AV GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E MARKETING EM PROJ. AMB.

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	Avaliação: CCE0658_AV_201306007641 » GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E MARKETING EM PROJ. AMBIENT 22114786
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201306007641 - MARCOS LUCIO DA SILVA
	Professor:
	EDUARDO ANTONIO RESENDE HOMEM DA COSTA
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 4,0        Nota de Partic.: 2        Data: 09/03/2015 16:00:51 (F)
	
	 1a Questão (Ref.: 252546)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Em 1990 A Câmera de Comércio Internacional (CCI), reconhecendo a importância da proteção ambiental, instituiu em 27 de novembro de 1990 uma série de 16 princípios para a prática da Gestão Ambiental Empresarial. Estes princípios foram denominados ¿Business Charter For Sustainable Development¿. Cite três destes Princípios.
		
	
Resposta: principio social, economico e cultural.
	
Gabarito: . Prioridade Organizacional Reconhecer que a questão ambiental deve ser uma das principais prioridades da empresa e que ela é a chave para o Desenvolvimento Sustentável; Estabelecer políticas, programas e práticas no desenvolvimento das operações que sejam adequadas ao meio ambiente. 2. Gestão Integrada Integrar políticas, programas e práticas ambientais em todos os negócios como elementos indispensáveis de administração em todas as funções. 3. Processo de melhoria Continuar melhorando as políticas corporativas, os programas e a performance ambiental, tanto no mercado interno como no mercado externo, levando em conta o desenvolvimento tecnológico, o conhecimento científico, as necessidades dos consumidores e os anseios das comunidades, observando as regulamentações ambientais. 4. Educação Educar e treinar constantemente seu pessoal, motivando-o e elevando seu nível de conhecimento, no sentido que possam compreender as suas responsabilidades em relação ao meio ambiente. 5. Prioridade de Enfoque Considerar as repercussões ambientais antes de iniciar nova atividade ou projeto e de construir novos equipamentos e instalações adicionais ou abandonar alguma unidade produtiva. 6. Produtos & Serviços Desenvolver e fabricar produtos através de processos ecologicamente responsáveis, utilizando-se de técnicas seguras e eficientes no consumo de energia, visando a economia dos recursos naturais e armazenando tanto os produtos quanto seus descartes de forma segura.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 252537)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Público é qualquer grupo que tenha interesse real ou potencial ou que cause impacto na capacidade da empresade atingir seus objetivos. No marketing ambiental devemos considerar uma gama ampla de públicos, pois não podemos esquecer que especialmente no MKT Ambiental a interdisciplinaridade é condição prioritária. Exponha de três a cinco públicos, também chamados de "Stakeholders" importantes para o Marketing Ambiental
		
	
Resposta: público interno, público externo, público financeiro, público de midia.
	
Gabarito: Governos, Sociedade como um todo, Comércio local, ONG´s são exemplos de públicos do Marketing Ambiental.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 25167)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Convenção sobre a biodiversidade estabelece uma série de medidas para a conservação e o aproveitamento sustentável da biodiversidade. Assinale a correta:
		
	 
	Estabelece a identificação e a continuidade de componentes importantes para a conservação e o aproveitamento sustentável da biodiversidade
	
	No propósito de se cumprir a convenção citada, as medidas econômicas deverão ser evitadas
	
	Para proteger o meio ambiente, os Estados deverão aplicar amplamente o critério de precaução deacordo com suas capacidades
	
	Estabelece uma série de medidas gerais para isolar a conservação do aproveitamento sustentável da biodiversidade dentro de seus planos, programas e políticas setoriais ou intersetoriais
	
	Estabelece o reconhecimento de fatores para interromper a continuidade de componentes importantes para a conservação e o aproveitamento sustentável da biodiversidade
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 98867)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As três ciências que mais contribuem para o estudo do comportamento do consumidor são:
		
	
	sociologia, teologia e antropologia;
	 
	psicologia, sociologia e antropologia;
	
	biologia, psicologia e sociologia.
	
	antropologia, biologia e psicologia;
	
	filosofia, antropologia e psicologia;
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 93588)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A ¿espiral do silêncio¿ é um modelo de opinião pública criado pela professora alemã Elisabeth Noelle-Neumann. Assinale a alternativa que explica a concepção central dessa teoria:
		
	 
	Essa hipótese defende que, como têm medo do isolamento social, os indivíduos tendencialmente evitam expressar opiniões que não coincidam com a opinião dominante.
	
