AVALIAÇÕES I de 1 a 10 Psicologia Institucional

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Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
PSICOLOGIA INSTITUCIONAL – AVALIAÇÕES I 
CEL0378_A1 
1. 
 
 
Segundo Bleger, a Psicologia Institucional constitui-se num capítulo novo no desenvolvimento da ciência psicológica, e isto 
requer um olhar mais demorado quanto aos aspectos implicados neste contexto. Para Bleger a Psicologia Institucional 
representa: 
 
 
 
um capítulo remoto no desenvolvimento da ciência psicológica. 
 
 
uma extensão da psicologia aplicada. 
 
 
uma passagem dos enfoques sociais aos individuais. 
 
 
um retrocesso tanto no aspecto investigativo quanto no desenvolvimento da prática profissional da psicologia. 
 
um campo psicológico de extraordinário avanço. 
 
Explicação:Constituindo-se como um capítulo novo no desenvolvimento da ciência psicológica, conforme o enunciado, então, 
trata-se de um campo novo da psicologia, avançando-se os estudos a respeito dessa área. 
2. 
 
 
A proposta de Bleger nas Instituições é a psico-higiene, isto significa dizer que: 
 
 
 
A psico-higiene é uma técnica para ouvir a Direção da Instituição. 
 
 
A psico-higiene é uma técnica para ouvir os grupos da Instituição. 
 
 
A psico-higiene não é adequada para se alcançar nos grupos. 
 
A psico-higiene é a promoção da saúde e do bem -estar dos integrantes da Instituição. 
 
 
A psico-higiene é maneira prófilática do indivíduo não entrar em surto psicótico. 
3. 
 
 
Como decorrência de sua visão do papel centralizador do Estado em todas as instâncias da vida social, Lapassade 
discorre sobre as relações da burocracia com o poder. Das afirmativas a seguir, apenas uma não corresponde à 
ideia de burocracia no pensamento de Lapassade: 
 
 
 
uma forma de organização do poder em que há uma alienação da condição de decisão sobre o fazer cotidiano 
em favor de grupos ou dirigentes; 
 
 
uma forma determinada de estruturação das relações de poder; 
 
 
uma estrutura onde decisões são tomadas por instâncias anônimas, a comunicação é descendente, o poder 
alimenta-se da ideologia do saber (na cúpula, os que ¿sabem¿, na base os que ¿ignoram¿). 
 
 
uma fonte de resistência à mudança, reação às críticas, forma de perpetuação da heteronomia. 
 
uma organização democrática que atravessa toda a vida social, desde as relações de produção até o lazer, a 
fim de organizar a sociedade; 
 
Explicação:Para Lapassade, a Burocracia é uma forma de controle e poder. 
4. 
 
 
Bleger recuperou a dimensão institucional nos processos grupais. Para ele nas Instituições as pessoas trabalham 
em grupos e nestes há conflitos e é preciso resgatar a saúde mental ou o bem estar dos grupos.
Marque a alternativa correta: 
 
 
Um conceito que tem a ver com o bem estar é o de psico-higene. 
 
 
A saúde mental dos grupos não é algo tão importante assim. 
 
 
Não é necessário nos importarmos com o bem estar dos grupos, pois naturalmente eles se resolvem. 
 
 
Mesmo sem bem estar nos grupos a Instituição prossegue sem problemas. 
 
 
Psico-higiene não se refere a conceito de bem estar nos grupos e na Instituição. 
 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
Explicação:A questão aborda conhecimento sobre psico-higiene. 
5. 
 
 
Segundo Bleger (1960), " a psico-higiene em uma instituição deve funcionar engrenada ou incluída no processo 
regular ou habitual da mesma". Isso implica que a atuação do psicólogo 
1. É de um colaborador 
2. É exercida através dos integrantes regulares da instituição 
3. deve se converter no centro da instituição 
 
 
 
Apenas a afirmativa 1 está correta 
 
 
Todas as afirmativas estão corretas 
 
Apenas as afirmativas 1 e 2 estão corretas 
 
 
Apenas a afirmativa 2 esta correta 
 
 
Apenas as afirmativas 1 e 3 estão corretas 
 
Explicação:Ao afirmar que o psicologo deve trabalhar incluído nas ações regulares da empresa ele define que esse profissional 
não pode se tornar centro nas ações desenvolvidas. 
6. 
 
 
Em psicologia, a ética precisa coincidir com a técnica. Analise as afirmativas abaixo quanto às técnicas de 
enquadramento do psicólogo nas instituições: 
I. Cabe ao psicólogo institucional se identificação com os fatos e pessoas, mas garantir a manutenção de certo 
distanciamento para evitar implicação pessoal. 
 II. Cabe ao psicólogo institucional o estabelecimento de relações claras e profissionais. 
 III. Cabe ao psicólogo institucional aceitar a função de direção da instituição por ser mais vantajosa financeiramente.
 IV. Cabe ao psicólogo institucional fazer intervenções nos grupos, abrindo espaço para que os integrantes se 
manifestem. 
Estão Corretas as afirmativas: 
 
 
somente II, III e IV 
 
 
somente I, II e III 
 
 
somente I, III e IV 
 
somente I , II e IV 
 
 
I, II, III e IV 
 
Explicação:É preciso ter clareza quanto ao seu papel de psicólogo institucional, ter consciência quanto a relevância de sua 
prática e criar um clima de confiança entre os integrantes do grupo, evitando agir em benefício próprio. 
7. 
 
 
As relações intra e intergrupais que ocorrem nas instituições apresentam dinâmicas inconscientes que são abordadas 
por Bleger na perspectiva: 
 
 
 
Tradicional 
 
 
Behaviorista 
 
Psicoanalitica 
 
 
Positivista 
 
 
Cognitivista 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
Explicação:A perspectiva pela qual Bleger considera as relaçoes institucionais é a psicoanalitica. 
8. 
 
 
A perspectiva de Bleger sobre a intervenção do psicólogo nas instituições é sempre _______________. Esta 
perspectiva é entendida como em termos de relações de poder que delimitam a vida dos grupos e das classes sociais. 
No entanto, o autor se esforça em demonstrar que esse trabalho é uma forma de fazer ciência, mas ciência no 
sentido de investigação que não se desvincula do cotidiano e que está relacionada à subjetividade do indivíduo nas 
relações humanas. 
 
 
 
positivista 
 
 
hierárquica 
 
política 
 
 
matricial 
 
 
multifatorial 
 
Explicação:Para Bleger, toda atuação é política na medida em que transita pelas relações de poder existente mos grupos 
e instituições. 
 
CEL0378_A2 
1. 
 
 
De acordo com as definições a seguir, relacione com os devidos conceitos e marque a resposta com a sequência correta: 
( )Conjunto de normas que regem a padronização de um determinado hábito na sociedade e que garantem a sua 
reprodução. 
( )Conjunto formado por duas ou mais pessoas que para atingir determinado(s) objetivo(s) necessita algum tipo de 
interação. 
( )É a forma escolhida para arranjar, dispor ou classificar objetos,documentos e informações. 
É a base concreta da sociedade. 1-Grupo; 2-Organização; 3-Instituição. 
 
 
 
3, 2 e 1. 
 
2, 1 e 3. 
 
 
2, 3 e 1. 
 
 
1, 2 e 3. 
 
3, 1 e 2. 
 
Explicação:Questão bem elaborada. 
2. 
 
 
A Análise Institucional direcionou-se para a análise de grupos sociais (e não de indivíduos). Trata-se de uma análise 
sustentada pelo coletivo, que assume a tarefa de pesquisar, questionar e analisar a história, os objetivos, a estrutura 
e o funcionamento da organização e o analista faz com que os sujeitos da organização se transformem em 
protagonistas do saber. Esse tipo de intervenção tem como objetivo promover : 
 
 
 
a análise da gestão. 
 
 
uma gestão centralizada. 
 
 a autogestão. 
 
 
a neutralidade das ações. 
 
 
o que está instituído. 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
Explicação:A autogestão promove nos membros do grupo um saber que não é exterior, mas um saber que é provocado, pois 
eles tomam consciência do que são e, sobretudo, de suas potencialidades. 
3. 
 
 
Em uma instituição deve-se considerar duas vertentes,o instituído e o instituinte, que significam 
respectivamente: 
 
 
 
momento inicial do processo constante de produção e criação de instituições e/ tem uma conotação estática, 
cumpre um papel histórico-social, importante de regulação da sociedade. 
 
 
momento de transformação das instituições existentes e momento de estabelecimento de novas instiutições. 
 
momento inicial do processo constante de produção e criação de instituições porque as leis, as normas e as 
pautas são padrões essenciais à vida em sociedade e/ movimento de transformação constante que tende a 
modificar, operar mutações, transmutações na realidade, dando origem a uma instituição, provocando rupturas 
nas instituições existentes. 
 
 
diz respeito às mudanças que vão ocorrer nas instituições e momento de estabilização das instituições. 
 
 
diz respeito a uma potência, a um movimento de transformação constante que tende a modificar as instituições 
existentes e/ movimento inicial do processo de produção e criação de instituições. 
 
Explicação:A questão aborda os conceitos de instituído e instituinte. 
4. 
 
 
São eixos norteadores da Análise Institucional: I- O rompimento das relações de poder rígidas e hierarquizadas; II-
A explicitação da dimensão oculta das instituições nas ações cotidianas; III-O papel do analista como desencadeador 
do processo de análise que deverá ser continuado, no dia a dia, pelos próprios agentes organizacionais; IV- A Análise 
Institucional, como método de análise, visa a revelar nos grupos, esse nível oculto de sua vida e funcionamento ¿ a 
dimensão institucional ¿ representado pelo Estado, enquanto instituição por excelência (instituição primeira) e como 
método de intervenção assume um caráter político imediato ¿ o trabalho organizativo dos grupos, sua libertação 
pela palavra, sua passagem da heteronomia para a auto-análise, auto-gestão, autonomia. 
 
