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ENGENHARIA DE PRODUTO Avaliando Aprend.: CCE0169_SM_201403078017 V.1 Aluno(a): SHEILA BORGES DA SILVA Matrícula: 201403078017 Desemp.: 0,5 de 0,5 01/11/2018 18:43:32 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201405822686) Pontos: 0,1 / 0,1 Aspecto básico presente nos processos coletivos do PRP (Processo de Realização do Projeto), segundo Bucciarelli (1988): Organização; Contextos; Condicionantes; Discurso; Todas as alternativas estão corretas. 2a Questão (Ref.:201405822670) Pontos: 0,1 / 0,1 Projeto pode ser definido como um empreendimento temporário, com objetivo de criar um produto, serviço, ou resultado. Diante disso, diversos métodos e técnicas vêm sendo utilizados com a finalidade de auxiliar nas etapas envolvidas. Todas as ferramentas abaixo estão relacionadas a projetos, EXCETO: MUDGE FAST DFMA QFD PDCA 3a Questão (Ref.:201405822627) Pontos: 0,1 / 0,1 De acordo com a sua função as embalagens podem ser classificadas como: Primária, Secundária, Terciária, Quaternária e Quinto nível Com abertura manual, com abertura mecânica e abertura eletrônica Sintéticas, Orgânicas e naturais Robustas e Leves Proteção, Utilidade e Comunicação 4a Questão (Ref.:201405822599) Pontos: 0,1 / 0,1 Com relação ao ciclo de vida de um produto no mercado, considere as seguintes afirmações: I. Na fase de introdução do produto no mercado, ocorre um crescimento relativamente lento das vendas, em comparação com as demais fases. II. Na fase de maturidade, ou saturação, as vendas são inferiores às registradas na fase de crescimento. III. Durante a fase de crescimento, em geral, o produto é retirado do mercado. IV. Na fase de renovação, o produto ganha acessórios. É correto APENAS o que se afirma em: III e IV. II. II e IV. I e III. I. 5a Questão (Ref.:201405822643) Pontos: 0,1 / 0,1 O ciclo de vida de um produto descreve a evolução desse produto medida através do volume de vendas ao longo do tempo, com diferentes estratégias de fabricação e financeiras. Dentre as estratégias abaixo, qual identifica a fase de maturidade do produto no mercado? (C) Vendas com tendência ao crescimento devido ao custo do produto ser elevado. (B) Necessidades do mercado amplamente atendidas pelo produto. (A) Customização alta com frequentes mudanças no projeto original. (E) Poucos concorrentes oferecerão o mesmo produto, e a empresa tem como objetivo principal a flexibilidade. (D) Estágio em que os principais objetivos de desempenho das operações são a confiabilidade e o custo do produto. valiando Aprend.: CCE0169_SM_201403078017 V.1 Aluno(a): SHEILA BORGES DA SILVA Matrícula: 201403078017 Desemp.: 0,5 de 0,5 10/10/2018 18:20:25 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201405822600) Pontos: 0,1 / 0,1 Com relação à engenharia reversa, afirma-se que: Busca analisar, cuidadosamente, um produto, se necessário desmontando-o, para entender como foi produzido. Consiste em projetar o canal de retorno do produto ao seu ponto de fabricação. Estuda formas de operar um produto em sentido contrário ao projetado inicialmente. Consiste em recolher o produto para corrigir eventuais falhas de fabricação. É baseada no retorno do produto para reciclagem. 2a Questão (Ref.:201405822577) Pontos: 0,1 / 0,1 No ciclo de vida de um produto, em que estágio se tem a diminuição da taxa de crescimento das vendas e sua estabilização, pois o consumidor já se acostumou ao produto e começa a pressionar por redução de preços. Introdução Maturidade Crescimento Declínio Auge 3a Questão (Ref.:201405822650) Pontos: 0,1 / 0,1 É comum representar-se o ciclo de vida de um produto por curvas em forma de sino, com concavidade para baixo, desenhadas sobre um par de eixos em que o das abscissas representa o tempo e o das ordenadas, as vendas e lucros. Costuma-se também identificar quatro fases desse ciclo de vida: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa perspectiva, é correto afirmar que: os lucros aumentam durante a fase de crescimento, porque, entre outras razões, os custos unitários de fabricação caem mais rápido que os preços, em função da curva de aprendizagem. (A) o crescimento das vendas no estágio de introdução costuma ser acelerado em comparação com as outras fases porque o mercado é ávido por novidades. a fase de declínio se dá em razão de problemas internos das empresas, porque motivos devidos ao ambiente externo afetariam todas as empresas, com um resultado desastroso para o setor como um todo. a fase de maturidade caracteriza-se pela inexistência de empresas gigantes que dominam o setor, porque a grande demanda dos consumidores obriga a que todas as empresas atendam a pequenos nichos de mercado. a fase de maturidade costuma ser mais curta que as demais, porque o excesso de concorrentes obriga a que muitos se retirem do mercado. 