Desenvolvimento de RH- UNIP Discursivas

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1. Geralmente o departamento de RH possui vários bancos de dados...Cite e explique ao menos 4 desses 
bancos de dados. 
R. Os bancos de dados mais utilizados na área de Recursos Humanos são: 
• Cadastro de pessoal - dispõe de dados pessoais do quadro funcional; 
• Cadastro de áreas/seções - dispõe de dados sobre os trabalhadores de cada área, seção, departamento, ou 
seja, de cada unidade funcional da organização; 
• Cadastro de cargos - dispõe de dados a respeito do ocupante de cada cargo; 
• Cadastro de remuneração - dispõe de dados sobre níveis, faixas e incentivos salariais; 
• Cadastro de benefícios - dispõe de dados sobre os benefícios socais disponibilizados para cada nível 
hierárquico e para cada trabalhador; 
• Cadastro de treinamento - dispõe de dados sobre os programas de treinamento, quem participou, quem deve 
participar; 
• Cadastro médico - dispõe de dados sobre exames médicos admissionais, periódicos e demissionais, bem como 
dados sobre consultas. Deve ser de uso restrito, pois traz informações de foro íntimo; 
• Cadastro de candidatos - dispõe de dados sobre os possíveis candidatos a emprego. 
3. Cite quais são os tipos de trabalho do menor protegidos pela legislação... e explique o Menor assistido. 
R. 1. Menor empregado. 2. Menor aprendiz. 3. Menor assistido 
Menor assistido: menores entre 12 e 18 anos de idade, frequentando a escola e que trabalhem quatro horas 
diárias, sem vínculo com a Previdência Social. Eles recebem, no mínimo, meio salário mínimo mensal e possuem 
anotação na Carteira de Trabalho e Previdência Social. Esse programa e voltado para jovens assistidos por uma 
instituição social e encaminhados a empresa por essa instituição. 
4. Qual a lei que permite o registro profissional de pessoa estrangeira? Explique a lei... visto permanente e 
temporário. 
R. A Lei que permite a contratação de estrangeiros e a de nº 6.815. Disciplina que somente poderão ser 
contratados os estrangeiros que possuírem visto permanente ou temporário. No caso do estrangeiro detentor 
do visto permanente, não há problema desde que o mesmo goze de todos os direitos garantidos aos brasileiros. 
No caso do visto temporário, somente poderão ser admitidos os estrangeiros que entrarem no Brasil na condição 
de artista ou desportista; cientista, professor, técnico ou profissional de outra categoria, sob o regime de contrato 
por tempo determinado ou a serviço do governo brasileiro. 
5. Quais são os principais métodos de avaliação de desempenho? 
R. Existem diversos métodos de avaliação. A seguir, listaremos os principais deles: 
• avaliação por competência: apresenta uma competência e enumera de quatro a cinco fatores de desempenho; 
• autoavaliação: o colaborador se autoavalia e elenca seus pontos positivos e o que ele entende que precisa 
melhorar. Esse estilo de avaliar e muito utilizado desde que os parâmetros, sempre fornecidos pela empresa, 
sejam claros; 
• avaliação 360°: e uma avaliação muito interessante, mas deve ser conduzida por profissionais que dominam a 
ferramenta. Nesse contexto, todos avaliam todos. A avaliação 360o é um processo continuo de feedbacks 
emitidos em relação aos pontos positivos e a serem melhorados de cada profissional. Os gerentes avaliam sua 
equipe que, por sua vez, avalia seus pares (colaboradores) e estes avaliam o gerente. Citamos ainda a necessidade 
de a avaliação 360o ser conduzida por um profissional experiente, para que as pessoas se sintam realmente a 
vontade para avaliar, principalmente quando acontece o feedback do gerente. 
• Avaliação por objetivo: estilo de avaliar em que superior e subordinado traçam metas a curto e médio prazos 
para serem cumpridas. 
