Aula 3 Escopo

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Patrícia Moser
Já fiz o TAP. 
E agora?
Plano de gerenciamento do projeto
Com o Termo de 
abertura criado, o 
gerente do projeto 
ganha autoridade 
para elaborar o 
Plano de 
gerenciamento do 
projeto;
Mas e o que é esse plano de 
gerenciamento do projeto?!
• O Plano de gerenciamento do projeto cria um 
documento que define como o projeto será 
planejado, executado, monitorado, controlado e 
encerrado;
• Esse Plano é desenvolvido através de uma série de 
processos integrados, com a participação de 
todas as partes interessadas;
Plano de gerenciamento do projeto
• Sua elaboração é progressiva, à medida que há 
um melhor entendimento do que deve ser 
executado pelo projeto;
• A sequência inicial para o trabalho de 
planejamento do projeto é rígida: Escopo, Tempo, 
e Custo;
• Depois seguem: Qualidade, Recursos Humanos, 
Comunicações, Engajamento das Partes 
Interessadas, Riscos e Aquisições.
Plano de gerenciamento do projeto
• O Plano do Projeto é composto de duas partes:
– Plano propriamente dito;
– Linhas de base, pelas quais o desempenho do 
projeto será avaliado. 
As linhas de base do projeto são:
• a) Linha de base do escopo (Declaração do Escopo, 
Estrutura Analítica do Projeto e Dicionário da EAP);
• b) Linha de base do cronograma (cronograma);
• c) Linha de base do desempenho de custos (orçamento).
Além disso, no plano, 
é importante 
observar o seguinte:
• Mudanças;
• Encerramento do 
projeto
Perguntas importantes:
• Você conhece algum projeto no qual o 
cronograma foi alterado sem que todos os 
envolvidos tivessem conhecimento deste fato?
– Mudanças em projeto quase sempre ocorrem. O 
Plano do projeto estabelece as regras de como 
as mudanças devem ser levadas a efeito, 
incluindo níveis de autoridade. O gerente de 
projetos deve seguir esses procedimentos.
Perguntas importantes:
• Você conhece algum projeto que acabou sem 
terminar?
– Todo projeto deve ser formalmente encerrado, 
de modo a confirmar que o trabalho foi 
realizado conforme o Plano do projeto. 
Por que 
existem 
mudanças?
 melhor entendimento do projeto;
 mudança no ambiente empresarial;
 riscos não identificados;
 partes interessadas não expressarem 
seus requisitos;
 objetivos estratégicos com novas 
priorizações...
 Elas ocorrem do início ao fim do projeto
• Por exemplo, o impacto de qualquer mudança no 
escopo do produto do projeto deve ser analisado no 
cronograma, nos custos, na qualidade, nos recursos 
humanos, nas comunicações, no engajamento das 
partes interessadas, nos riscos e nas aquisições;
O mais importante é analisar o impacto da mudança em 
todas as áreas de conhecimento.
E é só chegar e pedir pro 
GP fazer a mudança?!
• NÃO!!!
• As solicitações de mudança 
devem ser formais e 
formalizadas através de 
preenchimento de um 
formulário padronizado pela 
equipe do projeto.
Além disso...
...as solicitações de 
mudança devem ser 
aprovadas ou 
rejeitadas por alguma 
autoridade, (o 
patrocinador ou o 
gerente de projetos)
As atividades do processo de controle 
integrado de mudanças seguem a sequência:
• Recebimento pela equipe do projeto do pedido de mudança.
• Análise e entendimento da mudança.
• Análise dos impactos da mudança nos objetivos do projeto.
• Criação de eventuais opções.
• Documentação do impacto das solicitadas mudanças.
• Aprovação ou rejeição da mudança solicitada.
• Comunicação do resultado da análise para as partes 
interessadas.
• Gerenciamento das expectativas das partes interessadas.
• Controle e atualização do escopo, custo, orçamento, 
cronograma e requisitos de qualidade, com base nas mudanças 
aprovadas.
• Garantia de que somente mudanças aprovadas sejam 
implantadas.
• Gerenciamento das mudanças aprovadas 
(andamento/conclusão).
• Identificação de que a mudança ocorre outras vezes.
• Avaliação da eficácia das ações de mudança.
E o encerramento do projeto
• Trata-se do processo de 
finalização de todas as 
atividades, em todos os 
grupos de processos de 
gerenciamento de projetos, 
para encerrar formalmente 
o projeto ou uma de suas 
fases.
As atividades envolvidas, entre outras, são: 
• Confirmar que todo trabalho planejado foi realizado. 
