AV CLASSIFICAÇÃO DO PRODUTO PARA O COMPOSTO DE MARKETING 10 ACERTOS

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Aluno: JONATAHN GOMES MEDEIROS NETO 
	Matrícula: 201804055875
	Disciplina: GST1794 - DESENV. DE PRODUTOS E MARCAS, E FORMAÇÃO DE PREÇOS  
	Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / SM
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	Quest.: 1
	
	1.
	Um aluno de Administração de Empresas estudou, na disciplina de Marketing de Serviços, que os serviços distinguiam-se dos bens basicamente em função das características da intangibilidade, perecibilidade, simultaneidade entre produção e consumo e heterogeneidade. Recém-admitido como estagiário numa Companhia distribuidora de petróleo, ele se propôs a analisar a adequação da teoria ao setor específico de postos de gasolina. Como resultado de sua análise, o aluno fez as quatro afirmativas a seguir - uma sobre cada característica estudada. I - A intangibilidade aplica-se ao caso, ainda que os serviços prestados em postos de gasolina sejam fortemente calcados na venda de bens físicos, como gasolina, óleos, extintores de incêndio, etc. II - A perecibilidade não se aplica ao caso, uma vez que os produtos vendidos nos postos de gasolina têm longa vida útil. III - A simultaneidade entre produção e consumo não se aplica ao caso, pois os produtos adquiridos no posto só serão consumidos após o fim da prestação do serviço. IV - A heterogeneidade não se aplica ao caso, pois toda vez que os consumidores se apresentam ao posto para receber um serviço, seja ele de abastecimento, troca de óleo, lavagem geral, etc. receberão exatamente o mesmo serviço. Estão corretas: 
	
	
	
	
	I, II, III e IV. 
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	IV, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	II e IV, apenas. 
	
	
	
	Quest.: 2
	
	2.
	Produtos comprados com frequência, com tempo e esforços mínimos. Geralmente estes produtos não são caros. Como estes produtos podem ser classificados?
	
	
	
	
	Produtos de compra comparada. 
	
	
	Produtos industriais.
	
	
	Produtos de especialidade. 
	
	
	Produtos de conveniência. 
	
	
	Produtos não procurados. 
	
	
	
	Quest.: 3
	
	3.
	Sobre as etapas do desenvolvimento de novos produtos analise cada sentença a seguir: I - O desenvolvimento de conceito envolve a transformação de uma ideia atraente em algo mais elaborado, que faça sentido e tenha valor para o consumidor. II - Na geração de ideias os concorrentes e o próprio feedback de clientes são fontes de idéias para novos produtos, além dos processos internos de geração de ideias tal como o brainstorming. III - A estratégia de marketing e análise comercial abrangem, além da descrição do mercado-alvo, a elaboração de um posicionamento, um estudo de vendas, custos e projeções de lucros futuros. IV - Teste de mercado envolve a escolha de uma área/cidade restrita e representativa do mercado nacional onde deve existir todo o apoio de distribuição e comunicação para que o produto a ser lançado possa ser preliminarmente comercializado. V - Na fase da comercialização o gerente de novos produtos deve colocar o produto no mercado com todas as adaptações e aperfeiçoamentos que foram indicados durante os testes de mercado. Em relação à opções acima, é possível afirmar que: 
	
	
	
	
	Somente a sentença II está correta.
	
	
	Todas as sentenças estão erradas.
	
	
	As sentenças I e IV estão erradas. 
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas.
	
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	
	Quest.: 4
	
	4.
	Bens de capital são bens de longa duração que facilitam o desenvolvimento ou o gerenciamento do produto acabado. Estão divididos em dois grupos: instalações e :
	
	
	
	
	suprimentos de operação 
	
	
	equipamentos 
	
	
	materiais componentes 
	
	
	nenhuma das anteriores 
	
	
	produtos naturais 
	
	
	
	Quest.: 5
	
	5.
	As fases de Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio dividem-se dentro do Ciclo de Vido do Produto e exigem estratégias diferenciadas. Para as fases iniciais (Introdução e Crescimento), a empresa deverá:
	
	
	
	
	pensar na inovação como fator determinante da competitividade
	
	
	investir em estratégias envolvendo preço, custos e produção
	
	
	Aumentar o portfólio de produtos oferecido
	
	
	Desacelerar a entrada no mercado
	
	
	criar ações como o lançamento de substitutos ou inovações (incrementais ou radicais) como forma de prolongar seu ciclo de vida, iniciando novo estágio de crescimento
	
	
	
	Quest.: 6
	
	6.
	Em relação aos preços da linha de produtos, as empresas normalmente desenvolvem linhas de produtos em vez de produtos únicos e introduzem faixas de preços. A tarefa do vendedor é estabelecer diferenciais justifiquem o preço, de tal forma que a qualidade seja:
	
	
	
	
	percebida 
	
	
	nenhuma das anteriores 
	
	
	imaginária 
	
	
	monetária 
	
	
	real 
	
	
	
	Quest.: 7
	
	7.
	A opção que apresenta a sequência correta do processo de Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP) é:
	
	
	
	
	1. Geração de Ideias, 2. Teste de conceito ou teste preliminar, 3. Triagem das ideias, 4. Análise de viabilidade de mercado, 5. Teste de mercado, 6. Comercialização (time-to-market).
	
	
	1. Análise de viabilidade de mercado, 2. Geração de Ideias, 3. Triagem das ideias, 4. Teste de conceito ou teste preliminar, 5. Teste de mercado, 6. Comercialização (time-to-market).
	
	
	1. Geração de Ideias, 2. Triagem das ideias, 3. Análise de viabilidade de mercado, 4. Teste de conceito ou teste preliminar, 5. Teste de mercado, 6. Comercialização (time-to-market).
	
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	
	1. Geração de Ideias, 2. Triagem das ideias, 3. Teste de conceito ou teste preliminar, 4. Análise de viabilidade de mercado, 5. Teste de mercado, 6. Comercialização (time-to-market).
	
	
	
	Quest.: 8
	
	8.
	No planejamento estratégico, a razão de ser da organização, a natureza dos negócios e os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços são algumas das questões a serem interpretadas e analisadas pelo administrador na definição da:
	
	
	
	
	missão.
	
	
	orçamentação. 
	
	
	meta.
	
	
	política.
	
	
	estratégia.
	
	
	
	Quest.: 9
	
	9.
	Ao planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de produto. Cada nível agrega mais valor para o cliente, e os cincos constituem uma hierarquia de valor para o cliente. O nível onde as empresas procuram novas maneiras de satisfazer os clientes e diferenciar sua oferta (Kotler, 2000, p.416) é:
	
	
	
	
	terceiro nível
	
	
	segundo nível
	
	
	quarto nível
	
	
	quinto nível
	
	
	Primeiro nível 
	
	
	
	Quest.: 10
	
	10.
	A mais frutífera idealização de um novo produto está baseada na identificação de problemas dos clientes e em boas sugestões para solucioná-los (Crawford (1997, p.46). Porque os profissionais de marketing das organizações orientadas para o produto enfatizam o esforço em produzir bons produtos e melhorá-los ao longo do tempo. 
	
	
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	
	as duas afirmações são falsas
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
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