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1a Questão (Ref.:201805253160) Pontos: 0,0 / 0,1 Em relação às diferenças entre comunicação e informação, marque V para verdadeiro e F para falso. Sempre que o receptor reconhece a mensagem e responde ao emissor ocorre o feedback e consequente a informação. O emissor precisa de feedback, porque ele indica se a mensagem foi recebida, decodificada adequadamente, aceita e usada, isto é, se houve de fato comunicação. Informação é apenas um dos elementos do modelo clássico do processo de comunicação. A informação pressupõe a troca e o diálogo. Informação é um dado neutro unilateral e que portanto, não pressupõe troca. 2a Questão (Ref.:201804834213) Pontos: 0,1 / 0,1 Dentre as alternativas abaixo, assinale a que não faz parte do conjunto de atribuições referente ao papel do Psicólogo nas organizações. Elaborar e realizar treinamentos para melhorar o desempenho das equipes. Assistir às necessidades dos trabalhadores, visando à qualidade de vida no trabalho. Desenvolve atividades ligadas à gestão de pessoas. Busca solucionar os problemas humanos nas organizações, oferecendo sugestões ou alternativas de ação. Vincular os contatos entre os clientes e os recursos humanos disponíveis na organização, para ampliar o negócio. 3a Questão (Ref.:201804833947) Pontos: 0,0 / 0,1 As percepções sociais são passíveis de sentidos diferentes pelas diversas pessoas no mesmo contexto. O que significa valorização para uma, não necessariamente tem o mesmo sentido para outras. Estamos falando de individualidade. Autoestima, empatia, emoção, perdão, alegria. São elementos desta relação. O bem estar do colaborador no dia-a-dia em seu trabalho exige dele equilíbrio. Neste caso, qual dos elementos elencados é o responsável por este equilíbrio? Assinale a única opção correta. Perdão Autoestima Alegria Emoção Empatia 4a Questão (Ref.:201804833855) Pontos: 0,1 / 0,1 A atividade cognitiva que permite às pessoas identificarem e nomearem objetos e os mais variados estímulos que chegam até elas através dos órgãos dos sentidos, como avaliar se um sinal de trânsito está aberto ou fechado, denomina-se: Percepção Estruturação Reparação Alteração Facilitação 5a Questão (Ref.:201805250717) Pontos: 0,0 / 0,1 Representam temas que envolvem a comunicação nas organizações, com EXCEÇÃO da opção: Relações Interpessoais: relações chefe-subordinado, conflitos, stress, raça e gênero. Fluxos de informação e canais. Poder e influência: táticas de poder, negociação. Custos de pessoal, relatórios de orçamento, balanços contábeis, acompanhamento de indicadores. Habilidades comunicacionais e estratégias: persuasão, influência, auto apresentação.
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