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12/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4655-30...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11268007_1&course_id=_28494_1&content_id=_437878_1&return_… 1/6
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
TECNOLOGIA DA INFORMAÇAO APLICADA À ÁREA FINANCEIRA 4655-30_55820_R_20182 CONTEÚDO
Usuário marlene.ferreira2 @unipinterativa.edu.br
Curso TECNOLOGIA DA INFORMAÇAO APLICADA À ÁREA FINANCEIRA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 12/11/18 22:38
Enviado 12/11/18 22:40
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
A �m de que a infraestrutura de TI entregue o valor que os negócios desejam é preciso que
ela seja bem gerenciada em seus componentes, ou seja, na forma de serviços. Magalhães e
Pinheiro (2007) mencionam que a gestão de infraestrutura é composta por cinco atividades.
Sobre essas atividades, encontre a alternativa incorreta.
As cinco atividades são: desenho, estratégia, implementação, operação e
suporte.
O desenho consiste na elaboração da arquitetura de TI que deverá ser
utilizada no ambiente organizacional.
As cinco atividades são: desenho, estratégia, implementação, operação e
suporte.
A resolução de incidentes e problemas de infraestrutura de TI é executada
pelo suporte.
Uma das atividades consiste na operação da infraestrutura disponível ao
negócio.
A implementação consiste na instalação e disponibilização para uso dos
componentes da infraestrutura de TI.
Resposta: B 
Comentário: As cinco atividades do gerenciamento de infraestrutura são
desenho, planejamento, implementação, operação e suporte. A estratégia não
é uma ação da gerência de infraestrutura.
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,5 em 0,5 pontos
marlene.ferreira2 @unipinterativa.edu.br 2
12/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4655-30...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11268007_1&course_id=_28494_1&content_id=_437878_1&return_… 2/6
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Analise as proposições a seguir sobre o processo de tomada de decisão e os sistemas de
informação. 
I. Um ERP deve ser utilizado no processo de tomada de decisão semiestruturada. 
II. Um SIG deve ser utilizado no processo de tomada de decisão estruturada. 
III. Um SAD deve ser utilizado no processo de tomada de decisão não estruturada. 
As proposições corretas são:
Apenas II e III.
Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Apenas I.
Apenas II.
Resposta: C 
Comentário: O ERP é um sistema de apoio às operações e não se destina
ao processo de tomada de decisão.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de Tecnologias e Tecnologia da
Informação. 
I. Tecnologia e Tecnologias da Informação sempre dizem respeito à mesma coisa. 
II. Um procedimento ou um método pode ser considerado uma Tecnologia. 
III. Um computador é uma ferramenta tecnológica e de Tecnologia da Informação. 
As proposições corretas são:
Apenas II e III.
Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Apenas I.
Apenas II.
Resposta: C 
Comentário: A proposição I é incorreta porque Tecnologia e Tecnologia da
Informação não representam necessariamente a mesma coisa. Diversas
tecnologias não possuem necessariamente relação com informática.
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
12/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4655-30...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11268007_1&course_id=_28494_1&content_id=_437878_1&return_… 3/6
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Analise as proposições a seguir sobre os tipos de decisões. 
I. As decisões estruturadas são normalmente repetitivas e rotineiras. 
II. As decisões não estruturadas envolvem procedimentos prede�nidos e bem comuns aos
níveis mais baixos de gerência. 
III. As decisões semiestruturadas têm características das estruturadas e das não
estruturadas, sendo associadas aos níveis táticos. 
As proposições corretas são:
Apenas I.
Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Apenas I.
Apenas II.
Resposta: D 
Comentário: As decisões estruturadas são normalmente repetitivas e
rotineiras. Elas sempre envolvem procedimentos prede�nidos e bem comuns
aos níveis mais baixos de gerência. Estas decisões relacionam-se à resolução
de problemas estruturados, ou seja, aqueles em que se conhecem as suas
causas e efeitos.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Analise as proposições sobre os conceitos de ERP e SPT. 
I. Um SPT é um tipo de ERP utilizado para processar transações correntes de uma
organização. 
II. Os sistemas ERP são um conjunto integrado de programas que gerenciam as operações
vitais dos negócios de uma empresa para uma organização global com múltiplas
localizações. 
