários na execução de uma tarefa. Isso lhe possibilitava “construir” um modo de trabalho que poupasse tempo e esforço dos trabalhadores.
4
(Funiversa/MTUR/Administrador/2010) Assinale a alternativa que apresenta uma das diferenças entre as Teorias Clássicas e as das Relações Humanas.
05
a) A estrutura das Teorias das Relações Humanas era mecanicista e impessoal.
b) O comportamento na organização, segundo as teorias clássicas, era produto de sentimentos e atitudes.
c) O foco estudado nas teorias clássicas foi o trabalho e as necessidades econômicas dos trabalhadores.
d) A ênfase na segurança pessoal e nas necessidades sociais dos trabalhadores para o alcance das metas organizacionais foi analisada nas teorias clássicas da administração.
e) Empregados felizes, que buscavam produzir mais, foram resultados obtidos nas teorias clássicas da administração.
Letra C
A Teoria Clássica focou o trabalho e as necessidade econômicas dos trabalhadores.
(Cespe/MDS/Administrador/2006) Impessoalidade, hierarquia, flexibilização de procedimentos, especialização e ênfase nos controles são características dos modelos das organizações burocráticos de gestão.
06
ERRADO
Flexibilização de procedimentos???!!! A questão tornou-se falsa apenas por causa do termo FLEXIBILIZAÇÃO, pois a Teoria da Burocracia prega exatamente o contrário: engessamento dos procedimentos.
5
(Esaf/STN/Desenv. Institucional/2008) Vista como uma forma de organização que se baseia na racionalidade, na adequação dos meios aos objetivos pretendidos como forma de se garantir a máxima eficiência possível, a Burocracia se caracteriza por encampar os seguintes atributos, exceto:
07
a) impessoalidade nas relações;
b) competência técnica e meritocracia;
c) informalidade das normas e regulamentos;
d) hierarquia da autoridade;
e) completa previsibilidade do comportamento.
Letra C
A Burocracia se caracteriza por uma grande formalidade (e não informalidade) da normas e regulamentos.
6
(FCC/Alesp/SP/Gestão Projetos/2010) Com relação à administração pública burocrática, considere.
08
I. Surge na segunda metade do século XIX, na época do Estado liberal, com o objetivo de combater a corrupção e o nepotismo patrimonialista.
II. Esse modelo de gestão possui como princípios orientadores a profissionalização, ou seja, a ideia de carreira e hierarquia funcional, a impessoalidade e o formalismo.
III. Os pressupostos da administração burocrática são a confiança prévia nos administradores públicos e nos cidadãos que a eles, administradores públicos, dirigem demandas.
IV. O controle pode transformar-se na própria razão de ser do funcionário; voltando-se para si mesmo, perdendo a noção de sua missão básica, que é servir à sociedade.
V. A administração burocrática tem como principal qualidade a efetividade no alcance dos resultados; seu foco central é a eficiência do Estado.
a) I e II;
b) I, II, III e V;
c) II, III e IV;
d) II e V;
e) III, IV e V.
Letra A
III – ERRADO – não há confiança prévia nos administradores ou servidores. Por isso mesmo, é que se deve normatizar tudo.
IV – ERRADO – segundo Chiavenato, o controle pode transformar-se na própria razão de ser do ESTADO, não do funcionário. QUE MALDADE ESSA QUESTÃO!!!
V – ERRADO – Normalmente, a Administração Burocrática é autorreferida, ou seja, preocupa-se mais com os problemas internos do que com a missão e seus objetivos.
7
(Cesgranrio/Funasa/ Administrador/2009) Uma das principais características das organizações é sua capacidade de perseguir permanentemente “um equilíbrio dinâmico”, a partir da capacidade dos sistemas de manterem certas variáveis dentro de limites, ainda que estímulos externos as forcem a assumir valores que ultrapassem estes limites. Nessa perspectiva, ocorrem ações de autorregulação ou autocontrole que conduzem à tendência dos sistemas à adaptação, em busca de equilíbrio interno, em face das mudanças externas do meio ambiente. Essa característica é denominada:
09
a) entropia;
b) feedback;
c) homeostase;
d) morfogênese;
e) entropia negativa.
