av discursiva pesquisa de mercado

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1.
	O marketing tem por objetivo atender e satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores. Para alcançar estes objetivos o marketing possui a pesquisa de mercado como grande aliada, pois com a pesquisa as organizações tomam conhecimento das alterações do comportamento do consumidor, como também a pesquisa pode buscar entender porque os consumidores deixam de comprar um determinado produto ou serviço. Com a concorrência existente no mercado, cada vez mais as organizações buscam inovar para se diferenciar no mercado. Descreva como a marca, o design, a embalagem e a qualidade podem influenciar na venda do produto ou serviço.
	Resposta Esperada:
Marca: a marca é um referencial da valorização do produto ou serviço, pois é visto como sinônimo de qualidade.
Design: o visual faz com que os consumidores deem preferência para um determinado produto.
Embalagem: além de proteger o produto, serve para passar as orientações necessárias, como também se torna uma grande aliada da publicidade e da propaganda visual do produto.
Qualidade: o consumidor pode caracterizar a qualidade pela confiabilidade, durabilidade e a facilidade do uso do produto ou serviço.
	2.
	Para a realização de uma pesquisa de mercado, as organizações utilizam vários tipos de entrevistas, como a entrevista pessoal, entrevista domiciliar ou em shopping, entrevista por telefone ou entrevista em grupo. As organizações precisam definir o seu público e depois a melhor entrevista a ser aplicada para poder chegar a um resultado final. Com relação à entrevista pessoal, descreva três vantagens e três desvantagens deste modelo de entrevista.
	Resposta Esperada:
Vantagem:
Registro das informações adicionais que poderão ser importantes para a pesquisa realizada.
Maior interação entre o entrevistador e entrevistado.
Maior versatilidade.
Desvantagem:
Custo mais elevado.
O tempo de pesquisa mais extenso.
Necessidade de pessoas qualificadas e treinadas.