 
(e) I, II, III e IV estão certas. 
 
 
(d) I e IV estão certas. 
 
 
(a) I e III estão certas. 
 
 
(b) I, II e III estão certas. 
 
 
(c) I, III e IV estão certas. 
 
Explicação:O aluno deve Análise dar as proposições e identificar as corretas. 
5. 
 
 
A análise institucional considera a realidade social acontecendo em três níveis: o do grupo, o da organização e o da 
instituição. A respeito dessa afirmativa marque alternativa correta que se refere ao nível da organização: 
 
 
 
Esse é o nível do que está instituído, como jurisdição e política. 
 
 
Esse é o nível da vida diária. 
 
Esse é o nível da realidade ou do sistema social, com seus regimentos e regulamentos. 
 
 
Esse é o nível da vida cotidiana. 
 
 
Esse é o nível do instituinte. 
 
6. 
 
 
A Análise Institucional de Inspiração Sociológica faz parte da perspectiva do seguinte teórico: 
 
 
 
Pichón-Riviére. 
 
 
José Bleger. 
 
 
Gregório Baremblitt. 
 
Georges Lapassade. 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
 
René Lourau. 
 
7. 
 
 
Lapassade concebe a Burocracia como aquela que: I - apresenta uma forma de organização do poder em que 
há uma alienação da condição de decisão sobre o fazer cotidiano em favor de grupos ou dirigentes II - apresenta 
um tipo de relação de poder que atravessa toda a vida social, desde as relações de produção até o lazer; III -
apresenta uma organização do poder constituindo-se numa relação de desiguais quanto ao poder para definir o 
que deve ser feito. 
 
 
 
As afirmativa I e II estão corretas; 
 
 
As afirmativas I e III estão corretas; 
 
 
Apenas a afirmativa I está correta. 
 
As afirmativas I, II e III estão corretas; 
 
 
Apenas a afirmativa III está correta; 
 
Explicação:Para Lapassade burocracia é, em princípio, uma questão de poder. Uma questão de divisão no poder, entre grupos 
de decisão e grupos de execução do fazer institucional, sendo que os primeiros decidem não apenas o que, mas também, o 
como fazer. 
8. 
 
 
Das afirmativas a seguir, quais estão corretas? 
I-A análise institucional tem como proposta entender o que são as relações instituídas, bem com uma forma de 
"trabalhá-las" ou agir sobre elas, na busca de compreender as ligações que os indivíduos e grupos mantêm com as 
instituições. 
II-A Análise Institucional, como método de análise, visa a revelar nos grupos, o nível oculto de sua vida e 
funcionamento. 
III-A Análise Institucional vista como um método de análise e como um método de intervenção, tem como objetivo 
libertar o grupo da determinação institucional. 
 
 
 
Apenas as afirmativas II e III. 
 
 
Apenas a afirmativa I. 
 
 
Apenas a afirmativa III. 
 
 
Apenas as afirmativas I e II. 
 
Todas as afirmativas estão corretas. 
 
Explicação:Conceito de Análise Institucional. 
 
CEL0378_A3 
1. 
 
 
As instituições pedagógicas internas são: 
 
 
métodos e técnicas institucionais que se pode utilizar nas classes, o trabalho em equipes, jogos, brincadeiras, 
dramatização, leitura de palavras, o Conselho, etc. tudo que diz respeito à relação professor-aluno. 
 
 
formas de relacionamento dos professores e da instituição com as famílias dos alunos. 
 
 
os inspetores, o diretor da escola, os programas, as instruções,os regulamentos, etc. 
 
 
as normas de funcionamento do estabelecimento de ensino, horário, calendário de atividades, reuniões, etc. 
 
 
atividades relacionadas com o setor administrativo da escola, como, documentação, registro e matrícula do 
aluno. 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
Explicação:Instituições pedagógicas internas refere-se à métodos e técnicas institucionais que se pode utilizar nas classes, 
no trabalho em equipes, jogos, brincadeiras, dramatização, leitura de palavras, no Conselho, etc. tudo que diz respeito à relação 
professor-aluno. 
2. 
 
 
O movimento da pedagogia institucional leva para a Escola um novo modo de funcionamento e de relações humanas 
não burocráticas. Isso significa que: 
I- A criança torna-se o centro de decisão e o grupo assume a sua própria direção na autogestão. 
II- Essa escola prepara os alunos para contestar o sistema social em que vivem (sistema burocrático). 
III- Essa escola propiciar uma formação superior à do sistema tradicional. 
Quais das afirmativas estão corretas? 
 
 
 
Somente as afirmativas I e II. 
 
As afirmativas I, II e III. 
 
 
Somente a afirmativa II. 
 
 
Somente a afirmativa I. 
 
 
Somente as afirmativas I e III. 
 
Explicação:Os objetivos da pedagogia institucional podem ser identificados 
no trabalho que transforme o lugar de "educação" para diminuir a alienação, favorecendo as trocas de todo tipo, através de 
mediações entre os indivíduos e os grupos: reuniões, esquemas de trabalho 
que organizam o ambiente onde se vive, a circulação de informações, e o gerenciamento coletivo. 
3. 
 
 
Para esse estudioso da Psicologia Institucional, o psicólogo é um provocador de rachaduras e rupturas na burocracia 
das relações instituídas. Está do lado do instituinte, ainda que se questione sempre esse lugar e a própria análise, 
como facilitador da ¿liberação da palavra social dos grupos". Estamos falando de 
 
 
José Bleger 
 
 
Emille Durkheim 
 
 
Guilhon Albuquerque 
 
 
Martin Baró 
 
George Lapassade 
 
Explicação:Lapassade é o estudioso que entende a ação da psicologia institucional como ato politico e postula que a burocracia 
deve ser pela intervenção superada pela autogestão dos grupos. 
4. 
 
 
Lapassade em relação à Instituições escolares diz que a pesquisa pedagógica deveria fazer distinção entre 
Instituições externa e interna à classe. São consideradas Instituições pedagógicas internas: 
 
 
 
Os programas, as instruções. 
 
 
O Diretor, as regras.Os inspetores, os programas. 
 
 
Inspetor, Diretor, normas. 
 
Conjunto de técnicas utilizados na classe: trabalho em equipe. 
 
Explicação:Questão clara, sobre instituições escolares. 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
5. 
 
 
Em Lapassade entende-se, de modo geral, a análise institucional como a maneira singular de entender o que são as 
relações instituídas e a forma de trabalhá-las ou agir sobre elas enquanto psicólogo. Suas bases concretas 
encontram-se nas experiências da ______________________ que, criticando uma 
_____________________, procurou constituir uma outra que dimensionasse o espaço, o tempo e a 
relação educador-educando. 
 
 
 
teoria Psicoanalítica - abordagem escolanovista 
 
 
visão cognitivo comportamental - visão materialista histórica 
 
 
visão escolanovista - pedagogia institucional 
 
pedagogia institucional - pedagogia autoritária 
 
 
visão cognitivo comportamental - abordagem da gestalt 
 
Explicação:A questão está elaborada de acordo com o conteúdo de forma clara e objetiva. 
6. 
 
 
Na proposta de Lapassade sobre a técnica da autogestão, o trabalho do pedagogo passaria por três etapas para o 
desenvolvimento da técnica. Analise as afirmativas a seguir sobre as três etapas: 
I - Num primeiro momento, os alunos, surpreendidos com a novidade da experiência, permanecem imóveis, mudos, 
mais ou menos inertes, esperando que o pedagogo assuma a direção das coisas. 
II - O segundo momento mostra ao profissional da pedagogia o surgimento de discussões sobre uma organização 
possível que possa contentar os desejos de todos. 
III - A terceira etapa é a do trabalho propriamente dito, que pode assumir formas extremamente diversas: em 
equipes especializadas e funcionais, em equipes homogêneas ou até sem equipes. 
 
 
 
Somente as afirmações II e III estão corretas 
 
 
Somente a afirmação II está correta 
 
 
Somente as afirmações I e III estão corretas 
 
 
Somente a afirmação I, está correta 
 
As afirmações I, II, e III estão corretas 
 
Explicação:Supõe-se que as etapas apresentadas procedem, pois, primeiro o desconforto pelos alunos; depois o pedagogo se 
organiza para apresentar alguma intervenção posteriormente, o trabalho propriamente dito com os alunos. 
7. 
 
 
Segundo o livro "Psicologias: uma introdução ao estudo da psicologia", uma regra social se institucionaliza a partir 
do processo de descoberta de forma mais rápida, simples e econômica de desempenhar as tarefas do cotidiano. Com 
base na afirmativa, marque a alternativa INCORRETA: 
 
 
 
Uma regra social foi institucionalizada quando a regra social estabelecida após gerações, perde sua referencia 
de origem. 
 
 
Um hábito estabelecido por razões concretas, transforma-se, com o passar do tempo, em tradição 
 
Um habito estabelecido por razões concretas, não transforma-se, com o passar do tempo, em tradição. 
 
Um hábito se estabelece quando uma forma mais rápida, simples e econômica de desempenhar uma tarefa, 
repete-se várias vezes. 
 
 
O homem primitivo, no momento em que começou a ter consciência da realidade do seu entorno, passou a 
estabelecer regularidades comportamentais. 
 
Explicação:O aluno deve compreender processo de institucionalização. 
8. 
 
Lapassade e Durkheim, entre outros estudiosos, pensam a construção da realidade social de maneira diferenciada 
e oferecem distintas contribuições a Psicologia Institucional. Sinalize as afirmativas com D ou L, conforme a inicial 
dos pensadores com elas identificadas. 
( ) A Instituição Social tem suas regras produzidas e aceitas como forma de proteger a sociedade. 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
( ) O sentido das organizações e dos grupos é sempre externo a eles e está na historia e no modo de produção. 
( ) Grupos, organização e Estado são elementos decisivos para a analise das instituições. 
( ) A sociologia é a ciência das instituições: família, igreja, escola, etc.. 
 
