EXERCICIO AULA 4.2

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Os Sistemas de Processamento de Transações ou SPTs monitoram, coletam, armazenam e processam dados gerados
em todas as transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco de dados da organização. Avalie as
afirmações sobre este tipo de sistema:
I. Como resultados de um Sistema de Processamento de Transações (SPT) temos a geração de relatórios e
gráficos que que permitem monitorar, a partir de determinados indicadores, uma determinada área. Esses
relatórios podem ser programados previamente ou podem ser gerados por demanda , que são emitidos
mediante solicitação.
II. Entre os tipos de aplicação de um Sistema de Processamento de Transações temos o processamento de
pedidos, controle de estoque, expedição, contas a pagar e receber .
III. Os Sistemas de Processamento de Transações ajudam os gerentes do nível tático e estratégico de uma
organização em decisões semi-estruturadas, ou seja, decisões com um nível maior de subjetividade quando
comparado a um problema estruturado.
IV. Em um Sistema de Processamento de Transações, os dados são primeiramente coletados por pessoas ou
sensores que são inseridos no computador por meio de algum dispositivo de entrada. Em seguida, o sistema
processa os dados de acordo com o processamento em lote ou online.
V. Um Sistema de Processamento de Transações permite a análise de variações hipotéticas, pois permite
 determinar o impacto que uma mudança nas suposições (dados de entrada) causa sobre a solução
proposta.
Está correto o que se afirma em:
Quais são os sistemas de informação empresarial que tem como foco aplicações operacionais e gerenciais em apoio às função
básicas de negócio?
Analise as afirmativas e marque (V) para Verdadeira(s) ou (F) para Falsa(s). I. Sem a ampla capacidade de imaginar e projetar
os novos conceitos de negócios com o uso de tecnologia da informação, as empresas fracassam na criação do futuro, não
porque sejam incapazes de predizê-lo, mas porque não conseguem imaginá-lo tão rapidamente como ao serem auxiliados pelas
Tecnologias de Informação. II. As empresas dos mais diversos portes utilizam as ferramentas de TI na resolução de seus
problemas administrativos. Um dos sistemas de informação em utilização, geram dados para uso futuro, prospectando cenários
de longo prazo e avaliando possibilidades diversas. III. A medida que os sistemas de informação se desenvolvem, avançam e
prospectam novas áreas de atuação dentro das organizações, pode-se dizer que num futuro próximo, estes substituirão os
seres humanos em todos os seus aspectos dentro das empresas. A alternativa que representa a sequência correta é:
1.
II e IV.
I e IV.
I e III.
I e II.
III e IV.
 
 
 
2.
Sistemas de gerenciamento do conhecimento.
 
Sistemas informação estratégica.
 
Sistemas executivos.
Sistemas de informação empresarial.
 
Sistemas especialistas.
 
 
 
 
Explicação:
Os sistemas de informação empresarial são aqueles que tem foco nas aplicações operacionais e gerenciais em apoio às função
básicas de negócio, tais como contabilidade ou marketing,etc.
 
 
 
 
3.
(V), (F) e (V);
(V), (F) e (F);
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Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho. Logo, um bom
exemplo para os sistemas colaborativos são:
O atual desafio do administrador da área de Tecnologia da Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a
empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que Gestão Estratégica de TI consiste em:
Sistemas de informação podem ser classificados de acordo com o seu propósito. Analise o caso a seguir: suponha um sistema
de informação utilizado pela recepção de um hotel. Este sistema basicamente substitui o papel para que sejam feitas reservas
dos quartos. Este tipo de sistema se caracteriza por facilitar tarefas e diminuir mão de obra. Assinale a opção a seguir que
melhor descreve este tipo de sistema de informação:
(F), (V) e (V);
(V), (V) e (F);
(F), (F) e (V).
 
 
 
Explicação:
 A afirmativa III é a única FALSA pois, mesmo com todo o desenvolvimento e avanço dos sistemas de informação, principalmente
nas novas áreas de atuação dentro das organizações, eles NÃO substituirão os seres humanos em todos os seus aspectos dentro
das empresas. A tendência é que os sistemas de informação com o uso da Inteligência Artificial (IA), os Sistemas Especialistas,
cada vez mais, simularão o raciocínio de um profissional especialista ("expert") em alguma área de conhecimento específica.
 
 
 
 
4.
Os projetos de uma organização.
O Marketing da empresa.
As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
Os Recursos Humanos.
O Sistema Financeiro adotado.
 
 
 
Explicação:
De acordo com as opções da questão presente, a única que de fato, se refere ao Sistema Colaborativo, é a Vídeoconferência. 
 
Gabarito Coment.
 
 
5.
Responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa.
Habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponíveis.
Identificar oportunidades de diferenciação da empresa no mercado possibilitadas pela TI.
Focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência.
Atualizar a base computacional instalada na empresa de modo a permitir a execução dos processos administrativos.
 
 
 
Explicação: TI como apoio aos processos de negócios
 
 
 
6.
Suporte à decisão
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Em sala de aula aprendemos que os Sistemas de Processamento de Transações são sistemas integrados básicos que atendem
ao nível operacional da organização, sendo um sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras e seus
elementos são combinados para fornecer relatórios de interesse da gerência e fiscalização para monitorar o andamento das
operações internas e externas. Marque abaixo a opção que NÃO possui exemplos deste sistema.
Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem desempenhar para uma organização?
Automação
Suporte à gestão
E-procurement
Backup
 
 
 
7.
Expedição, folha de pagamento e contas a receber
Contas a pagar, compras e recebimento
Contabilidade geral, Relatório do balaço do estoque, Compras
Processamento de pedidos, faturas e Controle de Estoque
Recebimento, Processamento de pedidos e Expedição
 
Gabarito Coment.
 
 
8.
Suporte à tomada de decisões de seus funcionários.
Suporte de seus processos e operações.
Suporte técnico para o desenvolvimento de programas.
Suporte à tomada de decisões de seus gerentes.
Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
 
 
 
Explicação:
Os Sistemas de Informação desempenham 03 papéis fundamentais em qualquer tipo de organização, uma vez que eles apoiam os
03 níveis organizacionais. Em outras palavras, os sistemas de informação dão suporte aos níveis operacional, gerencial
e estratégico.
Como abordado no conteúdo das aulas, segundo o autor O´Brien, os principais papéis dos sistemas de informação são: apoio às
estratégias para vantagem competitiva, apoio à tomada de decisão empresarial e apoio às operações e aos processos.
Assim, o único suporte que um sistema de informação não dá é o suporte técnico para o desenvolvimento de programas.