QUESTIONÁRIO - Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental - RH

Prévia do material em texto

Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental 
 
 
 
 
APOIO 
 
 
 
 
 
Amanda 
Aline Alves 
Aline Moraes 
Andréia 
Camila 
Carlos 
Dimas 
Diogo 
Elisangela 
Fernanda Alende 
Heide 
Heloisa 
Isabel 
Juceli 
Juliana 
Katia 
Kendra 
Kennedy 
Maria Helena 
Mara 
Rayane 
Selmira 
Suelen 
Tatiane Andrade 
Vanessa Reis 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 1 
O atleta Patrick Mendes, que ficou em quarto lugar no levantamento de peso na categoria até 105 Kg, foi 
flagrado no exame antidoping durante os Jogos do Pan Americanos de Toronto. De acordo com a notificação 
da comissão Médica da Odepa (Organização Desportiva Pan Americana), foi identificado um tipo de 
testosterona no exame feito no atleta. 
Com o resultado, Mendes teve o resultado cancelado. A medida não altera o quadro de medalhas, já que ele 
ficou em quarto lugar. O Brasil conquistou um ouro, uma prata e dois bronzes no levantamento de peso. 
Mendes tem direito de realizar um exame de contraprova. 
http://www1.folha.uol.com.br/esporte/2015/07/1656790-brasileiro-do-levantamento-de-peso-e-pego-no-
doping-em-toronto.shtml 
As ambiguidades humanas são cercadas pela ética. As atitudes em alguns aspectos são boas, mas em outros são 
más: elas nos convêm e ao mesmo tempo não nos convêm. No terreno das relações humanas, essas 
ambiguidades ocorrem com maior frequência ainda. 
Assim diante do material da aula 01 de Ética Empresarial e Responsabilidade Socioambiental, qual a definição 
de ética segundo Motta (1984)? 
RESPOSTA: A ética é um bloco de valores que conduz o comportamento humano na sociedade, 
garantindo o bem-estar social. 
 
QUESTÃO 2 
“Aborto é saúde pública, é melhoria social. 
Há uma tendência liberalizante do aborto no mundo. Os países estão mais engajados em prover segurança para 
a mulher que decide abortar, além de melhorar o planejamento familiar, reduzir taxas de natalidade e diminuir 
índices de pobreza. De acordo com estudos da ONU, 47 dos 192 países da organização aprovaram leis mais 
liberalizantes entre 1996 e 2009. Ir contra a maré é um retrocesso econômico, social e de direitos. 
A proibição do aborto está intimamente ligada à morte. A Organização Mundial de Saúde estima que 
aconteçam 20 milhões de abortos inseguros no mundo, resultando em 70 mil mortes. O alarmante é que 95% 
dessas mortes acontecem em países em desenvolvimento, em que o aborto não é legalizado. O Brasil é um 
espelho disso. Independente da proibição, aqui são realizados 1 milhão de abortos por ano, sendo que 220 mil 
deles levam a infecções graves e perfurações no útero, entre outras complicações. A cada dois dias, uma 
mulher morre por aborto inseguro no nosso país.” 
Disponível em: http://elastica.abril.com.br/o-aborto-deve-acontecer-em-um-unico-caso-quando-a-mulher-
quiser 
Imagine que você está em um país que, por lei, o aborto é proibido, e que você ou sua parceira engravidaram, e 
por questões financeiras e emocionais não querem ter o bebê. Pense ainda que a decisão de vocês é optar pelo 
aborto. Vocês estão com medo, mas vão optar pelo aborto clandestino, uma vez que entendem que como vocês 
não tem condições de criar este filho, trazê-lo ao mundo seria um ato cruel. Partindo do que você já aprendeu 
sobre ética, o que podemos concluir e inserir no caso acima? 
RESPOSTA: O casal, perante o código penal, está cometendo um crime, e perante o direito à vida do 
feto está agindo de maneira aética. 
 
QUESTÃO 3 
Historicamente, a ética foi palco de muitas reflexões filosóficas, em todas as sociedades e culturas. A ética 
filosófica buscou sempre nortear e encontrar soluções para os problemas básicos das relações entre os 
indivíduos de uma determinada sociedade. Desde a Grécia Antiga à Contemporaneidade, a Ética foi discutida, 
elaborada e referenciada por muitos filósofos, entre eles Sócrates, Platão e Aristóteles são exemplos de grandes 
filósofos. Sócrates racionaliza a Ética e preconiza uma concepção do bem e do mal. Em Platão, a Ética ganha 
fôlego na política a partir de uma concepção metafísica e da sua doutrina da alma. Assim como Platão, 
Aristóteles fala do homem político, social, condenado a viver na pólis. Assim podemos perceber que os 
dilemas éticos não são temas estudados apenas na contemporaneidade, mas sim ao longo do tempo e vem se 
aprimorando. Neste sentido pergunta-se: Qual filósofo é considerado o “pai da ética” ao revelar uma 
necessidade de se refletir, de forma sistemática, sobre conceitos que antes eram dados de forma automática, 
como o bem, a virtude e a justiça? 
 
RESPOSTA: Sócrates 
 
QUESTÃO 4 
Em uma empresa, indivíduos se relacionam internamente e com a comunidade, isto posto, a empresa torna-se 
responsável por atitudes éticas que devem prezar pela moral dos seus funcionários bem como da comunidade 
na qual se relaciona. Segundo Yamashita, a empresa que transpira ética deve se preocupar em cumprir todos os 
aspectos legais que ela exige e preocupar-se também com o bem-estar e a saúde de seus funcionários, 
propiciando-lhes melhor qualidade de vida. Deve evitar o desperdício de produtos e recursos naturais, tais 
como a água e a energia, e optar pelo uso de energias alternativas e limpas. 
Empresas que visam obter lucro em um mundo cada vez mais globalizado, têm aplicado parâmetros éticos para 
balizarem suas atividades. A adoção de atitudes como as citadas por Yamashita (2009), possibilitam reflexos 
nas atividades empresariais e em consequências em seus resultados financeiros. 
Considerando o que foi exposto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I - Uma atitude ética com os funcionários, é caracterizada também pelo respeito que a empresa tem com a 
cultura local da comunidade onde ela está inserida. 
PORQUE 
II - Uma empresa que demonstra ter comprometimento e responsabilidade de planejar sua direção e seu 
crescimento, com respeito aos ditames éticos e legais, levando em consideração os aspectos culturais de 
determinada comunidade, pode influenciar positivamente a comunidade em que está inserida e 
consequentemente seus funcionários. 
RESPOSTA: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
QUESTÃO 5 
Um adolescente chamado Pedro, a pedido do seu pai, foi de tarde à confeitaria para comprar bolo. Com 
dificuldades financeiras, o confeiteiro cobrou-lhe cerca de trinta por cento a mais pela mercadoria, 
considerando que este dinheiro por certo não faria falta a um adolescente de aparência tão saudável. Já no 
início da noite, João, o pai de Pedro, voltou à confeitaria para comprar rosquinhas, e ofereceu ao comerciante 
um valor maior que o preço das rosquinhas. O confeiteiro, no entanto, prontamente, restituiu ao freguês este 
valor pago a mais, considerando que o pai do menino era fiscal da prefeitura e que, em qualquer caso, seria 
conveniente manter boas relações com as autoridades locais. 
Em conformidade com os pensamentos de Kant, assinale a alternativa em sobre a ação do confeiteiro. 
I - A primeira atitude do confeiteiro (em relação ao Pedro) é contrária ao dever e imoral. 
 
II - A segunda atitude do confeiteiro (em relação a João pai de Pedro) é conforme ao dever, mas imoral. 
 
III - Tanto a primeira, quanto a segunda atitude do confeiteiro são imorais. 
RESPOSTA: As afirmações (i), (ii) e (iii) são verdadeiras 
 
 
 
 
QUESTÃO 6 
“A crise econômica que atinge o país tem feito muitas indústrias optarem por alternativas para reduzir a 
produção e, consequentemente, os gastos. Férias coletivas, redução temporária da jornadade trabalho, banco 
de horas, plano de demissão voluntária (PDV), plano de aposentadoria incentivada (PAI) e o lay-off são as 
opções para evitar as demissões em massa.” (...) “A demissão é uma alternativa muito cara e não estava nos 
planos da maioria das indústrias. É preciso ter muito dinheiro em caixa para fazer demissões. Por isso, todas as 
opções disponíveis devem ser estudadas com cautela e consideradas”, avalia Carlos Walter Martins Pedro, 
vice-presidente da Fiep e coordenador do Conselho Temático de Relações do Trabalho da instituição.” 
Esta reportagem de janeiro de 2016 nos possibilita uma reflexão bastante abrangente da ética nos negócios e o 
lucro. Segundo o que percebemos, a demissão não acontece por ser muito cara. Segundo o que já estudamos, a 
ética empresarial está envolvida em um jogo com regras nem sempre claras e objetivas e uma competição em 
que os interesses pessoais muitas vezes se sobrepõem aos interesses comuns. Podemos perguntar: As empresas 
estão preocupadas com os funcionários ou com o próprio fluxo de caixa? Historicamente sabe-se que crises 
econômicas são cíclicas, as empresas se preparam para tais momentos? Não temos como chegar a uma 
conclusão sobre estas questões, mas, seria ético a empresa pensar em seu fluxo de caixa, bem como nos 
funcionários, até mesmo para manutenção de seu funcionamento e se preparar para estes momentos, quando as 
coisas andam bem. 
 