 
 
 
D - D - D - L 
 
 
D- L - D - D 
 
 
L- L - L - D 
 
 
D- L - L - L 
 
D- L - L - D 
 
Explicação:Para Durkheim a instituição tem o sentido de proteger a sociedade atraves das regras que devem atender 'as 
necessidades de seus diferentes grupos para que sejam cumpridas. Para ele a sociologia é a ciência das instituições. 
Já para lapassade a instituição se define pela burocracia que determina o que não é do interesse de todos os grupos, 
mas apenas daqueles que exercem o poder. para ele o grupo, as instituições e o Estado definem o tecido social sempre 
centrados nas relações de produção e suas formas. 
 
CEL0378_A4 
1. 
 
 
Lapassade considera a análise institucional como um movimento, esse possuindo dois lados. De um lado constrói teorias 
para se analisá-las, de outro forma conceitos de práticas e de intervenções institucionais. Pensando assim a análise 
institucional visa inferir uma possibilidade de recriar e repensar a realidade social instituída. Analise os itens a seguir: I -
Para Lapassade existem três níveis de realidade institucional, primeira é em nível de grupo, segundo é o nível de 
organização e terceiro a própria representação da instituição,o Estado. II- Os grupos consistem em formas mais simples 
de ajuntamentos, mas mesmos simples carregam marcas institucionais para organizar e regulamentar o aprendizado e a 
produção, dessa maneira vive-se instituído a todo lugar. III- O institucionalismo vê a sociedade como uma rede, uma teia, 
um tecido institucional e distingue duas vertentes ou processos: o instituinte - tido como um processo dinâmico capaz de 
criar, inovar e transformar a instituição e o instituído - visto como cristalizado, como estático sem possibilidades de 
mudanças. Estão Corretas as afirmativas: 
 
 
 
somente I e III 
 
 
Somente II 
 
I, II e III 
 
 
somente I 
 
 
somente II e III 
 
Explicação:A questão trata da relação entre instituído e instituinte. 
2. 
 
 
Para a análise institucional, os analisadores desviantes, quando definidos por um desvio em relação a uma norma, 
contribuem para revelar a ordem estabelecida descrita que é denunciada como: 
 
 
 
Norma falsa. 
 
 
Incoerente e falsa. 
 
 
Coercitiva e falsa. 
 
 
Alienada e arbitrária. 
 
Coercitiva e arbitrária. 
 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
Explicação:A questão aborda o papel dos analisadores desviantes. 
3. 
 
 
O desvio é resultado das relações de poder, visto que ele encandeia um processo de intervenções colocadas em 
prática para selecionar, identificar e tipificar os indivíduos. Das afirmativas a seguir, escolhas as que são 
verdadeiras. 
I-De acordo com a Análise Interacionista o desvio de comportamento e a rotulação de indivíduos depende da maneira 
que o fenômeno é vivido em cada sociedade, num dado momento histórico e social. Na realidade, é um conjunto de 
operações materiais e simbólicas que dá sentido às práticas e governa as ações dos atores, no plano individual e 
social; II-A Análise Institucional compreende o desvio comportamental como um ato transgressor, com a finalidade 
de modificar as normas instituídas. III-Para a Análise Institucional o comportamento desviante funciona como um 
sintoma social. 
 
 
(a) As afirmativas I, II e III estão corretas; 
 
 
(b) Somente a I está correta; 
 
 
(d) Somente a III está correta; 
 
 
(c) Somente a II está correta; 
 
 
(e) As afirmativas I, II e III estão erradas. 
 
Explicação:O desvio é resultado das relações de poder e serve como sintoma para identificar uma sociedade desestabilizada. 
4. 
 
 
A Análise Institucional concebe o desvio escolar a partir de duas visões de análise: a institucional e a interacionista. 
Das afirmativas a seguir, qual ou quais estão corretas?I-O desvio serve para revelar que a ordem estabelecida é 
coercitiva e arbitrária, o desvio seria a consequência da desorganização social e do caráter patológico da sociedade. 
II-O desvio deve ser visto como um sintoma social, como um sinal de que algo está errado naquele contexto social. 
III-O desvio e a rotulação de indivíduos ou grupos sociais dependem da maneira que o fenômeno é vivido em cada 
sociedade, num dado momento histórico e social. 
 
 
 
Somente a afirmativa II. 
 
As afirmativas I, II e III. 
 
 
Somente a afirmativa I. 
 
 
Somente as afirmativas II e III. 
 
 
Somente as afirmativas I e III. 
 
Explicação:As afirmativas já definem a própria questão. 
5. 
 
 
É muito perigoso quando os professores rotulam um aluno de alguma forma, pois estão contribuindo para: 
 
 
 
O aluno ir contra as aulas. 
 
 
O aluno ir contra os colegas e professores. 
 
Reforçar que o aluno se conforme com essa nova identidade e atue de acordo com ela. 
 
 
O aluno ir contra à Direção da escola. 
 
 
 Abolir os desvios escolares. 
 
Explicação:Questão sobre o desvio de comportamento. 
6. 
 
A Análise Institucional concebe o desvio escolar a partir de duas visões de análise: a institucional e a interacionista. 
Das afirmativas a seguir, qual ou quais estão corretas? 
I-O desvio serve para revelar que a ordem estabelecida é coercitiva e arbitrária, o desvio seria a consequência da 
desorganização social e do caráter patológico da sociedade. 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
II-O desvio deve ser visto como um sintoma social, como um sinal de que algo está errado naquele contexto social.
III-O desvio e a rotulação de indivíduos ou grupos sociais dependem da maneira que o fenômeno é vivido em cada 
sociedade, num dado momento histórico e social. 
 
 
 
Somente a afirmativa I e II. 
 
As afirmativas I, II e III. 
 
 
Somente a afirmativa I. 
 
 
Somente as afirmativas II e III. 
 
 
Somente as afirmativas I e III. 
 
Explicação:O termo desvio supõe uma relação social, que sai do foco no indivíduo para o foco nas relações, que produzem 
regras e exigem seu cumprimento.As regras, desvios e rótulos são sempre construídos em processos políticos, nos quais alguns 
grupos conseguem impor seus pontos de vista como mais legítimos que outros. O desvio não é inerente aos atos ou aos 
indivíduos que os praticam; ele é definido ao longo de processos de julgamento que envolvem disputas em torno de objetivos 
de grupos específicos 
7. 
 
 
A análise institucional define o papel do professor em duplicidade: um local, pertinente à sua presença ativa e 
instituinte na sala de aula; e o outro, referente à sua implantação no sistema social da educação, com suas 
instituições (ministérios, coordenações regionais, etc). Segundo Lapassade, na visão do paradigma 
institucionalista clássico, a primeira definição de desvio remete a três formas: 
 
 
ideológico, organizacional e libidinal 
 
 
ideológico, organizacional e cultural 
 
 
ideológico, cultural e pedagógico 
 
 
pedagógico, organizacional e cultural 
 
 
cultural, pedagógico e libidinal 
 
Explicação:Questão elaborada de acordo com o conteúdo, de forma clara. 
8. 
 
 
A análise institucional ou sócio-análise tem como proposta os seguintes pontos, EXCETO: 
 
 
 
visa compreender a experiência cotidiana como determinada pelas instituições de uma sociedade e cujo objetivo 
é libertar o grupo da determinação institucional. 
 
ser uma fonte de resistência à mudança, reação às críticas, desconsideração dos fatores temporais e históricos, 
rigidez ideológica, oposição e conflito. 
 
 
o rompimento das relações de poder rígidas e hierarquizadas das instituições. 
 
 
visa revelar nos grupos, o nível oculto de sua vida e funcionamento ¿ a dimensão institucional. 
 
 
assume um caráter político imediato ¿ o trabalho organizativo dos grupos, sua libertação pela palavra, sua 
passagem da heteronomia para a auto-análise, auto-gestão, autonomia. 
 
Explicação:Questão sobre a proposta da análise institucional. 
 
CEL0378_A5 
1. 
 
A escola não só intervém na transmissão do saber científico organizado culturalmente como influi em todos os aspectos 
relativos aos processos de socialização e individuação da criança. Entre os aspectos transmitidos pela escola que influem 
no processo de socialização das crianças estão: 
 
I. Diminuição das relações afetivas. 
II. Habilidade de participar de situações sociais. 
III. Aquisição de destrezas relacionadas com a competência comunicativa 
IV. Desenvolvimento da identidade sexual e da própria identidade pessoal. 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
 
Estão corretas as afirmativas: 
 
 
 
I, II, III e IV 
 
 
apenas I, II e IV 
 
apenas II, III e IV 
 
 
apenas I, III e IV 
 
 
apenas I, II e III 
 
Explicação:A escola não promove a diminuição das relações interpessoais, ao contrário, é um espaço que promove e contribui 
para a formação de valores grupais. 
2. 
 
 
No século XVII surge a Escola como instituição com a função de inculcar os valores, hábitos e normas da ideologia 
burguesa e, com isso, mostrar a cada educando o lugar que deve ocupar na sociedade, segundo sua origem de 
classe. A massa trabalhadora existente nos grandes centros urbanos teria que ser socializada e educada de acordo 
com os parâmetros burgueses. Supunha-se, nesta época, que isto seria formar "bons" cidadãos e trabalhadores 
disciplinados. Essa ideia fundamenta a visão da Escola como: 
 
 
Aparelho Ideológico de Estado. 
 
 
Libertadora da condição de opressão. 
 
 
Ambiente de construção do conhecimento. 
 
 
Instrumento de transformação de realidades sociais. 
 
 
Espaço neutro de formação. 
 
