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Mecanismos de Coordenação A divisão do trabalho em tarefas e coordenação das mesmas, são exigências fundamentais para a estrutura organizacional de uma empresa. Nesse contexto, são apresentados a seguir os seis mecanismos básicos de coordenação: Ajuste Mútuo: Comunicação informal entre pessoas que executam a tarefa, muito utilizado em pequenas empresas. Supervisão Direta: Uma pessoa coordena as demais atividades, de forma que instrua sobre o modo de execução de cada atividade e monitore acerca da correta realização da mesma. Padronização dos Processos de Trabalho: O procedimento para a realização das tarefas é especificado. Padronização dos Resultados: O resultado a ser atingido é especificado. Padronização de Habilidades: O trabalhador é padronizado através de cursos que agreguem a ele conhecimentos a serem aplicados nas tarefas a serem realizadas. Padronização de Normas: Os trabalhadores compartilham um conjunto de crenças em comum. Pôde-se notar a predominância da supervisão direta como mecanismo de coordenação, embora outras formas estejam também presentes na organização. Tal supervisão é feita por um sócio da empresa, onde ele coordena e supervisiona cada tarefa afim de garantir a excelência do produto final. Notou-se também que existe uma comunicação informal entre os funcionários, pois quando há uma não-conformidade durante a produção, como por exemplo, as garrafas não estavam sendo secadas pela máquina, havia uma comunicação entre eles de que o problema estava acontecendo, e então um funcionário colocava as garrafas molhadas em um caixote para que secassem. Por se tratar em parte de processos automatizados a padronização dos processos de trabalho se encontra na divisão do trabalho com as atividades especializadas e com divisão de turnos. Nesta empresa não são determinadas metas de produção, de forma que a padronização de resultados não é especificada. Existe também uma padronização de habilidades, onde é exigido aos funcionários que operam as máquinas um curso de cervejeiro expedido pelo SENAI. A área administrativa e o setor responsável pelo marketing possuem grande autonomia se comparado ao setor produtivo, por não possuir uma divisão de cargos exata. No setor produtivo as funções são menos flexíveis, onde os colaboradores possuem autoridade sobre a função, porém, em situações como defeitos nos equipamentos o supervisor é acionado.