I - Uma empresa, que se preocupa de fato com as questões éticas em seus negócios, quando analisa um cenário 
positivo dota-se de mecanismos para que em um possível cenário negativo da economia, não afete tanto a vida 
de seus funcionários e os mantenha empregados. 
PORQUE 
 
II - Estas ações são importantes para que tanto a empresa quanto os funcionários consigam passar pela crise. 
RESPOSTA: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
QUESTÃO 7 
Responsabilidade Social Empresarial são ações das empresas que beneficiam a sociedade. São causas sociais 
relevantes para as comunidades, contribuindo com a política social. É uma forma de gestão que pretende 
diminuir os impactos negativos no meio ambiente e comunidades, preservando recursos ambientais e culturais, 
respeitando a diversidade e reduzindo a desigualdade social. São as corporações se conscientizando do seu 
papel no desenvolvimento na comunidade que está inserida, criando programas que levam em consideração a 
natureza, economia, educação, saúde, atividades locais, transportes. Carroll (1979) desenvolveu um modelo 
piramidal de Responsabilidade Social Empresarial, o qual se baseia em quatro pilares: econômicas, legais, 
éticas e discricionárias ou filantrópicas. 
A partir destas informações, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE ao modelo 
piramidal de Responsabilidade Social Empresarial: 
 I - Responsabilidade econômica: localiza-se na base da pirâmide, pois é a principal face de 
responsabilidade social encontrada nas empresas, sendo os lucros a maior razão pela qual as empresas 
existem. 
 II - Responsabilidade legal: espera-se que as empresas atendam às metas econômicas dentro da 
estrutura legal e das exigências legais, que são impostas pelos conselhos locais das cidades, assembleias 
legislativas estatais e agências de regulamentação do governo. 
 III - Responsabilidade ética: inclui comportamentos ou atividades que a sociedade espera das empresas, 
mas que não são necessariamente codificados na lei e podem não servir os interesses econômicos 
diretos da empresa. 
 IV - Responsabilidade discricionária ou filantrópica: é puramente voluntária e orientada pelo desejo da 
empresa em fazer uma contribuição social não imposta pela economia, pela lei ou pela ética. 
RESPOSTA: As afirmações (i), (ii), (iii) e (iv) são verdadeiras 
 
 
QUESTÃO 8 
Maria será promovida no próximo mês, ela é gerente de um banco na cidade onde mora. Para ela esta notícia 
foi recebida em um momento bom porque ela se casou há poucos meses. O esposo de Maria, o José, é um dos 
principais jornalistas desta cidade. Em conversa no horário de almoço com seu esposo, recebe uma informação 
privilegiada de um cliente que ocupa uma posição estratégica em uma grande empresa. Diante da ética e moral, 
ela está pensando se pode contar o que sabe a alguém, ela sabe que a informação é privilegiada. Já Alice 
supervisora neste mesmo banco está recebendo um cliente que é dono de uma concessionária. Ele veio pedir 
um empréstimo. No dia anterior, ela e o esposo decidiram trocar de carro e eles querem um modelo exclusivo 
que acaba de chegar na concessionária de seu cliente. O cliente precisa do empréstimo que ela pode liberar e 
Alice do desconto na compra do veículo. Nestes dois casos podemos perceber que ao falar de ética nas 
empresas antes se deve levar em consideração seus funcionários. 
III - Alice não concede o empréstimo ao cliente, pois o mesmo estava com o nome com restrições, e perde o 
desconto na compra do carro. Conclui-se que Alice agiu de maneira ética, pois não se beneficiou ao conceder 
empréstimo para o cliente já endividado. 
 
RESPOSTA: somente a afirmação (iii) é verdadeira. 
 
QUESTÃO 9 
A perspectiva da sustentabilidade põe em discussão nosso atual modelo de desenvolvimento. De acordo com 
Silva et al (2009), o conceito de sustentabilidade representa para o setor empresarial uma nova abordagem de 
se fazer negócios que promovam a responsabilidade social e reduzam o uso de recursos naturais, reduzindo, 
consequentemente, os impactos negativos sobre o meio ambiente e preservando a integridade do planeta para 
futuras gerações, sem deixar de lado a rentabilidade econômico-financeira do empreendimento. 
SILVA, J. O.; ROCHA, I.; WIENHAGE, P.; RAUSCH, R. B.; Gestão Ambiental: uma análise da evidenciação 
das empresas que compõem o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE). Revista de Gestão Social 
Ambiental – RGSA, Salvador, v. 3, n.3, p. 56-71, 2009. Adaptado 
I - Contribuir para o Desenvolvimento Sustentável é o objetivo da empresa que adota práticas de 
Responsabilidade Social Empresarial. 
 
II - As organizações comprometidas com o Desenvolvimento Sustentável, apresentam relatórios corporativos 
que, por enquanto, são voluntários. 
III - A Sustentabilidade Empresarial é um estratégia da organização que através de práticas de 
Responsabilidade Social Empresarial contribuem para o Desenvolvimento Sustentável. 
RESPOSTA: I, II e III. 
 
QUESTÃO 10 
O grande desafio desse século é promover o desenvolvimento sustentável, tema ainda recente em nosso 
contexto globalizado, mas, a falta de conhecimento e de dados históricos é um desafio. O conceito de 
Desenvolvimento sustentável procura garantir o atendimento das necessidades das gerações presentes, sem 
impedir que as gerações futuras também o façam. O princípio ético é de que as futuras gerações tenham acesso, 
pelo menos, ao mesmo nível de capital natural que as gerações predecessoras. A gestão do conhecimento é um 
termo amplamente utilizado pelas empresas para referir-se à tomada de decisões estratégicas, e, em se tratando 
das práticas sustentáveis, será necessário aplicá-lo cada vez mais. 
I - As estratégias voltadas para a sustentabilidade empresarial não necessitam levar em consideração a Gestão 
do Conhecimento uma vez que os indivíduos não fazem parte deste processo. 
PORQUE 
II - A Gestão do Conhecimento é um sistema integrado que desenvolve saberes e competências coletivas, 
utilizáveis pelas organizações e pessoas, visando ampliar o capital intelectual. 
RESPOSTA: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
QUESTÃO 11 
No relatório anual do Boticário (2014), destaca-se as conquistas da Fundação GrupoBoticário em 2014, a 
partir de projetos apoiados, de oito novas espécies, incluindo o peixe Ituglanis boticario. Também houve 
avanços no Araucária+, com a realização da primeira colheita de erva-mate utilizando o padrão sustentável da 
iniciativa; e foi lançada a plataforma colaborativa WikiParques, que oferece informações gratuitas sobre as 
unidades de conservação do Brasil. Além disso, merece destaque a elaboração de um estudo que contempla 
recomendações para a inserção de uma estratégia de Adaptação baseada em Ecossistemas em políticas públicas 
relacionadas às mudanças climáticas. Ainda em 2014, a Fundação foi finalista de três prêmios, que 
reconheceram a Reserva Natural Serra do Tombador, o movimento Gastronomia Responsável e a página da 
instituição no Facebook. 
Fundação Grupo Boticário, Relatório Anual, 2014. Acesso em: 
file:///C:/Users/Home/Downloads/Relatorio%20Atividades%202014.pdf 
Pode-se perceber que o Boticário atua em sua agenda com as questões de Responsabilidade Social Empresarial. 
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir no que se refere ao papel dos diferentes 
atores sociais: 
 
IV - as empresas passam a ser agentes de desenvolvimento local, numa perspectiva de sustentabilidade social, 
ambiental, cultural, econômica e financeira. 
RESPOSTA: IV. 
 
QUESTÃO 12 
Construir empresas de sucesso, com bons produtos e serviços, além de consolidar uma marca de valor é um 
trabalho árduo e bastante compensador. Neste Século 21, empreendedores de todos os tamanhos ganham um 
aliado capaz de lançar suas empresas em um mundo onde a ética nos negócios, o uso responsável de recursos 
naturais e o respeito às pessoas não apenas têm um grande apelo de mercado, como tornam-se exigência para 
que a empresa conquiste e mantenha uma posição de destaque junto a seus clientes. 
Governos e grandes empresas estão fortalecendo seus sistemas de controle e exigindo o cumprimento de 
normas que vão além do simples cumprimento de leis. (...) Organizações de todos os tipos estão cada vez mais 
preocupadas em atingir e demonstrar um desempenho ambiental correto, controlando os impactos de suas 
atividades, de seus produtos ou serviços, levando em consideração sua política e seus objetivos ambientais. 
Esse comportamento se insere no contexto de uma legislação cada vez mais exigente, do desenvolvimento de 
políticas econômicas, de outras medidas destinadas a estimular a proteção ao meio ambiente e de uma 
crescente preocupação das partes interessadas em relação a estas questões.” 
 Disponível em: Gestão Sustentável na Empresa / Sebrae -- Cuiabá: Sebrae, 2012. 
A partir destas informações, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE a código, 
princípio e/ou norma de Responsabilidade Social Empresarial: 
 I - Norma ABNT NBR ISO 26.000 
 II - Norma PAS 99 
 III - Indicadores Ethos 
 IV - Norma ISO 14.063 
 É correto o que se afirma em: 
RESPOSTA: As afirmações (i), (ii), (iii) e (iv) são verdadeiras 
 
 
 
QUESTÃO 13 
Algumas metodologias e tecnologias vem sendo propostas como soluções para a manutenção da 
sustentabilidade empresarial. Neste sentido, ferramentas vêm sendo utilizadas pelas empresas para buscar um 
desenvolvimento condizente com as novas realidades e exigências ambientais. Algumas destas ferramentas, 
conhecidas como tecnologias ambientais, são adquiridas por empresas de todos os setores. 
 
