COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS Aula 10 exercicio 1

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COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
10a aula Lupa 
 
 
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Exercício: GST1675_EX_A10__V1 07/11/2018 20:54:54 (Finalizada) 
Aluno(a): 2018.3 EAD 
Disciplina: GST1675 - COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS 
 
 
 1a Questão 
 
Marque a opção que ordena os passos que servirão para orientar todo processo de 
construção do Plano de Comunicação: 
 
 1 - Definição do orçamento; 2 - Delimitação do público-alvo; 3 - Definição dos 
objetivos da comunicação; 4 - Definição das estratégias de comunicação; 5 - Mix de 
comunicação; 6 - Definição dos meios de comunicação; 7 - Análise e 
contextualização do problema; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação. 
 1 - Definição dos objetivos da comunicação; 2 - Análise e contextualização do 
problema; 3 - Delimitação do público-alvo; 4 - Definição das estratégias de 
comunicação; 5 - Mix de comunicação; 6 - Definição dos meios de comunicação; 7 - 
Definição do orçamento; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação. 
 1 - Delimitação do público-alvo; 2 - Definição dos objetivos da comunicação; 3 
- Análise e contextualização do problema; 4 - Definição das estratégias de 
comunicação; 5 - Mix de comunicação; 6 - Definição dos meios de comunicação; 7 - 
Definição do orçamento; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação. 
 1 - Análise e contextualização do problema; 2 - Definição dos meios de comunicação; 
3 - Definição dos objetivos da comunicação; 4 - Delimitação do público-alvo; 5 
- Definição das estratégias de comunicação; 6 - Mix de comunicação; 7 - Definição do 
orçamento; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação. 
 1 - Análise e contextualização do problema; 2 - Definição dos objetivos da 
comunicação; 3 - Delimitação do público-alvo; 4 - Definição das estratégias de 
comunicação; 5 - Mix de comunicação; 6 - Definição dos meios de comunicação; 7 - 
Definição do orçamento; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação. 
 
 
Explicação: 
É importante que o Plano seja elaborado seguindo esses passos que servirão para orientar 
todo processo comunicacional da instituição. 
 
 
 2a Questão 
 
Durante a determinação do público-alvo, vários aspectos precisam ser levados em consideração. Assinale a 
alternativa que não contém um aspecto da determinação do público-alvo. 
 
 
Conhecer quem ele é. 
 
Descrever seus hábitos. 
 
Saber o peso de sua decisão. 
 
Pensar em suas preferências. 
 Calcular suas desvantagens. 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 3a Questão 
 
Em geral, existe um problema a ser analisado durante a confecção do 
planejamento. Leia as assertivas a seguir, sobre a análise do problema. 
 
I. Há a necessidade de se definir qual é o problema. 
II. É necessário verificar quais são os impactos dele. 
III. Precisa-se traçar possibilidades de o que fazer a respeito. 
IV. Faz-se imperioso saber quais são as dimensões da solução. 
 
Agora, assinale a alternativa que analisa corretamente os quatro itens lidos. 
 
 somente o item II não representa um passo da análise do problema. 
 somente os itens I e IV não representam um passo da análise do 
problema. 
 somente os itens II e III não representam um passo da análise do 
problema. 
 somente o item III não representa um passo da análise do problema. 
 somente o item IV não representa um passo da análise do problema. 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 4a Questão 
 
Segundo estudamos em nossa aula 10, o Plano envolve 
 
 
uma coordenação de ações para se obter o máximo de resultados com o mínimo de dispêndio de 
recursos humanos e financeiros. 
 
uma coordenação dos objetivos, das estratégias e das diversas fases de uma comunicação. 
 um conjunto de medidas projetadas para realizar alguma coisa ou alcançar um objetivo. 
 
a definição das etapas, dos métodos e meios necessários para a realização de um trabalho. 
 
um processo administrativo e sistemático, compreendido como um derivado do planejamento de 
marketing. 
 
