Conhecimentos em Sistemas de Informação Gerencial

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Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Com relação ao ERP, à medida que um fornecedor atende novas empresas ou um novo segmento de mercado, vai adaptando novos módulos e assim possibilita entregar aos próximos clientes um sistema cada vez mais robusto. Este conceito se refere a:
	
	A
	Lista de materiais
	
	B
	Construção e design de sistemas
	
	C
	Redução de duplicação
	
	D
	Melhores práticas
Questão 2/5 - Sistemas de Informação Gerencial
A arquitetura cliente-servidor prevê a composição de um software em três camadas: ________________ (parte do sistema em interação com o usuário), _____________(contém os processos e procedimentos de funcionamento e as regras de negócio) e a ________________ (mais interna e responsável pelo gerenciamento dos dados).
	
	A
	aplicação – apresentação – base de dados
	
	B
	apresentação – aplicação – base de dados.
	
	C
	base de dados – aplicação – apresentação
	
	D
	apresentação – base de dados – aplicação
Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Relacione a seguir os objetivos organizacionais com os requisitos de informação para um sistemas de e-commerce e depois marque a alternativa correta:
1. Exibição de produtos
2. Personalizar/customizar produtos
3. Executar transações de pagamento
4. Compreender a eficiência do marketing
5. Oferecer suporte pós-venda
( ) Garantia de segurança dos dados de cartões de crédito ou outros meios de pagamento
( ) Catálogo de textos e gráfico dinâmicos
( ) Indicadores de visitantes, páginas visitadas, produtos comprados e visualizados
( ) Registro no site das visitas, recurso de mineração de dados para identificar percursos comuns dos clientes e respostas apropriadas
( ) Identificação dos clientes, produtos, frete, pagamento, remessa e recebimento
	
	A
	
3-4-1-2-5
	
	B
	4-3-2-5-1
	
	C
	3-1-4-2-5
	
	D
	3-1-5-2-4
Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Relacione os conceitos referentes a sistemas a seguir e depois marque a alternativa correta:
1. MRP
2. MRP II
3. ERP
4. BOM
( ) Além do planejamento de materiais, está preocupado também com o planejamento da capacidade de produção de cada máquina ou posto de trabalho
( ) Estrutura de matérias primas necessárias para a produção de um determinado produto
( ) Controle das matérias-primas a serem fornecidas a um sistema de produção
( ) Sistema que integra várias funções empresariais, composto por diversos módulos
	
	A
	2-4-1-3
	
	B
	1-3-4-2
	
	C
	2-4-3-1
	
	D
	1-4-2-3
Questão 5/5 - Sistemas de Informação Gerencial
Processo focado no desenvolvimento e na manutenção das relações customizadas com os clientes baseando-se em dados primários, operando por meio de ferramentas estatísticas aplicadas a técnicas de decisão, comunicação e novas tecnologias, buscando atender ou mesmo antecipar as necessidades dos clientes. Estamos falando de:
	
	A
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos –SCM
	
	B
	Sistemas Integrados de Gestão – ERP
	
	C
	Planejamento de Recursos de Manufatura – MRP II
	
	D
	Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente – CRM
ientes.