I) Empresas contemporâneas buscam novas formas de contratação de tecnologias ambientais; 
 
II) A terceirização de etapas de processos produtivos das empresas para as empresas de tecnologias ambientais 
é uma possibilidade; 
iii) Empresas realizam investimento em pesquisas básicas e recuperação de soluções ambientais a partir de 
conhecimentos tradicionais. 
RESPOSTA: As afirmações (i), (ii) e (iii) são verdadeiras. 
 
QUESTÃO 14 
Leia o trecho do artigo intitulado “As virtudes de 2013. “Tradição de pensamento ético fundada pelos ingleses 
Jeremy Bentham (1748-1832) e John Stuart Mill (Í806-1873), o utilitarismo almeja muito simplesmente o bem 
comum. Enquanto outras escolas - notadamente, as que seguem o alemão Immanuel Kant (1724-1804) - 
buscam grandes princípios primeiros nos quais fundar suas escolhas morais, os utilitaristas procuram, 
pragmaticamente, eficiência: servirá aos propósitos morais a decisão que diminuir o sofrimento ou aumentar a 
felicidade geral da sociedade. Essa fórmula na aparência tão simples tem seus abismos. (...) Tanto mais 
complicada é a situação dos povos nativos brasileiros. Há um justificado sentimento de dívida histórica para 
com os índios, mas essa culpa não basta para dar forma a políticas públicas eficientes. Já se destinou às 
reservas indígenas uma extensão de terra equivalente a 13% do território nacional, quase o dobro do espaço 
destinado à agricultura, de 7%. Mas a mortalidade infantil, entre a população indígena, é o dobro da média 
nacional, e, em algumas etnias, 90% dos integrantes dependem de cestas básicas para sobreviver. Este é um 
ponto em que o cômputo utilitarista de prejuízos e benefícios viria a calhar: a felicidade dos próprios índios não 
é proporcional à extensão de terra que lhes é dado ocupar.” Revista Veja - 23/12/2013 
 
 
II -A aplicação sugerida da ética utilitarista para a população indígena brasileira é baseada em critérios de 
eficiência fundamentados em uma relação entre custos e benefícios. 
 
RESPOSTA: Somente a afirmação (ii) é verdadeira 
 
QUESTÃO 15 
A 'Agenda 21', pautada em metas para o milênio, vem discutindo a necessária mudança de comportamento das 
empresas, com visão proativa e ética, necessariamente passando pelos três eixos norteadores (desenvolvimento 
econômico, social e ambiental). Com relação à sustentabilidade, e de acordo com a figura apresentada, assinale 
alternativa correta: 
É necessário um equilíbrio entre os elementos integrantes da sustentabilidade, garantindo assim preservação. 
 
RESPOSTA: Nas demandas atuais é necessária a manutenção do equilíbrio nos três eixos norteadores, 
garantindo crescimento econômico, preservação e responsabilidade social. 
 
QUESTÃO 16 
O ser humano vive em sociedade. Desta convivência, surge a necessidade de regras para que se possa viver e 
conviver em paz e harmonia. Todavia, sabe-se também que o ser humano é egoísta por natureza. Desta 
dicotomia, nasce naturalmente o que, no Direito, chamamos de conflito de interesses. Assim, todos os litígios 
que tramitam na Justiça têm por objeto resolver um conflito de interesses. O Poder Judiciário, órgão que tem 
por objeto resolver os conflitos buscando o justo, tem como instrumento a lei, partindo do pressuposto de que 
esta foi elaborada visando o bem comum e, por consequência, o justo. O Poder Legislativo, por sua vez, tem 
por objetivo elaborar as leis que serão manejadas pelo Poder Judiciário. Teoricamente, a engrenagem posta à 
disposição da sociedade no sentido de fazê-la pacífica e justa é perfeita. Todavia, na prática, as coisas nem 
sempre funcionam como planejadas. Por que isso acontece? Porque o ser humano é egoísta. Faz parte da 
natureza humana querer o melhor para si. O que é condenável, e deve ser repudiado, é quando o melhor para si 
é pior para o outro. Ou seja: o que é bom para mim não pode prejudicar o outro. Então, quando alguém se 
aproveita de um benefício legalmente instituído, não comete nenhum ato ilícito. Não pode ser condenado, 
embora o benefício seja injusto. Se o benefício, embora legal, é imoral, a lei deveria ser revogada. As 
distorções da lei injusta e imoral é que devem ser atacadas. Neste contexto, em âmbito legal, o que deve ser 
questionado é o processo pelo qual as legislações são aprovadas. Quem as propôs? Foram discutidas com asociedade? Quem as sancionou? Essas são algumas das perguntas que devem ser feitas antes que uma lei passe 
a vigorar. Entre o justo, o legal e o moral há uma longa caminhada. A luta é para zerar essa distância. 
 SOSTER, C. A. Entre o justo, o legal e o moral. Jornal do Comércio, 2014. Disponível em: 
< http://jcrs.uol.com.br/site/noticia.php?codn=157708> 
A partir do que se apresenta na contextualização da questão, pondere se as sentenças a seguir são verdadeiras 
ou falsas. 
I - (V) As teorias éticas por enfocarem diferentes tipos de referências morais, inspiram, na prática, formas 
diferenciadas de atitude diante de dilemas de natureza ética. 
II - (V) Os valores sociais fornecem os padrões certo/errado; as pessoas incorporam emocionalmente esses 
valores; em outras palavras registram no cérebro as referências de certo/errado que agora passam a orientar 
suas atitudes; e essa incorporação sob a orientação da razão, assume a forma de decisão ética. 
III - (F) O indivíduo deve responder a um questionamento quando se aborda a questão ética, o qual: como me 
sinto a respeito? 
IV - (F) A perspectiva deontólogica aborda a questão utilitarista ou finalista; enquanto a teleológica centra-se 
nos deveres. 
RESPOSTA: V-V-F-F 
QUESTÃO 17 
Pensar sistemicamente é olhar para todo o processo, e não para partes dele. É medir todos os impactos que uma 
determinada ação ou decisão empresarial causa, considerando presente, passado e futuro por meio das lições 
aprendidas e da adoção de melhorias. É levar em conta não somente os interesses empresariais, mas de todos, 
inclusive da sociedade. Um passo a ser dado em nossa sociedade é a aceitação natural do pensamento 
sistêmico, uma vez que, o ser humano e a própria ciência criaram preconceitos principalmente com a visão 
holística e sistêmica, com isso estabeleceram divergências difíceis de serem superadas, porém é necessária uma 
ruptura nesse modo de pensar para que possamos de fato agir dentro das exigências de um mundo sustentável. 
Considerando o texto apresentado, avalie as seguintes asserções a respeito visão sistêmica e a relação proposta 
entre elas. 
I - A visão sistêmica implementada dentro das empresas proporciona ao gestor a resolução de problemas de 
maneira abrangente. 
PORQUE 
II - Deve-se sempre partir do princípio de que o todo é mais que a soma das partes. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
RESPOSTA: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 
QUESTÃO 18 
No Brasil, desde 1965, a Carta de princípios dos dirigentes cristãos vem trabalhando com a ideia do bem-estar 
social. Nesse sentido, quais fatores contribuíram para a valoração desse pensamento baseado em 
“responsabilidade social”? Assinale alternativa correta: 
 
RESPOSTA: Os movimentos sociais e a dificuldade do estado em dar conta do seu papel social. 
 
QUESTÃO 19 
A responsabilidade social passou a ter foco maior nos Estados Unidos na década de 1960 e na Europa nos idos 
de 1970, vislumbrando um momento oportuno de manifestações em prol de um meio ambiente mais 
equilibrado. Nesse sentido, qual foi a pressão sofrida pelas empresas? Assinale alternativa correta: 
 
RESPOSTA: Maior cobrança da sociedade por maior responsabilidade das empresas. 
 
QUESTÃO 20 
Um dos desejos das organizações contemporâneas é incorporar considerações socioambientais em seus 
processos decisórios e se responsabilizar pelos impactos de suas decisões e atividades na sociedade e no meio 
ambiente. Isso implica um comportamento transparente e ético que contribua para o desenvolvimento 
sustentável, leve em conta os interesses das partes interessadas, esteja em conformidade com as leis aplicáveis 
e seja consistente com as normas internacionais de comportamento, que esteja integrado em toda a organização 
e seja praticado em suas relações” (CORTEZ, Et. Al, 2014). A propósito da sustentabilidade e com base nessas 
afirmações, assinale a alternativa correta com relação aos objetivos da sustentabilidade: 
 
RESPOSTA: II e III 
 
QUESTÃO 21 
A percepção de parcela do empresariado sobre a necessidade de desenvolvimento sustentável vem gerando 
uma postura que se contrapõe à cultura centrada na maximização do lucro dos acionistas. A busca por garantir 
o futuro das próximas gerações e a sobrevivência da organização é a chave das estratégias empresariais. Esta 
busca insere diferentes visões do todo em um único objetivo. A relação entre as implicações das diferentes 
áreas do conhecimento, com o pensamento sistêmico, atendendo os diversos públicos-alvo, no âmbito da 
Responsabilidade Social Empresarial, é determinante para o sucesso destas estratégias. 
Com relação às Relações entre as áreas de conhecimento e a responsabilidade social empresarial, avalie as 
afirmações a seguir: 
II - Na área da Gestão de Recursos Humanos, a Responsabilidade Social Empresarial deverá desenvolver 
projetos que tenham como foco de atuação programas de desenvolvimento profissional. 
III - Na área da Gestão de Tecnologia da Informação, a responsabilidade social deverá desenvolver projetos 
que tenham por objetivo de atuação programas de comunicação corporativa e de divulgação. 
RESPOSTA: II e III, apenas. 
 