7. Em que sentido a Teoria Situacional da liderança se diferencia das demais que também explicam liderança? 
A Teoria Situacional que procura explicar a liderança dentro de um contexto bem mais amplo do que as demais 
teorias que tratam sobre a liderança. Parte do princípio de que não existe um único estilo ou característica de 
liderança válida para toda e qualquer situação. Cada situação requer um tipo de liderança diferente para alcançar 
a eficácia dos subordinados. A teoria situacional é mais atrativa ao gerente, uma vez que aumenta suas opções e 
possibilidades de mudar a situação para adequa‑la a um modelo de liderança ou, então, mudar o modelo de 
liderança para adequa‑lo a situação. Para essa teoria, o verdadeiro líder e aquele que e capaz de ajustar um 
grupo particular de pessoas sob condições extremamente variadas. 
8. A consultoria interna de RH...explique o papel do consultor interno de RH. 
R. A principal função de um consultor interno e se aproximar das áreas de negócio da empresa, atuando de forma 
estratégica e ajudando o gestor a identificar problemas, criar fluxos melhores de trabalho e identificar as 
melhores práticas para selecionar e reter pessoas na empresa. O consultor interno e, portanto, um verdadeiro 
parceiro da área, pois ajuda inclusive o gestor a controlar o fluxo de pessoas, identificar os pontos de melhorias 
nos funcionários e verificar quais estão prontos para eventuais promoções. 
9. A comunicação dentro das empresas pode trazer muitos prejuízos....Cite 4 ações que provoquem melhoria 
das comunicação na empresa. 
R. • enviar mensagens claras e objetivas; 
• usar palavras adequadas a quem transmitimos uma mensagem; 
• pedir ao receptor da mensagem que a repita e, assim, verificar o quanto foi compreendido por ele; 
• falar devagar, pois isso ajuda na compreensão; 
• escutar as pessoas e ficar atento ao que não e dito verbalmente, ou seja, ao que e transmitido por meio de 
gestos. Essas são algumas ações que colaborarão para uma comunicação mais eficaz na empresa. 
10. A insalubridade é um assunto... A insalubridade é tratada pela CLT no artigo 189. Qual a sua definição? 
R. A Insalubridade é tratada pela CLT no artigo 189, no qual se considera como atividade ou operação insalubre 
aquela que, por sua natureza, condições ou métodos de trabalho, exponha o empregado a agente nocivo a saúde 
acima dos limites de tolerância fixados em razão da natureza e da intensidade do agente e do tempo de exposição 
a seus efeitos. 
12. Quais foram os objetivos da experiência de Hawthorne? 
Os objetivos fundamentais da experiência eram: 
1. A necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando‑a dos conceitos rígidos e mecanicistas 
da teoria clássica e adequando‑a aos novos padrões de vida do povo americano. 
2. O desenvolvimento das chamadas ciências humanas, principalmente a psicologia e a sociologia. 
3. Incorporar as ideias da filosofia pragmática de John Dewey e da psicologia dinâmica de Kurt Lewin no sentido 
de humanizar a administração. 
13. A empresa obrigatoriamente deve manter em suas instalações, a disposição da fiscalização do Ministério 
do Trabalho, os seguintes livros: 
• livro de registro de empregados; 
• livro de inspeção do trabalho; 
• livro de registro de horário: cartão, livro de ponto ou registro magnético. 
14. Qual objetivo da CIPA? 
O objetivo da comissão e apurar e relatar os riscos existentes no ambiente de trabalho, bem como solicitar 
medidas corretivas para elimina‑los. Sua missão e a preservação e a integridade física dos empregados. 
15. O que é periculosidade e seu Adicional 
A Consolidação das Leis do Trabalho define no artigo 193 o que entende como atividade ou operação perigosa, 
dispondo ser aquela cuja natureza ou método de trabalho implique o contato permanente com inflamáveis ou 
explosivos em condições de risco acentuado. A CLT determina ainda que seja pago ao empregado que trabalha 
em condições de periculosidade um adicional de 30% sobre o salário. Contudo, se o empregado tem direito 
também ao adicional de insalubridade, poderá optar entre um ou outro. 