Gabarito Coment. 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 5a Questão 
 
Marque a opção que ordena os passos que servirão para orientar todo processo de 
construção do Plano de Comunicação: 
 
 1 - Definição dos objetivos da comunicação; 2 - Análise e contextualização do 
problema; 3 - Delimitação do público-alvo; 4 - Definição das estratégias de 
comunicação; 5 - Mix de comunicação; 6 - Definição dos meios de comunicação; 7 - 
Definição do orçamento; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação. 
 1 - Delimitação do público-alvo; 2 - Definição dos objetivos da comunicação; 3 
- Análise e contextualização do problema; 4 - Definição das estratégias de 
comunicação; 5 - Mix de comunicação; 6 - Definição dos meios de comunicação; 7 - 
Definição do orçamento; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação. 
 1 - Definição do orçamento; 2 - Delimitação do público-alvo; 3 - Definição dos 
objetivos da comunicação; 4 - Definição das estratégias de comunicação; 5 - Mix de 
comunicação; 6 - Definição dos meios de comunicação; 7 - Análise e 
contextualização do problema; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação. 
 1 - Análise e contextualização do problema; 2 - Definição dos objetivos da 
comunicação; 3 - Delimitação do público-alvo; 4 - Definição das estratégias de 
comunicação; 5 - Mix de comunicação; 6 - Definição dos meios de comunicação; 7 - 
Definição do orçamento; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação. 
 1 - Análise e contextualização do problema; 2 - Definição dos meios de comunicação; 
3 - Definição dos objetivos da comunicação; 4 - Delimitação do público-alvo; 5 
- Definição das estratégias de comunicação; 6 - Mix de comunicação; 7 - Definição do 
orçamento; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação. 
 
 
Explicação: 
É importante que o Plano seja elaborado seguindo esses passos que servirão para orientar 
todo processo comunicacional da instituição. 
 
 
 6a Questão 
 
Marque a opção que correlaciona os modelos de construção de orçamento e suas descrições: 
a. Faturamento 
b. Participação 
c. Concorrência 
d. Objetivos 
 ( ) funciona baseado em um modelo de análise global do mercado, a partir da 
mensuração da participação que se detém em um mercado. 
 ( ) funciona baseado em resultados, ou seja, possui seus orçamentos definidos a partir 
dos objetivos a serem alcançados. 
 ( ) funciona baseado no estabelecimento de percentuais a serem alocados para a 
comunicação a partir das vendas de um determinado produto, unidade de negócio ou 
empresa. 
 ( ) funciona baseado em mercado que considera diretamente os valores da 
concorrência, ou seja, sugerem-se, portanto, os valores a serem aplicados a partir dos 
investimentos realizados pelos concorrentes diretos. 
 
 c/d/a/b. 
 a/c/d/b. 
 b/d/a/c. 
 b/d/c/a. 
 d/a/b/c. 
 
 
Explicação: 
Esta sequência relaciona os métodos e suas descrições. 
 
 
 7a Questão 
 
O planejamento é um sistema de trabalho que trata da previsibilidade e está sujeito às 
variáveis incontroláveis externas, devendo, portanto, estar preparado para admitir 
correções ao curso de sua aplicação, dando continuidade ao planejado anteriormente. 
Considerando essa definição, marque a única opção em que a afirmativa é incorreta ao 
que está proposto na seguinte sentença: 
Para ter sucesso, o planejamento de uma ação publicitária de marketing deve reunir as 
seguintes características: 
 
 Possuir a flexibilidade necessária para se adaptar às possíveis mudanças de 
mercado; 
 Manter a consistência das ações e a sua continuidade. 
 
 
Servir como padrão de referência para as ações propostas; 
 Considerar o público alvo o único como instrumento de trabalho do dia a diapelos 
executivos; 
 Manter o equilíbrio entre o proposto e a realidade de mercado; 
 
 
Explicação: 
O sucesso de um plano de marketing está apoiado em pelo menos quatro fundamentos: 
Manter o equilíbrio entre o proposto e a realidade de mercado; Servir como padrão de 
referência para as ações propostas; Possuir a flexibilidade necessária para se adaptar às 
possíveis mudanças de mercado; Manter a consistência das ações e a sua continuidade. 
Assim, a resposta incorreta para apontar as características de um bom planejamento 
publicitário é: Considerar o público alvo o único como instrumento de trabalho do dia a dia 
pelos executivos. 
 
 8a Questão 
 
O plano de marketing costuma ser direcionado a 
 
 
arquivos antigos de um computador do setor. 
 
assuntos simples de um único setor produtivo. 
 aspectos de variáveis externas à empresa. 
 
despachos reprovados pela chefia maior. 
 
rascunhos de memorandos de vários setores.