QUESTÃO 22 
Em novembro de 2015 Paris, a capital econômica da França, sofre um atentado terrorista que deixou mais de 
120 mortos, e mais de 350 feridos e dentre estes muitos em estado crítico de saúde. O Estado Islâmico assumiu 
a autoria dos atentados. Depois dos ataques, a França fechou suas fronteiras e colocou o exército nas ruas de 
Paris, e revidou o ataque bombardeando o Estado Islâmico na Síria. 
III - O atentado não foi uma atitude ética, nem tão pouco moral, pois as relações dos indivíduos na sociedade, 
são reguladas por um conjunto de normas, leis, costumes e hábitos e estes devem ser respeitados. 
V - A falta de ética e moral pelos integrantes do Estado Islâmico afetou a vida de milhares de franceses em 
novembro de 2015. 
RESPOSTA: As afirmações (iii) e (v) são verdadeiras 
 
QUESTÃO 23 
Leia o trecho da reportagem da Veja e responda: A minoria que agride e assusta. O que está por trás do 
extremismo no mundo islâmico? 
“O islamismo é a religião que mais cresce no planeta, e ganhou visibilidade nas últimas décadas em função de 
sua imensa riqueza estratégica: eles são donos das mais generosas reservas de petróleo do mundo. O 
crescimento do rebanho e a fartura do petróleo, no entanto, produziram um barril de pólvora. Em geral, os 
regimes dos países islâmicos são ditaduras teocráticas e a riqueza não é distribuída, deixando a maior parte da 
população relegada à miséria. É dentro desse caldeirão paradoxal que ressurgiu a força da religião, em especial 
depois da Revolução Islâmica no Irã, em 1979. "Num ambiente de carência social e autoritarismo político, a 
religião funciona como uma poderosíssima válvula de escape", define a historiadora Maria Aparecida de 
Aquino, da USP. Mas isso não é tudo. Até pouco tempo atrás, a América Latina também convivia 
simultaneamente com miséria e ditadura - e, no entanto, nunca se viram grupos extremistas de latino-
americanos promovendo atos de terrorismo pelo mundo afora em nome de sua libertação econômica e política. 
Por que então alguns grupos de fanáticos islâmicos chocam o mundo com espetáculos inimagináveis de terror? 
A explicação sobre o que move esses extremistas, segundo alguns especialistas, talvez esteja num dado mais 
sutil: o choque de civilizações.” 
Acerca da Ética Religiosa, assinale a opção correta. 
I - A maioria das religiões pregam o amor, o respeito e a dignidade, porém, entre seus adeptos, as diferenças de 
crença acabam sendo as responsáveis pelos grandes conflitos mundiais. 
II - Questõesreligiosas são responsáveis, historicamente, por grandes conflitos mundiais que ocorreram ao 
longo dos séculos, e que persistem nos dias de hoje. 
III - Existem fatores de caráter político, econômico, territorial, geopolítico, histórico dentre outros, que também 
desencadeiam os conflitos, mas as questões religiosas e o radicalismo sempre são motivos elencados como um 
dos principais. 
RESPOSTA: As afirmações (i), (ii) e (iii) são verdadeiras 
 
QUESTÃO 24 
As negociações ocorrem em todos os níveis e tipos de organizações. Seja internamente, negociando recursos 
com os trabalhadores ou diferentes departamentos funcionais, seja externamente, negociando contratos ou 
parcerias com clientes, fornecedores ou bancos, o sucesso das diferentes negociações terá sempre um impacto 
decisivo no desempenho da empresa. As negociações que ocorrem em contextos empresariais podem envolver 
uma dimensão colaborativa e de criação de valor, e igualmente uma dimensão competitiva e de distribuição 
desse mesmo valor. 
SOBRAL, F. J. B. A. ET AL. Ética na Negociação: A Conduta Ético-Negocial dos Executivos Portugueses. 
Vision: Desenvolvimento de Pessoas. Disponível em: 
<http://www.vision.com.br/portalnew/artigos/VisionEticaNaNegociacao.pdf> 
A respeito da ética nas negociações e vendas, pondere sobre as asserções a seguir: 
Uma das áreas mais vulneráveis às práticas antiéticas em uma organização é seu setor comercial. 
PORQUE 
É de conhecimento de muitos que na área de vendas os negociadores éticos são, muitas vezes, massacrados por 
negociadores competitivos, sendo que alguns destes beiram a desonestidade. 
RESPOSTA: As asserções I e II são complementares. 
 
QUESTÃO 25 
O desrespeito aos princípios éticos que guiam e orientam as relações humanas torna inviável a convivência 
harmoniosa entre as pessoas. Consideramos o fato de sermos uma sociedade globalizada, informatizada e 
contemporânea, que se apresenta pauta da velocidade, satisfação imediata, rapidez, agilidade, novidades 
científicas e tecnológicas a todo vapor. Nos deparamos, por outro lado, com uma incapacidade humana de 
gerenciar, pensar e estabelecer diretrizes para proteção e respeito da própria raça, característica esta natural do 
ser humano, pensante, afetivo e emocional que precisa de tempo para processar informações, novidades e se 
adaptar. A universalidade da ética abrange todos os campos da conduta humana ao longo da história. Neste 
contexto, uma política que exclui as pessoas não promove oportunidades de emprego, de escola, de saúde, de 
distribuição de renda e da terra, a maior parte da população não é ética. 
ALMEIDA, M. S. R. Ética nas Relações Humanas. Disponível em: 
<http://smec.salvador.ba.gov.br/site/documentos/espaco-virtual/espaco-praxis-
pedagogicas/ARTIGOS%20E%20TEXTOS/etica%20nas%20relacoes%20humanas.pdf>. 
A respeito da ética nas relações humanas e no trabalho, avalie se as sentenças são verdadeiras ou falsas: 
I - (F) A busca pela compreensão das atitudes negativas é necessária para que as mesmas sejam 
potencializadas, principalmente no que diz respeito ao contato com os colegas de trabalho. 
II - (V) Os indivíduos que trabalham em um ambiente marcado pela coletividade estão sujeitos a interagir com 
outras pessoas, sendo que estas são portadoras das mais diversas características individuais. 
III - (F) A motivação básica do ser humano se relaciona, somente, com as suas necessidades de auto realização. 
IV - (V) Os colegas, no ambiente de trabalho, devem se sentir ouvidos, compreendidos, respeitados e ajudados, 
além de apreciados e respeitados. 
RESPOSTA: F-V-F-V. 
 
QUESTÃO 26 
Um dos aspectos fundamentais a serem considerados no desenvolvimento da conduta ética de uma organização 
é a liderança, pois as atitudes de um líder podem gerar tanto benefícios como prejuízos para a organização e 
para a sociedade onde está inserida. Sendo assim, a moralidade de um líder é mais ampla que a moralidade 
individual, pois atinge organizações, comunidades e sociedades. A liderança é um tipo específico de relação 
humana e a ética trata da maneira como ocorrem esses relacionamentos, o que faz da ética o coração da 
liderança. 
QUINCOZES, E. R. F. ET AL. Liderança e ética nas organizações em uma sociedade do conhecimento. XXIX 
Encontro Nacional de Engenharia de Produção, 2009. 
A respeito do papel da liderança nas questões éticas pondere sobre as sentenças a seguir: 
I - O líder fundamentalmente convive com os seres humanos, pessoas que têm desejos e necessidades, sonhos e 
motivações. Logo, liderança e ética são temas estreitamente conectados. 
III - A Teoria Y baseia-se na integração entre as necessidades e as aspirações do indivíduo e o sucesso da 
empresa. 
RESPOSTA: As sentenças I e III, apenas. 
 
QUESTÃO 27 
Petrobras revisa manual e exige que fornecedora respeite código de ética. 
O Brasil sofre uma crise política e econômica agravada em grande medida pelo “maior caso de corrupção da 
história do Brasil”, como definiu Julio Marcelo de Oliveira, procurador do Tribunal de Contas da União (TCU) 
e pela quebra de confiança política. Este caso envolve a Petrobrás, petroleira brasileira que está no centro de 
um escândalo bilionário de corrupção e ex-funcionários, executivos de empreiteiras e políticos. Em fevereiro 
de 2015 foi publicado no Diário Oficial, a revisão do manual de contratação da Petrobrás. Este manual frisa 
que tanto a companhia como fornecedoras ou prestadoras de serviços devem respeitar o código de ética da 
empresa, bem como seu guia de conduta e sua política de responsabilidade social. 
Este manual no caso da Petrobrás torna-se um diferencial, uma vez que não existia antes. Como já vimos, a 
aplicação de uma conduta ética nas empresas que possa ser capaz de contribuir com melhores resultados, desde 
a relação individual com os colaboradores até a dimensão financeira é fator de sucesso para a ética empresarial 
e a lucratividade da organização. Fica algumas perguntas: uma empresa como a Petrobrás, não tinha um 
manual para contratação que respeitasse o código de ética? O manual garantirá que funcionários ajam seguindo 
os critérios do código de ética? A corrupção é cultural ou está instalada na Petrobrás apenas? Difícil averiguar, 
pois o Brasil é conhecido como um país corrupto. 
A partir destas informações, sobre um caso atual sobre ética no mundo empresarial, assinale entre as definições 
a seguir aquela que CORRESPONDE ao conceito de ética nos negócios: 
RESPOSTA: É o comportamento da empresa entendida como lucrativa quando age de conformidade 
com os princípios morais e as regras do bem proceder aceitas pela coletividade (regras éticas)”. 
 
