ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA Maiores Desafios e Como Vence los

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ESCRITÓRIO DE 
ADVOCACIA 
Os maiores desafios e 
como vencê-los
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Sumário
Introdução ................................................................................................ 3
Fazer uma gestão financeira eficaz .................................................... 7
Realizar atendimento com qualidade e eficiência .......................... 9
Inovar ......................................................................................................... 12
Conclusão ................................................................................................. 13
Sobre o SAJ ADV ...................................................................................... 14
4Se destacar da concorrência ...............................................................
Introdução 
Se pararmos para pensar que, um escritório 
com mais de dez anos de mercado, 
provavelmente mudou completamente 
sua maneira de operar, conseguimos ter 
a dimensão dos desafios que advocacia 
possui atualmente.
O mercado jurídico, embora tradicional, 
vem ganhando novas dinâmicas nos últimos 
anos. Com o aumento da concorrência e 
a chegada a tecnologia, muitos escritórios 
se vêm forçados a sair da zona de conforto 
e abraçar o desafio de atuar em alta 
performance, prestando serviços com a 
máxima qualidade sem, contudo, deixar de 
se destacar perante a concorrência, gerir de 
forma adequada o financeiro, prestar um 
bom atendimento e inovar na atuação. 
Neste e-book não pretendemos esgotar 
todos os desafios que estão diante do dia 
a dia dos escritórios de advocacia. Porém, 
gostaríamos de tratar sobre os principais, 
desafios comuns a bancas de diferentes 
portes e que atuam nos mais diversos 
nichos. Além de falar sobre cada um deles, 
vamos falar sobre as possíveis soluções que 
são capazes de facilitar o dia a dia e trazer 
mais resultados para o seu escritório
Boa leitura! 
Equipe SAJ ADV
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Se destacar 
da concorrência
Ter boas estratégias para se destacar da 
concorrência talvez seja um dos maiores desafios 
dos escritórios de advocacia no mercado atual. 
Afinal, o mercado jurídico já conta com mais de 
1 milhão de advogados.
Mesmo com diferentes possibilidades de atuação, 
devido às diversas áreas de especialização do 
Direito, a realidade é que todo escritório que 
surge no mercado já tem o desafio de se destacar 
diante da alta competitividade. Para conseguir 
chamar a atenção de forma efetiva, não basta 
oferecer serviços jurídicos de qualidade, ou ainda, 
contar com uma equipe que detenha sólidos 
conhecimentos na área jurídica. É preciso ter uma 
boa estratégia para fazer com que seus clientes 
cheguem até você. 
O marketing hoje é uma peça-chave 
no sucesso de qualquer negócio. 
Com a advocacia isso não é diferente. 
Mesmo em mercados tradicionais, 
como é o caso dos escritórios de 
advocacia, o marketing jurídico vem 
gerando inúmeros resultados, tanto 
no que se refere à visibilidade, quanto 
na construção de autoridade. Ainda 
que o marketing jurídico tenha suas 
particularidades, devido às restrições 
do Código da OAB, a verdade é que ele 
vem auxiliando inúmeros advogados 
e seus escritórios a ganharem mais 
visibilidade e até a prospecção.
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Usando o marketing jurídico, é possível 
realizar uma série de ações que auxiliam 
o escritório a se destacar. Isso sem 
mencionar que é possível melhorar 
o potencial de prospecção da banca 
usando alguns recursos digitais, e até o 
relacionamento com a clientela através da 
divulgação de um bom conteúdo.
Infelizmente, por se tratar de um mercado 
bastante tradicional, muitos advogados 
são céticos com relação aos resultados do 
marketing jurídico. No entanto, o que se 
vê no mercado, é que o marketing jurídico, 
mais e mais, vem se transformando em 
uma alternativa bastante efetiva para 
quem quer chamar a atenção, sem 
esbarrar no Código de Ética.
Mas quais são as ações de marketing que podem 
ajudar o advogado a se destacar? A grande base 
do marketing jurídico é o conteúdo. Elaborando e 
promovendo conteúdo de qualidade, ou seja, um 
conteúdo que atende as principais dúvidas do seu 
público, o advogado pode se posicionar de forma 
estratégica, demonstrando que conhece o Direito e 
boas soluções para oferecer ao seu cliente.
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Além disso, fazer um bom trabalho 
de SEO (Search Engine Optimization) 
pode garantir que o profissional 
apareça nas primeiras posições dos 
buscadores, auxiliando que o seu 
cliente o encontre no meio digital.
O uso das ferramentas digitais 
são algo bastante vantajoso, 
principalmente para escritórios 
de pequeno porte e profissionais 
autônomos. Mesmo com poucos 
recursos, é possível usar o marketing 
jurídico para esses perfis, auxiliando 
profissionais e estruturas mais 
enxutas a ganharem tanto espaço 
quanto os grandes escritórios.
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O marketing jurídico, sem dúvida, 
é um recurso que pode auxiliar 
o advogado a se destacar no 
mercado e vencer o grande 
desafio de chamar a atenção de 
seus clientes, mesmo com uma 
grande concorrência. Além de 
construir uma boa estratégia 
focada no seu público alvo, o 
advogado deve se preocupar 
com a consistência das suas 
estratégias, a escolha dos canais 
e obviamente a limitação, tanto 
de tempo quanto financeira, na 
hora de organizar as suas ações. 
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Fazer uma 
gestão financeira eficaz
Números, planilhas, fluxo de caixa... Para a maioria dos 
advogados esses são temas que são um verdadeiro 
calcanhar de Aquiles e outro desafio para muitos 
escritórios de advocacia.
Ao contrário do que muitos pensam, no entanto, 
apenas terceirizar o financeiro nem sempre é a solução. 
Isso porque, o financeiro é um dos pilares de um 
escritório de advocacia. Logo, mesmo que o advogado 
não seja responsável pela gestão, ele deve conhecer 
conceitos básicos e acompanha-la de perto, garantindo 
assim a sustentabilidade e o futuro do seu negócio. 
 