16. Qual a definição de jornada de trabalho? 
R. Jornada de trabalho é o período durante o qual o trabalhador está a disposição dasua empresa, e este tempo 
está estabelecido no Direito do Trabalho. Cada país possui sua própria regulamentação para a quantidade de 
horas na jornada de trabalho, seus limites e considerações específicas. 
A Constituição Federal determina no artigo 7o, inciso XIII, que a duração do trabalho normal não seja superior a 
oito horas diárias e a 44 horas semanais. Se for possível compensar horários ou reduzir a jornada de trabalho, 
isso deve ser feito mediante acordo entre empregador e empregado ou convenção coletiva de trabalho. 
17. O que é a motivação? 
A motivação é o conjunto de metas que levam o grupo a agir. Elas podem ser entendidas como certos impulsos 
para certos tipos de comportamentos que satisfaçam as necessidades, os desejos e as aspirações. As metas do 
grupo orientam suas atividades para certa direção. A motivação é um processo de estimulo ao indivíduo para 
que uma determinada meta seja atingida. Está extremamente ligada a produção, isto e, uma pessoa motivada 
tende a produzir mais, pois, de alguma forma, ela encontra satisfação na atividade que realiza. 
18. Nove modalidades de horas 
1. Hora diurna – e aquela trabalhada no período compreendido entre 5h e 22h. 
2. Hora noturna – e aquela trabalhada no período compreendido entre 22:01 e 5:00. Deve‑se atentar para o fato 
de que a hora noturna e reduzida em termos de minutos, ou seja, considera‑se o período de 52min30seg como 
sendo o de uma hora. Dessa forma, um empregado que trabalhar das 22h as 5h, embora totalize sete horas de 
trabalho, recebera por oito horas. Essa consideração figura disciplinada no artigo 73, § 2o, da CLT. 
* Adicional da hora noturna – apesar do fato de a hora noturna ser reduzida ao tempo de 52min30seg, a Lei 
determina que a ela seja acrescido o percentual mínimo de 20%. Contudo, o sindicato dos empregados pode 
negociar um percentual maior junto ao sindicato patronal. 
3. Hora extra – é a hora trabalhada excedente ao número de horas fixadas no contrato de trabalho. Por exemplo, 
considere a jornada de um empregado compreendida no período das 8 as 17 horas, com uma hora de intervalo 
para descanso e refeição. Suponha que o empregado entre uma hora antes de seu horário normal, ou seja, as 
7h. Essa hora excede o horário de entrada em contrato, portanto, e considerada como hora extra. A CLT, em seu 
artigo 59, esclarece que a duração normal do trabalho poderá ser prorrogada com horas suplementares sem que 
se exceda o limite de duas horas. Além disso, o artigo também determina que a realização de horas extras esteja 
fixada em acordo escrito entre empregador e empregado. 
* Valor da hora extra – a Constituição Federal em seu artigo 7o, inciso XVI, determina que a remuneração do 
serviço extraordinário superior, no mínimo, seja 50% a normal. Dessa forma, em dias normais, a hora extra e 
acrescida de 50%, e nos domingos e feriados em 100%. Acordos coletivos podem fixar remuneração acima dos 
percentuais já fixados. 
4. Hora compensatória ou banco de horas – trata‑se da situação em que o empregador concentra a realização 
do trabalho num período da semana e, obrigatoriamente, deverá reduzir a jornada de trabalho em outro dia. 
Nessa situação, o empregador poderá ultrapassar o limite de oito horas diárias; porem, sem ultrapassar o limite 
de dez horas, além de respeitar o limite de 44 horas semanais de trabalho. 
5. Hora turno – ocorre quando o empregador atua em um segmento que trabalha 24 horas, ou seja, turnos 
matutino, vespertino e noturno. Nesse caso, a Constituição Federal, no inciso XIV do artigo 7o, determina que a 
jornada será de seis horas para o trabalho realizado em turnos ininterruptos de revezamento, salvo negociação 
coletiva. 
