Questionario unidade 1 Gestão e Tendências em Academias unip ead

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Pergunta 1
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A Administração é dividida em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
	Respostas:
	a. 
Planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
	
	b. 
Planejamento e ação.
	
	c. 
Coordenação, planejamento, ação, organização e comando.
	
	d. 
Planejamento, direção, liderança e organização.
	
	e. 
Liderança, organização e controle.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta (a)
Comentário: Após a análise de diferentes estudos, principalmente de Fayol, chega-se à conclusão que Administração envolve o ato de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar o uso de recursos para que as organizações alcancem seus objetivos.
	
	
	
Pergunta 2
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O que é um organograma?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
É a disposição hierárquica dos departamentos, das pessoas e seus respectivos cargos, ilustrada por um gráfico.
	Respostas:
	a. 
É a disposição hierárquica de cargos de uma empresa ilustrada por um gráfico.
	
	b. 
É a organização das pessoas em cargos dentro da empresa.
	
	c. 
É a distribuição dos cargos às pessoas em cada departamento em forma de pirâmide.
	
	d. 
É a disposição hierárquica dos departamentos, das pessoas e seus respectivos cargos, ilustrada por um gráfico.
	
	e. 
É a disposição hierárquica das pessoas em pirâmide.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta (d)
Comentário: Organograma é a disposição hierárquica dos departamentos, das pessoas e seus respectivos cargos, ilustrada por um gráfico. Algumas características importantes para a estruturação, organização e sucesso de um organograma são: fácil leitura para garantir a boa compreensão de todos os componentes, ser utilizado como instrumento de trabalho, ser flexível.
	
	
	
Pergunta 3
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Para que são criadas as organizações?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Para obtenção de produtos e/ou serviços, tendo em vista a obtenção de lucro, ou não.
	Respostas:
	a. 
Para obtenção de produtos e/ou serviços visando ao lucro.
	
	b. 
Para obtenção de produtos e/ou serviços não tendo em vista fins lucrativos.
	
	c. 
Para a criação de produtos que visam a obter lucro.
	
	d. 
Para obtenção de produtos e/ou serviços, tendo em vista a obtenção de lucro, ou não.
	
	e. 
Para obtenção de produtos e/ou serviços visando ao lucro a longo prazo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta (d)
Comentário: Dependendo de seus objetivos, as organizações são criadas para obtenção de produtos e/ou serviços, tendo em vista a obtenção de lucro, ou não, pois podem ser governamentais, empresariais ou do terceiro setor (ONGs).
	
	
	
Pergunta 4
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Quais são as características que distinguem as organizações burocratizadas das informais?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
	Respostas:
	a. 
Informalidade, impessoalidade e profissionalismo.
	
	b. 
Formalidade, profissionalismo e imparcialidade.
	
	c. 
Informalidade, imparcialidade e impessoalidade.
	
	d. 
Impessoalidade, profissionalismo e imparcialidade.
	
	e. 
Formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta (e)
Comentário: As organizações burocratizadas possuem três características que as distinguem dos grupos informais ou primários: formalidade (sistema de normas com autoridade definida pela lei), impessoalidade (nenhuma pessoa é subserviente à outra e a obediência é devida aos cargos) e profissionalismo (significa que a burocracia é formada por funcionários com uma carreira profissional e meios de subsistência para os mesmos).
	
	
	
Pergunta 5
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Qual é o principal fundamento da Teoria Comportamental em Administração?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Motivação humana.
	Respostas:
	a. 
Plano de carreira.
	
	b. 
Gratificação.
	
	c. 
Feedback.
	
	d. 
Motivação humana.
	
	e. 
Satisfação das pessoas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta (d)
Comentário: A Teoria Comportamental utilizou como base os conceitos da Teoria das Relações Humanas para se fundamentar, sendo um desdobramento desta, apesar das inúmeras críticas que eram recebidas. Um dos fundamentos da Teoria Comportamental da Administração é a motivação humana, em que a teoria administrativa recebeu grande contribuição. A Teoria Comportamental fundamenta-se no comportamento individual das pessoas, para explicar o comportamento organizacional. Os autores dessa teoria verificaram que o administrador precisa conhecer as necessidades humanas, para conhecer melhor o seu comportamento e poder usar a motivação como meio para melhorar a qualidade de vida dentro das organizações.
	