Uma boa gestão financeira oferece ao advogado um 
real retrato do seu negócio. Ela serve não apenas para 
garantir o futuro do seu escritório de advocacia, como 
também embasa o processo de tomada de decisões.
Conhecendo bem a situação 
financeira do seu escritório, o 
advogado consegue evitar dívidas, 
sabe o momento exato de prospectar 
clientes e consegue tomar decisões 
que evitam problemas das mais 
diversas proporções. 
 
Acompanhando o fluxo de caixa, 
por exemplo, o advogado consegue 
saber quando é o momento de 
investir em prospecção, aquecer o 
networking, pedir um empréstimo 
ou mesmo tomar medidas para 
reduzir a inadimplência. Esse tipo de 
monitoramento é essencial para que 
o advogado não quebre.
Somente através de uma boa gestão financeira, o 
advogado consegue fazer com que seu escritório 
cresça se modernize, supere crises e até ganhe 
em produtividade. A gestão financeira, portanto, é 
essencial para que o escritório sobreviva e possa 
conquistar o mercado.
Ao contrário do que muitos advogados pensam, 
fazer uma boa gestão financeira não é nenhum 
bicho de sete cabeças. Realizando algumas medidas 
simples e usando as ferramentas corretas, o 
profissional pode conquistar bons resultados e 
garantir o futuro do seu escritório de advocacia.
Medidas como separar o dinheiro do escritório, das 
despesas particulares, por exemplo, já é um avanço 
que assegura maior controle financeiro para o 
advogado. Conhecer o próprio orçamento e montar 
um fluxo de caixa também são medidas necessárias 
que permitem que o advogado acompanhe e 
monitore a saúde financeira do seu escritório. 
 
Com a tecnologia, nenhum advogado precisa 
ser um especialista em administração de 
empresas para garantir a saúde financeira 
do seu escritório. Usando um software 
jurídico, por exemplo, o advogado já tem a 
ferramenta para estruturar o seu fluxo de 
caixa. Basta,então, incluir seus dados para 
que o sistema mostre para você como anda 
a saúde financeira do seu escritório. 
 