QUESTÃO 28 
O discurso da sustentabilidade é recente, mas apesar da recente disseminação, grande parte dos executivos 
ainda considera o desenvolvimento sustentável uma espécie de mal necessário, uma vez que envolve 
regulações, custos e responsabilidades onerosas. A artigo de Hart, Criando Valor Sustentável, apresenta um 
modelo complexo e multifacetado de criação de valor para os acionistas que leva em conta os desafios globais 
do desenvolvimento sustentável. Mostra, que a sustentabilidade não é irreconciliável com o crescimento 
econômico, mas que, ao contrário, pode ser importante fonte de vantagem competitiva e de geração de valor 
para acionistas e comunidade em geral. 
http://www.is.cnpm.embrapa.br/bibliografia/2004_Criando_valor_sustentavel.pdf 
Em cada quadrante do modelo, Hart e Milstein (2004) especificam um foco que a empresa deve dar. A partir 
destas informações, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE aos quadrantes do 
modelo de valor aos acionistas: 
* III - No quadrante superior esquerdo, a empresa deve não apenas ter um desempenho eficiente nos negóciosatuais, mas também estar constantemente preocupada com a criação de produtos e serviços do futuro. 
RESPOSTA: Somente a afirmação (iii) é verdadeira 
 
QUESTÃO 29 
O Pacto Global é uma iniciativa desenvolvida pelo ex-secretário-geral da ONU, Kofi Annan, com o objetivo de 
mobilizar a comunidade empresarial internacional para a adoção, em suas práticas de negócios, de valores 
fundamentais e internacionalmente aceitos nas áreas de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente 
e combate à corrupção refletidos em 10 princípios. Essa iniciativa conta com a participação de agências das 
Nações Unidas, empresas, sindicatos, organizações não-governamentais e demais parceiros necessários para a 
construção de um mercado global mais inclusivo e igualitário. Hoje já são mais de 12 mil organizações 
signatárias articuladas por cerca de 150 redes ao redor do mundo.” 
http://www.pactoglobal.org.br/artigo/70/O-que-eh 
A partir destas informações, relacione a primeira coluna com a segunda e a seguir assinale aquela que 
CORRESPONDE aos princípios do Pacto Global: 
a) Trabalho 
b) Contra a Corrupção 
c) Meio Ambiente 
d) Direitos Humanos 
(a) A abolição efetiva do trabalho infantil. 
(c) As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais. 
(b) As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina. 
(a) As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação 
coletiva. 
(c) As empresas devem incentivar o desenvolvimento e difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis. 
(d) Assegurar-se de sua não participação em violações dos direitos humanos. 
RESPOSTA: a – c – b –a – c – d 
 
QUESTÃO 30 
Leia o trecho do relatório de ética e transparência da Natura: "a aprovação da nova lei brasileira anticorrupção 
(12.846/13) significou um importante passo para o País no desenvolvimento de um mercado mais íntegro e 
ético, ao tornar mais rígido o controle dos crimes de corrupção e suborno praticados ou favorecidos por 
organizações privadas. A nova legislação valoriza a implementação de códigos de conduta nas empresas, a 
existência de canais para o endereçamento de denúncias de irregularidades, ações de treinamento e de 
sensibilização de seus colaboradores, dentre outros." A elaboração de códigos de conduta ou código de ética 
por parte das empresas tem por objetivo concretizar os princípios, a visão e a missão da empresa ou da 
profissão, colaborando para uma sociedade mais justa. 
http://www.natura.com.br/sites/default/files/static/relatorio/7_2_etica_e_transparencia.html 
(ii) Visa, dentre outros instrumentos o incentivo à voluntariedade e à humanização, em vista da criação de 
algumas atividades profissionais, é redigido, analisado e aprovado pela sua entidade de classe, organização ou 
governo competente, de acordo com as atribuições da atividade desempenhada, proporcionando benefícios 
éticos para a sociedade. 
RESPOSTA: Somente a afirmação (ii) é verdadeira 
 
 
QUESTÃO 31 
A Filantropia significa profundo amor à humanidade, e não prevê retorno, apenas doação. Já a 
Responsabilidade Social Empresarial, diz respeito às atitudes tomadas tendo em vista todos os stakeholders 
(acionistas, colaboradores, prestadores de serviço, fornecedores, consumidores, comunidade e governo), 
promovendo a cidadania e o desenvolvimento social e transformando a forma pela qual os negócios são 
conduzidos, de forma a preservar os recursos ambientais e a buscar o equilíbrio das diferenças sociais. Desse 
ponto de vista, podemos então dizer que a Filantropia está muito aquém da Responsabilidade Social 
Empresarial. 
Um papel importante da Responsabilidade Social Empresarial é o de contribuir com a Sustentabilidade 
Empresarial e consequentemente como o Desenvolvimento Sustentável, porém, a KPMG definiu dez 
megaforças que podem impactar negativamente os negócios. 
Considerando o contexto apresentado, quais das alternativas correspondem às Megaforças. 
I - Urbanização 
II - Crescimento Populacional 
III - Escassez de Recursos Materiais 
IV - Energia e Combustíveis 
V - Desmatamento 
São adequadas ao contexto apresentado apenas as afirmativas 
RESPOSTA: I, II, III, IV e V. 
 
 
QUESTÃO 32 
Desde sua fundação em 1997, a Manila Water Company (empresa de águas de Manila) nas Filipinas vem 
buscando um relacionamento proativo e aberto com seus interessados, inclusive clientes, ONGs locais e 
governo. Quando a Manila Water adquiriu a concessão da área Leste da operadora do governo, ela lançou o 
programa “Cumprir as Regras” no qual todo o pessoal da empresa – desde gerentes até representantes distritais 
– visita seus clientes, inclusive moradores de assentamentos informais, para consultá-los sobre a prestação 
desses serviços essenciais para sua comunidade. (...) A estratégia proativa de participação dos interessados 
propiciou também várias parcerias que beneficiaram comunidades locais, inclusive com a reconstrução de 
moradias por intermédio da Associação Humanitária Habitat (Habitat for Humanity) e do microfinanciamento 
para iniciar um pequeno negócio por intermédio do Banco das Ilhas Filipinas. A Manila Water estabeleceu 
Planos de Participação para importantes ONGs interessadas, a mídia e investidores que incluem diálogos 
trimestrais e visitas a projetos de desenvolvimento sustentável e comunitários da empresa. 
Disponível em: 
http://www.ifc.org/wps/wcm/connect/6dfcd90048855597b744f76a6515bb18/IFC_StakeholderEngagement_Po
rtuguese.pdf?MOD=AJPERES 
Diante do caso da Manila Water Company podemos perceber que as empresas estão mudando as suas formas 
de gestão socioambiental, passando de “doadoras filantrópicas” e de “práticas pontuais” para adotantes de 
“programas estratégicos de planejamento” centrados em investimento comunitário orientado para plano de 
negócios. 
* I - são contribuições ou ações voluntárias por parte das empresas para ajudar comunidades localizadas em 
suas áreas de operação a resolver suas prioridades de desenvolvimento; 
* IV - são contribuições ou ações voluntárias por parte das empresas que visam aproveitar as oportunidades 
criadas pelo investimento privado de maneira sustentável que respaldem os objetivos do negócio. 
RESPOSTA: As afirmações (i) e (iv) são verdadeiras 
 
QUESTÃO 33 
No cenário atual, grandes empresas empreendedoras passam por sérios problemas de desastres ambientais, 
como é o caso da Samarco em Mariana, no ano de 2015. Uma alternativa viável é a PREVENÇÃO, assegurada 
por lei, que busca usar os recursos naturais de maneira a priorizar o desenvolvimento sustentável. Neste 
sentido, assinale a alternativa correta com relação à postura das empresas: 
 
RESPOSTA: Adotar um modelo ético, pró-ativo atuando a favor da sociedade. 
 
 
 
 
QUESTÃO 34 
Nas últimas décadas as empresas estão aplicando ferramentas de gerenciamento ambiental como formas de 
competitividade, agregando valor ao produto e ao negócio com vista ao meio ambiente mais equilibrado, assim 
é correto afirmar: 
 
RESPOSTA: Estão preocupadas com soluções amplas, de preservação do meio ambiente e bem estar 
social. 
 
QUESTÃO 35 
O movimento contracultura teve papel preponderante na demonstração da necessidade de repensar os modelos 
sociais, tanto na forma como no pretexto empresarial de mundança nos rumos do desenvolvimento. Nesse 
sentido o que foi questionado por esse movimento? Assinale alternativa correta: 
 
RESPOSTA: Questionou os valores da então sociedade industrial capitalista. 
 
QUESTÃO 36 
Nas propostas de responsabilidade social, é necessário ter um perfil ético do empreendedor e das empresas, 
além de buscar atitudes proativas no âmbito do gerenciamento.Nesse sentido, quais linhas de coerência devem 
ser adotadas? Assinale a alternativa correta: 
 
RESPOSTA: As externas, voltadas a comunidade e as internas, voltadas nos colaboradores. 
 
