exercícios de fixação negócios eletrônicos
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exercícios de fixação negócios eletrônicos


DisciplinaNegócios Eletrônicos3.956 materiais11.303 seguidores
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Questão 1
Texto da questão
A dimensão alcançada pelas ações realizadas por empresas nas mídias sociais nem sempre é prevista adequadamente. Se uma empresa que atua no comércio eletrônico, por exemplo, desenvolve uma campanha de descontos progressivos para determinada região, precisa estar atenta a como irá cumprir essa ação proposta. Esse cenário refere-se à ... que as mídias sociais agregam às organizações e ao ... que é gerado com campanhas e informações publicadas.
Escolha uma:
a. Rastreabilidade ... clipping.
b. Visibilidade ... impacto.
c. Exposição ... atendimento.
d. Expectativa ... resultado.
e. Mídia ... conteúdo.
Questão 2
Nas empresas existe uma distinção tradicional entre níveis de informações que são geradas e compartilhadas pelas pessoas, pois nem todos podem ter acesso a todas as informações existentes. Da mesma forma, os sistemas de informação utilizados nas operações e para tomada de decisão nas organizações têm níveis diferentes. A respeito dos Sistemas de Informação Gerencial utilizados pelas empresas, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas:
I \u2013 (___) Com os Sistemas de Informação Gerencial, desde o início as empresas eliminaram sistemas operacionais, informatizados.
II \u2013 (___) Com os relatórios mais completos gerados pelos Sistemas de Informação Gerencial, a tomada de decisão nas empresas foi facilitada.
III \u2013 (___) A integração efetiva entre processos de negócios ocorre por meio de planilhas eletrônicas, inseridas nos Sistemas de Informação Gerencial.
IV \u2013 (___) A comunicação entre diferentes áreas dentro da mesma empresa sempre foi uma característica de Sistemas de Informação Gerencial.
Escolha uma:
a. V \u2013 V \u2013 F \u2013 F. .
b. V \u2013 V \u2013 F \u2013 V. .
c. F \u2013 F \u2013 V \u2013 V.
d. F \u2013 V \u2013 F \u2013 F. .
e. V \u2013 F \u2013 F \u2013 V. .
Questão 1
Texto da questão
A dimensão alcançada pelas ações realizadas por empresas nas mídias sociais nem sempre é prevista adequadamente. Se uma empresa que atua no comércio eletrônico, por exemplo, desenvolve uma campanha de descontos progressivos para determinada região, precisa estar atenta a como irá cumprir essa ação proposta. Esse cenário refere-se à ... que as mídias sociais agregam às organizações e ao ... que é gerado com campanhas e informações publicadas.
Escolha uma:
a. Rastreabilidade ... clipping.
b. Visibilidade ... impacto.
c. Exposição ... atendimento.
d. Expectativa ... resultado.
e. Mídia ... conteúdo.
Questão 2
Texto da questão
Nas empresas existe uma distinção tradicional entre níveis de informações que são geradas e compartilhadas pelas pessoas, pois nem todos podem ter acesso a todas as informações existentes. Da mesma forma, os sistemas de informação utilizados nas operações e para tomada de decisão nas organizações têm níveis diferentes. A respeito dos Sistemas de Informação Gerencial utilizados pelas empresas, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas Verdadeiras e F para as afirmativas Falsas:
I \u2013 (___) Com os Sistemas de Informação Gerencial, desde o início as empresas eliminaram sistemas operacionais, informatizados.
II \u2013 (___) Com os relatórios mais completos gerados pelos Sistemas de Informação Gerencial, a tomada de decisão nas empresas foi facilitada.
III \u2013 (___) A integração efetiva entre processos de negócios ocorre por meio de planilhas eletrônicas, inseridas nos Sistemas de Informação Gerencial.
IV \u2013 (___) A comunicação entre diferentes áreas dentro da mesma empresa sempre foi uma característica de Sistemas de Informação Gerencial.
Escolha uma:
a. V \u2013 V \u2013 F \u2013 F. .
b. V \u2013 V \u2013 F \u2013 V. .
c. F \u2013 F \u2013 V \u2013 V.
d. F \u2013 V \u2013 F \u2013 F. .
e. V \u2013 F \u2013 F \u2013 V. .
