FIHM Aula 05 - Multidisciplinaridade em IHM_Psicologia

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Mauricio Barbosa e Castro
 O termo Interação Humano-Computador 
(IHC) começou a ser adotado como um meio 
de descrever um novo campo de estudo. Este 
vem da necessidade de mostrar que o foco de 
estudo é mais amplo que somente o design 
de interfaces, abrangendo também todos os 
aspectos relacionados com a interação entre 
usuários e computadores.
 Prof. Frederico Bida de Oliveira
 Portanto, IHC é a disciplina que se ocupa do estudo do design, avaliação 
e implementação de sistemas computacionais interativos para uso 
humano e os principais fenômenos ao redor deles. Trata do design de 
sistemas computacionais que auxiliem as pessoas de forma a que 
possam executar suas atividades de maneira produtiva e com segurança.
 A IHC tem papel no desenvolvimento de todo e qualquer tipo de 
sistema, podendo ser desde sistemas mais complexos até sistemas mais 
simples e direcionados para tarefas de menor complexidade, incluindo 
também jogos e aplicativos ou sistemas web.
 Ciência da Computação: 
◦ Participa provendo conhecimento sobre as 
possibilidades da tecnologia e oferecendo idéias
sobre como explorar todo o este potencial. 
Também oferece o apoio no desenvolvimento de 
ferramentas de softwares auxiliares ao design, 
implementação e manutenção de sistemas: 
linguagens de programação, ferramentas de 
prototipação, sistemas de gerenciamento de 
interfaces, ambiente de design de interfaces de 
usuário etc.
 Psicologia Cognitiva: 
◦ Tem como preocupação principal entender o 
comportamento humano e os processos mentais 
subjacentes. Compreende o estudo da percepção, atenção, 
memória, aprendizagem, solução de problemas etc., bem 
como a caracterização desses processos em termos de suas 
capacidades e limitações.
 Psicologia Social: 
◦ Estuda a natureza e causas do comportamento humano no 
contexto social. São preocupações básicas: a influência de 
um indivíduo nas atitudes e comportamentos de outra 
pessoa; impacto de um grupo sobre o comportamento e as 
atitudes de seus membros; impacto de um membro nas 
atividades de diferentes grupos; relacionamento entre 
estrutura e atividades de diferentes grupos.
 Fatores Humanos ou Ergonomia: 
◦ Tem por objetivo conceber e fazer o design de diversas 
ferramentas e artefatos para diferentes ambientes de 
trabalho, domésticos e de diversão, adequados às 
capacidades e necessidades de usuários. Também tem o 
objetivo de maximizar a segurança, eficiência e 
confiabilidade de da performance do usuário, tornando 
as tarefas mais fáceis e aumentando os sentimentos de 
conforto e satisfação. As contribuições dessa área 
iniciaram com o design do hardware (teclados mais 
ergonômicos, posições do vídeo etc.) e nos aspectos de 
software que poderiam resultar em efeitos fisiológicos 
adversos nos humanos, como a forma da apresentação 
de informações na tela do vídeo.
 Lingüística: 
◦ O uso mais tradicional é o de explorar a estrutura 
da linguagem natural na concepção de interfaces, 
principalmente para facilitar o acesso e consulta a 
bases de dados.
 Filosofia, Sociologia e Antropologia: 
◦ Ênfase em entender o que acontece quando as 
pessoas se comunicam entre si ou com as 
máquinas, enquanto e depois que isso acontece, e 
não modelar e predizer de antemão.
 Modelo de múltiplos níveis
Atkinson e Shiffrin (1968) sugerem que a 
memória é composta de uma série de níveis
O modelo de múltiplos níveis 
(Atkinson e Shiffrin 1968) descreve a 
memória em termos de informação que 
flui através de um sistema.
Sensory
Input
Models of
Memory Storage
Long Term
Memory
Sensory
Memory
Working Memory
Responses
Attention
Pattern
Recognition
Encoding
Retrieval
 A informação é detectada pelos órgãos dos 
sentidos e entra na memória sensorial.
Se atraiu atenção essa informação entra 
na memória de curto prazo.
Informações da MCP são transferidas para 
a memória de longo prazo, se essa 
informação é aprendida.
Se o aprendizado não ocorrer, então a 
informação é esquecida, perdida da memória de 
curto prazo através dos processos 
de deslocamento ou decadência.
 Duração: ¼ a ½ segundo
 Capacidade: toda a experiência sensorial
 Codificação: sentido específico (por 
exemplo, diferentes níveis para cada sentido)
 Duração: 0-18 segundo
 Capacidade: 7 + / - 2 pontos
 Codificação: principalmente auditiva
 Duração: Ilimitada
 Capacidade: Ilimitada
 Codificação: Principalmente Semântica (mas 
pode ser visual e auditiva)
O Modelo do Processador de Informação Humano (MPIH), é 
uma descrição aproximada para ajudar a prever a interação 
usuário-computador, com relação a comportamentos.
