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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA 3042-60_57008_R_20182 CONTEÚDO
Usuário priscila.soares4 @unipinterativa.edu.br
Curso SUPRIMENTO DE MAO DE OBRA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 18/10/18 17:49
Enviado 18/10/18 17:54
Status Completada
Resultado da
tentativa
1,25 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 5 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
 
Recentemente Marcos aceitou uma proposta de trabalho de uma empresa do setor
hoteleiro. Seu novo cargo é gestor de Recursos Humanos. 
Sem ter grande experiência com o setor, Marcos se depara com as seguintes situações: 
I.O quadro de gerente de recepção está vago e, como consequência, os setores
operacionais estão com sobrecarga de atividades, e muitos processos de trabalho estão
atrasados ou sendo executados de maneira ine�ciente. 
II.Em compensação o setor de camareiras do hotel está com excesso de pro�ssionais,
causando ociosidade nas colaboradoras, enquanto na cozinha também há falta de
pro�ssionais. 
Diante dos cenários expostos acima, a decisão mais cabível é:
Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever
o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo
com urgência as posições.
Iniciar com urgência recrutamento externo para todas as posições, desligar
as camareiras ociosas.
Rever o quadro das camareiras e assumir a posição do gerente de
atendimento de forma interina.
Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever
o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo
com urgência as posições.
Fazer uma pesquisa de clima organizacional e entender a opinião dos
funcionários a respeito da empresa.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
priscila.soares4 @unipinterativa.edu.br 6
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Feedback
da
resposta:
Contratar uma consultoria para revisão de custos e outra para iniciar os
processos de recrutamento das posições faltantes.
Resposta: c 
Comentário: A resposta mais adequada é esta, iniciar uma seleção interna e
externa para veri�car se temos talentos que possam assumir a posição de
gerente, se não tivermos, contratar do mercado. Rever o quadro das
camareiras, podemos ter pessoas interessadas na cozinha. Se não, iniciar
recrutamento externo.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
As organizações estão sempre buscando novas pessoas para integrar seus quadros. O
recrutamento e a seleção são ferramentas estratégicas na busca de novos talentos. Com
base nessas informações, qual(is) são verdadeiras as sentenças: 
I.O início para um bom processo da seleção de pessoal é a obtenção de informações
signi�cativas sobre o cargo a ser preenchido ou a de�nição das competências desejadas
pela organização. 
II.Recrutamento deve sempre iniciar no interno, depois partir para o externo. 
III.Temos para uma vaga a de�nição de competências da empresa, do cargo e também as
determinadas pelo gestor. 
Correta(s):
Somente a I
Somente a I
Somente a II
I e II
I, II e III
Somente a III
Resposta: a 
Comentário: o levantamento de per�l é determinante para o sucesso de um
bom processo seletivo, com dados da vaga e competências.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
Consultorias especializadas em recrutamento oferecem serviço destinado a executivos, ou
seja, gestores, que querem ser recolocados no mercado. A empresa procura pro�ssionais
altamente quali�cados que supram suas necessidades, e cabe à consultoria procurar esses
indivíduos que são tão difíceis de encontrar no mercado. Estamos tratando:
Consultorias especializadas em R&S.
Consultorias especializadas em R&S.
Consultorias de ouplacement.
Consultorias com headhunters.
Empresas com alto índice de turn-over.
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e. Empresas com alto nível de absenteísmo.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
João foi contratado recentemente para trabalhar numa empresa de tecnologia. Sua opção
pela empresa foi em virtude de a empresa oferecer plano de carreira. Para a empresa
seguir um plano de carreira podemos a�rmar que ela possui: 
I.Processos de recrutamento interno, que visam buscar novos talentos com o objetivo
primordial de novas culturas organizacionais possam emergir. 
II.Recrutamento misto, o melhor candidato pode seguir na vaga, a ascensão na empresa
está vinculada ao mérito de cada pro�ssional. 
III.Empresas com plano de carreira são organizações preocupadas em atualização
constante e principalmente com sucessão.
Somente I
Somente II
Somente I
I, II e III
Somente II e III
Somente I e II
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
O recrutamento externo é uma prática comum nas organizações, e sem dúvida uma grande
porta de entrada para pro�ssionais. Sobre recrutamento externo é verdadeiro a�rmar:
O recrutamento externo pode ser realizado de diversas formas, as mais
comuns são mídias sociais, intranet, cartazes em faculdades e anúncio em
jornais e revistas.
O recrutamento externo é sempre realizado por mídias sociais,
independente do cargo a ser trabalhado.
O recrutamento externo tem divulgação em massa, inclusive dentro da
empresa.
As empresas preferem o recrutamento externo, sempre para suprir a
necessidade de inovar na cultura organizacional.