Questão 3
Texto da questão
A capacidade de integração de informações somada às ligações entre dados permitiu a criação e migração de aplicações que antes só funcionavam dentro de cada unidade organizacional. Hoje é possível que uma empresa funcione de forma descentralizada, sem comprometer a operacionalização de seu negócio. A viabilidade tecnológica de se acessar informações de qualquer ponto do globo de maneira fácil e rápida permitiu o desenvolvimento das organizações em termos de abrangência. A evolução das TICs possibilitou a integração de processos Inter organizacionais, fazendo com que a questão geográfica não fosse mais um limitador operacional, mas sim uma oportunidade a ser explorada. Nesse contexto, não é errado afirmarmos que a globalização econômica teve como base os avanços tecnológicos das décadas de 1960 e 1970. Sendo assim, avalie as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I.Sob essa óptica, a internet tem a seu cargo a potencialização da ampliação dos horizontes organizacionais, gerando ou otimizando a exploração de novos cenários mercadológicos.
II.A possibilidade de as organizações explorarem novos mercados virtualmente, bem como a criação de cadeias de suprimentos em âmbito global, não seriam realidade se não tivéssemos tecnologias que amparassem esses processos e trocas informacionais.
III.O recente conceito de global sourcing, ou seja, a possibilidade de uma empresa integrar seus processos com fornecedores de diversos países, só é possível com o uso de uma tecnologia que permita a integração de dados e processos.
Escolha uma:
a. Somente a alternativa III está correta.
b. As alternativas I, II e III estão corretas.
c. As alternativas II e III estão corretas.
d. Somente a alternativa I está correta.
e. Somente a alternativa II está correta.
Questão 4
Texto da questão
O Grupo Boticário, nos últimos anos, desenvolveu novas marcas para complementar a sua marca principal de produtos cosméticos e de higiene pessoal, a Quem Disse Berenice, The Beauty Box e a Eudora. Cada uma delas passou a contar com suas lojas físicas, e buscou atender um público específico diferente da marca principal \u2013 O Boticário. Hoje, cada uma das quatro conta com lojas virtuais, para estar mais próximo do público que não vai até as lojas físicas. Considerando esse contexto, leia e analise as sentenças que seguem:
I \u2013 Essa estratégia visa apenas complementar o mercado consumidor da empresa nas lojas físicas.
II \u2013 Com essa estratégia das lojas virtuais cada marca busca também sua presença on-line.
III \u2013 A lógica utilizada pelas lojas virtuais de cada marca gera poucas mudanças na estrutura em si do Grupo.
IV \u2013 Acessando uma loja virtual, um consumidor pode sentir-se motivado a conhecer também a loja física da marca.
As afirmações corretas a respeito da presença on-line da empresa, se encontram nos itens:
Escolha uma:
a. II, III e IV, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I e IV, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, II e IV, apenas.
Questão 5
Texto da questão
Toda vez que a humanidade cria uma nova tecnologia, as relações empresariais e/ou pessoais são alteradas. Com a internet não foi diferente: a forma de aquisição de informações vem mudando e cada vez mais nos tornamos \u201csuperinformados\u201d. Trazendo esse cenário para o contexto empresarial, um dos impactos diretos disso ocorre na relação com os clientes. Hoje temos acesso a produtos e serviços das mais diferentes origens e, normalmente pela difusão de informações, o nível de criticidade em relação às ofertas começa a aumentar significativamente. Como consequência, apesar do grande número de ofertas, os consumidores ainda não estão satisfeitos, visto que elas acabam se repetindo de empresa para empresa. Para que as empresas consigam atingir os consumidores, há que se alterar seus processos. Frequentemente, ao planejar um produto ou serviço, as organizações se baseavam em pesquisas realizadas ou pagas por elas, sendo esse, muitas vezes, o único ponto de relacionamento entre os clientes e o processo de produto. Hoje espera-se uma nova postura empresarial, calcada em diálogo, transparência, acesso e análise do risco/benefício. Sendo assim, avalie as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I.Nesse contexto os consumidores começam a buscar um novo relacionamento com as empresas, baseado em