• Garantir que o projeto atendeu aos critérios de 
aceitação. 
• Terminar os relatórios de acompanhamento. 
• Coordenar a transição do produto do projeto para o 
cliente. 
• Coletar os dados técnicos do projeto. 
• Consolidar os registros das lições aprendidas. 
• Arquivar a documentação técnica do projeto. 
• Arquivar a documentação administrativa do projeto. 
• Arquivar a documentação financeira do projeto. 
• Obter o aceite do cliente do produto final. 
Lições aprendidas
• Para o contínuo aprendizado da organização, o 
registro das lições aprendidas é uma garantia de 
que o aprendizado proporcionado pelo projeto 
não ficará apenas no entendimento dos 
profissionais que trabalharam no empreendimento;
• O registro das lições aprendidas e a análise da 
documentação deste acervo é um ativo 
organizacional de inestimável valor. Cria riqueza 
para a organização. 
Gerenciamento do escopo do projeto
Gerenciamento do escopo do projeto
• Apresenta quatro processos de 
planejamento e dois processos de 
monitoramento e controle;
Para o gerenciamento do escopo, o primeiro passo é a 
elaboração do Plano de gerenciamento do escopo que 
estabelece a regra do jogo para planejar, monitorar e controlar 
o escopo do projeto, de modo a ficar claro para diversas partes 
interessadas o que deve ser feito.
Planejar o gerenciamento do projeto 
• O gerenciamento do escopo assegura que o 
projeto inclui todo o trabalho necessário, e 
somente o necessário, para entregar com sucesso 
o produto final do projeto;
• Seu objetivo básico é esclarecer o que está e o 
que não está incluído no trabalho do projeto.
Envolve o trabalho necessário para que o 
projeto:
1. Tenha seus requisitos levantados de forma detalhada; 
2. Documente de forma objetiva todo o escopo do 
projeto; 
3. Estruture o escopo e detalhe sua decomposição; 
4. Garanta que o que está sendo executado está de 
acordo com o que foi documentado para o escopo do 
projeto; 
5. Confirme que as entregas estão sendo validadas pelo 
cliente; 
6. Garanta que as alterações do escopo estão seguindo 
as regras estabelecidas.
Então...
• Trata-se do trabalho que visa criar um plano para 
levar a efeito o gerenciamento do escopo do 
projeto;
• Esse plano documenta como o projeto será 
definido, monitorado e controlado pela equipe;
• É o primeiro e o mais crítico para o sucesso do 
projeto, pois subordina todos os demais planos 
auxiliares do projeto. 
Começo por onde?
• Inicia-se o trabalho com a análise das informações 
contidas no Termo de abertura do projeto, no 
Estudo de viabilidade do projeto e das informações 
históricas de projetos anteriores;
• A criação desse plano reduz o risco de “scope
creep”, expressão que reflete o efeito das 
mudanças não controladas no projeto;
Dê ao cliente o que ele pediu: nem mais 
nem menos!
O Plano de gerenciamento do escopo 
contém:
• Processos para preparação e detalhamento do 
escopo do projeto.
• Processos que permitam criar a estrutura analítica 
do projeto – EAP.
• Processos que especifiquem como as entregas 
serão controladas.
• Processos que estabeleçam como a aceitação 
das entregas ocorrerá.
• Processos que definam como as mudanças do 
escopo serão processadas.
Gerenciamento de requisitos
• Além do Plano de gerenciamento do escopo, 
outro produto do trabalhoinicial do planejamento 
do escopo é o Plano de gerenciamento dos 
requisitos;
• Esse plano auxiliar descreve como os requisitos 
serão analisados, documentados e gerenciados.
Em geral, os componentes desse Plano 
apresentam: 
• Como serão planejadas e reportadas as atividades 
para coleta dos requisitos;
• Como os requisitos serão priorizados;
• Como as mudanças dos produtos serão iniciadas;
• Como os impactos serão analisados e reportados;
• Quais são os níveis de competência para aprovar as 
mudanças;
• Quais serão as métricas utilizadas;
• Como será a estrutura para permitir a rastreabilidade 
dos requisitos;
• Quais serão os atributos dos requisitos que serão 
registrados na Matriz de rastreabilidade de requisitos.
Coletar os requisitos
• O sucesso do projeto depende da execução deste 
trabalho de coleta.
• Os requisitos precisam ser detalhados o suficiente 
para permitir sua medição durante a execução do 
projeto.
• Os requisitos formam a base das informações para 
a criação da EAP – Estrutura Analítica do Projeto. 
