Conceitos de Planejamento Estratégico II

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Conceitos de Planejamento Estratégico II
DESAFIO
Ao falarmos de planejamento estratégico devemos estabelecer as diferenças entre "recursos" e "competências essenciais", dois conceitos importantes na compreensão de estratégias organizacionais, bem como para estruturar o planejamento estratégico e tão confundidos nesse aspecto.
Diante desse contexto, faça uma pesquisa para esclarecimento de cada conceito e tendo em vista as definições de "recursos" e "competências essenciais", responda o que significa cada um no ambiente organizacional e mencione ao menos dois exemplos de competências essenciais referentes a duas empresas (fictícias ou não) de ramos diferentes de atuação.
PADRÃO DE RESPOSTA ESPERADO
Recursos são insumos de produção que podem ser acumulados ao longo do tempo para melhorar o desempenho de uma empresa.
Os recursos podem ser divididos em:
1. Ativos tangíveis: imóveis, instalações produtivas, matérias-primas, etc.
2. Ativos intangíveis: reputação, cultura, conhecimento técnico, patentes, aprendizado e experiência acumulados da empresa.
Quando os recursos são valiosos, raros, de difícil imitação e organizados, eles podem ser encarados como vantagens competitivas de uma empresa.
Já uma competência essencial é algo que uma empresa faz bem se comparada aos competidores e normalmente se refere ao conjunto de habilidades ou perícia em alguma atividade e não a ativos físicos ou financeiros (como os recursos). É importante lembrar que as competências essenciais não são específicas dos produtos, contribuindo para a competitividade de uma gama de produtos ou serviços. Além disso, competência é uma integração de habilidades e tecnologias e não uma única habilidade ou tecnologia isolada.
Segundo Prahalad e Hamel (1990): "Competências Essenciais são o resultado do aprendizado coletivo de uma organização, que lhe permite coordenar diferentes capacidades produtivas e integrar múltiplas tecnologias. Por isso, ao contrário dos recursos, as competências essenciais não se deterioram com o tempo e/ou uso, mas aumentam de acordo com a aplicação e o compartilhamento.
Alguns exemplos de competências essenciais, segundo Prahalad e Hamel (1990):
EMPRESA - COMPETÊNCIA ESSENCIAL - ÁREA FUNCIONAL
Wal-Mart - Colocar à disposiçao dos clientes uma grande gama de produtos com preços competitivos - Logística e Sistema de Informações.
Fedex - Capacidade de entrega: tempo e custo - Comunicação e Gerência de Rede.
Sony - Capacidade de inovação - Pesquisa e Produto.
GAP - Qualidade de produto e projeto e capacidade de prever tendências do segmento vestuário - Fabricação e Projeto.
Com relação aos recursos e às competências essenciais organizacionais, assinale a alternativa correta:
b) Recursos são insumos capazes de melhorar o desempenho de um sistema e as competências essenciais são habilidades e/ou um conhecimento único que uma empresa apresenta e que pode lhe proporcionar uma vantagem sobre os competidores.
RESPOSTA CORRETA
Uma competência essencial é algo que uma empresa faz bem se comparada aos competidores e normalmente se refere ao conjunto de habilidades ou perícia em alguma atividade e não a ativos físicos ou financeiros (como os recursos).
2) Com base nos principais conceitos vistos nessa unidade de aprendizagem, assinale a alternativa INCORRETA:
d) As empresas que usam estratégias de diferenciação procuram ser eficientes e oferecer um produto padronizado.
RESPOSTA CORRETA
As empresas que usam estratégias de baixo custo procuram ser eficientes e oferecer um produto padronizado.
3) Dentre as alternativas abaixo, assinale a que indica um sistema concebido para ajudar os gestores a avaliar os avanços da empresa em relação à sua estratégia:
c) Sistema de controle estratégico.
RESPOSTA CORRETA
Os sistemas de controle estratégico são concebidos para ajudar os gestores a avaliar os avanços da empresa em relação à sua estratégia e a tomar medidas corretivas em caso de desvios.
4) A estratégia de expansão dos domínios da empresa para canais de suprimento ou distribuição, geralmente para eliminar incertezas e reduzir custos associados a fornecedores ou distribuidores, refere-se à:
a) Integração vertical.
RESPOSTA CORRETA
Integração vertical é a aquisição ou o desenvolvimento de novos negócios que manufaturam peças ou componentes para o produto da empresa.
5) Sobre as etapas de implementação da estratégia, assinale a alternativa correta:
b) De modo geral, a implementação da estratégia envolve quatro etapas correlacionadas: 1. Definição das tarefas estratégicas. 2. Avaliação da capacidade organizacional. 3. Desenvolvimento de uma agenda de implementação. 4. Criação de um plano de implementação.
RESPOSTA CORRETA
Dar muita atenção aos processos por meio dos quais as estratégias são implementadas irá ajudar executivos, gestores e funcionários a garantirem que os planos estratégicos sejam efetivamente realizados.