Em termos de solução, os softwares jurídicos 
são uma excelente maneira de automatizar o 
financeiro do seu escritório, permitindo que 
o advogado se foque no seu core business.
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Realizar atendimento com 
qualidade e eficiência
Todo advogado tem uma rotina atribulada e 
uma agenda multitarefa. Não por outra razão, 
dedicar tempo e atenção ao atendimento dos 
clientes também é um desafio dentro de um 
escritório de advocacia.
Como muitos advogados já se deram conta, o 
atendimento não é um mero detalhe dentro 
do escritório. Afinal, é através do atendimento 
que o cliente tem uma real percepção dos seus 
serviços jurídicos. Quando o atendimento não 
proporciona uma boa experiência ao cliente, 
mesmo que o advogado seja tecnicamente 
excelente e seu escritório seja super renomado, 
as chances de que o cliente continue a contratar 
seus serviços são mínimas.
Um bom atendimento é a base da 
fidelização e do crescimento da sua cartela 
de clientes. Logo, ele não deve ser visto 
como algo secundário no dia a dia dos 
escritórios de advocacia.
O tempo de atendimento, além de ser 
escasso, pode ser imprevisível. Afinal, é 
comum que reuniões acabem demorando 
mais do que o planejado. Então, qual a 
melhor solução para vencer o desafio 
de proporcionar um atendimento de 
qualidade, sem que isso prejudique a 
produtividade da banca? Duas boas dicas 
são: automatizar as informações de rotina 
e descentralizar o atendimento.
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Ao automatizar as informações 
rotineiras sobre o andamento 
de processos, por exemplo, 
o cliente se sente atendido, 
sem que isso demande maior 
esforço e tempo do advogado. 
Todo cliente quer saber como 
anda a sua ação judicial e o 
que o advogado vem fazendo 
pelo seu processo. Por isso, 
ao enviar relatórios e dados 
periodicamente, o cliente 
tem a certeza de que o 
profissional está cuidando do 
seu caso, independentemente 
do advogado fazer um 
contato direto.
da banca deve ser capacitado 
para realizar um atendimento 
de qualidade, oferecendo ao 
cliente todas as informações e 
dados que ele precisa.
Para descentralizar o 
atendimento, o uso de um 
software jurídico também 
pode ser uma peça-chave. Isso 
porque com essa ferramenta 
o advogado consegue acessar 
informações relevantes sobre 
o andamento do caso e pode 
dar mais detalhes ao cliente 
sempre que ele solicitar.
Obviamente, a personalização 
do atendimento não deve 
ser deixada de lado, por que 
isso conta e conta bastante! 
No entanto, alguns pontos 
básicos, como relatórios 
sobre o andamento podem 
ser automatizados por meio 
de ferramentas como um 
software jurídico. Auxiliando 
na comunicação e prestação 
de informações mais básicas.
Outra solução para vencer 
o desafio do atendimento é 
descentralizá-lo. Em outras 
palavras, qualquer advogado 
Alguns softwares jurídicos 
mais modernos, como 
o SAJ ADV, por exemplo, 
permitem que a equipe 
interaja no mesmo modelo 
de uma rede social. Isso 
facilita a interação e o 
engajamento do seu 
time, fazendo com que 
qualquer advogado possa 
participar do andamento, 
e, consequentemente 
oferecer ao cliente um 
atendimento completo e 
com a máxima qualidade.
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Inovar
Por fim, um dos grandes desafios 
dos escritórios de advocacia é 
inovar. Afinal, a advocacia é uma 
das profissões mais tradicionais 
do mercado. Justamente por isso, 
muitos escritórios se acostumaram 
a trabalhar com o mesmo modus 
operandi durante anos. É comum 
encontrar escritórios no mercado que 
ainda utilizam as mesmas estratégias 
na hora de prospectar clientes ou se 
posicionarem no mercado. Também 
é comum encontrar profissionais que 
ainda acreditam que apenas uma boa 
reputação é tudo o que um escritório 
precisa para conquistar o sucesso.
No entanto, a advocacia é um dos mercados que mais 
sofreu mudanças nos últimos tempos. Com o aumento da 
concorrência e a chegada da tecnologia, o modo de prestar 
serviços jurídicos vem se transformando cada dia mais. O 
que, de certa forma, desafia o advogado a sair da sua zona 
de conforto para buscar inovar na prestação de serviços.
Mas o que é exatamente inovar na advocacia? A verdade 
é que o advogado pode inovar desde o modelo de 
negócios, até a forma como faz marketing, passando pelo 
o atendimento e pela automatização das rotinas da banca. 
São inúmeras as possibilidades. Inovar significa operar o 
escritório usando novas ferramentas capazes de trazer 
mais resultados para o seu negócio. Ferramentas que vão 
desde o marketing digital, gerenciamento de documentos 
usando o cloud computing até a automação dos serviços 
de suporte usando um software jurídico.
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Conclusão 
Estes são apenas alguns dos desafios dos 
escritórios de advocacia. Nesse e-book, 
procuramos não esgotar o tema, mas apenas 
fazer um panorama sobre alguns dos desafios 
comuns à escritórios que atuam nos mais 
diferentes nichos e mais portes.
O mercado da advocacia, embora seja um dos 
mais tradicionais, vem sofrendo mudanças 
significativas nos últimos tempos. Devido 
ao aumento da concorrência e ao uso da 
tecnologia, o modo de agir dos escritórios vem 
pedindo mudanças e cabe ao advogado buscar 
novas formas de atender o mercado, sem que 
isso prejudique sua credibilidade, reputação e 
qualidade. Devido a tantas transformações, os 
desafios não são poucos. O que não significa 
que não é possível vencê-los.
Saber analisar o mercado e buscar 
as ferramentas que garantam ao 
escritório um diferencial é o que 
pode ser a chave para vencer os 
desafios, sem perder em qualidade 
e produtividade.
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O SAJ ADV é um software jurídico 
que integra diversos setores do 
escritório de advocacia em uma única 
plataforma. Ele opera na nuvem e 
conta com uma interface responsiva 
que se adapta a qualquer formato de 
tela, seja do computador, do tablet 
ou do smartphone. O SAJ ADV pode 
ser acessado 24 horas por dia, em 
qualquer dispositivo com acesso 
à internet. Para conhecer mais 
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