Explicação:Nessa época a escola é fundamentada como aparelho ideológico do Estado. O interesse de todos, aparentemente, 
é contemplado, porém não existia vaga na escola para todos; indicando a não democratização da escola. A ideia era inculcar , 
universalizar os valores intelectuais e morais nos cidadãos para que eles se ajustassem ao sistema e não o questionasse. 
3. 
 
 
São várias as instituições sociais, mas a família representa uma instituição de extrema importância para a 
construção do caráter do indivíduo. Quanto à família podemos dizer que está é: 
 
 
a principal fonte de socialização do indivíduo ao ensinar-lhe quais os padrões e normas culturais adequados que 
devem ser internalizados e reproduzidos em suas relações sociais. 
 
 
um sistema simbólico de conhecimento, crenças e autoridade moral. 
 
 
um processo de socialização criado pelo homem para regular seu convívio em sociedade. 
 
 
um sistema orgânico, de cunho adaptativo, que é afetado pelas características particulares de cada indivíduo e 
pelas pressões do meio. 
 
 
algo mecânico, cujo objetivo principal é a realização de tarefas para se alcançar metas. 
 
Explicação:A família é onde ocorre a socialização primária. 
4. 
 
 
De acordo com Faria Filho (2000) a educação compete: 
 
 
 
Exclusivamente à família; 
 
 
Às instituições religiosas. 
 
À família e à escola em ação conjunta; 
 
 
Exclusivamente à escola; 
 
À todos aqueles que exercem algum tipo de modelo social; 
 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
Explicação:O autor inclusive postula que a escola deve também educar a familia para que essa possa cumprir seu papel. Toda 
educação refere-se e reproduz um modelo social. 
5. 
 
 
Segundo Coimbra pode-se considerar algumas afirmações sobre a Escola: I- ela surge para fortalecer e garantir o
poder de uma classe social que é dominante numa determinada formação social, ou seja, ela nem sempre existiu, é 
criada para servir adeterminados objetivos. II- a hierarquia que existe em nossa sociedade ali se reproduz e nisso 
a disciplina desempenha um papel fundamental, através das punições e castigos. III- se coloca aberta a todos, é 
vista como democrática, e trata a todos da mesma forma, assumindo sua responsabilidade pelos fracassos escolares. 
IV- ela, em seu interior, reproduz e fortalece a divisão de classes que existe em nossa sociedade. 
 
 
 
(e) A afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
(d) As afirmativas II e IV estão corretas; 
 
 
(a) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas; 
 
(c) As afirmativas I, II e IV estão corretas; 
 
 
(b) As afirmativas I, II e III estão corretas; 
 
Explicação:A Escola tradicional tem como objetivo reproduzir os valores das classes dominantes, sem se preocupar com a 
formação de todos os indivíduos de forma democrática. 
6. 
 
 
A escola não só intervém na transmissão do saber científico organizado culturalmente como influi 
em todos os aspectos relativos aos processos de socialização e individuação da criança. Entre os 
aspectos transmitidos pela escola que influem no processo de socialização das crianças estão: 
 
I. Desenvolvimento das relações afetivas. 
II. Habilidade de participar de situações sociais. 
III. Aquisição de destrezas relacionadas com a competência comunicativa 
IV. Desenvolvimento da identidade sexual e da própria identidade pessoal. 
 
Estão corretas as afirmativas: 
 
 
 
apenas I, III e IV 
 
 
apenas II, III e IV 
 
 
apenas I, II e IV 
 
I, II, III e IV 
 
 
apenas I, II e III 
 
Explicação:Sem dúvida, a escola promove as 4 possibilidades abaixo através de trabalhos em grupos, incentivo ao trabalho em 
equipe, incentivo a apresentação oral de trabalhos e a participação em grupos, afiliação.: 
7. 
 
 
A instituição família apresentou grandes mudanças a partir do século XIX. O casamento, especialmente, foi o receptor 
da maioria destas transformações. Analise as afirmativas abaixo quanto à evolução histórica da família como 
instituição. 
I- Sai de cena a união por contrato, escolhida pelos pais dos cônjuges tem lugar o casamento por amor e a escolha 
do parceiro pelos próprios indivíduos. 
II- Com o advento do capitalismo e da industrialização, a família passou a representar um refúgio ante as ameaças 
do mundo. Ela diminuiu em número de membros, tornou-se patriarcal, hierarquizada, com a divisão do trabalho 
sendo sexualmente definida. 
III- A família burguesa (ou moderna) dava ao homem o papel de provedor, responsável por sua manutenção e 
sustento. À mulher cabia o papel de educadora dos filhos, gerente do lar e da privacidade. 
IV- O homem era a figura pública, aquele que trabalhava fora, lidava com o mundo externo. A mulher era o privado, 
a zeladora do bem-estar do marido e dos filhos, a defensora da intimidade familiar. 
Estão CORRETAS as afirmativas 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
 
 
apenas I, II e III 
 
 
apenas I e II 
 
I, II, III e IV 
 
 
apenas I, III e IV 
 
 
apenas II, III e IV 
 
 8a Questão 
 
 
A família burguesa (ou moderna) dava ao homem o papel de provedor, responsável por sua manutenção e sustento. À mulher 
cabia o papel de educadora dos filhos, gerente do lar e da privacidade. Entretanto, essa estrutura familiar não corresponde 
ao observado atualmente. Analise as afirmativas abaixo quanto à estrutura familiar na atualidade. 
I. Há uma nova assunção de valores e papéis sociais no núcleo familiar, quando a mulher sai para as ruas e passa a receber 
por sua força de trabalho um salário tal como o homem. 
II. Essa troca de papéis produz lacunas na criação dos filhos; da mãe-educadora surge a mãe-trabalhadora e com isso todas 
as variáveis implícitas nela. 
III. A crença de que a família não mais satisfazia suas funções mais básicas impediu a expansão das escolas e dos serviços 
de bem-estar social. 
IV. A escola assume para si o cargo de educadora e disciplinadora das crianças, pois a família já não consegue dar conta da 
transmissão de valores. 
Estão CORRETAS as afirmativas 
 
 apenas I, II e IV 
 
apenas I, II e III 
 
apenas I e II 
 
apenas II, III e IV 
 I, II, III e IV 
 
Explicação:À saída da mulher para o mercado de trabalho, trouxe nova configuração para a família e a escola passou a ter 
que dar conta da educação das crianças. 
 
CEL0378_A6 
1. 
 
 
Analise a seguinte situação, levando em conta a importância da relação escola-família: Imagine que você é o Pedagogo 
de uma escola e uma professora diz que um aluno está apresentando um comportamento hiperativo e agressivo. O que 
faria diante dessa situação? Marque a alternativa correta. 
 
 
 
Diante desse caso de hiperatividade e agressividade que são muito comuns nas escolas, não tomaria 
nenhuma providência por enquanto até ver se a situação se modificaria. 
 
Conversaria com a professora para saber como chegou a essa conclusão, observaria o aluno e chamaria a 
família para conversar e tentar entender o que está acontecendo. 
 
 
Imediatamente suspenderia o aluno da escola, pois se está agressivo também pode por em risco outros 
alunos. 
 
 
Chamaria o aluno para conversar e tentaria entender o que estava acontecendo com ele e caso precisasse de 
uma punição faria a mesma. 
 
 
Concordaria com a professora, pois não ficaria bem desautorizar na sua percepção e tomaria providências 
quanto ao aluno. 
 
Explicação:Concordar com a professora só para não estremecer um relacionamento entre ela e a pedagoga não é um 
procedimento adequado, pois é preciso ter clareza e transparência nas relações interpessoais, visando alcance de 
objetivos; conversar com a professora sobre como ela chegou a essa conclusão parece de bom tom; o diálogo é sempre 
bem-vindo e deve ser uma prática comum em ambientes de trabalho, visando, nesse caso, o bem-estar do aluno; 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
supender o aluno sem antes conversar com os familiares não parece uma boa proposta pedagógica e também por sua 
vez não tomar nenhuma providência, isso seria omissão. 
2. 
 
 
A família e a escola formam uma equipe. É fundamental que ambas sigam os mesmos princípios e critérios, bem 
como a mesma direção em relação aos objetivos que desejam atingir.Com relação a esses pontos podemos 
considerar: I- A comunicação entre família e escola deve ser pautada na confiabilidade, na credibilidade transmitida 
pelos valores envolvidos, pelo respeito e pela integração. A escola nunca educará sozinha, de modo que a 
responsabilidade educacional da família jamais cessará. Um caminho de cooperação que só será efetivo se os pais 
compreenderem que à escola não cabe exercer a função moral da família. II- A inversão dos papéis da escola e da 
família junto à sociedade é muito nítida, por exemplo, antes de um processo alfabetizador, a escola precisa integrar 
esse aluno, advindo de uma família que o criou até então como centro do universo. Essa não deveria ser apenas 
responsabilidade da escola, devendo ter sido trabalhada pela família. III- O diálogo entre família e escola tem sido 
tema de muitos debates educacionais nos últimos anos. Todos nós, de certa forma, já refletimos sobre de quem é a 
responsabilidade de educar as crianças e os jovens.A escola tem o papel único de ensinar para não distorcer o 
conhecimento. Estão CORRETAS as afirmativas 
 
 
 
I 
 
 
II 
 
I e II 
 
 
I, II e III 
 
 
II e III 
 
Explicação:I- VERDADEIRO, PARA QUE SE ESTABELEÇA UMA RELAÇÃO PEDAGÓGICA, É PRECISO CONFIABILIDADE E 
CREDIBILIDADE PARA QUE O PROCESSO DE APREDIZAGEM OCORRA COM TRANQUILIDADE, TRATA-SE DE UMA PARCERIA 
ENTRER ESCOLA E FAMILIA QUE, ESTA ULTIMA NUNCA DEVERIA DEIXAR DE ASSUMIR SUA RSPONSABILIDADE NO ATO DE 
EDUCAR SEUS FILHOS, NÃO PASSANDOA RESPONSABILIDADE APENAS PARA A ESCOLA 
II- VERDADEIRO, FAMILIA E ESCOLA ENVOLVIDOS COM A FORMAÇÃO DOS ALUNOS 
III- FALSO, A ESCOLA TAMBÉM FORMA VALORES E NÃO APENAS NO CONHECIMENTO CIENTÍFICO 
3. 
 