	
	
Pergunta 6
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Quem é o principal representante da Teoria das Relações Humanas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Mayo.
	Respostas:
	a. 
Mayo.
	
	b. 
Taylor.
	
	c. 
Ford.
	
	d. 
Fayol.
	
	e. 
Drucker.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta (a)
Comentário: O principal representante da Teoria das Relações Humanas é George Elton Mayo, pois publicou três livros com tema centrado nos problemas humanos, sociais e políticos decorrentes da industrialização e da tecnologia. Além disso, foi considerado o precursor da abordagem humanística com a pesquisa que possibilitou fundamentar os estudos das relações humanas.
	
	
	
Pergunta 7
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	São as vantagens da burocracia:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Única interpretação das informações recebidas, continuidade da organização e redução de conflitos interpessoais.
	Respostas:
	a. 
Racionalidade dos objetivos, imprecisão na definição do cargo e confiabilidade.
	
	b. 
Única interpretação das informações recebidas, continuidade da organização e redução de conflitos interpessoais.
	
	c.
Precisão na definição do cargo e na operação, liberdade para o estabelecimento de rotinas e procedimentos e benefícios para as pessoas da organização.
	
	d. 
Decisões tomadas em circunstâncias diferentes, rapidez nas decisões e racionalidade dos objetivos.
	
	e. 
Imprecisão na definição do cargo, rapidez nas decisões e benefícios para as pessoas da organização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta (b)
Comentário: As vantagens da burocracia são: racionalidade dos objetivos, precisão na definição do cargo e na operação, rapidez nas decisões, única interpretação de informações recebidas, uniformidade de rotina e procedimentos, continuidade da organização, redução dos conflitos interpessoais, decisões tomadas nas mesmas circunstâncias, confiabilidade e benefícios para as pessoas da organização.
	
	
	
Pergunta 8
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	São características do organograma horizontal:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
As pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais próximas das pessoas que estão nos níveis mais operacionais, é representado da esquerda para a direita e a quantidade de chefes para cada funcionário é menor do que na visão clássica.
	Respostas:
	a.
As pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais distantes das pessoas que estão nos níveis mais operacionais, é representado da esquerda para a direita e a quantidade de chefes para cada funcionário é menor do que na visão clássica.
	
	b.
As pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais próximas das pessoas que estão nos níveis mais operacionais, é representado de cima para baixo e a quantidade de chefes para cada funcionário é menor do que na visão clássica.
	
	c.
As pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais próximas das pessoas que estão nos níveis mais operacionais,é representado da esquerda para a direita e a quantidade de chefes para cada funcionário é menor do que na visão clássica.
	
	d.
As pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais próximas das pessoas que estão nos níveis mais operacionais, é representado da esquerda para a direita e a quantidade de chefes para cada funcionário é maior do que na visão clássica.
	
	e.
As pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais distantes das pessoas que estão nos níveis mais operacionais, é representado da de baixo para cima e a quantidade de chefes para cada funcionário é menor do que na visão clássica.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta (c)
Comentário: Este modelo demonstra que as pessoas que ocupam os cargos mais altos da empresa estão mais próximas das pessoas que estão nos níveis mais operacionais, também chamadas de linha de frente. É representado da esquerda para a direita e a quantidade de chefes para cada funcionário é menor do que na visão clássica, o que novamente demonstra a proximidade entre chefes e funcionários.
	
	
	
Pergunta 9
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	São funções organizacionais:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Finanças e recursos humanos.
	Respostas:
	a. 
Marketing e social.
	
	b. 
Finanças e recursos humanos.
	
	c. 
Produção e social.
	
	d. 
Administrativas e marketing.
	
	e. 
Finanças e administrativas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta (b)
Comentário: As principais funções organizacionais e que são coordenadas pela administração geral da empresa são: produção,marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças e recursos humanos.
	
	
	
Pergunta 10
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	São teorias que contribuíram para o desenvolvimento das organizações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Clássica, Relações Humanas e Neoclássica.
	Respostas:
	a. 
Neoclássica, Comportamental e Financeira.
	
	b. 
Burocracia, Relações Humanas e Marketing.
	
	c. 
Clássica, Neoclássica e Financeira.
	
	d. 
Clássica, Relações Humanas e Neoclássica.
	
	e. 
Comportamental, Estruturalista e Marketing.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta (d)
Comentário: O século XX trouxe consigo uma grande quantidade de teorias administrativas e as mais importantes e que mais contribuíram para o desenvolvimento das organizações foram: 1916 - Teoria Clássica da Administração, 1932 - Teoria das Relações Humanas, 1954 - Teoria Neoclássica da Administração, 1909 - Teoria da Burocracia, 1947 - Teoria Estruturalista, 1957 - Teoria Comportamental, 1951 - Teoria dos Sistemas e 1972 - Teoria da Contingência.