Estudo de Caso

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UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL EDUCACIONAL 
MESAQUE CLEBER DOS SANTOS
ESTUDO DE CASO EM POSTOS DE COMBUSTÍVEIS
Projeto apresentado ao Curso de Tecnologia em Segurança do Trabalho da Universidade Cruzeiro do Sul.
Professora orientadora: Leandra Antunes
Itaú de Minas, MG.
Resumo 
Vivemos em uma sociedade onde há vasta gama de profissões, empregos, subemprego e ocupações onde ao mesmo tempo que as pessoas querem ganhar dinheiro também podem perder a saúde e até mesmo a vida pois há muitos riscos à saúde humana quando pessoas ficam exposto a tipos de agentes quimicos, físicos e biológicos no ambiente de trabalho e dentre essas ocupações nosso estudo de caso focou os postos de combustíveis, uma vez que são úteis a toda sociedade, porém se não tomados os devidos cuidados e proteção podem trazer malefícios a saúde do trabalhador, nesse sentido torna-se necessário um estudo aprofundado para evitar os transtornos causados aos colaboradores no exercício de suas funções e também para evitar danos ao meio ambiente. Com esse trabalho temos o objetivo de identificar os riscos de um posto de revendedor de combustíveis, localizado na cidade de Passos/MG, ,
sabendo que para tornar todo processo produtivo tem que haver aplicabilidade por parte dos proprietários do referido posto, uma vez que será identificado os riscos e revelado os métodos para sanar, diminuir ou tornar sem efeitos os riscos existentes. 
Palavras-chave: Riscos. Posto de Combustíveis. Segurança no Trabalho.
iNTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho visa indicar e reconhecer os riscos em Postos Revendedores de Combustíveis, visando à minimização através de estudo de Caso. A Segurança e Saúde no Trabalho trás em seu objetivo principal resguardar a saúde do trabalhador que é confrontado diariamente com agentes nocivos a saúde podendo trazer todo tipo de problemas que vão desde pequenos incomodos até grandes moléstias podendo evoluir até a morte. Nas empresas nota-se que com o passar do tempo os colaboradores tendem a abandonar todo tipo de equipamento de proteção individual fornecido a eles, pois ainda temos no Brasil a falta de uma política de segurança onde todos os trabalhadores fiquem ligados o tempo todo no quesito segurança. 
A Norma regulamentadora NR 20 estabelece que tem que haver alguns itens mínimos para implementar a gestão da segurança e saúde no trabalho no local da faina, impedidndo assim que os fatores que poderiam levar o colaborador ao risco de acidentes provenientes das atividades de extração, produção, armazenamento, transferência, manuseio e manipulação de inflamáveis e líquidos combustíveis.
O Programa de Prevenção de Riscos Ambientais – PPRA tem por objetivo a preservação da saúde e integridade física de seus trabalhadores de acordo com as prescrições da Norma Regulamentadora 9 do Ministério do Trabalho. 
Segundo o Item da 9.1.5 da NR9, consideram-se riscos ambientais os agentes físicos, químicos e biológicos existentes nos ambientes de trabalho que, em função de sua natureza, concentração ou intensidade e tempo de exposição, são capazes de causar danos à saúde do trabalhador.
O gerenciamento de riscos trás ao trabalhador a segurança dentro de uma empresa possibilita a atribuição da segurança e confiabilidade aos processos e procedimentos, que constituem o seu ambiente operacional, permitindo segurança e saúde no trabalho contra fatores de riscos de acidentes existentes na atividade.
A análise de Riscos é um conjunto de métodos e técnicas que, aplicados a operações que envolvam processo ou processamento, identificam os cenários hipotéticos de ocorrências indesejadas (acidentes), as possibilidades de danos, os efeitos e as consequências.
Conforme a Resolução CONAMA 273/2000,
Posto de Abastecimento de Combustíveis (PA): Instalação que possua equipamentos e sistemas para o armazenamento de combustível automotivo, com registrador de volume apropriado para o abastecimento de equipamentos móveis, veículos automotores terrestres, aeronaves, embarcações ou locomotivas; e cujos produtos sejam destinados exclusivamente ao uso do detentor das instalações ou de grupos fechados de pessoas físicas ou jurídicas, previamente identificadas e associadas em forma de empresas, cooperativas, condomínios, clubes ou assemelhados (RESOLUÇÃO CONAMA 273, 2000).
2. ANÁLISE DO POSTO DE TRABALHO
A empresa desse estudo é localizada na Cidade de Passos no Estado de Minas Gerais, possui cinco funcionários sendo um gerente, quatro Frentistas que também são responsáveis pelo recebimento dos valores abastecidos, com fluxo de aproximadamente duzentos veículos diário.
O posto de abastecimento possui quatro tanques subterrâneos. São três tanques com capacidade para vinte mil litros cada, para o armazenamento de Diesel, Gasolina Comum, Gasolina aditivada e Etanol. 
