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LIDERANÇA E COACHING Aula 2 Prof. Beatriz Acampora beatriz.acampora@gmail.com Whats app (21) 980850403 PLANEJAMENTO DAS AULAS: AULA 1 – 26/07/18 - Autoconhecimento AULA 2 – 02/08/18 - Abordagens, conceitos de liderança, gestão e liderança: diferenças e semelhanças AULA 3 – 09/08/18 - Estilos de liderança; Liderança situacional e servidora AULA 4 – 16/08/18 - Desenvolver pessoas, grupos e equipes e a construção de um líder * AULA 5 – 23/08/18 - O que é inteligência emocional e as habilidades de inteligência emocional LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 AULA 6 – 30/08/18 - Feedback, Feedforward e Comunicação assertiva AULA 7 – 06/09/18 - Gerenciando as emoções AULA 8 – 13/09/18 - Liderando para a inclusão, diversidade e multicultura * (roteiro híbrido da aula 8) AULA 9 – 20/09/18 - Conceitos e definições de Coaching / Benefícios e tipos de coaching * (roteiro hibrido da aula 10) REVISÃO PARA A AV1 – 27/09/18 AV1 – 04/10/18 AULA 10 – 11/10/18 - Coaching individual e empresarial / Técnicas de Coaching LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 AULA 11 – 18/10/18 - Desenvolvimento de equipes altamente eficazes * (Roteiro hibrido da aula 13) AULA 12 – 25/10/18 - Poder, Participação, satisfação e motivação profissional / Visão sistêmica, resolução de problemas e conflitos AULA 13 – 01/11/18 - / O líder que delega e valoriza as competências: o trabalho com foco em objetivos e o estabelecimento de estratégias em prol de resultados. REVISÃO PARA A AV2 – 08/11/18 FERIADO – 15/11/18 AV2 – 22/11/18 AV3 – 06/12/18 LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Abordagens, conceitos de liderança, gestão e liderança: diferenças e semelhanças Definição de liderança Existem várias definições de liderança e uma delas é: alguém que é capaz de influenciar positivamente outras pessoas em prol de objetivos e resultados. Mas sabemos que nem todas as pessoas que ocupam o cargo de gestão ou chefia são exatamente líderes. líderes natos líderes que são preparados e treinados LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Ser líder envolve conduzir e trabalhar com pessoas, motivando-as e influenciando-as para que possam contribuir com suas habilidades e competências para os objetivos organizacionais. Influenciar e motivar pessoas de forma que elas se sintam inspiradas a realizar tarefas, se sentindo parte integrante da organização é essencial para os resultados finais. O modo como o líder age, como se comporta, cobra resultados e interage com sua equipe impacta diretamente na produtividade e no funcionamento da empresa, seja positivamente ou negativamente. “O liderado é o reflexo de seu líder”. LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Quais as diferenças entre um chefe e um líder? (SEBRAE, 2014). LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 O chefe é temido e não respeitado. Ele comanda através do medo e da imposição. Enquanto o líder inspira e incentiva pessoas em determinada direção, estando junto com elas no percurso. E você, tem um líder ou um chefe? LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Em grupo cada um deve contar brevemente para os outros qual a liderança que mais impactou sua vida e porque. O grupo deve selecionar a melhor história, que será contada para a turma. LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Abordagens de liderança Teoria dos traços – de acordo com essa teoria existem os líderes e os não líderes e a diferença entre ambos está em características ou traços específicos. De acordo com esta abordagem, que prevaleceu até a década de 1940, a pessoa já nasce ou não líder, o que descartaria a possibilidade do desenvolvimento de habilidades para a liderança. LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Alguns desses traços são (ESCORSIN, 2017, p. 20): Traços físicos: energia, aparência, estatura, peso. Traços intelectuais: adaptabilidade, agressividade, entusiasmo e autoconfiança. Traços sociais: cooperação, habilidade interpessoal e habilidade administrativa. Traços relacionados com a tarefa: impulso de realização, persistência e iniciativa. LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Esta abordagem demonstrou muitas fragilidades, como por exemplo: não se chegou a um consenso do conjunto de traços que um líder apresenta; os traços não serviam para identificar eficácia ou ineficácia dos líderes; não considera motivações para a escolha de ser um líder. Em função dessas fragilidades, outras perspectivas ganharam espaço, como as teorias comportamentais. LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Teorias comportamentais – tinha como foco a análise do comportamento dos líderes e prevaleceu até a década