• Os planejamentos do cronograma, do orçamento 
e da qualidade tomam por base os requisitos 
levantados no planejamento do escopo do 
projeto.
Técnicas para a coleta
• Entrevistas;
• Grupos focais;
• Workshops facilitados;
• Brainstorm;
• Questionários e pesquisas;
• Observações;
• Protótipos... 
Definição do escopo
Definição do escopo
• Trata da elaboração da descrição detalhada do 
trabalho do projeto e do seu produto;
• É crítico para o adequado desenvolvimento do 
projeto; 
• Para tanto, cria o documento denominado 
Declaração do escopo do projeto, que será 
utilizado para decisões futuras do projeto. 
Declaração do escopo
• Descreve, em detalhes, as entregas do projeto e o 
trabalho necessário para criar estas entregas;
• Também especifica claramente o que não está no 
projeto, para nivelar as expectativas das partes 
interessadas;
• Esse documento é uma das bases para se avaliar, 
mais à frente, as solicitações de mudança;
A Declaração do escopo do projeto é diferente da 
Documentação dos requisitos.
Por que?!
A Declaração do Escopo é composta dos 
seguintes elementos:
• Descrição do escopo do produto;
• Critérios de aceitação do produto;
• Entregas do projeto;
• Exclusões do projeto ;
• Premissas do projeto;
• Restrições do projeto;
– Restrições de tempo;
– Restrição de custo;
– Restrição de recursos;
Criação da Estrutura Analítica do Projeto 
(EAP)
• A EAP é a “alma” do projeto e 
representa todo o trabalho do 
projeto;
• Permitindo uma visão completa 
do trabalho;
• Sem ela, é muito provável que 
algo possa ser esquecido;
• O que não estiver representado 
na EAP, não está no escopo do 
projeto;
• Um projeto, seja grande ou 
pequeno, complexo ou simples, 
sem o suporte da EAP dificilmente 
está sendo bem gerenciado.
Criar a EAP
• Consiste em decompor 
as entregas e o trabalho 
do projeto em 
componentes menores 
e mais facilmente 
gerenciáveis;
• É representada por um 
diagrama, mas também 
pode ser representada 
por lista estruturada 
endentada;
A EAP é:
• Uma imagem gráfica da hierarquia do escopo do 
projeto; 
• Criada pela equipe do projeto com a eventual 
participação de partes interessadas;
• Estruturada de acordo com a forma que o trabalho 
será realizado e controlado;
• Crítica para o planejamento de demais áreas de 
conhecimento; 
Importante:
• A EAP não representa relações de dependências e 
execução, mas sim o que deve ser executado;
• Até onde decompor é uma questão em aberto 
para cada projeto;
• Um detalhamento excessivo é um esforço 
gerencial grande e por vezes desnecessário;
• Por outro lado, poucos níveis de decomposição 
podem dificultar o trabalho de gerenciamento do 
projeto;
Decomposição da EAP 
• A decomposição da EAP é um processo hierárquico 
(de cima para baixo);
• Cada nível descendente da EAP detalha com maior 
clareza o trabalho planejado do elemento superior;
• A decomposição da EAP é orientada para as 
entregas, que são elementos tangíveis e mensuráveis;
• As entregas são resultados dos esforços da equipe de 
projeto e não devem ser confundidas com as 
atividades, que são os esforços associados às 
construções das entregas;
A decomposição da EAP pode seguir a 
regra: 
• nível 1 - o nome do projeto. 
• nível 2 - fases do ciclo de vida do projeto. 
• nível 3 – principais entregas das fases. 
• nível 4 - entregas necessárias para concluir as principais 
entregas das fases. 
• nível 5 – entregas menores até que os pacotes de 
trabalho estejam definidos em detalhe suficiente para 
verificar se as estimativas de custo e tempo, assim como 
a identificação de riscos, podem ser desenvolvidas 
neste nível de detalhe e se é possível atribuir a 
responsabilidade para a execução do mesmo. 
• nível.... – idem nível 5. 
A decomposição chega a um nível 
adequado quando: 
• Permite estimar com confiança;
• Não pode ser logicamente mais decomposta;
• Tem uma conclusão lógica e uma entrega 
tangível;
• Pode ser concluída sem interrupções;
• Pode ser executada sem a necessidade de mais 
informações;
• Pode ser terceirizada; 
• Pode ser delegado um responsável. 