Letra C
O conceito da Teoria de Sistemas que se relaciona com a característica de um sistema buscar o seu equilíbrio é a homeostase (está relacionado com a Teoria dos Sistemas). Como exemplo de homeostase, podemos citar o fato de suarmos quando estamos com calor, pois nosso corpo busca reduzir a temperatura.
8
(Esaf/STN/Desenv. Institucional/2005) “A Teoria da Contingência enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo.” (Chiavenato, 2000, p. 585) Selecione a opção que expressa corretamente o significado da afirmativa anterior.
10
a) Contingência significa algo previsível que não depende de circunstâncias sociopolíticas, portanto o diagnóstico do ambiente e a escolha de uma tecnologia determinam o desenho organizacional.
b) Esta teoria surgiu a partir de pesquisas feitas no chão de fábrica para verificar os processos produtivos mais eficazes, cujo resultado conduziu à concepção de que a estrutura funcional é a melhor forma de organizar o trabalho.
c) Contingência significa uma relaçãode causa e efeito que permite prever o desenho organizacional e as estratégias de mercado a serem implantadas, de modo a garantir maior eficiência organizacional.
d) Essa teoria surgiu a partir de pesquisas feitas em empresas para verificar os modelos de estruturas organizacionais mais eficientes, cujo resultado conduziu à concepção de um modelo de diagnóstico organizacional.
e) Essa teoria surgiu a partir de pesquisas feitas em empresas para verificar os modelos de estruturas organizacionais mais eficazes, cujo resultado conduziu à concepção de que a estrutura da organização é dependente do ambiente externo.
Letra E
A conclusão da Teoria da Contingência foi que as variáveis internas dependiam do ambiente externo.
9
(Cespe/MTE/Administração/2008) Na Teoria da Contingência, são enfatizados modelos organizacionais mais flexíveis e orgânicos, como a estrutura em redes.
11
CERTO
Uma das características da Teoria da Contingência é a flexibilidade das organizações.
(FGV/Sefaz/RJ/Fiscal de rendas/2009) Levando em consideração a evolução do conhecimento administrativo, no que diz respeito às perspectivas das organizações em rede, assinale a afirmativa INCORRETA.
12
a) Todas as organizações podem ser consideradas redes sociais.
b) O ambiente é uma rede formada por organizações interconectadas.
c) As decisões dos atores sociais devem ser compreendidas com base na racionalidade.
d) Os contatos entre grupos organizacionais exercem pressão sobre seus membros.
e) As comparações entre organizações devem levar em consideração as características das redes onde elas estão inseridas.
Letra A
De acordo com as organizações em rede, as decisões muitas vezes são frutos das pressões provenientes dos contatos, ou seja, das interações.
10
(FGV/TCM/RJ/Auditor/2008) Com relação ao Modelo Contingencial de Administração, é correto afirmar que:
13
a) quanto mais estável o ambiente em que estiver inserida a organização, mais adequado é o uso de um modelo orgânico de estrutura;
b) a Escola Contingencial prevê a existência de uma forma única e correta de administrar.
c) quanto à gestão de pessoas, o Modelo Contingencial preconiza que a gestão descentralizada, participativa e flexível é sempre a que traz melhores resultados.
d) a tecnologia e o ambiente condicionam a forma de gerir a organização.
e) a Escola Contingencial previa a organização de estruturas rígidas com base na meritocracia.
Letra D
Duas das principais contingências (variáveis) da Teoria Contingencial são a tecnologia e o ambiente.
11
14
(FGV/MINC/Analista Adm./2006) O modelo de administração pública e consequentemente de formulação de políticas públicas é fortemente influenciado pelas diferentes correntes de pensamento dentro da administração. Dentro dessa visão, analise as alternativas a seguir:
I. A abordagem clássica da administração tem como um dos seus maiores expoentes os trabalhos de Taylor. A preocupação era aumentar a eficiência no nível operacional com um modelo que dava atenção ao método de trabalho, aos movimentos necessários à execução de uma tarefa ao tempo padrão determinado para tal.
II. A abordagem clássica recebe o nome de Teoria da Máquina por considerar a organização sob o prisma do comportamento mecânico. Outro aspecto é o racionalismo dessa abordagem, que visa à eficiência dos pontos de vista técnico e econômico.
