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1. Em um projeto empresarial, a análise de custos tem por objetivo manter os valores calculados no orçamento com permanente controle em todas as despesas. Neste controle, temos os custos da qualidade, que são os custos para a realização do produto ou serviços em um projeto. Que custos são esses? I- Custos de pesquisa. II- Custos de avaliação. III- Custos de produção e de manutenção. IV- Custos de prevenção e de falhas. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As opções III e IV estão corretas. b) As opções II e IV estão corretas. c) As opções I e II estão corretas. d) As opções I e III estão corretas. 2. Para que se determine o custo real de um projeto empresarial, é preciso levar em conta alguns aspectos, como, por exemplo, o custo para produzir o entregável do projeto, de acordo com os padrões de qualidade predefinidos no plano. Analise as sentenças a seguir: I- Custos de falhas se referem aos custos de prevenção de defeitos ao entregável. II- Custos de avaliação se referem aos custos necessários quando os requisitos dos cliente não são atendidos satisfatoriamente. III- Custos de prevenção se referem aos custos previstos no início do projeto e incluem fatores como planejamento da qualidade e revisão do entregável. IV- Custos de avaliação se referem aos custos de inspeção típico. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças III e IV estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 3. A ferramenta de análise GUT é utilizada em projetos empresariais com o intuito de sequenciar a prioridade das atividades a serem executadas nele. Esta análise considera três variáveis fundamentais: gravidade, urgência e tendência. Analise as sentenças a seguir: I- Urgência se refere ao nível do dano que a atividade poderá acarretar ao projeto empresarial. II- Gravidade se refere à intensidade do dano que a não priorização de determinada atividade gerará ao projeto empresarial. III- Tendência se refere ao tempo disponível para que a atividade seja realizada antes de causar danos ao projeto empresarial. IV- Urgência se refere ao tempo disponível para realização da atividade antes desta gerar danos ao projeto empresarial. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 4. Riscos e incertezas são as perturbações pelas quais o projeto empresarial está sujeito a sofrer. Essas perturbações podem vir do mercado, das políticas organizacionais, das tecnologias emergentes, entre outros. Analise as sentenças a seguir: I- Questões ambientais, legais, políticas ou sociais são exemplos clássicos de riscos internos. II- Quando a perturbação que pode afetar o projeto empresarial é difícil de ser estimada ou até mesmo é desconhecida, ela é chamada de incerteza. III- A facilidade de venda de um projeto empresarial está relacionada a um risco de tríplice restrição. IV- Riscos são as perturbações que representam uma ameaça ou uma oportunidade potencial. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças I, III e IV estão corretas. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) Somente a sentença II está correta. 5. A comunicação trata de uma troca de informações entre um emissor e um receptor e, para que esse processo seja eficaz na organização, a hierarquia é um componente importante que definirá o contexto e determinará o fluxo da comunicação na organização. De acordo com os três tipos de fluxos de comunicação organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No fluxo ascendente, as informações partem da base da hierarquia rumo aos níveis superiores. ( ) No fluxo ascendente, as informações partem dos níveis superiores rumo à base da hierarquia. ( ) No fluxo horizontal, as informações partem da base da hierarquia rumo ao nível gerencial. ( ) No fluxo descendente, as informações partem dos níveis superiores da hierarquia em direção à base. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - F - V - V. c) V - F - F - V. d) F - V - F - F. 6. O tempo para realização das atividades pode ser definido em dias. Assim, para a realização de cada atividade, determinamos qual o prazo para a sua realização. A análise sequencial de várias atividades, em que cada uma delas tem um tempo definido, gerará um período global para a sua realização. Neste caso, podemos identificar o caminho crítico das atividades que pode resultar no atraso da realização das atividades dentro do cronograma. Temos o seguinte exemplo: Realização de um show musical no período de um mês. Caminho A: Atividade 1 = escolha do espaço físico (15 dias), Atividade 2 = pagamento de taxas municipais (13 dias), Atividade 3 = montagem do palco (5 dias), Atividade 4 = realização do show (1 dia), Atividade 5 = desmontagem do palco (1 dia). Caminho B: Atividade 1 = escolha da banda (10 dias ), Atividade 2 = contratação da banda (3 dias), Atividade 3 = divulgação do show (7 dias), Atividade 4 = venda de ingressos (5 dias), Atividade 5 = pagamento da banda (1 dia). Quanto ao caminho crítico para a realização do show no prazo, assinale a alternativa CORRETA: a) O caminho crítico para a realização do show é o caminho B e tem 26 dias de duração. b) O caminho crítico para a realização do show é o caminho A e tem 26 dias de duração. c) O caminho crítico para a realização do show é o caminho A e tem 35 dias de duração. d) O caminho crítico para a realização do show é o caminho B e tem 35 dias de duração. 7. O ciclo de vida de um projeto permite ao gestor verificar o que deve ser produzido em cada etapa. O acompanhamento destas etapas reduz acontecimentos imprevisíveis, resultando na contenção de tempo e dinheiro, entre outros resultados positivos para a organização. O que são os pontos de transferência no ciclo de vida de um projeto? a) São os pontos de transição de uma fase para outra do seu ciclo de vida. b) São os pontos da ferramenta de análise GUT no decorrer do ciclo de vida do projeto empresarial. c) São os pontos nos quais são feitas a análise da tríplice restrição. d) São os pontos do gerenciamento do projeto empresarial em que se aplica a ferramenta de análise GUT. 8. O estudo de viabilidade do projeto se faz necessário, pois é imprescindível saber se o projeto realmente é viável, pois corremos o risco de ver um projeto dar prejuízo ou ser abandonado antes do seu objetivo ser atingido. Sobre os aspectos que devem ser considerados para a análise de viabilidade do projeto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Dados existentes. II- Viabilidade tecnológica. III- Avaliação de riscos. IV- Esboço de estratégia. ( ) Responde a questionamentos que justificam a necessidade de transformar o plano estratégico em projetos viáveis. ( ) São informações ou histórico de informações e dados de projetos que já foram realizados no passado. ( ) Considera os impactos que fatores negativos podem ocasionar e sugere ações de avaliação e eliminação dos mesmos. ( ) Faz análise para verificar se há tecnologia disponível no mercado ou se há necessidade e verba disponível para viabilizar a tecnologia para o projeto. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - IV - III - I. b) IV - I - III - II. c) III - II - I - IV. d) I - III - IV - II. 9. Para administrar os riscos dos projetos que toda empresa enfrenta,deve haver um gerenciamento de projetos eficaz para minimizar a possibilidade de erros com alternativas de identificá-los e administrá-los com estratégias para o controle dos riscos. Com um controle bem administrado, a empresa tem vários benefícios. Sobre esses benefícios, analise as sentenças a seguir: I- O desenvolvimento de planos estratégicos evitam a paralisação do projeto e auxiliam a identificação logo no princípio, para não interromper o processo dos projetos. II- Todas falhas de um projeto são identificadas através do plano estratégico, quando o consumidor rejeita um produto ou serviço. III- Identificação de oportunidades na criação de novos projetos surgidas no processo do gerenciamento de riscos. IV- Possibilita a redução nas revisões dos projetos, mantendo, assim, o controle no orçamento, aumentando a viabilidade no resultado do projeto. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e III estão corretas. b) As sentenças I, II e III estão corretas. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 10. Ao planejar um projeto, deparamos com condições que podem impedir o sucesso desse projeto. Chamamos de restrições tríplices do projeto as variáveis tempo, os recursos disponíveis e a qualidade. Se realizarmos um projeto com qualidade e com os recursos disponíveis, porém num tempo além do planejado, pode-se perder o objetivo do projeto. O mesmo ocorre se realizamos o projeto no tempo planejado com os recursos disponíveis, mas sem a qualidade definida no escopo. Quando estamos definindo o sequenciamento, o período das atividades e controle do cronograma, estamos falando de qual restrição? a) Da variável tempo. b) Da variável recursos disponíveis. c) Da variável qualidade e recursos disponíveis. d) Da variável qualidade.
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