6. Hora de sobreaviso – e a hora em que o empregado está fora da organização; porém, está na expectativa de 
ser acionado pelo empregador a qualquer momento. Essa hora foi regulamentada pela CLT em seu artigo 244, § 
2o, no qual aponta que o sobreaviso se caracteriza quando o empregado efetivo permanece em sua própria casa 
aguardando, a qualquer momento, o chamado para o serviço. Cada escala de sobreaviso será, no máximo, de 24 
horas, e cada hora de sobreaviso será considerada para efeito de remuneração a razão de 1/3 do salário normal. 
Para ilustrar como remunerar a hora de sobreaviso, considere o seguinte cálculo: salario $ 1.000,00/220 horas = 
$ 4,54 por hora. Esse valor e acrescido de 33,33%; logo, $ 4,54 x 1,3333 = $ 6,05. 
7. Horas de prontidão – e aquela em que o empregado encontra‐se nas instalações da empresa, aguardando 
ordens. Está regulamentada no artigo 244, § 3o, da CLT, que determina que a escala de prontidão seja, no 
máximo, de doze horas, e que a remuneração seja a razão de 2/3 do salário‐hora normal. Dessa forma, tomando 
o mesmo exemplo utilizado para o cálculo da hora sobreaviso, temos: salario $ 1.000,00/220 horas = $ 4,54 por 
hora. Esse valor e acrescido de 66,66%; logo, $ 4,54 x 1,6666 = $ 7,57. 
8. Hora descanso – a CLT determina, em seu artigo 66, que entre duas jornadas de trabalho deverá haver um 
período mínimo de 11 horas consecutivas de descanso. Disciplina ainda, no artigo 67, que será assegurado a todo 
empregado um descanso semanal de 24 horas consecutivas, que devera coincidir com o domingo, no todo ou 
em parte, salvo necessidade imperiosa dos serviços do empregado. 
9. Hora itinerário – embora não haja previsão legal para essa modalidade de hora, a jurisprudência, ou seja, as 
sentenças prolatadas pelos Tribunais Trabalhistas, vem considerando, para efeito de remuneração, as horas 
gastas no itinerário da casa do empregado para a empresa, quando esta fornece transporte particular, quando 
inexiste transporte público ou o local de difícil acesso. Nos termos das Sumulas 90, 324, 325 do Tribunal Superior 
do Trabalho, as horas gastas no itinerário passam a integrar a jornada de trabalho e devem ser consideradas na 
remuneração mensal. 
19. Os tipos de proteção especial ao trabalho de que o menor dispõe são quatro, a saber: 
• segurança: não e permitida sua exposição a situações de risco de acidente de trabalho; 
• proteção cultural: permite e viabiliza condições a educação, possibilitando ao menor um nível adequado de 
instrução; 121ESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS 
• proteção fisiológica: permite seu desenvolvimento físico dentro dos padrões considerados normais, sem o 
inconveniente de atividades insalubres e penosas; 
• proteção moral: não exposição a ambientes prejudiciais a moralidade do jovem. 
 
20. Em relação a integração de horas extras no valor do DSR, ...apresente os cálculos do DSR. 
- total de horas extras no mês com adicional de 50% = 42 horas 
- valor da hora normal = R$ 9,00 
- valor da hora extra = R$ 13,50 
- domingos e feriados no mês = 5 
 
21. Calcule o valor da hora extra de um funcionário que tenha dois mil reais de salário e que trabalhe 220 horas 
por mês. Deve haver cálculo. 
R. 
22. Para efeito de cálculo do IR, considere as tabelas...Salário do funcionário = R$ 4.800,00. Número de 
dependentes = 2. Qual será o valor da IR a ser descontado? 
Tabelas 
23. O Sr. José Alves foi contratado para trabalhar na empresa...Seu salário será de R$ 1.200,00 e trabalhará das 
22h as 05h. Explique como funciona a hora noturna, o adicional noturno e quanto ele receberá de adicional. 
R. 
24. Calcule o DSR sobre horas extras na seguinte situação: Salário mensal: R$ 1.745,00? Total de horas extras 
com adicional 60% = 79. Total de domingos e feriados = 5 
R.