QUESTÃO 37 
Uma nova tendência vem crescendo a cada ano e hoje é quase que uma realidade. Estamos falando das 
exigências do cidadão que recaem na procura por produtos ou serviços de qualidade. O cidadão também exige 
que as empresas que fornecem os produtos sejam éticas e atuem com responsabilidade social e ambiental. Em 
outras palavras, na hora da compra, além da relação custo-benefício, o consumidor também presta atenção se a 
empresa tem uma atuação positiva na comunidade em que está inserida. 
ALENCASTRO, M. S. C. Ética Empresarial na Prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. 
Curitiba: Ibpex, 2010. 
A respeito da importância da ética para o homem, pondere se as sentenças são verdadeiras ou falsas: 
VERDADEIRO. A convivência com os outros indivíduos faz com que a pessoa estabeleça juízos de valor 
sobre o seu modo de ser e também em relação às atitudes dos seus companheiros. Trata-se da dimensão ética 
(Capítulo 01, p. 28). 
FALSO. As coletividades humanas dão origem ao que comumente se denomina de cultura, ou seja, tudo 
aquilo que caracteriza a existência social de um povo ou nação, ou então de grupos no interior de uma 
sociedade (Capítulo 01, p. 29). 
VERDADEIRO. A estrutura da personalidade de cada indivíduo, que orientará suas ações e comportamentos, 
é sempre influenciada pelos valores essenciais da cultura a que pertence (Capítulo 01, p. 30). 
FALSO. A convivência dos homens em sociedade deve acontecer dentro de uma ordem. Devem existir regras, 
leis e normas que regulem o relacionamento humano e sirvam de orientação quanto ao que é certo ou errado, 
justo ou injusto, lícito ou ilícito, permitido ou proibido (Capítulo 01, p. 30). 
RESPOSTA: V-F-V-F. 
 
QUESTÃO 38 
Na sociedade contemporânea valorizam-se comportamentos que praticamente excluem qualquer possibilidade 
de cultivo de relações éticas, como o consumo. Para o autor é fácil verificar que o desejo obsessivo na 
obtenção, possessão e consumo da maior quantidade possível de bens materiais é o valor central na nova ordem 
estabelecida no mundo e que o prestígio social é concedido para quem consegue esses bens. Na contramão de 
atitudes éticas que respeitem a individualidade, o companheirismo dentre outros adjetivos, o sucesso material 
passou a ser sinônimo de sucesso social e o êxito pessoal devendo ser adquirido a qualquer custo. Prevalece o 
desprezo ao tradicional, o culto à massificação e mediocridade que não ameaçam e que permitem a 
manipulação fácil das pessoas. 
ALENCASTRO, M. A importância da Ética. UNESP, 1997. 
A partir do que se apresenta na contextualização da questão, pondere a respeito das sentenças a seguir: 
I - Ética e moral estão relacionadas a uma realidade essencialmente humana, construída de forma social nas 
relações entre os seres humanos, norteando toda a vida em sociedade. 
II - Um dos pontos fundamentais da historicidade da ética encontra-se na Grécia Antiga, com as teorias 
apresentadas nos séculos IV e V a. C. 
III - As questões éticas são discutidas há séculos e, nos dias de hoje, tais discussões ainda são muito presentes, 
dentre outros fatores, devido ao aumento da participação da sociedade nas mídias e redes sociais, os indivíduos 
julgam as situações conforme o que acredita, e a partir do que lhes são apresentados em diversas situações. 
Assinale a alternativa correta: 
RESPOSTA: As sentenças I, II e III, apenas. 
 
QUESTÃO 39 
Muito embora a ética e a moral mantenham as suas especificidades e particularidades que as caracterizam no 
seu modus operandi, a verdade é que esta relação complementar torna-se não só desejável como necessária, na 
medida em que permite à moral uma abertura à comunicação e ao diálogo ético-moral, entendidas como 
antídoto ao dogmatismo moral; bem como para o desenvolvimento de uma capacidade de interrogação, 
reflexão e ponderação de cada sistema de moralidade existente quanto à natureza e pertinência das suas normas 
e regras morais secularmente instituídas, mas nem sempre repensadas à luz do sentido dos princípios que as 
fundamentam (exs: práticas de excisão feminina; infanticídio feminino); ou ainda, o conhecimento racional 
subjacente a uma práxis moral informada. 
A partir do que se apresenta na contextualização da questão e com base no seu material didático, assinale a 
alternativa que contenha o conceito correto de moral. 
RESPOSTA: Conjunto de hábitos e costumes efetivamente vivenciados por um grupo humano. 
 
QUESTÃO 40 
Aristóteles dividiu as virtudes em éticas (morais) às quais se chega pelo exercício contínuo do hábito e 
dionéticas (não morais/intelectuais), que são obtidas pelo ensinamento. O homem virtuoso seria aquele capaz 
de refletir e escolher sobre o que é mais adequado para sua vida e para os outros com quem convive em 
sociedade, sempre movido por uma sabedoria prática que busca encontrar o ponto de equilíbrio entre o excesso 
e a deficiência. Não se sabe como Aristóteles explicaria a incorporação dos hábitos sociais pelos indivíduos na 
sociedade atual, entretanto Piaget, a partir de uma pesquisa realizada com crianças pode preencher tal lacuna, 
ao explicar as etapas que fazem parte da consciência moral dos indivíduos. 
ALENCASTRO, M. S. C. Ética Empresarial na Prática: liderança, gestão e responsabilidade corporativa. 
Curitiba: Ibpex, 2010. 
A partir do estudo apresentado por Piaget, apresentam-se quatro etapas na formação da consciência moral dos 
indivíduos. Nesse sentido, relacione tais etapas com suas características. 
I. Anomia a) Os critérios morais vão se firmando por meio de suas relações. 
II.Heteronomia b) Obedece às ordens para receber uma recompensa ou para evitar um castigo. 
III.Socionomia c) É a etapa do comportamento puramente instintivo, que se orienta pelo prazer ou pela dor. 
IV. Autonomia d) Já se interiorizou as normas morais e passa a comportar-se de acordo com elas. 
RESPOSTA: I (C); II (B); III (A); IV (D). 
 
QUESTÃO 42 
Os valores morais são subjetivos. Cada pessoa age e pensa conforme suas experiências, expectativas e 
conhecimentos. Diante de uma situação a ser resolvida no ambiente organizacional, a decisão adotada pelo 
profissional é aquela que também estará de acordo com a sua formação moral. Muitas vezes, podem ocorrer 
conflitos entre a ética profissional e aquilo que o indivíduo tem como valores morais. Esse dilema acaba 
ultrapassando as fronteiras profissionais, restando ao indivíduo, munido de sua capacidade de julgamento, 
resolver essa situação. Ele é livre para ponderar e optar por uma conduta que coadune com a ética de sua 
empresa ou com a moral que o acompanhou durante toda a vida. 
EGG, R. F. R. Ética nas Organizações. São Paulo: IESDE, 2012. 
A partir do que se apresenta a respeito da formação moral dos indivíduos, as organizações também passam por 
etapas que constroem a sua formação moral. Associe as etapas com as suas características. 
I. Corporação Amoral a) Reconhece a existência de um contrato social entre os negócios e a sociedade 
procurando generalizar essa atitude ao longo da corporação. 
II. Corporação Legalista b) Interessada em mostrar-se responsável porque isso é conveniente, não porque é 
certo, possui códigos de conduta que começam a parecer códigos de ética. 
III. Corporação Receptiva c) Apegada a letra da lei, mas não a seu espírito de conduta que mais se parecem a 
produtos de departamentos legais. 
IV. Corporação ética que aflora d) Equilibra lucros e ética tão completamente que os empregados são 
recompensados por se afastarem de ações comprometedoras, incluiproblemas éticos na educação; dispõe de 
mentores para dar orientação moral aos novos empregados. 
V. CorporaçãoÉtica e) Persegue o sucesso a qualquer custo, vê os empregados como meras unidades 
econômicas de produção. 
RESPOSTA: I (E); II (C); III (B); IV (A); V (D). 
 
O código de ética, ou código de compromisso social, é um instrumento de realização da visão e missão da 
empresa, que orienta suas ações e explicita sua postura social a todos com quem mantém relações. O código de 
ética e/ou código de compromisso social e o comprometimento da alta gestão com sua disseminação e 
cumprimento são bases de sustentação da empresa socialmente responsável. A formalização dos compromissos 
éticos da empresa é importante para que ela possa se comunicar de forma consistente com todos os parceiros. 
Dado o dinamismo do contexto social, é necessário criar mecanismos de atualização do código de ética e 
promover a participação de todos os envolvidos. 
INSTITUTO ETHOS. Formulação e Implantação de Código de Ética em Empresas, 2013. 
O Código de Ética das empresas é relevante no contexto atual, principalmente para nortear suas obrigações 
perante seus stakeholders. A respeito das obrigações das empresas, pondere se as sentenças são verdadeiras ou 
falsas. 
I - (V) Stakeholder é o termo utilizado para definir o grupo de indivíduos que pode afetar, ou ser afetado, por 
uma organização ao realizar seus objetivos. 
II - (V) O campo das decisões envolvendo os interesses dos stakeholders é, quase sempre, palco de 
enfrentamentos, muitas organizações buscam elementos balizadores para negociar seus objetivos estratégicos 
com as partes interessadas. 
III - (V) Todos os agentes que fazem parte do seu raio de ação e que se envolvem, direta ou indiretamente, com 
as consequências das decisões da empresa são considerados stakeholders. 
IV - (F) Os stakeholders quando insatisfeitos não exercem pressão sobre as organizações, pois seus interesses 
são aspectos irrelevantes no contexto organizacional. 
RESPOSTA: V-V-V-F. 
 
