Comunicação nas Empresas 9

Prévia do material em texto

1a Questão 
 
 
 
A Comunicação tem enorme relevância para o 
sucesso de qualquer empresa. Para tanto, é 
fundamental entendê-la de forma estratégica e 
saber desenvolver formas adequadas de: 
 
 falhas na representação 
 comunicação inadequada 
 falta de organização 
 indisciplina 
 atuação 
 
 
Explicação: 
A Comunicação tem enorme relevância para o 
sucesso de qualquer empresa. Para tanto, é 
fundamental entendê-la de forma estratégica e 
saber desenvolver formas adequadas de atuação. 
 
 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 A estratégia de comunicação organizacional implica a gestão da 
identidade e da imagem de uma empresa. Assim, quando um profissional for 
incumbido de conceber um jornal empresarial para a instituição em que 
trabalha: 
Deve levar em conta como as novas tendências da comunicação 
contemporânea se aplicam ao cotidiano de organizações que prestam 
serviços também ao público interno. 
PORQUE 
Informar com eficiência e objetividade auxilia a coesão de ideias, ao 
aprofundamento da noção de equipe e gera maior credibilidade do funcionário 
com relação à empresa. 
 
 A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é falsa. 
 A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é verdadeira. 
 Ambas as asserções são proposições falsas. 
 As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é 
uma justificativa da primeira. 
 As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma 
justificativa da primeira. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Qual é o tipo de estratégia comunicativa que não prioriza as vendas, mas a imagem da 
marca? 
 
 Estratégia de humor. 
 Estratégia de informação. 
 Estratégia comparativa. 
 Estratégia indiferenciada. 
 Estratégia de pressão. 
 
 
Explicação: 
Esta estratégia é recomendada para fixar marcas de empresas ou linhas de produto. 
 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Ao planejarmos uma ação comunicacional na empresa, se no objetivo definimos O QUE 
pretendemos, na estratégiadeterminamos... (Complete o período com a opção correta) 
 
 O que e quem rejeitar para que ninguém atrapalhe o bom andamento do 
processo; 
 Quais seriam as conclusões e avaliação do processo em torno de um projeto; 
 COMO proceder, ou seja, resolvemos a melhor forma de nos comunicar para 
atingir os objetivos traçados; 
 Que novidades estão chegando do mercado para que possamos ser fortes diante 
da concorrência. 
 Como abandonar os objetivos para traçar outros mais relevantes e promissores; 
 
 
Explicação: 
A estratégia se aplica ao processo de escolha da maneira como vamos proceder para 
conquistarmos a melhor forma de nos comunicar. A resposta é, portanto: "COMO proceder, 
ou seja, resolvemos a melhor forma de nos comunicar para atingir os objetivos traçados;" 
 
 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Em se tratando de um processo, a comunicação empresarial, para que produza os efeitos organizacionais 
desejados, tem de ter muito bem definidos... 
 
 
A marca da instituição 
 Os fluxos de comunicação 
 Os produtos comercializados 
 
As aplicações de investidores 
 
Os encargos trabalhistas 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Assinale a alternativa que NÃO define a VISÃO de uma empresa: 
 
 
É uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo 
 
É responsável por nortear a organização 
 É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória 
 
É a imagem projetada no futuro do espaço de mercado 
 É o detalhamento da razão de ser da empresa 
 
 
Explicação: 
"A visão é algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua 
trajetória.Em suma, a visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende 
percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera 
ser vista por todos." ( conteúdo on-line) 
 
 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 Marque a alternativa que apresenta as melhores opções para completar as lacunas: 
O _________ e a __________ configuram a última parte do plano de comunicação. 
 
 controle / estratégia. 
 Público / alvo / avaliação. 
 controle / avaliação. 
 Público / alvo / estratégia. 
 orçamento / avaliação. 
 
 
Explicação: 
Controle e avaliação configuram a última etapa do plano de comunicação. 
 
 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Há três elementos fundamentais na comunicação institucional e na identidade organizacional. São eles: 
visão, missão e valores. Sobre missão, vale destacar que é 
 
 
o princípio que guia a vida da organização. 
 
uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo. 
 o detalhamento da razão de ser da empresa. 
 
algo responsável por nortear a organização. 
 
um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória. 
 
 
Explicação: 
A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa.