ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING EXERCÍCIOS RESOLVIDOS DE 1 AO 5
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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING EXERCÍCIOS RESOLVIDOS DE 1 AO 5


DisciplinaAdministração Mercadológica e Marketing57 materiais424 seguidores
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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
1a aula
		
	 
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	Exercício: GST1661_EX_A1_201702038203_V1 
	21/08/2018 23:23:16 (Finalizada)
	Aluno(a): MARCELO SALVADOR DA SILVA
	2018.3 EAD
	Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
	201702038203
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na definição citada anteriormente, o marketing:
		
	
	deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
	 
	deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse
	
	deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
	
	proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos
	
	deve cuidar somente dos clientes
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	O grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar-se em um processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos relata o conceito de?
		
	
	Internacionalização.
	 
	Mercado.
	
	Cultura.
	
	Grupo de afinidade.
	
	Custo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O marketing começou a se desenvolver de forma relativamente autônoma, a partir do meado dos anos 1950, no pós-guerra, quando o avanço da industrialização mundial acirrou a disputa pelos mercado trazendo novos desafios, mas a sua consolidação deu-se após a publicação do célebre artigo do professor de Harvard, _____________________ (Miopia em marketing), em 1960, que fazia uma reflexão sobre as práticas de algumas empresas que definia o escopo de seus negócios apenas com base em critérios técnicos, políticos ou funcionalidade do produto, em vez de levar em consideração também, as necessidade dos consumidores, de acordo com Oliveira ( 2012 ).
		
	
	Jerome McCarthy
	
	Philip Kotler
	
	Henry Ford
	
	Adam Smith
	 
	Teodore Levitt
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Quando avaliamos as organizações, entendemos que uma das áreas funcionais está o Marketing. Podemos então definir como Marketing:
		
	
	São as atividades de planejamento, de controle, de execução que dizem respeito às transações com valores monetários, incluindo seu registro e sua fiscalização.
	
	São atividades relacionadas à obtenção do que a empresa precisa para executar suas atividades, formação de cadastro de fornecedores, coleta de preços, negociação e concorrências.
	
	São atividades que envolvem o recrutamento, a seleção, a administração e integração das pessoas.
	
	São as atividades vinculadas à transformação dos insumos nos produtos que a empresa oferece aos clientes.
	 
	É a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e trocar ofertas que tenham valor para consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir: I. Marketing utiliza-se da criatividade e bom senso dos profissionais que, aliados a suas experiências, auxiliam a obter resultados para as organizações, coordenando as pessoas e as ferramentas disponíveis, estimulando a demanda e favorecendo o crescimento social e econômico de uma região. II. A prática do marketing exige o controle rígido das variáveis internas das organizações, de modo a permitir adaptações da máquina empresarial, ajustando-se às mudanças externas, ou melhor, antecipando-se a elas. III. O termo marketing verde, ecológico ou ambiental, surgiu nos anos setenta, quando a AMA (American Marketing Association) realizou um Workshop com a intenção de discutir o impacto do marketing sobre o meio ambiente. É correto afirmar que:
		
	
	b) Apenas II e III estão corretas. .
	
	c) Apenas I e III estão corretas
	
	a) Apenas I e II estão corretas.
	
	d) Todas estão incorretas.
	 
	e) Todas estão corretas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Com base nas orientações do marketing, marquei a opção que se refere a Orientação para Produção:
		
	
	Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes.
	 
	Produtos fáceis e de baixo custo.
	 
	Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras.
	
	Atende os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da sociedade.
	
	Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A AMANCO (Tubos e conexões) se define como uma empresa que transporta vida, porque transporta água e água é vida. Ela criou um sistema de gestão baseado na sustentabilidade, de maneira que a avaliação e remuneração dos seus executivos estão ligadas a esse processo e seus valores. Uma de suas ações se voltou para os encanadores e, ao perceber que muitas vezes eles ficavam à margem do chamado ¿caminho profissional¿, investiu (e ainda investe) diretamente em sua capacitação, não apenas elevando o nível intelectual e técnico desses profissionais, como também resgatando a sua auto-estima, ampliando sua inserção no mercado de trabalho e na sociedade. A partir disto, podemos dizer que a AMANCO:
		
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	 
	Pratica uma orientação de marketing com ações de marketing societal, marketing interno e marketing de relacionamento;
	
	Pratica uma orientação de marketing com ações de marketing promocional, marketing integrado e marketing interno;
	
	Pratica uma orientação de vendas com ações de marketing promocional e marketing de relacionamento;
	 
	Pratica uma orientação de vendas com ações de marketing promocional, marketing interno e marketing de relacionamento;
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os consumidores comprarão da empresa que lhes entregar o maior valor. Valor entregue ao consumidor é a diferença entre os benefícios ofertados pelo produto e o custo para obtê-los, sendo assim segundo os conceitos fundamentais de Marketing as suas 5 fases são?
		
	 
	Necessidade, desejos e demanda, Produto, Valor e Mercado;
	
	Necessidades e demanda, Serviço, Valor, satisfação e qualidade e Marketing;
	
	Necessidade, desejos , Produto, Marketing e Mercado;
	
	Necessidades, Produto, Valor, Troca e Mundo;
	 
	Necessidades, desejos e demanda, Produto ou serviço, Valor, satisfação e qualidade, Troca transações e Relacionamentos e Mercado
	
Explicação:
O conceitos de Valor em contrapartida ao investimento que os clientes fazem em produtos e serviços  é um dos principais conceitos relevantes para o comportamneto do consumidor na atualidade.
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Sobre o conceito de stakeholders, o que é CORRETO afirmar:
Stakholders são exclusivamente os públicos internos de uma organização
Clientes e empregados estão entre os públicos que fazem parte dos stakeholders.
Stakholders são todos os públicos internos e externos que interagem com a organização.
		
	
	Somente a asserção II é correta
	 
	Somente a asserção I é errada
	 
	Somente a asserção III é correta
	
	As asserções II e III estão erradas
	
	Somente