III. A abordagem humanística da administração tem uma forte influência das ciências sociais, principalmente da psicologia. A ideia por trás dessa abordagem era analisar a adaptação do trabalhador ao trabalho e ao mesmo tempo atender às necessidades individuais e sociais do trabalhador.
a) se somente a afirmativa I estiver correta;
b) se somente a afirmativa II estiver correta;
c) se somente a afirmativa III estiver correta;
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas;
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Letra E
LEMBRE-SE:
Admin.
Científica
TEORIA
Clássica
Teoria
Burocrática
+
+
=
ABORDAGEM
Clássica
12
15
(FGV/Badesc/Analista adm./2010) Com relação à Teoria Contingencial, analise as afirmativas a seguir.
I. As organizações possuem natureza sistêmica.
II. Existem princípios universais de administração.
III. As características ambientais condicionam o ambiente organizacional.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta;
b) se somente a afirmativa II estiver correta;
c) se somente a afirmativa III estiver correta;
d) se somente as afirmativas I e III estiverem corretas;
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Letra D
ATENÇÃO! 
A Teoria Contingencial também considera que as organizações possuem natureza sistêmica.
13
16
(FGV/Sefaz/RJ/Fiscal de rendas/2010) Com relação às abordagens contingenciais da eficácia organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I. A responsabilidade social é um indicador da abordagem de metas.
II. A forte cultura corporativa é um indicador da abordagem baseada em recursos.
III. A habilidade dos gerentes no uso de recursos tangíveis é um indicador da abordagem do processo interno.
Assinale:
a) se somente a afirmativa I estiver correta;
b) se somente a afirmativa II estiver correta;
c) se somente a afirmativa III estiver correta;
d) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas;
e) se todas as afirmativas estiverem corretas.
Letra C
Para a Teoria Contingencial, a responsabilidade social é um indicar da abordagem de metas.
14
(Esaf/STN/Desenv. Institucional/2005) A teoria estruturalista é uma (um):
17
a) síntese da teoria da burocracia e uma aproximação da teoria clássica;
b) síntese da teoria clássica e da Teoria das Relações Humanas;
c) desdobramento da Teoria de Sistemas;
d) desdobramento da Teoria das Relações Humanas;
e) síntese da Teoria Comportamentalista e uma aproximação da Teoria Burocrática.
Letra C
Para a Teoria Estruturista, deveria haver um equilíbrio entre a organização formal e informal, ou seja, entre a Teoria Clássica e a Teoria das Relações Humanas. É UMA SÍNTESE DAS TEORIAS CLÁSSICA E DAS RELAÇÕES HUMANAS.
15
(Esaf/STN/Desenv. institucional/2008) Assinale a opção que preenche corretamente a lacuna a seguir.
Enfatizando que não há nada de absoluto nas organizações ou na Teoria Administrativa, sendo tudo relativo, a _____________________ explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. Nesse contexto, as variáveis ambientais são variáveis independentes, enquanto as técnicas administrativas são variáveis dependentes dentro de uma relação funcional. Na realidade, não existe uma causalidade direta entre essas variáveis independentes e dependentes, pois o ambiente não causa a ocorrência de técnicas administrativas. Em vez de uma relação de causa e efeito entre as variáveis do ambiente (independentes) e as variáveis administrativas (dependentes), existe uma relação funcional entre elas. Essa relação funcional, do tipo “se-então”, pode levar a um alcance eficaz dos objetivos da organização.
18
a) Teoria de Sistemas.
b) Teoria das Relações Humanas.
c) Teoria do Desenvolvimento Organizacional.
d) Teoria Clássica.
e) Teoria da Contingência.
Variáveis independentes
É o que ocorre no ambiente externo.
São todas as ação de dentro da empresa. Estas seriam variáveis dependentes do que vier a ocorrer no ambiente externo.
Variáveis dependentes
16
(Esaf/MPOG/EPPGG/2009) Conhecer a evolução do pensamento administrativo, bem como de suas teorias e abordagens, permite concluir, acertadamente, que:
19
a) a resolução de problemas organizacionais pode ser tentada pela aplicação conjunta de várias Teorias Administrativas, ainda que suas abordagens sejam, à primeira vista, antagônicas;
b) como ciência, a Administração independe de outras ciências;
c) ao enfatizar as tarefas, a abordagem burocrática enrijece a organização, afastando-a de seus objetivos;
d) a Teoria Clássica da Administração possui apenas valor histórico e referencial, não sendoaplicável em nossos dias;
e) a cultura de uma organização é determinada por sua estrutura, sendo pouco afetada pelos valores e crenças das pessoas que a integram.