QUESTÃO 43 
A responsabilidade social “engloba ações corporativas que estão em respostas às expectativas da sociedade de 
que as empresas sejam boas cidadãs corporativas”. Isso incluí, engajar ativamente em ações ou programas que 
promovem o bem-estar humano” (CORTEZ, Et. Al, 2014). De acordo com o enunciado e sobre 
responsabilidade social, assinale a alternativa correta: 
 
RESPOSTA: É uma estratégia empresarial, que faz parte do planejamento que correspondam ações pró 
ativa, inserida na cultura da empresa. 
 
QUESTÃO 44 
O modelo atual de desenvolvimento das empresas pede alteração de comportamento, agregando 
competitividade a empresa quando seus produtos estão atendendo a pré-requisitos ambientais como 
certificação e rotulagem. Nesse sentido, assinale alternativa correta com relação aos novos comportamentos 
empresariais: 
 
RESPOSTA: Estabelecer metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável da 
sociedade. 
 
QUESTÃO 45 
Na frase “suprir as necessidades das gerações presentes sem afetar a habilidade das gerações futuras de suprir 
as suas”, estamos falando de qual conceito? Assinale a alternativa correta: 
 
RESPOSTA: Sustentabilidade e desenvolvimento. 
 
QUESTÃO 46 
Agir corretamente hoje não é só uma questão de consciência. É um dos quesitos fundamentais para quem quer 
ter uma carreira longa e respeitada. Em escolhas aparentemente simples, muitas carreiras brilhantes podem ser 
jogadas fora. Atualmente, mais do que nunca, a atitude dos profissionais em relação às questões éticas pode ser 
a diferença entre o seu sucesso e o seu fracasso. Basta um deslize, uma escorregadela, e pronto. A imagem do 
profissional ganha no mercado a mancha vermelha da desconfiança. Ser ético é uma característica 
fundamental. Quanto mais uma organização se destaca no mercado, mais se deve preocupar com as relações 
éticas. Errar é humano, mas falhas éticas destroem carreiras e organizações. Para saber se uma empresa é ou 
não ética é preciso verificar a maneira como ela se planeja e cria soluções para evitar deslizes 
e problemas. Prevenção é a palavra de ordem em qualquer organização que valorize a ética nos seus negócios e 
no ambiente de trabalho. Ética gera questões extremamente delicadas e, na maioria das vezes, de foro íntimo. 
Não existe uma receita universal, pronta e completamente eficaz para resolver essas questões. A decisão 
sempre varia de pessoa para pessoa, de consciência para consciência. Cada um tem seus limites, impostos por 
suas crenças e pelas leis, e deve segui-los. 
JORDÃO, S. O Comportamento ético nas empresas. Ética Empresarial, 2010. Disponível em: 
<http://www.eticaempresarial.com.br/site/pg.asp?pagina=detalhe_artigo&codigo=385&tit_pagina=&nomeart=
s&nomecat=n> 
Com o que se aborda a respeito da importância da ética dentro das organizações, pondere se as sentenças a 
seguir são verdadeiras ou falsas. 
I - (F) No início dos anos 1960 que, devido a uma série de escândalos acontecidos no mundo empresarial 
mundial, a ética empresarial começa a ser debatida com mais intensidade. 
II - (V) A década de 1980 viu surgir uma série de seminários sobre ética nos negócios, cursos foram 
organizados para instruir os executivos a respeito da temática, comitês de ética foram criados a e disciplina 
„ética‟ foi inserida no currículo das universidades. 
III - (F) As empresas contemporâneas não se preocupam tanto com a ética, pois não há necessidade de se 
conciliar o que a sociedade espera das organizações com o que as organizações esperam delas mesmas, em 
questão de lucro. 
IV - (V) O universo da empresa se deixará sempre guiar pelos cálculos de eficiência e rentabilidade. Porém, 
nos dias de hoje, sai ao encalço da alma, ou seja, da ética nos negócios, ultima moda dos meios empresariais. 
RESPOSTA: F-V-F-V. 
 
QUESTÃO 47 
Já não se discute mais sobre o papel das empresas como agentes de desenvolvimento econômico, como 
instituição hegemônica no mundo atual. Existem outras responsabilidades e posturas que devem ser adotadas 
nos negócios contemporâneos. Desta forma, assinale a alternativa correta com relação às novas posturas e 
responsabilidades das organizações: 
 
RESPOSTA: Serem responsáveis pelo bem-estar dos seus colaboradores e da sociedade a qual estão 
inseridas. 
 
QUESTÃO 48 
Conforme regras de conduta, as empresas estão se adequando ao modelo sustentável de desenvolvimento. 
Outrossim, países que não aderiram a tratados internacionais de preservação também têm buscado uma 
mudança de comportamento. Com relação aos governos, quais seriam sua responsabilidade? Assinale a 
alternativa correta: 
 
RESPOSTA: Devem fortalecer parcerias para programar os principais critérios de desenvolvimento 
sustentável, identificar e implantar medidas reguladoras. 
 
QUESTÃO 49 
 
Recuperar o nome de uma empresa é uma tarefa difícil. Nesse sentido as falhas éticas levam as empresas a 
perder clientes e fornecedores, como é o caso de empresas que causam degradação ambiental com perdas de 
ecossistemas e vidas humanas. Nesse sentido assinale alternativa correta com relação ao tipo de capital 
necessário para melhorar a imagem da empresa. 
 
RESPOSTA: Capital reputacional, que visa relações comerciais, formais e informais. 
 
QUESTÃO 50 
Analise as asserções a seguir: 
O estudo da ética é muito antigo. 
PORQUE 
Sócrates – um dos grandes filósofos da Grécia Antiga – afirmava que a pergunta „como devemos viver nossas 
vidas?‟ era a principal questão a ser respondida pela filosofia. 
RESPOSTA: As asserções I e II são verdadeiras e complementares. 
 
QUESTÃO 51 
No panorama atual, as entidades comerciais têm um papel atuante nas cidades e no comércio.São responsáveis 
por atividades como divulgação de vendas, propaganda e estão diretamente relacionadas às ações que implicam 
em uma sociedade mais preocupada com a preservação e a sustentabilidade. Nesse sentido, qual é o papel das 
associações comerciais? Assinale alternativa correta: 
 
RESPOSTA: Devem estimular empresas a empreender programas para aumentar conciência e a 
responsabilidade ambiental. 
 
QUESTÃO 52 
Compreender a necessidade de mudança de comportamento das empresas e dos consumidores se faz 
necessário, deslocando a racionalidade voltada para o lado econômico para uma racionalidade voltada para o 
ecológico e ambiental. A propósito da responsabilidade social, assinale a alternativa correta: 
 
RESPOSTA: Seria toda e qualquer ação que possa contribuir para melhoria da qualidade de vida na 
sociedade, preponderantemente desenvolvimento econômico sustentável. 
 
QUESTÃO 53 
As ONGs, como o Instituto Ethos, sempre tiveram foco na intervenção, buscando fazer com que as empresas 
mudem seu comportamento, deem ênfase a uma sociedade mais sustentável e, sobretudo, utilizem o meio 
ambiente de forma equilibrada. Nesse sentido, como fazer com que as empresas atendam a esse anseio? 
Assinale a alternativa correta: 
 
RESPOSTA: Mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente 
responsável. 
 
QUESTÃO 54 
Manter-se atraente ao mercado sempre foi um desafio às organizações, preservar a imagem organizacional é 
indispensável para manter esta atratividade. Com a ética fortemente presente na cultura organizacional 
condutas desfavoráveis à imagem podem ser evitadas. O cenário atual caracterizado pelos avanços 
tecnológicos ocasiona mudanças de comportamentos nos clientes, concorrentes e nos profissionais. Para que as 
novas necessidades do mercado sejam atingidas a ética deve ser encontrada nas relações diárias da 
organização, dentre clientes, colaboradores e fornecedores. Com o intuito de auxiliar na fixação da ética na 
cultura de uma empresa, algumas práticas foram desenvolvidas. Estas práticas, com foco na criação e na 
conscientização da ética empresarial, trabalham principalmente na educação pessoal, trazendo assim, ao 
colaborador, a realidade da ética. Por mais que ele não tenha esta conduta incorporada à sua cultura pessoal, 
será papel da empresa mostrar a importância e necessidade da ética nas relações empresariais. 
DERETTE, L. D. O papel da ética na cultura organizacional – Estudo de Caso. Monografia (Especialista no 
MBA Empresarial), INPG – Instituto Nacional de Pós-Graduação, Santa Catarina, 2011. 
A partir do que se apresenta a respeito da inter-relação entre cultura organizacional e ética, pode-se inferir que 
a cultura organizacional é: 
 
RESPOSTA: Conjunto de hábitos, crenças e realidades socialmente construídas e assimiladas pelos seus 
membros. 
 