III. Um SPT pode também operar em módulos que podem se dividir em horizontais e
verticais. 
As proposições corretas são:
Apenas II.
Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Apenas I.
Apenas II.
Resposta: E 
Comentário: SPT e ERP não são a mesma coisa. Um SPT não opera por
meio de módulos.
0,5 em 0,5 pontos
12/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4655-30...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11268007_1&course_id=_28494_1&content_id=_437878_1&return_… 4/6
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Embora pouco valorizada pelos estrategistas de TI, a gestão �nanceira é de grande
importância para a adequada gestão de recursos tecnológicos. Especi�camente na gestão
de custo em TI utiliza-se um cálculo para veri�car não somente os gastos com a aquisição
de um recurso tecnológico, mas também aqueles gastos relativos à propriedade. Qual é o
nome dado a este cálculo?
TCO.
TCO.
VPL.
Payback.
TIR.
ROI.
Resposta: A 
Comentário: É possível dizer que, no que tange às questões voltadas para a
gestão de infraestrutura, os custos com todo o aparato tecnológico são uma
intensa preocupação. Isto porque, além do custo com a aquisição de um
recurso de infraestrutura de TI (seja ele hardware, software, redes ou bancos de
dados), há outro custo denominado Custo Total de Propriedade, conhecido
pela sigla TCO, que se refere ao termo em inglês total cost of ownership.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Grande parte dos autores na área de TI manifestam suas opiniões a�rmando que são em
número de quatro a quantidade de recursos de infraestrutura de TI. Qual dos itens a seguir
não integra este conjunto de recursos?
Processos.
Hardware.
Software.
Banco de dados.
Redes.
Processos.
Resposta: E 
Comentário: Os processos integram a dimensão organizacional, não se
con�gurando, assim, um item da dimensão tecnológica.
Pergunta 8
Qual dos itens a seguir não se con�gura como uma vantagem do ERP?
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
12/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4655-30...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11268007_1&course_id=_28494_1&content_id=_437878_1&return_…5/6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Muito tempo para ser implementado por completo até a maturidade
desejada pelas corporações.
Muito tempo para ser implementado por completo até a maturidade
desejada pelas corporações.
Acesso aprimorado de dados que fornecem subsídio para a tomada de
decisão operacional, devido ao uso de um banco de dados integrado que
produz consistência nas informações que auxiliam as operações de
negócio.
Supressão de sistemas de processamento de transação in�exíveis e que
geram aumentos avassaladores de custos.
Aperfeiçoamento dos processos operacionais de negócio devido ao
desenho dos módulos serem aderentes às melhores práticas de mercado.
Modernização da infraestrutura da tecnologia da informação que os
sistemas ERP precisam para serem implantados.
Resposta: A 
Comentário: Os sistemas ERP também vêm acompanhados de algumas
desvantagens, entre elas: muito tempo para ser implementados por completo
até a maturidade desejada pelas corporações.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Qual dos modelos a seguir é utilizado para a governança de TI?
COBIT.
COBIT.
PMBOK.
BABOK.
ITIL.
CBOK.
Resposta: A 
Comentário: O Modelo de Governança de TI chamado COBIT foi criado em
1994 para a Information Systems Audit and Control Association (ISACA). A ideia
inicial, já reformulada nos dias de hoje, foi desenvolver um conjunto de
práticas e controles para a área de TI, em vista de uma maior aderência às
necessidades de negócio.
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
12/11/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4655-30...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_11268007_1&course_id=_28494_1&content_id=_437878_1&return_… 6/6
Segunda-feira, 12 de Novembro de 2018 22h40min49s BRST
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Segundo o grid de impacto estratégico, quando a TI exerce um grande impacto no futuro e
no presente de uma organização, pode-se a�rmar que a TI é:
estratégica.
de fábrica.
de suporte.
estratégica.
de transição.
in�uenciadora.
Resposta: C 
Comentário: O quadrante estratégico remete a empresas em que a TI é
decisiva tanto na estratégia quanto nas táticas, assim como na realidade do dia
a dia das operações do negócio. Empresas neste quadrante não têm
perenidade em seus negócios sem o uso das ferramentas de TI.
← OK

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