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Questão (Ref.: 201201921351) Pontos: 0,0 / 0,5 Marque a questão que apresenta corretamente os elementos que norteiam os rumos da organização: Os valores são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários. A visão significa a razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. Quanto mais as pessoas assimilam a missão organizacional, mais elas passam a trabalhar pela causa da empresa, além de entender como devem colaborar para seu sucesso. Os valores são a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. A missão é a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. A visão funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. A visão são as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. Os valores variam entre pessoas e empresas, sendo estabelecidos por meio de seus códigos de ética ou de conduta, os valores e padrões que deverão servir de guia para o comportamento dos seus funcionários. 2a Questão (Ref.: 201201954275) Pontos: 0,0 / 1,0 Os planos táticos são implementados por meio de políticas, No que tange a visão tática, marque a (s) alternativa (s) correta (s): A política é um processo reducionista típico de sistemas fechados e específico do planejamento tático. A política é uma definição de propósitos individuais. Estabelece linhas de orientação e limites para ação dos colaboradores; A política é um guia genérico para a ação. Ela delimita e especifica o tempo necessário; As políticas podem ser escritas ou implícitas, conferindo assim flexibilidade aos tomadores de decisão; 3a Questão (Ref.: 201201921356) Pontos: 0,5 / 0,5 A distinção entre atividade meio e atividade fim é uma maneira de separar quais as atividades que estão diretamente vinculadas ao negócio principal da empresa. Desta forma, marque a opção que determina corretamente a atividade fim que corresponde ao negócio principal da organização apresentada: Fábrica de móveis - compra de computadores para utilização pela administração. Concessionária - contratação do pessoal de vendas pelo RH. Universidade - apresentação de aulas pelo professor. Supermercados - gerenciamento do estacionamento Siderúrgica - elaboração de contracheque dos funcionários. 4a Questão (Ref.: 201201933517) Pontos: 0,5 / 0,5 No planejamento trabalhamos o objetivo geral, as políticas, diretrizes e metas que envolvem todos os níveis organizacionais. Dentro disso podemos dividir essa função gerencial em três áreas de ação (hierarquia) dentro da organização: Nível institucional, intermediário e operacional. Planejamento estratégico, tático e operacional. Planejamento, plano e tomada de decisão. Projetos, processos e atividades Flexível, inflexível e instável. 5a Questão (Ref.: 201202257896) Pontos: 0,5 / 0,5 As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia: Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia. Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos. O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório. Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros. Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente. 6a Questão (Ref.: 201202265671) Pontos: 1,0 / 1,0 A partir de 1997, com a privatização da CVRD (Cia Vale do Rio Doce), muitas transformações aconteceram. Em 2007, houve uma reformulação na missão, visão e nos objetivos da empresa. E foi aí que se percebeu como a antiga CVRD, criada em 1942 pelo Governo Federal, na cidade mineira de Itabira, com a finalidade de aproveitar o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero, não era mais a Vale - segunda maior empresa de mineração e metais do mundo, que ultrapassa os US$ 100 bilhões em valor de mercado. A antiga missão focada no "aproveitamento o potencial dos recursos minerais do Quadrilátero Ferrífero", foi mudada para "A Vale tem por missão transformar recursos naturais em prosperidade e desenvolvimento sustentável". Essa mudança de missão veio por uma mudança organizacional planejada. Que tipo de planejamento foi esse? Em que nível? DAS QUESTÕES ABAIXO MARQUE A QUESTÃO 100% CORRETA QUE RESPONDA A PERGUNTA PROPOSTA: Nível estratégico, pois envolveu a empresa como um todo e focou o nível institucional da empresa. Nível tático porque foi decidido em nível de departamento, de superintendente. Nível tático, pois é nesse nível que se definem os conceitos de missão, visão, valores e outros. Nível operacional porque foi uma decisão de procedimentos de produção ligados diretamente a execução das tarefas. Nível estratégico porque é nesse nível que são planejados os procedimentos da cadeia de produção 7a Questão (Ref.: 201201959008) Pontos: 0,0 / 1,0 O Organograma representa a organização formal de uma empresa e pode assumir modelos diversos, em função dos objetivos e características específicas de cada empresa. Quando a empresa atua em um ambiente onde ocorrem profundas mudanças e há necessidade de maleabilidade, flexibilidade e respostas rápidas, podemos identificar seu modelo de estrutura como: Funcional; Linear. Adhocracia; Matricial; Rede; 8a Questão (Ref.: 201201734943) Pontos: 1,0 / 1,0 ........................ é a representação gráfica que apresenta a organização formal. As empresas normalmente exibem sua organização formal para que fique bem clara a forma como foram estruturadas. Funcionograma. Hiperograma Processograma. Organograma. Fluxograma. 9a Questão (Ref.: 201201707200) Pontos: 0,0 / 1,0 A função de direção pode ser definida de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) Agrupar, estruturar e integrar os recursos organizacionais. ( ) É uma função administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados. ( ) Significa interpretar os planos para as pessoas e dar as instruções e orientação sobre como executá-los e garantir o alcance dos objetivos. ( ) É constituir duplo organismos, material e social, da empresa. ( ) É orientar os esforços individuais para um propósito comum. A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: F, V, F, V e F F, V, V, F e V V, F, V, F e V F, F, F, V e V V, V, V, F e F 10a Questão (Ref.: 201201918392) Pontos: 1,0 / 1,0 Para o gestor obter resultado pontual naFunção de Controle (preventiva,simultânea e posterior) deve apresentar um conjunto de ações devidamente analisadas e recondicionadas ao longo da dinâmica de construção do produto. Cite as três primeiras Funções que completam o esforço conjugado de administrar gerenciado pelo gestor: Programar, ordenar, dirigir Planejar, organizar, dirigir Projetar, organizar, direcionar Projetar, orientar,direcionar Planejar, ordenar,dirigir
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