 
 
QUESTÃO 55 
Nas últimas décadas as empresas passaram usar estratégias buscando vincular uma boa imagem de 
responsabilidade social à marca, resgatando os princípios éticos e morais contemporâneos. Nesse sentido, em 
quais áreas estão se desenvolvendo projetos? Assinale a alternativa correta: 
 
RESPOSTA: Socioculturais e de preservação ambiental. 
 
QUESTÃO 56 
Para ser vista como legítima e aceita por homens de negócios, a Responsabilidade Social Corporativa (RSC) 
deve tratar de toda uma gama de obrigações que a empresa tem para com a sociedade. A RSC total das 
empresas engloba o cumprimento das responsabilidades econômica, legal, ética e filantrópica. Em outras 
palavras, a empresa socialmente responsável deve se esforçar para ter lucro, obedecer a lei, ser ética, e ser uma 
boa cidadã corporativa (CORTEZ, Et. Al, 2014). 
 
(V) Fazer produtos com base sustentável atendendo a rígidos critérios econômicos, 
(V) Fazer produtos respeitando a sustentabilidade e critérios éticos a sociedade, 
(F) Fazer produtos respeitando apenas a legislação ambiental 
(F) usar filantropia como exclusividade na responsabilidade social corporativa, 
(V) buscar evidenciar nos seus produtos a sustentabilidade ambienta responsável e socialmente justa. 
RESPOSTA: V-V-F-F-V; 
 
QUESTÃO 57 
Os modelos de sustentabilidade, aplicados as empresas, devem ser norteados por políticas e planejamento e 
gestão ambiental, que visam um meio ambiente mais equilibrado, a respeito do gerenciamento na empresa é 
correto o que se afirma em: 
 
RESPOSTA: As empresas devem influenciar na redução do impacto sobre o uso dos recursos do meio 
ambiente, utilizando-se de recursos mais eficientes. 
 
QUESTÃO 58 
A Agenda 21, pautada em metas para o milênio, vem discutindo a necessária mudança de comportamento das 
empresas, com visão proativa e ética, necessariamente passando pelos três eixos norteadores (desenvolvimento 
econômico, social e ambiental). A propósito da sustentabilidade é correto afirmar que: 
 
RESPOSTA: É um referencial para medir o progresso do país, em que exista cada vez mais demanda 
por projetos responsáveis em meio ambiente, saúde, educação e respeito ecológico. 
 
QUESTÃO 59 
No contexto da ética, há a teoria da ética das virtudes, onde existem quatro princípios: prudência, fortaleza, 
temperança, justiça. Nesse sentido, pode-se inferir que as virtudes são relevantes para a ética empresarial. 
Logo, associe as virtudes com seus conceitos. 
I. Prudência a) Chamada de valentia, é a virtude do entusiasmo, dos impulsos. 
II. Fortaleza b) Resulta da colaboração igualitária de todas as virtudes, garantindo a harmonia entre elas. 
III.Temperança c) Chamada de sabedoria, é a virtude racional e é peculiar da classe dirigente ou dominante. 
IV. Justiça d) Chamada de autodomínio, é a virtude da vida impulsiva, instintiva e peculiar da classe 
trabalhadora. 
RESPOSTA: (C); II (A); III (D); IV (B). 
 
QUESTÃO 60 
A partir das delimitações da Agenda 21, por meio das metas para o milênio, as empresas devem, então, ajustar 
o equilíbrio das forças, tanto na utilização dos recursos naturais, com o modelo que as mesmas pretendem para 
o seu negócio. Sobre sustentabilidade, assinale a alternativa correta: 
 
RESPOSTA: A sociedade deve ter compromisso, que se materialize em ações que causem impactos 
positivos no ambiente. 
 
QUESTÃO 61 
Várias teorias sobre a ética são apresentadas, de forma que cada uma possui posicionamentos e características 
específicas. Com base nos conceitos e teorias apresentados nas aulas e no seu material didático, assinale a 
alternativa que contempla os elementos nos quais se baseia a teoria do utilitarismo. 
 
RESPOSTA: Na relação entre o útil e o bom, o objetivo da ética é o de proporcionar o máximo de 
felicidade ao maior número de pessoas. 
 
QUESTÃO 62 
As práticas de parcerias entre empresas e seus clientes são muito frequentes e como resultados disso podemos 
perceber afinidades culturais e comerciais. Nesse cenário, quais fatores pode ser complicadores no 
fortalecimento destas relações? Assinale alternativa correta: 
 
RESPOSTA: Falhas éticas levam as empresas a perder clientes e fornecedores. 
 
QUESTÃO 63 
Constata-se, nesta última década, uma mudança significativa nas estruturas organizacionais das empresas, pois 
estas precisam ser mais competitivas e cada vez mais estar próximas do cliente para atendê-lo melhor. Esta 
mudança foi caracterizada pela flexibilização das estruturas burocráticas tendo como foco a satisfação do 
cliente. Ao flexibilizarem-se as estruturas, diminuíram-se os controles formais dos processos da empresa, 
dando-se mais autonomia às ações dos funcionários destas organizações. No entanto formou-se uma lacuna de 
controle. Na minha visão, esta lacuna poderia ser diminuída por fortes lideranças e pelaadoção de programas 
de Ética na empresa que desenvolvam valores e padrões de comportamento. A liderança é um fator crítico de 
sucesso para as organizações tentarem aumentar sua coerência ética. As ações e os comportamentos dos líderes 
carregam significativamente mais peso do que suas palavras ou políticas formais, bem como servem de base 
para grande parte da organização. Enfim, hoje o mercado está exigindo que muitas empresas sofram mudanças 
organizacionais e, consequentemente, as empresas deverão se preocupar com a questão da Liderança e da Ética 
nas organizações. 
FERREIRA, R. B. Liderança e Ética. GVPesquisa - FGV, 1998. Disponível em: 
<http://gvpesquisa.fgv.br/publicacoes/pibic/lideranca-e-etica>. 
A partir do que se descreve a respeito da importância da ética e da liderança dentro das empresas, cabe destacar 
a existência de estilos de liderança que se relacionam com os diferentes sistemas éticos. Logo, associe o estilo 
de liderança com a sua caracterização. 
I. Líder Manipulador a) Procura conseguir que as coisas sejam feitas de acordo com os propósitos da 
organização. 
II. Administrador Burocrático b) Por meio da motivação busca retirar o melhor de cada pessoa. 
III. Administrador Profissional c) Comunica e faz cumprir as regras e normas da empresa. 
IV. Líder Transformador d) Os fins justificam os meios, preocupa-se exclusivamente com os resultados e fará 
de tudo para atingi-los. 
RESPOSTA: (D); II (C); III (A); IV (B). 
 
QUESTÃO 64 
A palavra ética tem origem no termo grego ethos, que significava “bom costume”, “costume superior”, ou 
“portador de caráter”. Impulsionado pelo crescimento da filosofia fora da antiga Grécia o conceito de ethos se 
proliferou pelas diversas civilizações que mantiveram contato com sua cultura. A contribuição mais relevante 
se deu com os filósofos latinos. Em Roma o termo grego foi traduzido como “mos-mores” que também 
significava “costume mor” ou “costume superior”. É dessa tradução latina que surge a palavra “moral” em 
português. Definir o que é um agir ético, moral, correto ou virtuoso é se inscrever numa disputa social pela 
definição legítima da boa conduta. Avaliar a melhor maneira de agir é uma atividade que pode ser realizada a 
partir de pontos de vista totalmente diversos. Marxistas, liberais, mulçumanos, psicanalistas, 
jornalistas e políticos agem e valoram as ações de maneira diferente. Porém todos eles lutam pela definição 
mais legitima de uma “boa ação” ou da “ação correta”. 
A partir do que se apresenta a respeito da ética e dos seus vieses, pondere a respeito das afirmações a seguir: 
II - Todas as pessoas possuem um senso ético e estão constantemente avaliando e julgando suas ações que 
quase sempre não envolvem apenas o indivíduo, mas também as outras pessoas que poderão sofrer as 
consequências das ações realizadas. 
IV - As questões éticas parecem fazer parte de todos os setores da atividade humana. Decisões referentes ao 
certo e errado, bem e mal, permitido e proibido estão presentes na política, na economia, na educação, na 
religião, nos negócios, enfim, em tudo que diz respeito ao ser humano. 
RESPOSTA: As sentenças II e IV, apenas. 
 
QUESTÃO 65 
As empresas estão se adequando a normas e propostas para mitigar os efeitos nocivos ao meio ambiente, 
agregando a responsabilidade social como motriz do desenvolvimento, com relacionamento entre comunidade, 
trabalhadores, fornecedores, clientes e fornecedores. Nesse sentido, com relação à responsabilidade social, é 
correto afirmar: 
 
RESPOSTA: é um selo de qualidade que direciona o consumo de produtos e serviços, um conjunto de 
valores éticos e de transparência. 
 
QUESTÃO 66 
O Brasil vem, nas últimas décadas, fazendo um esforço para que as questões ambientais sejam garantidas nos 
três eixos norteadores da sustentabilidade (econômico, social e ambiental). Nesse sentido, busca promover uma 
política de salários justos, respeito à legislação vigente e ambientes de trabalho saudáveis, com envolvimento 
positivo da sociedade. Em qual eixo do Tripé da sustentabilidade essa definição se enquadra? Assinale 
alternativa correta: 
 
RESPOSTA: Gente, ou capital humano. 
 
QUESTÃO 67 
QUESTÃO 68 
QUESTÃO 69 
QUESTÃO 70 
QUESTÃO 71 
QUESTÃO 72 
QUESTÃO 73