4a Questão (Ref.:201405822598) Pontos: 0,1 / 0,1 Dizer se são falsas ou verdadeiras as setenças abaixo, de acordo a Gestão de Marcas: ( ) A Marca de um produto é um nome, termo, sinal, símbolo ou desenho, que identifique os bens e serviços oferecidos por uma empresa. ( ) Logomarca é a parte da marca que pode ser pronunciada. ( ) Grife é a marca que se distingue pelo endosso de um nome, assinatura de personalidade ou empresa famosa. ( ) A marca registrada caracteriza-se por pertencer a terceiros e ser cedida para uso. ( ) A marca própria caracteriza-se por pertencer a varejistas, atacadistas, distribuidores, ou revendedores de produtos que são produzidos por terceiros. Baseado nessas sentenças, qual a opção correta, considerando falsas ou verdadeiras: V, F, F, V, F F, V, F, F, V F, V, V, F, F V, V, F, V, V V, F, V, F, V 5a Questão (Ref.:201405822746) Pontos: 0,1 / 0,1 Esforço temporário, único, com a utilização de recursos que resultará na entrega de um produto, serviço ou resultado. A afirmação anterior, refere-se a: Metodologia Sistemática Projeto Método Produto 1a Questão (Ref.:201405822744) Pontos: 0,0 / 0,1 A casa da qualidade, também conhecida como QFD, é um importante instrumento para as equipes para transformar as necessidades dos usuários em especificações técnicas. O telhado da casa da qualidade é utilizado para: Inserir o peso que o cliente estabelece ao requisito do produto Representar as relações entre os requisitos do projeto, apresentando quando a alteração de um dado requisito irá influenciar o outro. Apresentar os requisitos que devem ser priorizados para as próximas etapas. Inserir dados dos concorrentes Fazer as relações entre as necessidades dos usuários 2a Questão (Ref.:201405822664) Pontos: 0,1 / 0,1 Durante muito tempo, associou-se melhoria da qualidade ao aumento dos custos dos produtos. Deming mostrou que isso não era verdadeiro, citando constantemente que ao aumentar a qualidade, aumenta-se a produtividade. Contudo, não era muito claro o que se entendia por custos da qualidade. Hoje, os principais itens que compões os custos de qualidade estão relacionados com custos de prevenção; custos de avaliação; custos de falhas internas e custos de falhas externas. Considerando a classificação doscustos da qualidade, marque a alternativa CORRETA em relação aos custos com falhas internas. nenhuma das anteriores Retrabalho; Avaliação da qualidade do fornecedor; Análise de novos produtos; Inspeção no fornecedor; 3a Questão (Ref.:201405822660) Pontos: 0,1 / 0,1 O BSC (Balanced Scorecard) é uma sistemática que utiliza indicadores de desempenho com o objetivo de alinhar os processos ao planejamento estratégico da empresa. aumentar a produtividade. desenvolver um sistema de custos. desenvolver as pessoas. aumentar o faturamento. 4a Questão (Ref.:201405822703) Pontos: 0,1 / 0,1 As estratégias de inovação podem ser classificadas em: Dependentes; Defensivas; Todas as alternativas estão corretas. Tradicionais; Ofensivas; 5a Questão (Ref.:201405822751) Pontos: 0,1 / 0,1 Com relação à melhoria de processos, assinale a opção correta. Nesse sentido, considere que a sigla FMEA, sempre que empregada, se refere a failure mode and effect analysis. FMEA consiste em uma ferramenta de análise de falhas aplicável apenas a casos de produção de produtos, não sendo empregada na produção de serviços. FMEA consiste em uma ferramenta de gestão da produção que, a partir de uma lista de verificação, identifica possíveis falhas antes de sua ocorrência. O processo cuja automação dispensa a intervenção humana apresenta índice de confiabilidade de 99,9%. A automação permite diminuição dos custos de mão de obra direta, porém não possibilita a redução da variabilidade da operação. Downsizing constitui um mecanismo de diminuição das potenciais falhas de processo.
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