Letra A
A resolução de problemas organizacionais pode ser alcançada pela aplicação conjunta das várias Teorias Administrativas, ainda que suas abordagens sejam, à primeira vista, antagônicas.
17
(FGV/Sefaz-RJ /Auditor/2006) Em um sistema fechado, o estado inicial é determinado pelas condições iniciais. Se as condições iniciais ou o processo forem alterados, o estado final também o será. Isso não é o que acontece nos sistemas abertos. Nos sistemas abertos, o mesmo estado final pode ser alcançado partindo de diferentes condições iniciais e por diferentes maneiras. Essa característica denomina-se:
20
a) entropia negativa;
b) equifinalidade;
c) homeostase;
d) uniformidade de práticas;
e) ciclo de eventos.
Letra B
Pelo conceito de equifinalidade os objetivos podem ser alcançados de várias maneiras. Não existe apenas um único modo.
(Cespe/TCU/ACE/2008) Atualmente, não há mais espaço para a utilização da teoria proposta por Taylor, em nenhum de seus aspectos.
21
ERRADO
Todas as teorias são utilizada atualmente, principalmente em combinação uma com a outra.
17
18
(Cespe/TCU/ACE/2008) De acordo com o texto em apreço, a busca por maior erficiência e produtividade nas organizações é uma tônica em diversas teorias da administração. Nesse sentido, uma das vantagens destacadas por Max Weber na abordagem burocrática é a rapidez nas decisões.
22
CERTO
Na Burocracia a rapidez nas decisões, defendida por Weber, é devido ao fato de que cada um conhece o que deve ser feito e por quem.
(Cespe/TCU/ACE/2008) A abordagem contingencial abarca as contribuições de todas as demais abordagens que a antecederam, principalmente da abordagem clássica no que tange à constatação da existência de princípios universais que podem ser aplicados nos diversos níveis da organização.
23
ERRADO
Na abordagem contingencial não há princípios universais, cada caso é um caso. Tudo é relativo.
(Cespe/TCU/ACE/2008) A liderança centrada nas pessoas foi uma preocupação teórica de Taylor, que defendia a ideia de que resultados só podiam ser obtidos por intermédio das pessoas.
24
ERRADO
Nem a Administração Científica (de Taylor), nem a Teoria Clássica (de Fayol) e nem a Teoria Burocrática (de Weber) se preocupavam com as pessoas. Isso só veio acontecer com a Teoria das Relações Humanas.
18
19
(Cespe/MDS/Administrador/2006) Prebendas e sinecuras, formas patrimonialistas de ocupação de espaços no aparelho do Estado, são substituídas por critérios meritocráticos no modelo burocrático.
25
CERTO
(FCC/BAHIAGAS/Administrador/2010) Na administração do Estado moderno, reforma administrativa burocrática trata-se:
26
a) da orientação da transição do Estado burocrático para o Estado gerencial;
b) do processo de transição do Estado patrimonial para o Estado burocrático weberiano;
c) da gestão do processo de transição da Administração Pública tradicionalista para o Estado gerencial patrimonial;
d) do processo de transição do Estado burocrático weberiano para o Estado patrimonial;
e) da reforma da gestão pública orientando o conjunto de atividades destinadas à execução de obras e serviços, comissionados ao governo para o interesse da sociedade.
19
20
27
(Esaf/ANA/Analista administrativo/2009) A Escola das Relações Humanas diferencia-se por ideias centrais das quais se originaram críticas implacáveis contra o Homo economicus, modelo elaborado pela Escola Clássica. Analise as afirmações e selecione a opção que representa o resultado de sua análise.
( ) Na Escola das Relações Humanas, o homem é apresentado como um ser que não pode ser reduzido a esquemas simples e mecanicistas.
( ) Na Escola das Relações Humanas, o homem não é condicionado pelo sistema social, e sim pelas demandas biológicas.
( ) O modelo da Escola das Relações Humanas é o Homo complexus, devido à complexidade das suas necessidades.
a) C, C, C
b) C, C, E
c) C, E, E
d) E, E, E
e) E, C, C
Letra C
Na Escola das Relações Humanas, o homem é apresentado como um ser que não pode ser reduzido a esquemas simples e mecanicistas.
20