 
A relação família x escola é de fundamental importância na construção da identidade e autonomia da criança, uma 
vez que o processo educacional contribui para que a mesma adquira segurança, sentindo-se amada tanto pelos pais 
quanto por seus professores. Isso significa dizer que: I- cada escola, em conjunto com os pais, deve encontrar 
formas peculiares de relacionamento que sejam compatíveis com a realidade de pais, professores, alunos e direção, 
a fim de tornar este espaço físico e psicológico um fator de crescimento e de real envolvimento entre todos os 
segmentos. II- a escola deve estruturar-se de forma a atender da melhor maneira possível seu aluno e seus pais, 
utilizando de todos os meios e métodos de que possuí, formando parcerias com todos os envolvidos no processo 
educativo para que se cumpram seus objetivos éticos e sociais. III- a Escola deve se planejar de acordo com as 
características e necessidades da população atendida; por exemplo, os currículos e programas escolares devem ser 
elaborados, respeitando-se o repertório inicial da população, as diferenças culturais e direcionados numa perspectiva 
de formação do comportamento crítico. Marque a alternativa correta. 
 
 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
As afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
As afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
Apenas a afirmativa I está correta. 
 
 
Apenas a afirmativa II está correta. 
 
Explicação:I- cada escola, em conjunto com os pais, deve encontrar formas peculiares de relacionamento que sejam 
compatíveis com a realidade de pais, professores, alunos e direção, a fim de tornar este espaço físico e psicológico um fator 
de crescimento e de real envolvimento entre todos os segmentos. VERDADEIRO, É FUNDAMENTAL QUE A ESCOLA LEVE EM 
CONSIDERAÇÃO A REALIDADE DOS EDUCANDOS, REPRESENTANDO-OS NO CURRICULO ESCOLAR, ABRINDO ESPAÇO PARA 
QUE TODOS OS SUJEITOS DA COMUNIDADE ESCOLAR TENHAM VOZ ATIVA, POSSAM PARTICIPAR DAS DECISÕES 
II- a escola deve estruturar-se de forma a atender da melhor maneira possível seu aluno e seus pais, utilizando de todos os 
meios e métodos de que possuí, formando parcerias com todos os envolvidos no processo educativo para que se cumpram seus 
objetivos éticos e sociais. VERDADEIRO, ESCOLA E FAMÍLIA EM PARCERIA,ENVOLVIDOS NA FORMAÇÃO DOS ALUNOS 
III- a Escola deve se planejar de acordo com as características e necessidades da população atendida; por exemplo, os currículos 
e programas escolares devem ser elaborados, respeitando-se o repertório inicial da população, as diferenças culturais e 
direcionados numa perspectiva de formação do comportamento críticoVERDADEIRO, ESTABELECENDO RELAÇÃO ENTRE O 
CURRICULO DISCIPLINAR E O CURRÍCULO REAL, VIVIDO. 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
4. 
 
 
A disciplina foi um tema de grande relevância no ambiente escolar na década de 40. De acordo com as afirmativas 
a seguir, são proposições verdadeiras: 
I- Em sua obra Vigiar e Punir, Foucault mostra que a disciplina se manifesta nas escolas e outras instituições, como 
o modo de exercer o poder para produzir sujeitos capazes de funcionar como engrenagens na sociedade. 
II- Para Foucault, o Estado tenta transmitir a imagem de que esse poder exercido sobre os indivíduos é benevolente, 
algo que supostamente pretende apenas corrigir e reformar a pessoa, nunca só puni-la. 
III- A escola enquanto uma instituição a serviço da sociedade atua como uma maquinaria encarregada de disciplinar 
os corpos infantis. Nesta lógica, a escola atua como uma potente maquinaria na busca constante do enquadramento 
dos sujeitos. 
 
 
 
As afirmativas I e III 
 
 
Somente a afirmativa I 
 
 
Somente a afirmativa II 
 
As afirmativas I, II e III 
 
 
Somente a afirmativa III 
 
Explicação:As afirmativas estão corretas e já dão a explicação. 
5. 
 
 
Para um melhor entendimento do contexto que envolve a relação família-escola, é importante que se tenha como 
ponto para análise a compreensão de que os processos de ensino e de aprendizagem ocorrem sob a perspectiva de 
três dimensões que envolvem o contexto educacional, (CANDAU, 1983): 
 
 
 
dimensões social, emocional e técnica. 
 
 
dimensões política-social e técnica. 
 
dimensões técnica, político-social e humana. 
 
 
dimensões ética, social e humana. 
 
 
dimensões emocional, ética, técnica e social. 
 
Explicação:Dimensões técnica (CONHECIMENTO TÉCNICO, PEDAGÓGICO), político-social (A AÇÃO NÃO E NEUTRA, É UM ATO 
POLÍTICO SOCIAL) e humana (LIDA COM SERES HUMANOS) 
6. 
 
 
Uma ligação estreita e continuada entre os professores e os pais leva pois muita coisa mais que a uma informação 
mútua:este intercâmbio acaba resultando em ajuda recíproca e, frequentemente, em aperfeiçoamento real dos 
métodos.Ao aproximar a escola da vida ou das preocupações profissionais dos pais, e ao proporcionar, 
reciprocamente, aos pais um interesse pelas coisas da escola, chega-se a uma divisão de responsabilidades [...] 
(PIAGET,2007,p.50) A partir dessa citação, qual das afirmativas a seguir vai ao encontro do que foi dito pelo autor: 
 
 
 
É necessário se ter em mente que há um conflito histórico de fronteiras entre as instituições família e escola, 
cujas funções educativas se confundem e se sobrepõem e comprometem o processo de ensino-aprendizagem, 
já que a escola deve atuar desvinculadamente da família. 
 
 
A família necessita que a escola tenha total responsabilidade pela educação de seus filhos, para compensar os 
momentos de sua ausência e permitir melhor formação para os indivíduos. 
 
 
Embora a escola ainda não sustente a posição de substituta da família na função educadora, não lhe cabe 
assumir uma postura de resistência e rivalidade nesta interação, pois isso se deve a uma possível incapacidade 
ou ignorância da família para educar. 
 
 
As condições favoráveis à participação dos pais na escola dos filhos, apontam para um modelo de família, onde 
um adulto, com tempo livre e conhecimento, deve ter uma disposição especial para educar; 
 
Reconhecendo que a aprendizagem é construída a partir da interação de conhecimentos, na realidade e vivência 
social e familiar, as instituições, escola e família, fazem parte e dividem o processo de ensino-aprendizagem; 
 
Explicação:A resposta deve mostrar a interação entre família e escola, numa relação de troca para benefício dos filhos/alunos. 
7. 
 
Em todas as abordagens educacionais relacionadas aos processos educativo e formativo, percebe-se uma 
unanimidade no que se refere à necessidade de participação ativa dos pais nas atividades pedagógicas promovidas 
pela escola. Para que haja o binômio família/escola é imprescindível pensar em aspectos relacionados a esta parceria: 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
I- fazer com que a família participe do planejamento, da execução, do acompanhamento e da avaliação de todo 
processo educativo na instituição; II- promover a participação da família na rotina escolar, não apenas em festas e 
reuniões pontuais, fazendo com que ela seja ouvida e que participe também da tomada de decisões; III- respeitar 
a diversidade cultural, étnico-racial, religiosa e sexual das famílias. 
 
 
 
(e) Apenas a afirmativa I está correta. 
 
 
As afirmativas I e III estão corretas; 
 
 
Apenas a afirmativa III está correta; 
 
 
As afirmativa I e II estão corretas; 
 
As afirmativas I, II e III estão corretas; 
 
Explicação:I- fazer com que a família participe do planejamento, da execução, do acompanhamento e da avaliação de 
todo processo educativo na instituição; VERDADEIRO, A FAMÍLIADEVE TER VOZ ATIVA NA ESCOLA, SOBRETUDO, 
MEDIANTE GESTÃO DEMOCRÁTICA E PARTICIPATIVA 
II- promover a participação da família na rotina escolar, não apenas em festas e reuniões pontuais, fazendo com que ela 
seja ouvida e que participe também da tomada de decisões; VERDADEIRO, NÃO SE TRATA DE CONVIDAR OS PAIS, A 
FAMÍLIA APENAS PARA AS FESTAS E SIM, DENTRO DE UMA PERSPECTIVA DEMOCRÁTICA NA GESTÃO ESCOLAR, TRATA-
SE DE ABRIR UM ESPAÇO PARA QUE TODOS OS SUJEITOS DA COMUNIDADE ESCOLAR PARTICIPEM DAS DECISÕES 
III- respeitar a diversidade cultural, étnico-racial, religiosa e sexual das famílias. VERDADEIRO, SEM DÚVIDA, A ESCOLA 
É UM ESPAÇO MARCADO PELA PLURALIDADE CULTURAL. 
 
 8a Questão 
 
 
No conceito de escola ativa defendido por Faria Filho (2000) entra: 
 
 A necessidade de entrosamento entre escola, professores e família; 
 
A formação profissionalizante dos alunos. 
 
A existência de professores centralizadores; 
 
Uma atuação escolar bastante centralizadora da escola em relação aos alunos; 
 
A oferta de permanência em período integral dos alunos no espaço escolar 
 
Explicação:Para o autor esse entrosamento é fundamental, inclusive considerando a necessidade de oferecer formação para 
a familia através dos proprios alunos. 
 
CEL0378_A7 
1. 
 
