Prova Comunicação

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06/11/2018 EPS
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SERGIO MORI JUNIOR
201801237451 EAD ARARAQUARA - SP
 
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Disciplina: NPG0006 - COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES Período: 2018.3 EAD (POS) / AV
Aluno: SERGIO MORI JUNIOR Matrícula: 201801237451
Data: 06/11/2018 21:26:31 Turma: 9001
 
 ATENÇÃO
1. Veja abaixo, todas as suas respostas gravadas no nosso banco de dados.
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 1a Questão (Ref.: 201801457717)
A Pé Forte foi um grande produtor de avestruz no início dos anos 2000. Mas queria mais e buscava um projeto para fortalecer
sua imagem no mercado e também integrar a população aos subprodutos muito valorizados, como couro e ovos. Em parceria
com a empresa Texto a Pé Forte desenvolveu o projeto Ovo Forte, um concurso cultural de obras de arte em ovos de avestruz. O
projeto de Endomarketing teria como público alvo:
Clientes e comunidade em geral.
Fornecedores internos e Fornecedores externos.
Clientes, fornecedores, colaboradores.
Fornecedores internos e colaboradores.
Clientes e funcionários da empresa.
 
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 2a Questão (Ref.: 201801928610)
O artigo "Educação baseada em evidências", da Revista Veja, tem como principal evidência, de onde todas as análises do autor
decorrem, a
Experiência docente.
Teoria dos livros.
Má educação nas escolas.
Pesquisa Saeb.
Educação de má qualidade.
 
 3a Questão (Ref.: 201801909472)
Em uma empresa mineradora, os gestores resolveram mudar o plano de saúde de seus colaboradores, sem consulta prévia.
Apenas comunicaram por meio de aviso afixado na recepção do prédio e por e-mail coletivo. Uma colaboradora indignada com a
situação, já que realizava tratamentos com especialistas e exames em locais indicados pelo plano atual, resolveu responder ao
gestor, com cópia para todos, perguntando a razão dessa mudança e como ela traria malefícios ao grupo de pessoas da empresa.
Assim, além de não receber resposta ao e-mail, cinco dias após, foi chamada no RH para assinar a sua demissão. A empresa em
questão possui um modelo comunicacional evidente. É ele o Modelo
Dialético.
Mecanicista.
Crítico.
Participativo.
Colaborativo.
 
 4a Questão (Ref.: 201801909455)
Organizações, sejam elas públicas ou privadas, tendem a buscar novos e inovadores modelos de gestão, que objetivam otimizar
o desempenho, maximizar os resultados, atingir sua missão institucional e obter vantagem competitiva, atendendo e superando
as expectativas dos clientes (KOTTER, 1986; PORTER, 1989). Mas, alguns fatores organizacionais podem afetar esses objetivos,
dentre eles, o conflito, que é definido por Montana e Charnov (2003), como a divergência entre duas ou mais partes, ou entre
duas ou mais posições, sobre como alcançar melhor as metas da organização. São dois os tipos de conflito:
Afetivo e Racional.
Emocional e Racional.
Emocional e Diferencial.
Afetivo e Dual.
Afetivo e Criativo.
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 5a Questão (Ref.: 201801909451)
Um dos maiores desafios dos administradores e líderes é a gestão de conflitos, já que esses tanto podem ser responsáveis por
sérias ameaças à estabilidade das organizações, como podem agir de maneira construtiva, estimulando o potencial de inovação.
Há um tipo de conflito que é benéfico à empresa, pois faz com que as pessoas pensem sobre as diferenças e cheguem ao
consenso. Chamamos esse tipo de Conflito de
Produtivo.
Emocional.
Criativo.
Somativo.
Afetivo.
 
 6a Questão (Ref.: 201801932828)
Sabe-se que, no Caso Thomas Green, há um conflito explicitado entre seus personagens. Notadamente, Green e Davis não
conseguem alcançar o consenso para seguir com o trabalho, principalmente, porque ambos não estão dispostos a ceder;
contudo, o trabalho de Green está diretamente vinculado ao de Davis e vice-versa. Assim, em relação ao conflito existente, NÃO
se pode afirmar:
O conflito presente no Caso Thomas Green exige uma mediação para a sua solução.
O conflito é emocional e não há com Green e Davis chegarem a um consenso sozinhos.
Só um mediador alheio ao problema poderá auxiliar na busca do consenso entre os dois.
O mediador é pessoa que ouve atentamente ao que Green e Davis dizem e formula argumentos para o consenso.
A Vice-Presidente, MacDonald, é a pessoa na organização que pode resolver o problema.
 
 7a Questão (Ref.: 201801909466)
A Golden Cross é uma empresa brasileira do mercado de planos de saúde. A organização investiu cerca de R$750 mil em uma
campanha com o incentivo de vendas nas filiais de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte e Porto Alegre. A ideia da
campanha era distribuir prêmios de R$ 40 mil a R$ 70 mil, para serem usados na compra ou reforma da casa própria para os
corretores de cada filial que obtivessem o melhor resultado, num período de tempo estipulado. Além disso, a corretora distribuiu
eletrodomésticos para os melhores corretores. Esta campanha constitui um investimento em
Comunicação Interna.
Desenvolvimento.
Marketing Externo.
Comunicação Interpessoal.
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Endomarketing.
 
 8a Questão (Ref.: 201801932825)
A Dynamic Display, fundada em 1990, empresa de ambientação do caso Thomas Green, possuía, como traço de sua cultura
organizacional, os relacionamentos de forma vertical e hierarquizado entre pessoas, na relação entre colaboradores e gestores.
Em consequência, a comunicação refletia essa cultura. Assim, pode-se afirmar que o modelo comunicacional praticado na
organização era o
Colaborativo.
Mecanicista.
Interpretativo.
Dialético.
Participativo.
 
 9a Questão (Ref.: 201801457971)
Prezados Colegas,
O Evento do Dia do Contabilista contou com um quadro diversificado de convidados altamente qualificados. Estavam presentes: a
representante da IOB-RJ, a representante da Casa de Amparo à Criança Ronald Mc Donald¿s, o representante do CRC/RJ, o
representante da COAD-RJ e outros colegas, não menos importantes. .Na palestra, foram abordados temas como: a nova visão
do contabilista, do contador e o futuro da profissão. Assim, organizou-se a comemoração.
Atenciosamente,
Álvaro de Castro.
Supervisor de Marketing CRC
O e-mail enviado pelo Supervisor deseja registrar o evento pela passagem do Dia do Contador. Contudo, para que o texto fosse
eficaz, era necessário:
Apresentar, no e-mail, comentário sobre o evento realizado.
Identificar o local de realização do evento, com endereço.
Informar sobre o dia, o horário e o local de realização do evento.
Criar o texto do e-mail com mais detalhes sobre o evento.
Produzir o e-mail marketing com, no mínimo, três parágrafos.
 
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 10a Questão (Ref.: 201801928614)
O artigo "Educação baseada em evidências", da Revista Veja, diz o autor: " a educação não pode ir bem, quando faltam livros e
bibliotecas nas escolas". O texto apresenta uma evidência chamada de
Fato.
Citação.
Exemplo.
Declaração.
Pesquisa.
 
Autenticação para a Prova On-line
Caso queira FINALIZAR a avaliação, digite o código de 4 carateres impresso abaixo.
ATENÇÃO:Caso finalize esta avaliação você não poderá mais modificar as suas respostas.
AFOD Cód.: FINALIZAR
 
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respostas.
 
 
 
Período de não visualização da avaliação: desde 06/11/2018 até 28/11/2018.