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Pergunta 1 0,5 em 0,5 pontos (Adaptado de CESPE2008) Jonas, gerente do departamento de materiais e patrimônio de determinado órgão público, após o devido planejamento, decidiu implantar um novo sistema informatizado de controle de materiais e de bens patrimoniais. Nessa situação e acerca de processos administrativos, é correto afirmar que Jonas realizou planejamento caracteristicamente: Resposta Selecionada: e. Tático, de médio prazo, e envolve o seu departamento. Respostas: a. Estratégico, de curto prazo, e envolve a organização como um todo. b. Tático, de longo prazo, e envolve uma tarefa ou operação. c. O planejamento desenvolvido por Jonas é caracteristicamente operacional, de médio prazo, e envolve o seu departamento. d. Estratégico, de longo prazo, e envolve uma tarefa ou operação. e. Tático, de médio prazo, e envolve o seu departamento. Feedback da resposta: Comentário: resposta correta é a alternativa "e". A relação entre prazo e característica da ação é operacional - curto prazo, tático - médio prazo e estratégico - longo prazo, portanto, a alternativa "e" é a única que atende a esses quesitos. Pergunta 2 0,5 em 0,5 pontos (Adaptado de UFPI2009) Taylor, que não era administrador, revolucionou os processos tradicionais dos métodos de trabalho através da adoção e aplicação de métodos científicos em algumas empresas norte-americanas. Marque a alternativa que não apresenta um método científico utilizado por Taylor: Resposta Selecionada: c. Pagamento por quinzena. Respostas: a. Supervisão e planejamento. b. Padronização de ferramentas. c. Pagamento por quinzena. d. Seleção e treinamento dos trabalhadores. e. Análise do trabalho. Feedback da resposta: Comentário: resposta correta é a alternativa "c". Através da ORT, Taylor se preocupou com os aspectos dinâmicos do trabalho no chão de fábrica, inclusive sobre a remuneração, porém não a frequência da remuneração dos trabalhadores. Pergunta 3 0,5 em 0,5 pontos (Adaptado de UFPI2009) As afirmativas abaixo trazem colocações verdadeiras acerca do fayolismo e do taylorismo, EXCETO: Resposta Selecionada: c. Fayolismo e taylorismo constituem sistemas de administração antagônicos e competitivos. Respostas: a. Enquanto o taylorismo chamou a atenção sobre as condições técnicas do trabalho, o fayolismo se preocupou com a administração da empresa. b. Para Fayol, a empresa devia ser considerada em sua totalidade; Taylor acreditava que o grande problema das empresas se resumia na produtividade. c. Fayolismo e taylorismo constituem sistemas de administração antagônicos e competitivos. d. Os trabalhos de Taylor e Fayol foram essencialmente complementares, mostrando que a chave do sucesso industrial residia no problema do pessoal e de sua administração. e. O fayolismo iniciou sua abordagem de cima para baixo, enquanto o taylorismo começou pelo operário (de baixo para cima). Feedback da resposta: Comentário: resposta correta é a alternativa "c". As obras de Taylor e Fayol, produzidas em tempo e espaço diferentes, se complementam na medida em que um se preocupa com os aspectos operacionais e o outro com aspectos gerenciais. Pergunta 4 0 em 0,5 pontos (Adaptado de CESPE2008) Os gestores de uma empresa pública avaliam periodicamente as estratégias traçadas, fazendo comparação com as dos concorrentes e redefinindo novas ações para o alcance das metas e, por consequência dos objetivos organizacionais. Nessa situação, que tais gestores estão exercendo a função de: Resposta Selecionada: d. Planejamento. Respostas: a. Controle. b. Coordenação. c. Organização. d. Planejamento. e. Direção. Pergunta 5 0,5 em 0,5 pontos (Adaptado de MP-RO2010) De acordo com as Teorias da Administração, é correto afirmar que: Resposta Selecionada : b. A impessoalidade no relacionamento e o caráter formal do processo de comunicação são duas características da Teoria da Burocracia. Respostas: a. A Teoria Estruturalista, assim como a Teoria da Burocracia, valoriza apenas os aspectos informais da organização. b. A impessoalidade no relacionamento e o caráter formal do processo de comunicação são duas características da Teoria da Burocracia. c. A Teoria Estruturalista, assim como a Teoria da Burocracia, valoriza os aspectos formais e informais da organização. d. Dentro da evolução histórica da administração, as empresas atuais estão sendo regidas única e exclusivamente pelo modelo da Teoria Contingencial, pois foi a última escola a aparecer (1972). e. A Teoria Neo-Schumpeteriana defende que organizações mecânicas tendem à eficiência e, por isso, são as que melhor desempenham o papel organizacional. Feedbac Comentário: Resposta correta é a alternativa "b". k da resposta: A abordagem estruturalista da administração, que envolve as Teorias Estruturalista e Burocrática consideram apenas os aspectos formais da organização. Por outro lado, não é porque o fato de a Teoria Contingencial ter sido a última a ser desenvolvida, é que será a única a ser adotada pelas organizações modernas. O que ocorre é que se adota uma miscelânea de todas as teorias até agora desenvolvidas. Quanto a Schumpeter, relaciona-se a inovação ao crescimento das organizações, abordando o lado da aprendizagem e, portanto, do organicismo, em oposição ao mecanicismo. Pergunta 6 0,5 em 0,5 pontos (Adaptado de MP-RO2010) Com relação à Teoria da Administração e à Escola das Relações Humanas, assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: e. A escola marcou o início do reenfoque, hoje definitivo, da Administração como ciência social aplicada. Respostas: a. Notabilizou-se pela atenção ao lado organizacional da instituição. b. Essa escola se caracteriza por ser um complemento da Escola Clássica. c. No conceito de organização, essa escola dirigiu seus estudos para a estrutura formal das organizações. d. A ênfase dessa escola é estudar as pessoas e o ambiente externo da organização. e. A escola marcou o início do reenfoque, hoje definitivo, da Administração como ciência social aplicada. Feedback da resposta: Comentário: resposta correta é a alternativa "e". A TRH notabilizou-se por abordar o lado humano das organizações, envolvendo os aspectos informais dentro do ambiente interno destas, sendo, dessa forma, uma oposição aos clássicos. Pergunta 7 0,5 em 0,5 pontos (Adaptada de MP-RO2010) De acordo com a Abordagem Sistêmica aplicada à Administração: Resposta Selecionada: b. A “adhocracia” é uma forma organizacional altamente adequada para o desempenho de atividades complexas e incertas em ambientes turbulentos. Respostas: a. A ideia de homeostase significa a incapacidade das organizações, como sistemas, manterem processos de autorregulação e um estado de equilíbrio que fatalmente as leva ao fracasso. b. A “adhocracia” é uma forma organizacional altamente adequada para o desempenho de atividades complexas e incertas em ambientes turbulentos. c. É reforçado pela ideia de equifinalidade o princípio de que, num sistema fechado, podem existir numerosos meios diferentes de se atingir um estado final. d. A entropia, como característica dos sistemas abertos, deve ser sempre buscada como forma de evitar a tendência à deterioração e morte das organizações. e. A autoridade claramente definida e atribuída de acordo com a posição hierárquica formal é característica dos sistemas orgânicos. Feedbac k da resposta: Comentário: Resposta correta é a alternativa "b". A homeostase envolve a busca de equilíbrio sistêmico. A equifinalidade é uma característica dos sistemas abertos e não fechados. A entropia impacta tantosistemas fechados quanto abertos, tratando-se da desorganização sistêmica e consequente deterioração, devendo ser, portanto, evitada ou reduzida. Por fim, hierarquia formal e claramente estabelecida, através de uma autoridade, é uma característica de sistemas mecanicistas. Pergunta 8 0,5 em 0,5 pontos (Adaptado de MP-RO2010) São funções da Administração o Planejamento, a Organização, o Controle e a Direção. Assinale a alternativa que expressa corretamente a forma de como essas funções ocorrem nas empresas: Resposta Selecionada: a. Continuamente e estão interligadas. Respostas: a. Continuamente e estão interligadas. b. Independentemente uma das outras. c. Em uma ordem determinada. d. Apenas em alguns momentos na vida da empresa. e. São intermitentemente interligadas. Feedback da resposta: Comentário: Resposta correta é a alternativa "a". Trata-se do Processo Administrativo e, por ser um processo, é contínuo e interligado. Pergunta 9 0,5 em 0,5 pontos (Adaptado de CESPE2008) José, chefe da secretaria de administração de uma empresa, tem muito poder sobre os seus subordinados. Ele é uma pessoa agradável e popular; os demais integrantes da empresa que o conhecem têm admiração tanto pelo trabalho exercido por ele quanto pelo convívio alegre. As características apresentadas permitem concluir que José parece possuir em alto nível: Resposta Selecionada: d. O poder carismático. Respostas: a. O poder de recompensa. b. O poder coercitivo. c. O poder de legitimação pelo cargo. d. O poder carismático. e. O poder de competência. Feedback da resposta: Comentário: A resposta correta é a alternativa "d". A descrição situacional revela uma aceitação natural dos subordinados ante um líder com características opostas a de um autocrata, ultrapassando inclusive o aspecto profissional, o que nos remete à descrição de um líder carismático, descartando-se as demais alternativas. Pergunta 10 0,5 em 0,5 pontos (Adaptado de CESPE2008) Julgue os itens subsequentes, relativos a planejamento, função integrante do processo administrativo. I - O planejamento é um processo permanente, continuamente realizado nas organizações, não se limitando a um único plano de ação. II - O planejamento é voltado para o futuro, pois é uma relação entre o que deve ser feito e o tempo disponível para sua consecução, sendo o presente irrelevante nesse contexto. III - O planejamento é uma técnica que visa à alocação de recursos humanos e não humanos da organização, de modo a atingir a eficácia. IV - O planejamento é uma função administrativa que independe das demais funções para o seu pleno funcionamento. V - O planejamento é uma técnica capaz de inibir as mudanças e inovações impostas pelo ambiente, cuja função é minimizar as inovações e a necessidade de maiores adaptações da organização ao seu ambiente. Estão certos apenas os itens: Resposta Selecionada: b. I e III. Respostas: a. I e II. b. I e III. c. II e IV. d. III e V. e. IV e V. Feedbac k da resposta: Comentário: resposta correta é a alternativa "b". O presente é de suma importância para a função planejamento, esta, por sua vez, não é independente das demais funções do processo administrativo, atuando conjuntamente num ato contínuo e, por fim, é objetivo do planejamento buscar inovações e maiores adaptações ao seu ambiente de forma a garantir um progresso crescente dos negócios. Desta forma, descarta-se as afirmativas II, IV e V, nos levando à escolher a alternativa "b" como correta. Pergunta 1 Pergunta 2 Pergunta 3 Pergunta 4 Pergunta 5 Pergunta 6 Pergunta 7 Pergunta 8 Pergunta 9 Pergunta 10
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