 
A partir de reflexões feitas sobre questões relativas à repetência, vários autores defendem a necessidade de participação 
da comunidade na escola e da escola na comunidade. Isso porque: I- a relação escola-comunidade oportuniza a melhoria 
da qualidade da experiência escolar e do desempenho dos alunos, potencializando práticas educativas nos momentos de 
produção de conhecimento, de partilhas coletivas e cooperativas organizacionais, que são também de natureza social. II-
O ato de educar exige práticas próprias das relações humanas, pois no cotidiano escolar lidamos com sujeitos de diferentes 
formas de agir, influenciados por diversos fatores (habitação, crenças, classe social, ambiente familiar, entre outros), por 
isso é importante que o espaço escolar seja um lugar onde predomine a prática democrática, que em sua abrangência, 
abarca o respeito às diferenças, a consciência ética, a ocorrência da participação e o incentivo da mesma etc. III- a escola 
deve se planejar de acordo com as características e necessidades da população atendida; por exemplo, os currículos e 
programas escolares devem ser elaborados, respeitando-se o repertório inicial da população, as diferenças culturais e 
direcionados numa perspectiva de formação do comportamento crítico, além disso, os professores, alunos, coordenadores 
e diretores devem estabelecer uma comunicação dialógica, certamente isso terá um efeito de grande relevância para a 
formação da cidadania. 
 
 
 
As afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
Apenas a afirmativa II está correta. 
 
 
Apenas a afirmativa I está correta. 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
 
As afirmativas I e II estão corretas. 
 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
Explicação: 
I- A relação escola-comunidade oportuniza a melhoria da qualidade da experiência escolar e do desempenho dos alunos, 
potencializando práticas educativas nos momentos de produção de conhecimento, de partilhas coletivas e cooperativas 
organizacionais, que são também de natureza social. VERDADEIRO PORQUE A ESCOLA DEVE VALORIZAR E LEVAR EM CONTA 
AS EXPERIÊNCIAS DOS ALUNOS E O CONTEXTO ONDE ESTÁ INSERIDO, SUAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS NA COMUNIDADE, 
POIS ASSIM PROPICIARÁ MELHORIA NO DESEMPENHO DOS MESMOS. 
II- O ato de educar exige práticas próprias das relações humanas, pois no cotidiano escolar lidamos com sujeitos de diferentes 
formas de agir, influenciados por diversos fatores (habitação, crenças, classe social, ambiente familiar, entre outros), por isso 
é importante que o espaço escolar seja um lugar onde predomine a prática democrática, que em sua abrangência, abarca o 
respeito às diferenças, a consciência ética, a ocorrência da participação e o incentivo da mesma etc. VERDADEIRO, É PRECISO 
CONHECER A COMUNIDADE ESCOLAR, A REALIDADE DO EDUCANDO PARA QUE AS ATIVIDADES ACADÊMICAS POSSAM TER 
RELAÇÃO COM SUAS VIVÊNCIAS 
III- a escola deve se planejar de acordo com as características e necessidades da população atendida; por exemplo, os currículos 
e programas escolares devem ser elaborados, respeitando-se o repertório inicial da população, as diferenças culturais e 
direcionados numa perspectiva de formação do comportamento crítico, além disso, os professores, alunos, coordenadores e 
diretores devem estabelecer uma comunicação dialógica, certamente isso terá um efeito de grande relevância para a formação 
da cidadania VERDADEIRO, ESTABELECER RELAÇÃO ENTRE O CURRÍCULO DISCIPLINAR E O CURRÍCULO REAL, VIVIDO, UMA 
FORMA DE FAZER COM QUE OS EDUCANDOS SE SINTAM REPRESENTADOS NESSE UNIVERSO ESCOLAR 
2. 
 
 
De acordo com a Política de Integração Escola-Comunidade, o Programa Escola da Família visa: I- promover a 
qualidade de vida e ampliar os horizontes culturais de crianças, jovens e adultos; II- tornar as escolas um espaço 
de convivência familiar nos fins de semana; III- aproximar educadores (voluntários, universitários e profissionais), 
a fim de que possam conduzir as atividades em escolas nos finais de semana; 
 
 
 
As afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
Apenas a afirmativa I está correta. 
 
 
As afirmativas I e III estão corretas. 
 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
Apenas a afirmativa II está correta. 
 
Explicação:Quando se está em "jogo" a relação, a integração escola comunidade, dentre outras finalidades, a ideia é promover 
a qualidade de vida dos envolvidos com a escola, pais e alunos; tornar a escola um espaço de convivência familiar nos fins de 
semana, abrir a escola com essa finalidade e aproximar os sujeitos da comunidade escolar, voluntários que podem ser os 
próprios pais, universitários tais como professores em formação que se interessam em conhecer esse contexto mais de perto e 
os próprios profissionais da escola para administrarem essas atividades na escola. 
3. 
 
 
"A relação escola-comunidade oportuniza a melhoria da qualidade da experiência escolar e do desempenho dos 
alunos, potencializa práticas educativas, nos momentos de produção de conhecimento, de partilhas coletivas e 
cooperativas organizacionais, que são também de natureza sociais" (ROSSI; HÖFLING, 2009, p.1). A escola passou 
a ser compreendida como uma instituição importante, não apenas para os filhos das elites, mas também para os 
filhos das camadas trabalhadoras. Entretanto, o que se observou foi um aumento do fracasso escolar por parte das 
camadas socioeconomicamente desfavorecidas, sendo fundamental para amenizar esse quadro melhorar a qualidade 
do ensino, a infraestrutura das escolas públicas, a formação docente, bem como disseminar a ideia de escola cidadã. 
Sobre a Escola cidadã, marque a alternativa correta: 
 
 
 
As decisões pedagógicas e administrativas são tomadas pela direção da escola, cabendo aos profissionais da 
educação se ajustar para aumentar a qualidade do ensino. 
 
 
Iniciativas voltadas para as estatísticas, visando apresentar o índice de reprovações na escola pública e 
comparar com o índice de aprovação das escolas particulares. 
 
Uma concepção aberta do sistema educacional em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários 
segmentos da comunidade escolar. 
 
 
Um modelo de ensino em que o aluno deve ser atendido em suas necessidades cognitivas referentes as 
disciplinas do currículo escolar, visando a aprovação. 
 
 
 
Espaço educativo designado para alunos, filhos de trabalhadores, cujo objetivo é prepara-los para a inserção 
no mercado de trabalho de modo que eles correspondam as demandas de mão de obra especializada. 
 
Explicação:Paraa autora, esta é "a noção da escola cidadã, fundamentada em uma concepção aberta do sistema educacional, 
em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários segmentos da comunidade escolar" (ASSUNÇÃO, 2005, p. 61). 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
4. 
 
 
No Brasil, o artigo sexto da Constituição Federal de 1988 reconhece a educação como um direito fundamental de 
natureza social, que pertence à comunidade e representa uma forma de inserção no mundo da cultura. No âmbito 
da lei, a relação escola-comunidade oportuniza: I- a melhoria da qualidade da experiência escolar e do desempenho 
dos alunos; II- práticas educativas, nos momentos de produção de conhecimento, de partilhas coletivas e 
cooperativas organizacionais, que são também de natureza sociais; III- enseja trazer a comunidade para dentro da 
escola, fazendo da escola um ponto de encontro social. 
 
 
 
As afirmativas I e II estão corretas. 
 
As afirmativas I, II e III estão corretas. 
 
 
Apenas a afirmativa II está correta. 
 
 
As afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
Apenas a afirmativa I está correta. 
 
Explicação:Esse é o papel da escola, oferecer um ensino de qualidade, incentivar práticas coletivas no ambito escolar, incentivar 
trabalhos em equipe, visando contribuir para a socialização do indivíduo e abrir as portas para a comunidade, o entorno escolar 
para que participe das atividades escolares. 
5. 
 
 
A parceria entre escola e comunidade é indispensável para uma Educação de qualidade e depende de uma boa 
relação entre familiares, gestores, professores, funcionários e estudantes. I- A noção da escola cidadã, deve estar 
fundamentada em uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a 
participação dos vários segmentos da comunidade escolar. II- A comunidade deve, efetivamente, fazer parte no 
processo da tomada de decisões, e não figurar apenas, como eventuais participantes. III- A reforma e a 
democratização da educação, passam obrigatoriamente por um envolvimento da comunidade, num processo de 
influências recíprocas, visando combater a distância entre as praticas educativas e as realidades sociais e culturais 
dos alunos. Estão CORRETAS as afirmativas 
 
 
 
Apenas II e III 
 
 
Apenas a III 
 
I, II e III 
 
 
apenas I e II 
 
 
Apenas a I 
 
Explicação:I- A noção da escola cidadã, deve estar fundamentada em uma concepção aberta do sistema educacional, em que 
estão presentes a autonomia e a participação dos vários segmentos da comunidade escolar. VERDADEIRO, ENVOLVE A 
PARTICIPAÇÃO DE TODOS OS SUJEITOS DA COMUNIDADE ESCOLAR, PAIS, ALUNOS, PROFESSORES, COMUNIDADE, DIREÇÃO 
II- A comunidade deve, efetivamente, fazer parte no processo da tomada de decisões, e não figurar apenas, como eventuais 
participantes. VERDADEIRO, NUMA ESCOLA ABERTA, DEMOCRÁTICA, A COMUNIDADE DEVE SE ENVOLVER TAMBÉM COM OS 
PROBLEMAS ESCOLARES, TER VOZ ATIVA NA CONSTRUÇÃO DE UM PROJETO PEDAGÓGICO 
III- A reforma e a democratização da educação, passam obrigatoriamente por um envolvimento da comunidade, num processo 
de influências recíprocas, visando combater a distância entre as praticas educativas e as realidades sociais e culturais dos 
alunos VERDADEIRO, A ESCOLA DEVE LEVAR EM CONSIDERAÇÃO A REALIDADE DOS EDUCANDOS, EM SE TRATANDO DE UMA 
ESCOLA QUE TEM COMO OBJETIVO SER ABERTA E PARTICIPATIVA, DESCENTRALIZANDO-SE O PODER DA GESTÃO. 
6. 
 