A pista de abastecimento possui quatro bombas de abastecimento e dois frentistas responsáveis pelo abastecimento dos veículos em cada turno de trabalho de oito horas diária. Para operação do posto de abastecimento são realizados três abastecimentos semanais dos tanques.
No referido posto de combustível estudado notamos que existem um quadro de funcionário muito reduzido, sendo necessário o desdobramento do frentista para dar conta de todo trabalho, pois dele é exigido que se faça o abastecimento dos veículos, lavagem dos vidros, quando solicitados os mesmos também olham o nível de óleo do motor dos veículos, verificam a pressão dos pneus dos veículos, são responsáveis pela limpeza de todo posto e também pelo dinheiro que entra no caixa, ficando todos atarefados, uma vez que trabalham cinco pessoas no posto, sendo uma gerente que toma conta de toda parte burocrática e quatro frentista que se revezam em turno de oito horas, entrando uma dupla das seis horas da manhã às quatorze horas e a outra dupla entra as quatorze e vai até as vinte e duas horas, tendo uma hora de descanso no periodo. 
Os frentistas quando abastecendo veículos ou ajudando no descarregamento de combustíveis do caminhão para o tanque ficam expostos à substâncias tóxicas compostas nos combustíveis como o hidrocarbonetos e o benzeno sendo portanto necessário desenvolver medidas que protejam a saúde do trabalhador.
3. LOCAIS QUE NECESSITAM DE MELHORIA
O referido posto de combustível em foco é um local antigo, precário, pintura gasta com o tempo, banheiros imundos, conveniência pequena e sem layout para os produtos. O local que usam pra receber ou passar cartões é apertado, impróprio devido ao local ser escuro e sem ventilação. Seria necessário uma reformulação nesses pontos buscando a harmonia do local, o layout dos produtos, pintura do ambiente e móveis ergonômicos apropriado para o local.
 A área de abastecimento e descarga dos combustíveis são as áreas de maiores riscos em função de possíveis derramamentos dos produtos quando em abastecimento ou em transbordo do caminhão para o tanque, bastando somente uma falha operacional pra dar inicio ou a um grande incêndio ou a poluição do meio ambiente, trazendo com isso grandes perdas monetárias, ambientais e humanas. pontos principais de risco para os trabalhadores são as áreas de abastecimento e descarga de produtos, pois são áreas passíveis de derrames ou por falha operacional, falha do equipamento ou falta de treinamento dos frentistas o que poderia ocasionar liberação de gases, risco de incêndio e poluição ao meio ambiente. 
A entrada do caminhão que realiza o transbordo do combustivel ao tanque tem que ser melhor avaliada, uma vez que se ocorrer alguma emergência notou-se que o caminhão tem que realizar várias manobras pra sair do local, sendo isso um ponto negativo, pois teria que ter entrada e saida de acesso livre. 
Os frentistas que trabalham diariamente na atividade de abastecimento e ficam expostos diretamente aos vapores que emanam dos combustiveis devem utilizar botas de segurança, máscara, filtro, luva e creme de proteção para pele, e esses EPIs deverão ser usados Conferênciado produto no caminhão tanque no ato do descarregamento, na coleta de amostras no caminhão tanque com mostrador específico, na medição volumétrica de tanque subterrâneo com régua, no descarregamento de combustíveis para os tanques subterrâneos, na desconexão dos mangotes e retirada do conteúdo residual, nas análises físico-químicas para o controle de qualidade dos produtos comercializados, nas limpeza de válvulas, bombas e seus compartimentos de manutenção de vazamento. O benzeno que é uma substancia altamente perigosa presente no vapor da gasolina se inalado pode causar câncer, por isso a necessidade de todo tipo de proteção, principalmente a protação respiratória. 
A NBR 14605 reza sobre Sistema de Drenagem Oleosa, pois as águas que flui de lavagem da pista de abastecimento e da chuva não poderão ser introduzidas diretamente para o sistema público de captação de águas pluviais.
O escoamento dessas águas deverá ser em canaletas de concreto e deve ter inclinação suficiente para garantir a drenagem para um sistema de captação oleosa do posto destinado a direcionar a água para o SAO - Sistema Separador de Água e Óleo, sendo que este sistema é usado somente para esse tipo de água, não sendo projetado para receber águas pluviais. 
As bombas de abastecimento do referido posto são antigas, e segundo as informações obtidas dos funcionarios estão sempre dando problema e constantemente necessitam de manutenção e dentre os defeitos apresentados estão o constante vazamento na mangueira proximo à pistola de abastecimento, causando o enxarcamento das mãos do operador. Pra que seja sanado esse tipo de problema é necessário a troca de todas as bombas abastecedoras de combustiveis do posto por bombas mais novas, evitando assim o contato direto na pele do funcionario, possivel danos à saude e ao meio ambiente. As bombas deverão serem instaladas em ilhas de concreto com uma elevação de aproximada dez centímetros. 
