AVALIAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1

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Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 31/10/2018 22:25:28 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201803719787)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito.
		
	
	Marketing é vender sem a utilização da propaganda.
	
	Fazer marketing é vender cada vez mais.
	
	Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos.
	 
	Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente.
	
	A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201804368431)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marketing envolve todos as seguintes proposições, EXCETO:
		
	
	criação de valor
	
	satisfazer as necessidades e desejos dos clientes
	
	troca
	 
	programação da produção
	
	esforços de indivíduos e organizações
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201804335626)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com Kotler, constitui exemplo da etapa de venda denominada pré-abordagem a:
		
	 
	análise das necessidades do cliente
	
	identificação de potenciais clientes
	
	apresentação do produto ao cliente
	
	saudação do cliente
	
	Negociação com o cliente
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201803689964)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As empresas desenvolvem as suas atividades e esforços de marketing com base em uma determinada filosofia ou orientação. Dentro desta premissa, podemos afirmar que as organizações que conduzem as suas atividades com o objetivo de criar os produtos certos para os clientes, satisfazendo suas necessidades e desejos se utiliza da:
		
	
	Orientação de produção
	
	Orientação de vendas
	 
	Orientação de marketing
	
	Orientação de produto
	
	Orientação de marketing holístico
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201804601429)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para o plano de marketing ser bem sucedido, a estratégia traçada para os 4P´s deve refletir a melhor proposta de valor para os consumidores de um mercado-alvo. A evolução dessas variáveis veio através da idéia de Robert Lauterborn, sugerindo que os 4P's do vendedor correspondessem aos 4C's dos clientes. Baseado nesta informação assinale a alternativa que faz a correlação adequada entre as duas teorias:
		
	
	Preço está relacionado com Conveniência.
	
	Processo está relacionado com Cliente.
	 
	Produto está relacionado com Cliente, gerando solução.
	
	Praça está relacionada com Cliente.
	
	Promoção está relacionada com Custo.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201804474885)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Marketing é um processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com outros. Quais são as ferramentas que o marketing trabalha para que isso aconteça?
		
	
	preço, produto, pessoas e planejamento
	 
	produto, preço, praça e planejamento
	 
	Preço, promoção, distribuição e produto
	
	produto, preço, praça e percepçao
	
	preço, produto, pessoas e praça
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201804065172)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marque a seqüência correta de V (verdadeira) ou F (falsa): I - A heterogeneidade do mercado é considerada uma das razões para a adoção de estratégias de segmentação. II ¿ A base de segmentação demográfica consiste em segmentar o mercado considerando as regiões geográficas nas quais o consumidor se localiza. III - Posicionamento é o lugar que o produto ou empresa ocupa na mente do consumidor. IV - As revistas Boa Forma e Saúde são exemplos de segmentação com base demográfica por sexo.
		
	
	V-V-V-V
	
	F-F-V-V
	 
	V-F-V-F
	
	V-F-V-V
	
	V-F-F-V
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201803686308)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Que tipo de Segmentação requer uma divisão do mercado em diferentes unidades geográficas, como países, estados, regiões, cidades ou bairros?
		
	
	Status
	
	Demográfica
	
	Comportamento
	
	Psicográfica
	 
	Geográfica
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201804082706)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das principais estratégias de marketing é garantir a fidelização do cliente e buscar satisfazer novos clientes. Marque abaixo a opção que NÃO faz parte do pensamento do marketing estratégico.
		
	
	O atendimento ao cliente tornou-se um referencial competitivo nas organizações.
	
	Para que o cliente receba um bom atendimento deve haver o comprometimento de toda a empresa, estabelecendo estratégias a serem seguidas e se estendendo a todos, os profissionais da linha de frente da empresa
	
	O ato de conquistar, reter, fidelizar e satisfazer as necessidades dos clientes não é uma tarefa fácil, que está acima e vai além da simples comercialização de produtos e da lei da oferta e da procura.
	 
	O atendimento ao cliente é aplicável somente ao pessoal que atende ao telefone, aos departamentos financeiros que trabalham para a organização e aos executivos que têm de apresentar um grau de liderança
	
	Com o mercado altamente competitivo, as empresas observaram a necessidade de direcionar os seus objetivos aos seus clientes, apesar das empresas almejarem sempre a maximização do lucro.
	
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201803725420)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Responda a pergunta com base nas informações abaixo: A empresa Saúde Natural surgiu após uma pesquisa de mercado junto aos médicos e nutricionistas que falaram sobre a necessidade em ter algo que pudesse ajudar na recuperação de pacientes após uma cirurgia bariátrica. A Empresa curitibana desenvolveu um Kit para suporte médico nutricional, testado e aprovado pelo Ministério da Saúde. Este Kit é para melhorar a flora intestinal de operados e não operados de obesidade. Extraído de http://www.shopesaude.com.br/institucional/Atualidades A empresa Saúde Natural compete no mercado com uma estratégia baseada, exclusivamente, no atendimento a um nicho de mercado, com uma oferta de produto sem similar no mercado. De acordo com a tipologia de estratégias genéricas de Michael Porter, essa empresa pratica uma estratégia de:
		
	
	Diferenciação
	
	Enfoque baseado custo/diferenciação
	
	Tudo para todos
	 
	Enfoque
	
	Liderança total de custo
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.