	Noelle Neumann concebeu o processo de produção de notícias como uma série de escolhas em que o fluxo de notícias tem que passar por diversos gates, isto é, ¿portões¿ ¿ áreas de decisão do jornalista.
	
	A ¿espiral do silêncio¿ explica que as notícias são como são porque a realidade assim as determina.
	
	O modelo de Noelle-Neumann defende que o papel dos jornalistas é pouco relevante na produção das notícias. Os jornalistas são considerados quase invisíveis, reduzidos à função de executantes a serviço do capitalismo.
	
	Essa teoria destaca o papel da imprensa no enquadramento da atenção dos indivíduos em direção a temas por ela impostos como ¿de maior interesse coletivo¿.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 264674)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Com relação aos Públicos do Marketing é INCORRETO dizer que:
		
	 
	No Marketing Ambiental devemos fazer uma adaptação dos públicos para este fim, pois não é só o público-alvo ou cliente potencial que nos interessa.
	
	Bancos, empresas de investimento e acionistas são os principais públicos financeiros.
	
	Públicos de mídia são formadores de opinião e devem ser parceiros estratégicos da empresa.
	
	Públicos financeiros são importantes parceiros para obtenção de fundos.
	 
	Os públicos internos da empresa incluem seus empregados, gerentes, voluntários e sociedade como um todo.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 98844)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Entre as características influenciadoras do comportamento do consumidor apresentadas, identifique a MENOS relevante:
		
	 
	atividade profissional;
	
	variáveis culturais.
	
	variáveis econômicas;
	
	classe social;
	
	variáveis sociais;
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 264675)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Com relação aos Produtos Verdes e o Marketing Ambiental, é INCORRETO dizer que:
		
	
	Não existem produtos completamente verdes ou ecologicamente corretos, já que o desenvolvimento e a produção de qualquer produto geram resíduos durante a sua fabricação, distribuição e durante o próprio consumo e descarte.
	 
	O aumento de custos por meio de processos ambientalmente corretos não é uma fator positivo na Gestão Ambiental, tendo em vista o valor de marca
	
	As pessoas estão mais conscientes de seu papel como cidadãos de um mesmo planeta, que já sofre consequências alarmantes do uso desenfreado dos recursos naturais, o excesso de poluição ou o volume de descarte de resíduos, todos muito mais impactantes do que a terra pode suportar.
	
	A redução do impacto ambiental em seus produtos e processos é um dos benefícios do ecodesign
	 
	A escolha de materiais de baixo impacto ambiental e a Eficiência energética são princípios do ECODESIGN
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 89180)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São objetivos do marketing ambiental
		
	
	associar os avanços da tecnologia à sustentabilidade ambiental e projetar uma imagem de alta qualidade e sustentabilidade ambiental relacionada tanto aos atributos do produto quanto a suatrajetória produtiva.
	
	contribuir com o desenvolvimento de produtos que exerçam um impacto máximo sobre o meio ambiente desprezando a qualidade e sustentabilidade ambiental relacionada tanto aos atributos do produto quanto a sua trajetória produtiva.
	 
	contribuir com o desenvolvimento de produtos que exerçam um impacto mínimo sobre o meio ambiente e projetar uma imagem de alta qualidade e sustentabilidade ambiental relacionada tanto aos atributos do produto quanto a sua trajetória produtiva.
	
	associar os avanços da tecnologia à sustentabilidade ambiental, contribuir com o desenvolvimento de produtos que exerçam um impacto mínimo sobre o meio ambiente e projetar uma imagem de alta qualidade.
	
	combinar os melhores elementos da mudança social e ambiental, contribuir com o desenvolvimento que exerça um impacto mínimo sobre o meio ambiente e projetar uma imagem de alta qualidade.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 264677)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Assinale a afirmativa incorreta com relação aos conceitos de Comunicação e Marketing Ambientais
		
	
	Para promover a integração e o trabalho conjunto dos departamentos de uma empresa, pode-se adotar, além do marketing externo, o marketing interno.
	 
	Marketing Direto é uma forma de comunicação impessoal, unilateral, paga e assumida pelo anunciante.
	
	Deve haver integração entre as diversas funções de marketing (força de vendas, propaganda e atendimento ao cliente, entre outras
	 
	O excesso de comunicação pode comprometer os objetivos da empresa.
	
	Um nome, uma embalagem e um ponto-de-venda podem dizer muito de um produto ao cliente.
		 Gabarito Comentado.