ADMINISTRAÇÃO DE SERVIÇOS HOSPITALARES AVP

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Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 03/11/2018 21:43:19 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201803625375)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São função que podem ser atribuídas aos hospitais, como membro integrantes de uma organização social de saúde, EXCETO:
		
	
	Proporcionar à população assistência médica em quaisquer regimes de atendimento.
	
	Ser um centro de capacitação de mão¿de-obra e de pesquisa em saúde.
	 
	Gerenciar as políticas públicas em saúde da esfera governamental a que estiver vinculado.
	
	Realizar atendimento domiciliar, quando indicado.
	
	Proporcionar à população assistência médica curativa e preventiva.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201803162378)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Das alternativas abaixo, Assinale aquela que indica uma das dimensões da saúde estudadas em aula:
		
	 
	Social;
	
	Heteodoxa;
	
	Empírica;
	
	Alternativa;
	
	Exógena;
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201803632902)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A tomada de decisão tem quatro condições que a afetam diretamente, marque a alternativa que não corresponde a estas condições:
		
	 
	certeza;
	
	complexidade;
	
	possibilidade de diferentes perspectivas.
	 
	incerteza;
	
	objetivos múltiplos;
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201803632904)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Existem alguns modelos descritos na literatura para tomada de decisão, um deles é o Modelo Incrementista. Marque a opção que melhor define este modelo:
		
	
	pressupõe regras e procedimentos predefinidos, que devem ser seguidos para que se possa atingir um bom resultado;
	
	neste modelo o administrador possui pouco conhecimento do problema, das alternativas e das possíveis soluções;
	 
	não existe apenas uma decisão correta, mas uma série de tentativas selecionadas por análises e avaliações, em que as ações são tratadas de maneira flexível, até atingir o grau almejado;
	
	trata da impossibilidade de o gestor ter acesso a todas as possibilidades de ação, de modo a conseguir avaliar todas as alternativas;
	
	leva em consideração a decisão tomada sem a devida consistência.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201803162131)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O modelo de tomada de decisão de racionalidade limitada difere do modelo de tomada de decisão racional em todas as alternativas abaixo, exceto:
		
	
	No modelo de racionalidade limitada, o processo decisório pode advir de acordos políticos entre os decisores, conforme suas preferências.
	 
	No modelo de racionalidade limitada, há uma grande incapacidade de ser obter acesso à todas as informações.
	
	o modelo da decisão racional, o custo de procurar e avaliar alternativas é pequeno.
	
	No modelo de racionalidade limitada, o gestor não tem liberdade para avaliar a situação e encontrar a solução ideal, uma vez que ela já está previamente elaborada.
	
	No modelo da decisão racional, os problemas a serem enfrentados são simples e com poucas alternativas de ação.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201803162494)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Existem diversas estratégias para a melhoria do processo decisório. Uma delas propõe que descongele seus pensamentos e comportamentos arraigados em relação às decisões; promova mudanças em si e reveja frequentemente, seus conceitos em relação aos treinamentos. Esta estratégia é chamada de:
		
	
	Adquirir experiência e conhecimento técnico;
	
	Adotar o ponto de vista do agente externo
	 
	Reduzir o viés de seu julgamento
	
	Ajustar previsões intuitivas
	
	Usar modelos lineares
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201803162155)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	São exemplos de empresas de regime jurídico de direito público, exceto:
		
	
	Consórcio Público de Direito Público.
	
	Autarquias.
	 
	Organizações Sociais.
	 
	Empresas dependentes.
	
	Fundações Públicas.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201803162435)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Indique nas alternativas a baixo aquela que contem as palavras que respectivamente completam as lacunas da frase a seguir: Os ¿componentes da saúde¿ identificam o ________________, enquanto as ¿conseqüências¿ se referem ao______________ na condição de saúde da pessoa.
		
	
	desejo de mudança, tratamento realizado
	
	impacto das doenças, reestabelecimento esperado
	
	conjunto de doenças, tratamento realizado
	 
	que constitui a saúde, impacto das doenças
	
	elemento estrutural, desejo de mudança
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201803163105)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Os serviços de assistência direta ao paciente serão a maior fonte de custo para o sistema e, por isso, constituem um grande desafio ao gestor. Podem ser relacionadas à este desafio, as seguintes variáveis, exceto:
		
	
	Necessitam de alta tecnologia instalada.
	 
	Admitem grande otimização de atendimento.
	 
	Contam com grade oferta de serviços.
	
	Suas receitas estão diretamente relacionadas às flutuações de demanda.
	
	Consomem diversos recursos humanos.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201803163106)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A busca de certificação de qualidade centrada em modelos de acreditação podem representar um aumento de custos, de curto prazo, para a unidade hospitalar. Assinale a resposta que não se insere nesta afirmativa:
		
	
	Descobrimento do custo efetivo dos procedimentos.
	
	Mapeamento dos processos internos.
	
	Criação de mecanismos de controle.
	
	Busca real pela qualidade de atendimento.
	 
	Flexibilização de processos.
	
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 03/11/2018 22:14:18 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201803630592)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando falamos em dimensões da saúde, sabemos que elas podem estar associadas a três componentes: física, mental ou social. Assinale a resposta que melhor caracteriza o componente mental associado as dimensões da saúde:
		
	
	relacionada para as interações do indivíduo com o meio;
	
	relacionado aos aspectos de dor do indivíduo;
	 
	relacionada as crenças e expectativas do indivíduo;
	
	relacionada a capacidade funcional do indivíduo;
	
	relacionada com a rede de suporte junto aos colegas e familiares.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201803162111)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No momento do nascimento do SUS, havia um grande paradigma centrado em profundas críticas ao modelo biomédico que prevaleca até então. Pode ser apontado como outro diferencial pardigmático trazido e incorporados pelo SUS:
		
	
	A criação de uma política de baixo investimento em tecnologias, compensada por uma valorização exacerbada dos recursos humanos.
	
