Fontes de Informação

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FONTES DE 
INFORMAÇÃO
BIBLIOTECONOMIA
2018.2
NATHALIA ALVES
DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
“o que se apresenta à consciência como imediato, 
não construído ou não elaborado.” (FERREIRA et 
al., 1999)
“dados estruturados acerca de alguém ou de algo.” 
(FERREIRA et al., 1999) 
“ ato ou efeito de apreender intelectualmente, de 
perceber um fato ou uma verdade; cognição, 
percepção.” (HOUAISS et al., 2001)
A informação é um conhecimento, inscrito (gravado) sob a forma escrita 
(impressa ou numérica), oral ou audiovisual. A informação comporta um 
elemento de sentido. É um significado transmitido a um ser consciente por meio 
de uma mensagem inscrita em um suporte espacial-temporal: impresso, sinal 
elétrico, onda sonora, etc. Esta inscrição é feita graças a um sistema de signos (a 
linguagem), signo este que é um elemento da linguagem, que associa um 
significante a um significado: signo alfabético, palavra, sinal de pontuação (Le 
Coadic,1996, p. 5).
DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
DADO, INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO
O conhecimento científico é real, 
contingente, sistemático, verificável, falível 
e aproximadamente exato (MARCONI; 
LAKATOS, 2009).
FONTES – EPISTEMOLOGIA 
[...] originária do cientificismo que prevalecia no século XIX, 
preocupada com a descoberta dos fatos verdadeiros, Fonte é 
uma metáfora, pois o sentido primeiro da palavra designa uma 
bica d'agua, significado esse que é o mesmo nas línguas que 
originaram este conceito, no francês, source, e no alemão, qual. 
Todos se inspiraram no uso figurado do termo fins (fonte) em 
latim, da expressão "fonte de alguma coisa", no sentido de 
origem, mas com um significado novo. Assim como das fontes 
d'agua, das documentais jorrariam informações a serem usadas 
[...] (MORALES, 2000, p. 5).
FONTES + INFORMAÇÃO
[...] todos os materiais ou produtos, originais ou elaborados, que trazem notícias ou testemunhos, 
através dos quais se acessa o conhecimento, qualquer que seja este. [...] tudo aquilo que forneça uma 
notícia, uma informação ou um dado. [...] onde se encontram todos aqueles elementos que, 
submetidos à interpretação, podem transmitir conhecimento, tais como um hieróglifo, uma cerâmica, 
um quadro, uma partitura musical, uma fotografia, um discurso, uma tese doutoral e entre outros 
(CARRIZO SAINERO, 1994, p. 30).
FONTES DE INFORMAÇÃO
O certo é que todo ser humano, por sua natureza, 
possui necessidades informacionais á espera de 
serem satisfeitas e, para suprir tais lacunas, são 
necessárias fontes de informação que sejam 
adequadas á esta necessidade e ao contexto em que 
se apresenta. [...] As fontes de informação têm sua 
"razão de ser" baseada no acesso a informações 
quaisquer que sejam elas, denotando uma relação 
direta com o uso das informações (TEDESCO, 
2011, p. 21).
FONTES DE INFORMAÇÃO
Enciclopédias
Enciclopédias eletrônicas
Dicionários
Fontes Biográficas
Bibliografias
Guias de Literatura
Fontes Geográficas
Catálogos de Bibliotecas. 
OPACs. Catálogos coletivos 
e serviços de cooperação.