 
A escola precisa cumprir seu papel social e atender às necessidades do do contexto social em que está inserida. De 
acordo com essa visão, o que significa ¿escola cidadã¿? 
 
 
 
uma escola cujas decisões são feitas pela direção, sem qualquer interferência da comunidade. 
 
uma concepção aberta do sistema educacional, em que estão presentes a autonomia e a participação dos vários 
segmentos da comunidade escolar; 
 
 
uma escola de gestão democrática, mas os alunos não participam das decisões. 
 
 
uma escola dirigida por um colegiado de pais de alunos; 
 
 
uma escola onde a comunidade faz parte do processo da tomada de decisões, eventualmente. 
 
Explicação:Uma escola cidadã incentiva a autonomia, a emancipação social dos alunos e todos têm direito a voz e não apenas 
os pais de alunos e não se trata de fazer parte do processo eventualmente e sim quando os sujeitos da comunidade escolar 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
sentir necessidade de levar algum problema a gestão da escola; uma gestão participativa, democrática e descentralizadora, 
todos têm direito a voz. 
7. 
 
 
A relação da escola com a família e a comunidade é indicada por vários estudos como um fator importante no sucesso 
da tarefa de ensino pelas escolas. Isso porque: I- toda criança faz parte de uma família e que toda família, além de 
possuir características próprias, está inserida em uma comunidade, hoje, ambas, família e comunidade, estão 
incumbidas, juntamente com a escola, da formação de um mesmo cidadão, portanto são peças fundamentais no 
processo educativo e, porque não, na elaboração do projeto pedagógico da escola e na gestão da mesma. II- trazer 
a comunidade para dentro da escola, sem que esta seja vista como um incômodo ou uma intromissão, e fazer com 
que a escola aceite esta comunidade não apenas para os eventos festivos e/ou reunião de pais é de suma importância 
para que se estabeleça um relacionamento produtivo entre escola, família e comunidade e, consequentemente, por 
meio deste processo, se alcance o objetivo maior da educação que é a formação de cidadãos. III- O diálogo, o 
acolhimento e valorização das informações e participação dos pais na escola, a criação de oportunidades de 
convivência através de eventos ou de projetos, reuniões, palestras, enfim, o estabelecimento de vínculos da 
comunidade e famílias com a escola favorece tanto a comunidade, quanto auxilia na relevância do trabalho da escola
no seu contexto. 
 
 
 
Somente as afirmativas I e III são verdadeiras. 
 
 
Somente as afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
 
Somente a afirmativa I é verdadeira. 
 
 
As afirmativas I, II e III são falsas. 
 
As afirmativas I, II e III são verdadeiras. 
 
8. 
 
 
A Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei nº 9.396, de 20 de dezembro de 1996) traz um conceito 
ampliado de educação, entendendo que a gestão democrática é um método gerencial a ser perseguido. Nesse 
modelo de gestão, além da escola, a família e a comunidade tem participação ativa na definição e no 
desenvolvimento da escola. Isso significa dizer que: 
 
 
 
A escola deve tratar os alunos de forma diferenciada, tomando como referência as classes sociais que eles 
pertencem afim de propiciar um aprendizado também diferenciado. 
 
 
a escola tem de disseminar o pensamento ideológico de quem comanda a sociedade. Ou seja, o aparelho escolar 
está a serviço da classe que controla a sociedade e não da comunidade em que ela está inserida. 
 
O estreitamento de laços entre escola e comunidade gera benefícios aos moradores e à própria escola, pois com 
diálogo e troca de experiências é que se forma cidadãos capazes e atuantes junto à sociedade. 
 
 
conhecida pela população, por ser ela a única instituição capaz de promover a aprendizagem de conhecimentos, 
valores e condutas necessárias para viver, conviver, produzir e consumir na sociedade, a escola deve tentar 
mudar os valores e padrões da comunidade na qual ela faz parte, para garantir aos alunos uma ascensão social. 
 
 
O professor deve ensinar de acordo com suas concepções, sem levar em conta os valores e padrões culturais 
do contexto dos seus alunos. 
 
Explicação:É fundamental a parceria entre escola e família para troca de vivências, abrindo-se espaço para que os sujeitos 
da comunidade escolar tenham vozes ativas, participem das decisões,se sintam representados nesse universo escolar; 
a escola não deve tentar mudar os valores da comunidade e sim dialogar sobre, compartilhar, representar os alunos no 
currículo disciplinar, estabelecendo relação com o currículo real, vivido, contemplando-se o contexto dos educandos, suas 
realidades no processo de aprendizagem, não dissociando escola e sociedade; a escola não tem que comandar a 
sociedade e sim contribuir para a mesma, para a sua transformação, e a escola deve tratar os alunos igualmente, porém 
de forma diferenciada, respeitando suas particularidades, não incentivando a exclusão social, a marginalização e 
discriminação. 
 
CEL0378_A8 
1. 
 
 
O interessante em muitos conflitos é que o melhor para o indivíduo não é o melhor para o grupo como um todo. 
Imagine que dois elementos foram presos por assalto a mão armada, mas a policia só tem provas para que eles sejam 
incriminados pelo crime, mais leve, de arrombamento. Ao levá-los ao interrogatório a polícia faz uma proposta a cada um: 
se concordar em depor contra o cúmplice, será solto, sem prisão. 
O que eles devem fazer? Confessar ou ficar calados? 
O conflito em que cada um dos assaltantes está passando é denominado: 
 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
 
polarização do grupo 
 
dilema social 
 
 
falha em transmitir informações exclusivas 
 
 
pensamento grupal 
 
 
perda do processo 
 
Explicação:Dilema entre entregar o colega ou garantir sua liberdade. 
2. 
 
 
O fundamental para a solução de tarefas unitárias consiste em como reunir as contribuições dos membros para 
alcançar o objetivo do grupo. As tarefas em que o desempenho do grupo é definido pela maneira como trabalha o 
melhor membro são chamadas: 
 
 
 
tarefas aditivas 
 
 
tarefas unitárias 
 
tarefas disjuntivas 
 
 
tarefas conjuntivas 
 
 
tarefas divisíveis 
 
Explicação:Quando um indivíduo realiza a tarefa da melhor maneira, é uma ação disjuntiva. 
3. 
 
 
A tendência das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior tarefas complexas, quando na 
presença de outras pessoas que podem avaliar seu desempenho individual é denominada por Aronson, 
Wilson e Akert como: 
 
 
facilitação social 
 
 
indolência social 
 
 
desindividuação 
 
 
insolvência grupal 
 
inibição coletiva 
 
Explicação:Questão que implica no conhecimento do conceito de Facilitação Social, conforme gabarito. 
4. 
 
 
O grupo pode ser definido como pessoas que estão no mesmo lugar ao mesmo tempo. Quando duas ou mais pessoas 
interagem entre si e são interdependentes, no sentido de que suas necessidades e seus objetivos as levam a 
depender umas das outras, chamamos: 
 
 
 
grupos não-sociais 
 
 
desindividualização 
 
indolência social 
 
grupos sociais 
 
 
facilitação social 
 
Explicação:O enunciado fala em grupo, entao, obviamente grupos sociais. 
 
5. 
 
 
A seguir podemos observar, em um exemplo, o conceito de indolência social. Assinale-o: 
 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
Uma dupla que divide a mesma função no ambiente de trabalho relaxa em relação às responsabilidades. Observa 
que o esforço individual não pode ser avaliado; 
 
 
Uma dupla trabalha dividindo as mesmas tarefas com muita responsabilidade em seu cumprimento e com 
grande senso de cobertura; 
 
 
Uma dupla trabalha em um mesmo setor dividindo tarefas e cumprindo os prazos e regras com muita 
responsabilidade. 
 
 
Uma dupla que divide a mesma função tem uma pessoa que atua responsavelmente e até tira proveito dos 
erros da outra pessoa para valorizar o próprio trabalho; 
 
 
Uma dupla que divide a mesma função separa as tarefas entre si racionalmente de modo a diminuir os esforços. 
Fazem sua função responsavelmente; 
 
Explicação:No processo grupal chamado Indolência Social as pessoas acabam "relaxando" não fazendo alguma 
atividade porque sabem de alguma forma que alguém a fará, por exemplo num acidente na rua se algupem e atropelado, você 
pode passar e não parar até por dificuldade sua, mas sentirá menos culpado, pois sabe que alguém irá socorrer. Num escritório 
na mesa do cafezinho, você chegou para beber seu café e a mesa está com café derramado, você pode não limapar por saber 
que alguém o fará. 
6. 
 
 
Vários fatores podem fazer com que o trabalho em grupos seja inferior ao de indivíduos. Os grupos, frequentemente, 
não superam o indivíduo mais competente, quando os membros não compartilham as informações que só eles 
conhecem, esse fator é conhecido como: 
 
 
 
perda do processo 
 
 
dilema social 
 
falha em transmitir informações exclusivas 
 
 
pensamento grupal 
 
 
polarização do grupo 
 
Explicação:Num grupo, não pode haver sonegação de informação. Os conhecimentos devem ser partilhados para melhor 
desempenho do grupo. 
7. 
 
 
O comportamento eventual de um homem que maquia-se e leva uma bolsa de mulher quando vai para a sala de 
aula, ou de uma mulher que veste-se como um homem para uma ocasião formal, usando paletó e gravata, pode ser 
visto como: 
 
 
 
violação das normas 
 
 
desvio de conduta 
 
 
indolência social 
 
 
facilitação social 
 
violação de papel 
 
Explicação:A sociedade define os papéis,femininos e masculinos, inclusive nas vestimentas. Quem transgride essas normas, 
viola esses papéis. 
8. 
 