	A exclusão de aspectos da etnoepidemiologia (relacionados aos componentes da saúde), no gerenciamento e na formulação de políticas públicas.
	 
	A defesa da idéia de que saúde tem determinação social.
	
	A perseguição pelo atendimento técnico de qualidade, independentemente da satisfação do paciente.
	
	A necessidade estratégica de foco em um modelo de saúde hospitalocêntrico.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201803162125)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação aos componentes da CIF, assinale a alternativa em que a associação entre o componente e a sua definição está incorreta:
		
	
	Limitações da atividade - São dificuldades que um indivíduo pode ter na execução de atividades.
	 
	Atividade - É o envolvimento de um indivíduo numa situação da vida real.
	
	Fatores Ambientais - Constituem o ambiente físico, social e das atitudes em que as pessoas vivem e conduzem sua vida.
	
	Funções doCorpo - São as funções fisiológicas dos sistemas orgânicos.
	
	Deficiências - São problemas nas funções ou nas estruturas do corpo, tais como um desvio importante ou uma perda.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201803162127)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A tomada de decisão é uma ação humana e comportamental, que envolve a seleção de determinadas informações e ações. Neste contexto, se posicionam as chamadas Decisões Não-Programadas, que se caracterizam por:
		
	 
	Apresentar grande complexidade, o que exige atenção personalizada.
	
	Possuir um procedimento padrão para a sua solução.
	
	Requer medidas padronizadas para a sua solução.
	
	Apresentam um padrão de repetição de surgimento.
	
	Devem seguir os referenciais precedentes existentes.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201803682013)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as afirmativas: I - "as sanções administrativas são pouco utilizadas e também pouco eficazes; II- "devido ao alto grau de burocratização e lentidão para o seu desfecho, culminando com análises descontextualizadas dos acontecimentos que as geraram".
		
	 
	I e II corretas, sendo que a II justifica a primeira
	
	I correta, II incorreta
	
	I incorreta, II correta
	
	I e II corretas, sendo que a II não justifica a primeira
	
	I e II incorretas
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201803162144)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre os processos de tomada de decisão nas unidades privadas, são verdadeiras as afirmativas abaixo, exceto:
		
	
	Busca pela eficiência nos procedimentos.
	 
	Grande autonomia para a prática da atividade médica.
	
	Foco excessivo nos custos.
	
	Grande interesse em atender às expectativas dos clientes.
	
	Processo decisório bastante centralizado.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201803682466)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O direito à saúde comporta duas vertentes: I - Garantia de políticas sociais e econômicas que visem à redução do risco de doença;II- O acesso a serviços de saúde que garantam a promoção, a proteção e a recuperação da saúde.
		
	
	assertivas I e II incorretas.
	 
	assertivas I e II corretas.
	
	assertiva I correta não justificando a segunda assertiva.
	
	somente assertiva II correta.
	
	somente assertiva I correta.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201803632905)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Diante das transformações ocorridas após a Constituição de 1988, apresentando as novas tendências em gestão na saúde e as limitações dos modelos vigentes, foi necessário definir o modelo jurídico sobre a qual a gestão deve estar baseada. Esse novo ordenamento jurídico dividiu a saúde em basicamente dois grupos juridicamente distintos: Regime Jurídico de Direito Público, e Regime Jurídico de Direito Privado. Qual das organizações abaixo não está sob o Regime Jurídico Público:
		
	
	Empresas Dependentes
	
	Consórcio Público de Direito Público
	 
	Organizações Sociais
	
	Fundações Públicas;
	
	Empresas Públicas;
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201803162502)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um administrador de uma unidade hospitalar, em sua primeira semana de trabalho, resolve visitar todos os plantões noturnos e observar como o serviço funcionava. Observou que as escalas de plantão das equipes de trabalho não existiam, embora aparentemente todos soubessem quem deveria estar ali e quais seriam as pessoas que renderiam cada individuo. Também observou que não existiam dados para contatos tanto entre os plantonistas, entre as equipes quanto com a rotina. Perguntando sobre o que faziam se alguém não chegasse na hora, foi informado de que alguém do plantão que entra faria contato com quem ainda não estivesse chegado para decidir o que deveria ser feito. Neste caso, o administrador se deparou com uma situação em que naquele serviço estava faltando o estabelecimento de:
		
	
	Um manual de procedimentos de atendimento;
	
	Um organograma da estrutura funcional do hospital
	
	Um sistema de radiodiagnóstico mais eficiênte
	
	Um brainstorm diário;
	 
	Protocolos de escala e de passagem de plantão;
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201803162509)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação às competências do Gestor na gerência de tomada de decisão, assinale a ÚNICA alternativa correta:
		
	
	Quando o Administrador de um Hospital está Gerenciando projetos, planejando e redistribuindo tarefas e formando equipes multifuncionais ele está utilizando a competência de diretor.
	
	Quando o chefe do Centro Cirúrgico de um Hospital está Sabendo montar equipes, promover a gestão participativa de decisões, e administrar conflitos, ele está utilizando a competência de Facilitador
	
	Quando o chefe de um ambulatório clínico de um Hospital está efetuando uma reunião de orientações funcionais decorrentes de pontos a melhorar identificados nas avaliações, ele está utilizando a competência de monitor
	 
	Quando o Administrador de um Hospital está promovendo a mudança, estimulando o pensamento criativo, sendo o gestor das mudanças, ele está utilizando a competência de Inovador.
	
	Quando o chefe da marcação de consultas de um Hospital está atuando como administrador de informações, evitando a sobrecarga delas, e administrando os processos essenciais., ele está utilizando a competência de coordenador