AV COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MKT RR

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30/03/2015 BDQ Prova
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Avaliação: GST0462_AV_201310131252 » COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201310131252 ­ RENATA ROCHA FERNANDES
Professor: EDUARDO ANTONIO RESENDE HOMEM DA COSTA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 6,0        Nota de Partic.: 1        Data: 06/03/2015 16:04:47
  1a Questão (Ref.: 201310194312) Pontos: 1,0  / 1,5
Dentre as ferramentas promocionais do Mix de Comunicação em Marketing citamos o marketing direto. Que
características específicas essas ferramentas possuem?
Resposta: O Marketing direto é personalizado, direcionado para um publico selecionado. Atualizado, sempre
renovado de informações.
Gabarito:
É privado ( mensagem dirigida a uma pessoa específica), é personalizado ( destina­se a atrair público
definido), atualizado ( a mensagem pode ser preparada rapidamente permitindo que não se desatualize) e é
interativo ( a mensagem pode ser alterada de acordo com a resposta do cliente).
  2a Questão (Ref.: 201310198381) Pontos: 0,5  / 1,5
Para compreender como evolui o processo de comunicação integral de marketing (CIM) há necessidade de
serem avaliados vários fatores, ocorridos desde o ínicio do século XX até hoje, e que encurtam a distância entre
espaços e também o tempo de relacionamento entre as pessoas e as nações de todo o mundo. Neste caso,
quais são esses fatores?
Resposta: Atualmente comunicar­se fica cada vez mais simples, fácil. Com o avanço da tecnologia, que
proporciona este livre acesso a diversas pessoas, intituições, e varias outras, de forma rápida e simples através
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da internet. As redes sociais e os aplicativos de comunicação são altamente eficazes. Otimiza tempo, distância e
favorece a aproximação das pessoas, mesmo que sejam por esses meios de comunicação. Pessoas situadas
em países diferente e consideravelmente distantes não tem problemas para se comunciar e participar
ativamente da vida do outro. Só ganha­se com esse avanço.
Gabarito: 1 ­ A evolução dos meios de transportes e de comunicação; 2 ­ A prática do livre­comércio e da
globalização; 3 ­ A evolução das formas de distribuir e das formas de vender; 4 ­ O aumento no uso de outras
ferramentas de comunicação; 5 ­ O surgimento e o aumento no uso de novas mídias (canais/meios) de
comunicação; 6 ­ Novos pontos de contato com o consumidor
  3a Questão (Ref.: 201310378796) Pontos: 0,5  / 0,5
Um fabricante de biscoitos está no mercado há mais de vinte anos e sua equipe de pesquisa de marketing
descobriu uma nova oportunidade de negócios: a fabricação de macarrões, massas e outros tipos de pastas
light. A oportunidade surgiu em função do crescimento de renda, da expansão da classe C e da mudança de
hábitos da população, mais consciente de uma alimentação menos calórica. Diante do que foi exposto quais as
forças do macro ambiente que impactaram positivamente na decisão?
Econômico, Legal
Tecnológico e Social
Natural e Demográfico
  Sóciocultural e Econômico
Sociocultural, Natural
  4a Questão (Ref.: 201310199666) Pontos: 0,5  / 0,5
Segundo a filosofia atual do marketing, a integração é absolutamente imprescindível para o sucesso no
mercado. O que é Comunicação Integrada de Marketing?
É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a
entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que
beneficie a organização e seu público interessado.
É a filosofia e prática da coordenação de todos os elementos dos 4Ps.
É um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da
criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviçosde valor com outros.
 
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  É a fiilosofia e prática da coordenação de todos os elementos de comunicação de marketing da marca, tais como a assessoria de
imprensa, relações públicas, publicidade, propaganda e etc.
É a filosofia  prática da colaboração dos todos elementos do marketing.
  5a Questão (Ref.: 201310378828) Pontos: 0,5  / 0,5
Kits para a imprensa, palestras, seminários, publicações, revista ou jornal da empresa, eventos relatórios
anuais, doações e patrocínio, relações com a comunidade e lobby. Estamos falando da:
  Publicidade
Comunicação
Venda pessoal
Promoção de vendas
Mala direta
  6a Questão (Ref.: 201310409464) Pontos: 0,0  / 0,5
A formulação de um plano de comunicação envolve a utilização de diferentes ferramentas que serão escolhidas
de acordo com os objetivos expostos e as especificidades de seu público­alvo. Um plano de comunicação deve
ainda definir e perseguir os seguintes objetivos:
  Otimizar os recursos de comunicação próprios
  Determinar a estratégia de comunicação.
  Definir o estilo de comunicação
  Todas as respostas estão corretas
  Estabelecer redes internas de comunicação
  7a Questão (Ref.: 201310378848) Pontos: 0,5  / 0,5
A empresa deve determinar os objetivos da sua comunicação, ou sejam o que pretende atingir com a
comunicação para cada um dos públicos selecionados. São exemplos de objetivos de comunicação
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Agregar valor à marca
Crescer e ampliar mercados de potencial risco
Elaborar um plano que fortaleça e potencialize a imagem perante o cliente
  Informar os benefícios funcionais do produto
Reduzir a inadimplência
  8a Questão (Ref.: 201310207499) Pontos: 0,5  / 0,5
A Propaganda, que tem o objetivo de criar e fazer a manutenção da imagem de marca de um produto e da
imagem corporativa da empresa que o detém, e, ainda, de informar os atributos, benefícios e razão de
consumo de um produto/marca é considerada:
Uma função técnica e de pouca relevância para o sucesso dos negócios.
Ideológica demais para qualquer tipo de negócio.
Descartável e cara para todas as empresas.
Fundamental, apenas para algumas empresas.
  Uma parte fundamental para o sucesso dos negócios da empresa.
  9a Questão (Ref.: 201310409473) Pontos: 1,0  / 1,0
O método de porcentagem fixa sobre venda é muito utilizado porque é prático de ser aplicado. Aponte abaixo
qual característica não faz parte do método.
Porcentagem sobre o preço unitário de venda;
Permite uma comparação entre gastos com comunicação/propaganda, preço de venda e lucro por
unidade;
Não considera as vendas como resultado da propaganda/comunicação
  Baseia­se nas oportunidades e não na disponibilidade de recursos.
Percentual fixo sobre a receita de vendas atual ou prevista;
  10a Questão (Ref.: 201310199542) Pontos: 1,0  / 1,0
As características do público­alvo; da concorrência e os objetivos dos diversos "stakeholders", fazem parte do?
30/03/2015 BDQ Prova
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Estudo de missão, visão e valores.
  Do gerenciamento e controle do plano de marketing.
Do plano de vendas.
Processo de logística.
Estudo de caso prático.
Período de não visualização da prova: desde 03/03/2015 até 17/03/2015.