 
Numa atividade em grupo, de acordo com a classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert, qual deve 
ser utilizada para garantir um melhor desempenho do grupo? 
 
 
 
Conectiva; 
 
 
Conjuntiva; 
 
 
Disjuntiva; 
 
Aditiva; 
 
 
Sensitiva. 
 
Explicação:Na tarefa aditiva os membros do grupo somam suas contribuições para obter melhor resultado. 
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CEL0378_A9 
1. 
 
 
Uma equipe de alto desempenho é aquela que produz trabalho de alta qualidade. As disciplinas das equipes de alto 
desempenho são: I ¿ Tamanho pequeno II ¿ Responsabilidade mútua III ¿ Normas produtivas IV ¿ Responsabilidade 
mútua V ¿ Meta compartilhada É correto o que se afirma em: 
 
 
 
I, II, III e IV, apenas 
 
 
I, II e III, apenas. 
 
 
II, III e IV, apenas. 
 
I, II, III, IV e V 
 
 
II, III e V, apenas. 
 
Explicação:Características das equipes de alto desempenho. 
2. 
 
 
Equipes de alto desempenho apresentam o que se chama de "falhas produtivas". Essa expressão significa: 
 
 
 
que a equipe deve concordar com as consequências dos seus erros, para dar uma chance aos membros que 
não fizeram a sua parte. 
 
 
que a equipe não consegue manter a coesão e melhorar a produtividade. 
 
 
que os erros podem promover a melhoria da comunicação. 
 
que os erros de uma equipe não são vistos como causa de punição, mas como oportunidades de crescimento e 
desenvolvimento. 
 
 
que os erros são pontos de conflito na equipe, gerando distanciamento entre seus membros. 
 
Explicação:Numa equipe de alto desempenho os erros são produtivos. 
3. 
 
 
As equipes de trabalho, após o seu nascimento, passam por diferentes fases até atingir o estágio em que o 
desempenho das tarefas é favorecido. Estas fases não são uma peculiaridade das equipes de trabalho. São fases do 
desenvolvimento na vida dos grupos e como as equipes constituem um tipo específico de grupo, passam também 
por elas. De acordo com Baldwin, Rubin e Bommer como se dão essa fases de desenvolvimento de uma equipe: 
 
 
 
Normatização, Agitação, Desempenho e Formação. 
 
 
Desempenho, Normatização, Agitação e Formação. 
 
Formação, Agitação, Normatização e Desempenho. 
 
 
Formação, Normatização, Desempenho e Agitação. 
 
 
Agitação, Formação,Normatização e Desempenho. 
 
Explicação:Conforme diz o gabarito, essas são as fases de desenvolvimento de uma equipe. 
4. 
 
 
O fato de reunirmos uma equipe não é condição suficiente para garantir um alto desempenho. As 
dimensões que caracterizam as equipes de alto desempenho são: 
 
 
 
normas e abordagens; definição de processos; e, capacidade para cooperação contínua; 
 
resultado da produção; satisfação do participante; e, capacidade para cooperação contínua; 
 
 
resultado da produção; normas e abordagens; e, capacidade para cooperação contínua; 
Rejane Sousa – Pedagogia – Estácio 
 
 
resultado da produção; satisfação do participante; e, normas e abordagens; 
 
 
normas e abordagens; satisfação do participante; e, definição de processos. 
 
Explicação:O aluno deve saber as questões que dizem respeito à equipe de alto desempenho. 
5. 
 
 
Para se fazer intervenções efetivas em uma equipe de alto desempenho é preciso que os participantes da mesma 
conheçam o perfil de cada um. Levando isso em consideração analise as afirmativas abaixo e marque a opção 
correta. 
 
 
 
É importante que os membros se conheçam nas suas preferências íntimas, pois somente assim se poderá 
distribuir melhor as tarefas. 
 
 
Conhecer os membros da equipe facilitam para reivindicarem algo para o líder. 
 
 
Quanto mais os membros de conhecerem numa equipe de alto desempenho acabam formando subgrupos. 
 
Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar melhor 
conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais. 
 
 
Quanto mais os membros de uma equipe de alto desempenho se conhecem mais conflitos podem acontecer. 
 
Explicação:Os membros de uma equipe de alto desempenho que se conhecem bem ajudam a prevenir ou solucionar melhor 
conflitos; distribuir tarefas de acordo com suas preferências individuais. 
6. 
 
 
De acordo com Hackman, o que define uma equipe de alto desempenho e as características fundamentais que 
contribuem para tal são: 
 
 
resultado da produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua. 
 
 
resultado da produção, identificação de conflitos potenciais e melhoria da comunicação. 
 
 
identificação de conflitos potenciais, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua. 
 
 
identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação e a distribuição do trabalho. 
 
 
identificação de conflitos potenciais, a melhoria da comunicação e a distribuição do trabalho. resultado da 
produção, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua. identificação de conflitos 
potenciais, satisfação do participante e capacidade para cooperação contínua. resultado da produção, 
identificação de conflitos potenciais e melhoria da comunicação. resultado da produção, satisfação do 
participante e distribuição do trabalho. 
 
Explicação:Os fatores se complementam: é importante que o Gestor possa dar a oportunidade dos Colaboradores 
desempenharem e desenvolverem seus talentos e com isso propiciará que fiquem satisfeitos. Ficando satisfeitos há uma maior 
disponibilidade interna para cooperar com a equipe e por fim isso tudo resultará num maior resultado de produção. A equipe 
de Alto Desempenho caminha autonomamente. 
7. 
 
 
O trabalho em equipe pode também ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que dedicam-se a realizar 
uma tarefa ou determinado trabalho. I- Saber dividir tarefas é essencial, não partindo do princípio de que se é o 
único que sabe realizar uma determinada tarefa. Compartilhar informações e responsabilidades está diretamente 
ligado ao sucesso do trabalho, desse modo, cada integrante do grupo deve saber dar o melhor de si e ao mesmo 
tempo ajudar aos outros. II-Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, o desenvolvimento típico de equipes ocorre em 
quatro fases sequencias. São elas: formação; agitação; normatização; e, desempenho; III- A participação do líder, 
realmente, faz a diferença no trabalho em equipe. Mas a coisa mais inteligente que um chefe pode conseguir é criar 
condições para que cada membro de uma equipe consiga gerenciar sozinho suas tarefas e demandas. Estão 
CORRETAS as afirmativas 
 
 
 
somente I e III 
 
 
somente I e II 
 
 
somente II e III 
 
 
somente I 
 
I, II e III 
 
Explicação:A questão se refere ao trabalho em equipe e o aluno deve conhecer essas prerrogativas. 
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8. 
 
 
Correlacione as fases do desenvolvimento de uma equipe: 
( 1 ) Formação: 
( 2) Agitação 
( 3 ) Normatização 
( 4 ) Desempenho 
( ) É o momento em que o grupo começa a se reunir como uma unidade coordenada e, como tal, seus integrantes 
tentarão regulamentar o comportamento tendo como objetivo um equilíbrio harmonioso. 
( ) Nesta fase é interessante esclarecer aos membros o que a equipe pode oferecer e quais as contribuições que 
serão solicitadas a cada um de seus participantes no sentido de atender às expectativas geradas neste momento de 
contato inicial. É a fase dos esclarecimentos para permitir a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em 
relação às atividades e aos resultados. 
( ) É um período de alta emoção e tensão entre os membros. Podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre os 
membros e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser 
esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção tende a se voltar para os obstáculos que se interpõem às metas do 
grupo. 
( ) Nesta fase o grupo é capaz de lidar com tarefas complexas e tratar desacordos entre os membros de modo 
criativo. A estrutura do grupo é estável e os participantes estão energizados pelas metas do grupo. 
 
 
 
2 - 3 - 1 - 4 
 
 
1 - 3 - 2 - 4 
 
 
1 - 3 - 4 - 2 
 
 
4 - 3 - 2 - 1 
 
3 - 1 - 2 - 4 
 
CEL0378_A10
1. 
 
 
I- Nas organizações contemporâneas, a necessidade de mudança é uma certeza e uma precondição para o sucesso. 
A tarefa do gestor moderno envolve guiar as organizações através de mudanças que sejam necessárias. II- Um 
processo de mudança se aplica não somente a gestores de alto nível hierárquico - que possuem recursos de 
autoridade para impor mudanças - mas também aos que se encontram em posições dentro da organização nas quais 
o desafio maior é o de implementar a mudança nas pessoas sem o uso do poder de coerção. III- Executar a mudança 
envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser alcançados e de que as barreiras para a mudança 
serão removidas. De acordo com essas afirmativas, pode se considerar como corretas: 
 
 
As afirmativas, I, II e III. 
 
 
As afirmativas II e III. 
 
 
As afirmativas I e II. 
 
 
Somente a afirmativa III. 
 
 
Somente a I. 
 
Explicação:A questão aborda o processo de mudanças numa organização. 
2. 
 
 
Quando já temos o problema estruturado, indivíduos engajados e metas estabelecidas será mais fácil determinar o 
tipo de intervenção que utilizaremos para fazer a mudança. São tipos de intervenção que podemos utilizar numa 
mudança:. 
 
 
 
Estratégica, Tática, Operacional e Estrutural. 
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Estratégica, Tática, Operacional e Recursos Humanos. 
 
Estratégica, Social e de Recursos Humanos, Estrutural e Tecnológica. 
 
 
Estratégica, Social e de Recursos Humanos, Estrutural e Ambiental. 
 
 
Estrutural e de Recursos Humanos, Social, Estratégica e Focal. 
 
Explicação:Tipos de intervenção para promover mudanças: Estratégica, Social e de Recursos Humanos, Estrutural e 
Tecnológica. 
3. 
 
 
Mudanças são importantes acontecer em qualquer tipo de Instituição, seja uma empresa, escola. Os Gestores