av parcial endomarketing

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Para lançar um projeto, uma empresa colocou em pauta a discussão sobre a importância do endomarketing dentro do ambiente corporativo. Desta reunião, a única afirmativa que não se alinha às propostas sugeridas na reunião é:
		
	
	Devemos investir no endomarketing, pois este faz com que os colaboradores se tornem mais engajados.
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	Devemos investir no endomarketing, pois este segmento traz, a curto prazo, retorno financeiro imediato.
	
	Devemos investir no endomarketing, pois este segmento promove a melhora do clima organizacional.
	
	Devemos investir no endomarketing, já que este segmento promove a disseminação da informação sobre os produtos e serviços dentro do ambiente corporativo.
	
	
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	2a Questão (Ref.:201708275573)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação ao uso da tecnologia no endomarketing, podemos dizer:
		
	
	A tecnologia é fundamental para o endomarketing, pois provoca o aumento direto das vendas.
	
	A tecnologia não deve ser aplicada ao endomarketing, pois as ações desenvolvidas para o público interno são baseadas nas mídias tradicionais.
	
	A tecnologia não deve ser aplicada ao endomarketing, já que ela deve se restringir às estratégias de mídias online.
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	Dentro do endomarketing, a tecnologia é fundamental, pois ela permite que o processo de comunicação seja mais flexível e rápido entre os colaboradores.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201709054664)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para o cliente interno ou o ser humano que trabalha nas organizações, estas deverão estar direcionadas às principais ações de melhoria de qualidade de vida no ambiente interno, bem como a estimulá-lo à participação com suas opiniões sobre o funcionamento das mesmas. Isso deve acontecer por uma razão bem clara:
		
	
	A primeira vista parece confuso, mas não é pois o Endomarketing se preocupa com a produção industrial e sua relação com o comércio.
	 
	O bem-estar do seu cliente interno reflete diretamente na satisfação dos clientes externos, na expansão dos negócios e na produtividade nas empresas.
	
	O ambiente sócio econômico reflete em uma ação isolada da empresa.
	
	Tendo em vista as constantes mudanças na sociedade em geral e como estão se organizando por variadas influências.
	
	A distinção entre os conceitos de Endomarketing e Marketing interno, observando as abrangências e características de cada um deles.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201708296336)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma empresa do segmento de energia deseja contratar um colaborador para a área de endomarketing. Sobre o trabalho realizado por este profissional, pode-se dizer:
		
	
	O foco principal do trabalho deste colaborador são as práticas de políticas públicas.
	 
	Este colaborador irá trabalhar planejando e estruturando ações de comunicação interna, visando a troca de informações entre os colaboradores.
	
	Este colaborador irá trabalhar planejando e estruturando ações de comunicação interna, visando o aumento das vendas dos produtos da empresa para este público.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	O foco principal do trabalho deste colaborador é a comunicação externa.
	
	
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	5a Questão (Ref.:201708234102)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O cenário de novos produtos e serviços para os clientes internos é uma oportunidade de angariar o envolvimento e o comprometimento dos funcionários. Mas não se resume apenas a isso PORQUE Acaba proporcionando um clima rico de sugestões de melhoramento do produto , um verdadeiro brainstorming criativo, muito estimulante, com respostas altamente positivas para a avaliação do produto.
		
	
	A primeira sentença é verdadeira e a segunda justifica a primeira.
	 
	As duas sentenças são verdadeiras e a segunda reforça a primeira.
	
	A duas sentenças são falsas.
	
	A primeira sentença é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	A primeira sentença é verdadeira e a segunda contrapõe a primeira.
	
	
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	6a Questão (Ref.:201708275609)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O endomarketing é uma modalidade de marketing que contribui para o bem-estar dos colaboradores. Diante disso, podemos dizer que a relação entre a satisfação do colaborador e o consumidor final é:
		
	
	Inexistente, já que o colaborador não está interessado na área de marketing da sua empresa.
	
	Inexistente, pois o colaborador apenas trabalha internamente e não interfere na opinião e no poder de compra do consumidor final.
	
	Direta, pois a satisfação do colaborador permite que ele mude para a área comercial e tenha influência direta sobre a venda dos produtos.
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	Direta, pois a satisfação do colaborador faz com que este se torne um ¿defensor¿ dos produtos e serviços ofertados pela empresa em que trabalha.
	
	
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	7a Questão (Ref.:201708940400)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As ações de endomarketing podem ser elaboradas e executadas de diversos modos. O melhor é que as ações sejam fruto da parceria das duas áreas: Recursos Humanos e Marketing. Qual é a alternativa que favorece este argumento?
		
	 
	Recursos Humanos é a principal fonte de informação sobre e para os profissionais, e Marketing detém o conhecimento das estratégias e técnicas para que o trabalho tenha efeito.
	
	Recursos Humanos e Marketing juntos detém o conhecimento das estratégias e técnicas para que o trabalho tenha efeito.
	
	Recursos Humanos e Marketing necessitam do apoio dos chefes de departamento de produção e finanças para deter os conhecimentos das estratégias e técnicas para que o trabalho tenha efeito.
	
	Recursos Humanos e Marketing juntos são a principal fonte de informações para e sobre os profissionais.
	
	Recursos Humanos detém o conhecimento das estratégias e técnicas para que o trabalho tenha efeito e Marketing é a principal fonte de informação sobre para os profissionais.
	
	
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	8a Questão (Ref.:201708278982)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	(IPAD-2010) Uma das premissas da gestão de endomarketing é levar os funcionários de uma organização a assumirem um papel de "profissionais de marketing de tempo parcial". Neste sentido, qual das atividades abaixo relacionadas é compatível com este objetivo?
		
	
	Treinar os funcionários para realizarem eventos.
	
	Treinar os funcionários para divulgar positivamente a organização em seu dia a dia.
	 
	Orientar funcionários a desempenharem suas funções tendo em vista a qualidade do serviço para o consumidor final.
	
	Orientar funcionários a prestarem serviços a outros funcionários com o mesmo parâmetro de um cliente final.
	
	Treinar os funcionários para elaborar cartazes internos.
	
	
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	9a Questão (Ref.:201708941908)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O produto é um dos componentes do composto de marketing pelo qual a empresa produz e adapta seus produtos e serviços ao mercado. Se quisermos fazer uma adaptação deste componente no composto de endomarketing, o correspondente de produto seria:
		
	
	Comunicação
	 
	Companhia
	 
	Coordenação
	
	Cliente
	
	Custos
	
	
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	10a Questão (Ref.:201708465331)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Endomarketing busca a adaptação de instrumentos, conceitos e técnicas de Marketing, num movimentode fora para dentro da organização. Para facilitar a compreensão do composto de Endomarketing, podemos transformar os 4 Ps. Essa transformação resultaria em 4 Cs, que são:
		
	
	Cliente, Coordenadores, Canal e Comunicação.
	
	Cliente, Custos, Canal e Comunicação.
	
	Companhia, Cliente, Coordenadores e Canal.
	
	Cliente, Custos, Coordenadores e Canal.
	 
	Companhia, Custos, Coordenadores e Comunicação.