Fontes Estatísticas
Fontes Jurídicas
Repertórios Bibliográficos
Fontes de 
Informação Gerais
O Sistema de Comunicação e 
a Literatura Científica
Entidades e Instituições como 
fontes de informação
Encontros Científicos
Periódico Científico
Publicações governamentais
Teses e Dissertações
Normas Técnicas
Patentes
Literatura Comercial
Banco e Bases de Dados 
Nacionais e Internacionais
Fontes de Informação 
Especializadas
DIVISÃO DAS FONTES DE INFORMAÇÃO
As fontes de informação podem ser definidas, de acordo com Brigidi (2009):
com base na sua natureza
 
• Primária
• Secundária
• Terciária
com base na sua tipologia
• Institucional
• Documental
• Pessoal
DIVISÃO DAS FONTES DE INFORMAÇÃO
As fontes de informação primárias “[...] correspondem à ‘literatura primária’ [...] que se apresentam e 
são disseminadas exatamente na forma com que são produzidos por seus autores” (PINHEIRO, 2006, 
p. 2). As secundárias se caracterizam por apresentar as informações de acordo com materiais que já 
tratam sobre a temática pesquisada. E as fontes de informação terciárias são as que “[...] possuem 
como atribuição principal ocasionar o encaminhamento de usuários em geral para as fontes primárias e 
secundárias, respectivamente. Noutras palavras, são fidelíssimas indicadoras destas fontes” (SOUSA, 
2008, p. 21) 
DIVISÃO DAS FONTES DE INFORMAÇÃO
Fontes Primárias Fontes Secundárias Fontes Terciárias
Anais de congressos Bases de dados Bibliografias
Artigos de periódicos Catálogos de bibliotecas
Diretórios
Diários Dicionários Bibliografias de bibliografias
Dissertações Enciclopédias Bibliotecas 
Normas técnicas Filmes Centros de Informação
Patentes Índices e tabelas Guias de literatura
Periódicos Música Listas de leitura
Relatórios de pesquisa Resumo Revisão de literatura
 Fonte: Adaptado de Pinheiro (2006).
DIVISÃO DAS FONTES DE INFORMAÇÃO
DIVISÃO DAS FONTES DE INFORMAÇÃO
SELEÇÃO DAS FONTES DE INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
• Assuntos De Interesse Da 
Organização; 
• Fontes De Confiabilidade;
• Mapeamento Das Necessidades 
Informacionais;
• Monitoramento;
• Otimização;
• Organização;
• Pesquisa Com O Usuário;
• Definição De Critério De 
Balanceamento.
AQUISIÇÃO DAS FONTES DE INFORMAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES
• Relação Custo X Benefício;
• Critérios;
• Pertinência;
• Controle Eficaz;
• Acesso;
• Necessidades. 
DISSEMINAÇÃO E USO DAS FONTES DE INFORMAÇÃO NAS 
ORGANIZAÇÕES
A disseminação é um processo vital para instituição.
 
• Intranet, portal corporativo, jornais internos…
• Avaliação e direcionamento para o público-alvo.
Sobre a disseminação da informação
Sobre o uso da informação
 Monitoramento dos produtos e serviços;
• Levantamento de informações com os usuários.
• Importante para o feedback (Pesquisa de satisfação, com o uso de formulários).
DISSEMINAÇÃO E USO DAS FONTES DE INFORMAÇÃO NAS 
ORGANIZAÇÕES
CANAIS FORMAIS CANAIS INFORMAIS CANAIS ELETRÔNICOS
Público potencialmente 
grande
Público restrito Público potencialmente 
grande
Informação armazenada e 
recuperável
Informação não armazenada 
e não recuperável 
Armazenamento e 
recuperação complexos
Informação relativamente 
antiga
Informação recente Informação recente
Direção do fluxo 
selecionada pelo usuário
Direção do fluxo 
selecionada pelo produtor 
Direção do fluxo 
selecionada pelo usuário
Redundância moderada Redundância, às vezes, 
significativa 
Redundância, às vezes, 
significativa
Avaliação prévia Sem avaliação prévia Sem avaliação prévia, em 
geral
Feedback irrisório para o 
autor
Feedback significativo para 
o autor 
Feedback significativo para 
o autor
A INTERNET ENQUANTO CANAL DE INFORMAÇÃO 
“A importância de se avaliar a informação disponível na Internet é bastante 
significativa para quem a utiliza para a pesquisa e é de extrema relevância para 
enfatizar a inconstância da qualidade das informações encontradas” (TOMAÉL et al, 
2001, p. 4).