O modelo é constituído por um conjunto de memórias e 
processadores e um conjunto de princípios de operação.
Três subsistemas fazem parte e interagem no MPIH:
 O Sistema Perceptual (SP)
 O Sistema Motor (SM)
 Sistema Cognitivo (SC)
 A informação sensorial captada pelos órgãos 
dos sentidos.
 A informação flui para a Memória de 
Trabalho (MT), também chamada Memória de 
Curta Duração (MCD), através do Processador 
Perceptual (PP).
 A Memória de Trabalho consiste da ativação 
de partes da Memória de Longa Duração 
(MLD), que os autores chamam de chunks. O 
princípio básico de operação do MPIH é o 
ciclo Reconhece-Age do Processador 
Cognitivo (PC). Logo após a apresentação 
física de um estímulo nas memórias 
perceptuais, uma representação de pelo 
menos parte do conteúdo da memória 
perceptual ocorre na Memória de Trabalho
 O Sistema Perceptual (SP) possui sensores e 
buffers associados, chamados Memória da 
Imagem Visual (MIV) e Memória da Imagem 
Auditiva (MIA), que guardam a saída do 
sistema sensorial enquanto ela está sendo 
codificada simbolicamente.
 O Sistema Cognitivo recebe informação 
codificada simbolicamente na MCD e usa 
informação armazenada previamente na MLD
para tomar decisões de como responder.
 O Sistema Motor viabiliza a resposta. O 
Processador Motor (PM) é acionado pela 
ativação de certas partes da Memória de 
Trabalho, colocando em ação conjuntos de 
músculos que concretizam fisicamente 
determinada ação.
Memórias e Processadores do modelo são 
descritos por parâmetros.
Os parâmetros principais da memória são:
 Capacidade de armazenamento em itens (u)
 Tempo de desbotamento de um item (d)
 Tipo do código utilizado na gravação:
◦ físico, acústico, visual, semântico (k).
O parâmetro principal do processador é o 
tempo de ciclo (t).
 Conjunto de características processadas 
antes que uma uma pessoa volte sua atenção 
para elas pessoa volte sua atenção para elas
 Exemplos: 
◦ Luminância
◦ Cor
◦ Forma
◦ Movimentos simples
◦ Profundidade estereoscópica
 Lei de Hick-Hyman
Relaciona o tempo que leva uma pessoa tomar 
uma decisão com o número de escolhas possíveis
 Assume que pessoas:
◦ Subdividem o conjunto total de opções em categorias
◦ Eliminam aproximadamente metade das opções a cada 
passo
◦ Não selecionam considerando as escolhas uma a uma 
(tempo linear)
 Pode ser aplicada caso haja um princípio 
de organização das opções
 Lei de Hick-Hyman
Tempo médio T caso as N opções tenham
igual probabilidade de escolha
T = k . log2 (N + 1)
Tempo médio T caso as N opções tenham
probabilidade pi diferente de escolha
T = k.∑ pi.log (1 + 1 / pi)
k ~ 150 ms é empiricamente determinado
 Lei de Fitts
Relaciona o tempo T que uma pessoa leva para apontar para 
algo com o tamanho S do objeto-alvo e com a distância D 
entre a mão e o objeto
Ajuda designers sobre o tamanho e localização de 
elementos de interface
Tempo médio T considerando tamanho S e distância D
T = k . log2 (D / S + 0,5)
 Lei de Fitts
 Importante para aplicações em que o 
desempenhoé crítico.
 Existem variações da equação conforme 
dispositivos e paradigmas de interação
 Exemplos
◦ Formato de menus
◦ Posicionamento de palheta de ferramentas e menu
	Fundamentos dos�Sistemas Multimídia
	Multidisciplinaridade em IHC
	Multidisciplinaridade em IHC
	Multidisciplinaridade em IHC
	Multidisciplinaridade em IHC
	Multidisciplinaridade em IHC
	Multidisciplinaridade em IHC
	Multidisciplinaridade em IHC
	Modelos de processamento
	Slide Number 10
	Modelos de processamento
	Memória sensorial
	Memória de Trabalho
	Memória de Longo Prazo
	Slide Number 15
	Slide Number 16
	Modelo do Processador de Informação Humano 
	Modelo do Processador de Informação Humano
	Modelo do Processador de Informação Humano
	Modelo do Processador de Informação Humano
	Modelo do Processador de Informação Humano
	Modelo do Processador de Informação Humano
	Slide Number 23
	Características pré-atencionais
	Psicologia Experimental
	Psicologia Experimental
	Psicologia Experimental
	Psicologia Experimental