Seu custo é maior, pode ser feito de forma presencial ou on-line e pode
proporcionar desmotivação dos funcionários da empresa contratante.
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O recrutamento externo pode ser realizado de diversas formas, as mais
comuns são mídias sociais, intranet, cartazes em faculdades e anúncio em
jornais e revistas.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O recrutamento interno é um importante instrumento para desenvolvimento da
organização em diversos aspectos, sobre isso é relevante a�rmar: 
I – Introdução de novo do capital intelectual, renovação da cultura organizacional, aumento
da interação da equipe da organização e identi�cação de melhorias são algumas das
vantagens atribuídas ao recrutamento interno. 
II – Motivação interna, reconhecimento de pessoas, planejamento de carreira e sucessão
são vistas no recrutamento interno. 
III – Adaptação a nova cultura organizacional, pessoas motivadas, oportunidade de carreira
são fatores atribuídos ao recrutamento interno.
Somente II
Somente I
Somente II
Somente III
I e III
I, II e III
Resposta: b 
Comentário: Os fatores descritos na resposta são os verdadeiros, observamos
motivação pela oportunidade de carreira e reconhecimento doscolaboradores.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b.
c.
d.
Programas de trainee intensi�caram muito na última década, eles primordialmente têm a
função de:
Encontrar talentos para a empresa e formar futuros líderes.
Encontrar talentos para a empresa e formar futuros líderes.
Suprir a necessidade de pro�ssionais potencialmente capazes de atuarem
como vendedores da empresa.
Estagiar na empresa, se desenvolver e assumir futuramente um cargo de
gestor.
Trabalhar na organização como pro�ssional voluntário, aprender e
futuramente ser contratado.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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e.
Feedback da
resposta:
O trainee já é um líder, está sendo moldado para futuramente ser um
diretor na organização.
Resposta: a 
Comentário: Os programas trainee têm a função de encontrar talentos e
formar futuros líderes.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Sobre o recrutamento e a seleção, analise os itens como corretos ou incorretos. 
I.O recrutamento visa a atração de candidatos para uma determinada função. 
II.A seleção busca escolher o candidato que ocupará o cargo disponível. Tanto o
recrutamento quanto a seleção fazem parte de um processo que é suprir a organização de
talentos e competências necessárias. 
III. Antes de qualquer processo seletivo, é necessário o levantamento do per�l adequado do
candidato que deverá preencher a vaga. O per�l para o cargo deve ser de�nido se
adequando às competências necessárias para que a vaga disponível venha a ser ocupada
de acordo com os objetivos da empresa. 
IV.O recrutamento interno pode envolver: transferência de pessoal de uma posição para
outra, promoções de um nível para outro e transferências com promoções de pessoal. 
Correta(s):
I, II, III e IV
I, II e III
I, II e IV
I, II, III e IV
I e II
III e IV
Resposta: c 
Comentário: todas as sentenças são verdadeiras, a sequência do processo
inicia com recrutamento, seleção, há necessidade do levantamento do per�l e
por �m podemos transferir pessoas com ou sem promoção no recrutamento
interno.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
Uma empresa de varejo está preocupada com a alta rotatividade de funcionários que tem
ocorrido ao longo dos últimos três anos na ordem de 62%. Para diminuir esse número a
área de Recursos Humanos quer elaborar um plano de cargos e salários. A implantação
deste plano será importante porque:
Motivará os funcionários, estabelecendo limites no trabalho que realizarão
e aumento salarial.
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
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Quinta-feira, 18 de Outubro de 2018 17h55min12s BRT
b.
c.
d.
e.
Motivará os funcionários, estabelecendo limites no trabalho que realizarão
e aumento salarial.
Irá delimitar os limites de cada função, políticas de carreira e adequação
salarial em relação ao mercado.
Comunica exclusivamente aos funcionários a trilha de carreira a ser
seguida no decorrer de sua vida na empresa.
Elimina possibilidades de con�itos na organização, visto que todos saberão
os salários praticados da empresa.
Estrutura o tempo ideal que cada candidato deve permanecer na
organização e sua trilha de conhecimento.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Uma organização do ramo de cosméticos necessita atrair e selecionar talentos, e a área de
RH deve escolher as melhores técnicas para ter sucesso. Com relação a esse assunto,
temos: 
I.As entrevistas são as melhores ferramentas para selecionar pessoas, testes são
ferramentas de apoio, não devemos ser instrumentos únicos como forma de excluir
pessoas. 
II.O gestor da área é o pro�ssional mais adequado em identi�car as melhores técnicas, visto
que conhece muito bem a área. 
III.As provas escritas são mais minuciosas para avaliar a inteligência, o nível de motivação e
as habilidades de um pro�ssional para o cargo. 
Correta(s):
Somente a II
I, II e III
Somente a I
I e II
I e III
Somente a II
← OK
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