A INTERNET ENQUANTO CANAL DE INFORMAÇÃO 
A INTERNET ENQUANTO CANAL DE INFORMAÇÃO 
A INTERNET ENQUANTO CANAL DE INFORMAÇÃO 
A INTERNET ENQUANTO CANAL DE INFORMAÇÃO 
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DAS FONTES DE INFORMAÇÃO
I. Precisão – Exatidão – Acurácia – Correção
II. Atualidade – atualização
III. Confiabilidade – integridade da informação
IV. Completude – suficiência
V. Oportunidade
VI. Layout – Concepção gráfica – design – aparência
VII. Relevância – importância
VIII. Origem autoria – localizabilidade
IX. Concisão – objetividade
X. Abrangência – cobertura – alcance
FONTES DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DA SAÚDE
Estima-se que haja atualmente mais de 100.000 web sitesem saúde na 
Internet. Esses sites variam em natureza desde sites altamente acadêmicos, 
periódicos online com arbitragem, sites governamentais e de instituições de 
saúde, até sites de contribuição individual criados por pacientes e profissionais 
da saúde.
FONTES DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DA SAÚDE
FONTES DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DA SAÚDE
FONTES DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DA SAÚDE
FONTES DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DA SAÚDE
FONTES DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DA SAÚDE
FONTES DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DA SAÚDE
■ Periódicos científicos, relatórios técnicos, 
vocabulários controlados, base de dados, 
prontuários médicos, sistemas de informação, 
ontologias, dentre outras;
■ Aumento da disponibilidade de informação;
■ É necessário que se tenha conhecimento do que 
cada uma delas se propõe apresentar.
DIRETRIZES PARA AVALIAR FONTES DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DA 
SAÚDE
Entre as diretrizes mais respeitas na área da saúde é a da HON (Health on the Net 
Foundation), uma organização fundada em 1996 na Genebra. Os critérios da HON definem um 
conjunto de regras relacionados a princípios básicos de ética usados na apresentação da 
informação que asseguram que os usuários saibam a fonte e o propósito das informações.
Além da HON, duas outras organizações apresentam diretrizes para a avaliação de 
informações em saúde disponíveis na Internet, são elas:
■ American Medical Association (AMA);
■ Health Information Technology Institute (HITI).
DIRETRIZES PARA AVALIAR FONTES DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DA 
SAÚDE
Entre as diretrizes mais respeitas na área da saúde é a da HON (Health on the Net 
Foundation), uma organização fundada em 1996 na Genebra. Os critérios da HON definem um 
conjunto de regras relacionados a princípios básicos de ética usados na apresentação da 
informação que asseguram que os usuários saibam a fonte e o propósito das informações.
Além da HON, duas outras organizações apresentam diretrizes para a avaliação de 
informações em saúde disponíveis na Internet, são elas:
■ American Medical Association (AMA);
■ Health Information Technology Institute (HITI).
TABELA COM OS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DE CONFIABLIDADE DA 
INFORMAÇÃO EM SAÚDE PROPOSTA PELA HON
TABELA COM OS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DE CONFIABLIDADE DA INFORMAÇÃO 
EM SAÚDE PROPOSTA PELA HEALTH INFORMATION TECHNOLOGY INSTITUTE
TABELA COM OS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DE CONFIABLIDADE DA INFORMAÇÃO 
EM SAÚDE PROPOSTA PELA AMERICAN MEDICAL ASSOCIATION
ALGUNS EXEMPLOS DE FONTES DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE
ALGUNS EXEMPLOS DE FONTES DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE
ALGUNS EXEMPLOS DE FONTES DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE
ALGUNS EXEMPLOS DE FONTES DE INFORMAÇÃO EM SAÚDE
DIRETRIZES PARA AVALIAR FONTES DE INFORMAÇÃO NA ÁREA DA 
SAÚDE