A lavagem de veículo é o local também onde se deve ter uma grande atenção à segurança, pois é o local onde o trabalhador fica mais exposto aos riscos ambientais, sem contar o risco físico (ruido) do compressor de ar que podem gerar danos ao aparelho auditivo, como a surdez. Para trabalhar com segurança o lavador precisa estar usando bota de borracha e avental impermeável para impedir que fique com os membros inferiores molhados, máscara com filtro para vapores ácidos, luvas de borracha. E para o correto funcionamento do local de lavagem de veículo é necessário boxes de lavagem que deve ter entre 25 a 30m², construído em piso de concreto, paredes revestidas de material de fácil limpeza e manutenção. Instalações elétricas e hidráulicas que permitem o funcionamento das lavadoras. 
Próximo ao lavador deverá conter um Depósito de materiais, esse local será destinado à armazenagem dos produtos químicos utilizados na lavagem dos veículos, o local deve ser afastado de umidade e calor, bem ventilado e sinalizado com placas indicando produtos químicos. Há necessidade também de um Vestiário que é um espaço destinado a troca de roupa dos funcionários responsáveis pela lavagem de carro, conjugado de um banheiro, conforme NR 24 do Ministério do Trabalho.
As melhorias incluem também os tanques de armazenamentos que deverão manutenção preventiva periódica dos sistemas que incluem filtros, tubulações, teste de estanqueidades, drenos, válvulas de entrada e saída, sistema de proteção contra transbordo.
Os funcionários necessitam de treinamento de Primeiros Socorros, uma vez que no Plano de Atendimento para postos de Combustíveis PAE/PC 006 reza que todos os funcionários deverão possuir o curso de Brigadistas, treinamento da CIPA e Treinamento de Segurança sobre Risco de Exposição Ocupacional ao Benzeno de acordo com a NR 09. Uma vez que os próprios frentistas sobem no caminhão para receber os combustíveis que alimentam os tanques, faz se necessário também um curso sobre trabalho em altura, conforme NR 35. 
	
4. CONCLUSÃO 
O trabalho apresentado tem o objetivo principal a análise dos riscos envolvidos nos processos de um posto revendedor de combustíveis, uma vez que os trabalhadores trabalhando dentro da margem de segurança à saúde e o empresário cuidando também do meio ambiente todos saí ganhando pois os riscos serão minimizados e os problemas proveniente estarão dentro das margens de controle.
É de imensa importancia a realização de estudos de caso em postos de combustiveis, uma vez que os referidos locais de comércio de substancias inflamáveis são uma verdadeira ameaça à saúde dos trabalhadores, ao meio ambiente, aos rios e lagos e aos animais da fauna, uma vez que desencadear um processo de poluição ao meio ambiente e dano à saúde de alguém é quase impossivel reverter esse processo sem prejuizo. 
Outro risco que pode ser considerado são os riscos de incêndio, explosão e exposição a substâncias tóxicas que podem afetar a saúde dos colaboradores e as pessoas que estão próximas, logo esse estudo de fatores de risco é de fundamental importancia nas operações do processo para a prevenção.
Fica evidente que se não for colocado em prática as orientações desse estudo de caso a probabilidade de algum acontecimento sério é altissima, uma vez que o trabalho foi realizado em caráter prático, com visita ao local, fotos e orientações aos gestores de como proceder para minimizar os riscos e estar em conformidade com a legislações vigentes, mesmo por que as instalações e o modo de trabalho dos colaboradores do referido posto estão em desconformidades com as medidas impostas pela legislação.
Foi sugerido aos gestores que sejam implantadas as mediante preventivas para cada risco observado, sendo necessário avaliações periódicas das atividades para identificar novos riscos.
5. Referências 
ANÁLISE DE RISCO APLICADA À SEGURANÇA DO TRABALHO NA INDÚSTRIA DE PETRÓLEO E GÁS. Disponível em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2013_TN_STP_180_028_229 11.pdf>. Acesso em 01 nov.2018.
ABNT NBR 17505-5. Disponível em:
<https://www.brasilpostos.com.br/wp-content/uploads/2013/09/17505-5-ABNT.pdf>. Acesso em: 05 nov.2018.
CARTILHA NR20 – RISCOS EM POSTOS DE SERVIÇOS. Disponível em:
<http://www.fecombustiveis.org.br/revista/>. Acesso em: 05 nov.2018.
CRUZ, Sybele. Gerência de Risco Industrias. Curso de Especialização em Engenharia de Segurança do Trabalho. Florianópolis, 2016.
MORAES, Giovanni. Sistema de Gestão de Risco – Princípios e Diretrizes ISO 31000/2009 Comentada e Ilustrada. 1.ed. Vol.1. Rio de Janeiro: Gerenciamento Verde, 2010.
NR 20 - SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO COM INFLAMÁVEIS E
COMBUSTÍVEIS. Disponível em: http://trabalho.gov.br/images/Documentos/SST/NR/NR20.pdf>. Acesso em 05 nov.2018.