Pacotes de trabalho
• Os níveis mais baixos dos ramos da EAP são 
denominados pacotes de trabalho;
• Um pacote de trabalho é uma entrega que não é mais 
subdivida;
• Nela é possível elaborar:
– listas de atividade do cronograma;
– estimativas de recursos de pessoa;
– estimativas de custos;
– avaliação da qualidade;
– avaliação de comunicações;
– avaliação do engajamento das partes interessadas;
– identificação de riscos;
– necessidade de aquisições.
Importante:
• Após conclusão da decomposição, é necessário 
verificar o trabalho, pois ocorrem duas situações: 
Situação 1 - Faltam pacotes 
de trabalho.
Situação 2 - Existem 
pacotes de trabalho 
demais.
Existem partes do escopo 
que precisam ainda de 
decomposição para permitir 
o adequado gerenciamento. 
EAP se tornou um conjunto 
de pequenas entregas que 
se confundem com as 
atividades do cronograma. 
Assim, é necessário avaliar 
se a decomposição não 
pode ser revista. 
De modo a facilitar o 
controle, há uma regra 
prática para 
decomposição de um 
pacote de trabalho que 
recomenda que a 
duração prevista não 
seja menor que 8 horas 
(um dia de trabalho) ou 
maior que 80 horas (uma 
quinzena). 
Dicionário da EAP 
• É um facilitador para a equipe;
• Fornece descrições dos trabalhos que devem ser 
feitos nos pacotes de trabalho;
• Na fase de execução do projeto, ele pode ser 
usado para as emissões das Ordens de Serviço -
OS, com informações tais como, as datas de início 
e fim das atividades e a relação dos recursos a 
serem mobilizados. 
E o que existe 
no dicionário 
da EAP?!
Dicionário da EAP 
• Além da obrigatoriedade do código identificador 
e da descrição da entrega, o Dicionário da EAP 
pode conter: 
– Código identificador (obrigatória) 
– Descrição da entrega (obrigatória) 
– Recursos envolvidos 
– Responsável pelo trabalho 
– Datas importantes 
– Requisitos de qualidade 
– Referências técnicas 
– Lista de atividades 
– Estimativa de custos 
Linha de base do escopo 
• A Linha de base do escopo é composta pela 
Declaração do Escopo do Projeto, EAP e Dicionário 
da EAP. Ela compõe o Plano de gerenciamento do 
projeto;
• O desempenho do projeto, bem como do gerente 
do projeto, está associado ao atendimento da 
Linha de base de seu escopo;
Controlar o escopo 
• Medir o progressode trabalho de elaboração do 
escopo do projeto e de seu produto;
– Gerenciar as solicitações de mudança, de 
modo a garantir que somente as mudanças 
aprovadas sejam implementadas;
– É um trabalho que exige proatividade do 
gerente do projeto. Ele deve agir para evitar 
problemas futuros e se antecipar em eliminar as 
causas que podem causar mudanças no 
projeto. 
Para controlar o escopo, toma-se como 
referência as informações contidas na: 
• Linha de base do escopo do projeto, para 
conhecer a magnitude das variações;
– Documentação dos requisitos, para conhecer as 
necessidades e expectativas registradas das 
partes interessadas;
– Matriz de rastreabilidade dos requisitos, para 
saber as origens desses requisitos. 
O controle do escopo coleta informações a 
respeito do progresso do projeto, tais como: 
• Entregas iniciadas; 
• Entregas concluídas; 
• Progresso das entregas em andamento; 
• Causas que provocaram as variações. 
Validação do escopo
• Visa formalizar a aceitação das entregas 
concluídas pelo cliente;
• Esse trabalho pode ocorrer no final de uma fase do 
projeto ou durante qualquer momento na fase de 
execução. 
O trabalho de validar o escopo envolve: 
• Reuniões frequentes e programadas de revisões 
com o cliente para garantir que as entregas foram 
concluídas satisfatoriamente; 
• Obtenção do aceite formal do cliente das 
entregas concluídas; 
• O trabalho de validação do escopo envolve as 
atividades de inspeção, exame e verificação para 
confirmar que as entregas concluídas atendem os 
critérios de aceitação estabelecidos no Plano do 
projeto. 
Os resultados do trabalho de validação 
são: 
• Entregas concluídas aceitas, de acordo com os 
critérios de aceitação previamente definidos, 
formalmente registradas e assinadas;
• Entregas não aceitas pelo cliente, documentadas 
com as razões da rejeição. São motivos de 
solicitações de mudança de reparo de defeitos. 
Pausa para exercícios
• Grupos com 4 integrantes.
Obrigada!
patriciamoser2009@gmail.com