de 1960. Esta abordagem investigava aspectos dos comportamentos dos líderes que pudessem explicar a liderança, adotando a ideia de que existiam comportamentos específicos que caracterizavam um líder. Nesse contexto, a noção de que uma pessoa já nasce líder cai por terra, uma vez que o comportamento pode ser moldado e treinado. LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Nessa abordagem, os comportamentos dos líderes podiam ser divididos em (ESCORSIN, 2017, p. 22): Foco técnico – líderes que enfatizam a organização do trabalho, o processo técnico e prático, voltados para as relações de trabalho e metas. Foco nas pessoas – líderes que enfatizam as relações interpessoais e estão mais voltados para as pessoas, estabelecendo vínculos de confiança e respeito com os liderados. LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Esta abordagem também demonstrou fragilidades, tais como: não levava em consideração o que se esconde nas bases dos vínculos pessoais nos relacionamentos das equipes de trabalho; os comportamentos do líder podem ser contraditórios com os interesses da empresa ou dos liderados não garantindo o sucesso do líder. Surge, então uma outra perspectiva: a teoria das contingências. LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Teoria das contingências – afirma que a liderança é relativa, pois existem variáveis distintas que fazem com que um líder seja eficaz. Uma pessoa pode ser um líder com excelentes resultados em um determinado contexto temporal e histórico e de repente com uma mudança no cenário externo ou interno da empresa, pode se tornar um líder ineficaz. LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Essa abordagem vem prevalecendo nas últimas décadas e leva em consideração os cenários políticos, econômicos, tecnológicos, a globalização, a cultura da empresa, os estilos de liderança, dentre outros aspectos. Dessa forma, uma liderança eficaz deve levar em consideração diferentes contextos e, portanto, é sempre relativa. Os críticos desta abordagem afirmam que ela não oferece explicação convincente sobre questões relacionadas à eficácia do líder. LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Você é tem habilidades de liderança? TESTE LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Gestão e liderança: diferenças e semelhanças Há basicamente duas formas de liderar: a formal e informal. A liderança formal é aquela em que alguém que passa a ocupar um cargo na organização que lhe confere poder. A liderança informal é aquela em que a pessoa exerce a liderança independente da estrutura organizacional, surgindo naturalmente em um grupo. Ver o vídeo Gerenciar x Liderar: qual a diferença? https://www.youtube.com/watch?v=suikn5tHfHY LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Alguém pode ser um gerente sem possuir características e competências de liderança, mas apenas alguém que tem um conhecimento técnico. EXEMPLOS: LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Um médico assume uma função de gestão em uma unidade de saúde, mas não consegue enxergar o todo ou liderar com as pessoas para alcançar determinados objetivos. Alguém que entende muito de informática e de produtos e suprimentos de computador, que vira gerente da loja de informática, mas não tem bons resultados gerindo pessoas.Da mesma forma um líder informal também pode enfrentar dificuldades, caso venha a assumir um cargo de gerência, pois ele pode ter bons resultados com as pessoas e ter dificuldades em estratégias de negociação, planejamento, liderar sobre pressão, mudanças etc. Sendo assim: Liderança – atua com pessoas Gerência – atua com processos e entregas Gestão – atua com pessoas, processos, entregas LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Cabe ao gestor elaborar planos e assegurar que estes sejam realizados, permitindo a resolução de problemas, organizando pessoas e gerindo a estrutura organizacional para satisfazer requisitos. À liderança fica a responsabilidade de gerar motivação e inspiração, direcionando pessoas e favorecendo o comprometimento para o atingimento dos objetivos organizacionais. LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Liderança, então seria um conceito mais amplo que gerenciar. Já ser gestor é unir liderança e gerência, alavancando os resultados através da gestão de pessoas, levando em consideração a satisfação, motivação dos trabalhadores para executar suas tarefas e também as necessidades da organização, como prazos, custo benefício, otimização de processos de trabalho, dentre outros aspectos. LIDERANÇA E COACHING – AULA 2 Como ser um bom líder? Qual a importância da liderança nas organizações? LIDERANÇA E COACHING – AULA 2
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