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UNIVERSIDADE PAULISTA
JOEL CERQUINI JUNIOR
PROJETO INTEGRADOR MULTIDISCIPLINAR – PIM VI
 Plano de Negócio Crédito e Cobranças
 Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial.
2018
BEBEDOURO
Sumário
	
Sumário
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Resumo
O trabalho de pesquisa para o PIM VI (Projeto Integrado Multidisciplinar) tem como foco principal o estudo funcional da Auto Elétrica JB LTDA-ME. Através da disciplina Plano de negócio analisara o possível crescimento da Auto Elétrica JB mostrando o seu modelo de cobrança e mostrando o aumento de crédito, que seja por frequência de seus clientes, sua ética e legislação, apura sempre o bem-estar de seus clientes.
Introdução
O PIM VI (Projeto Integrado Multidisciplinar) une as disciplinas: Plano de Negócios, Crédito e Cobrança e Ética e Legislação: Trabalhista e Empresarial.
A missão da Auto Elétrica JB, é presta serviço de qualidade e reconhecimento em parte elétrica na sua região. Sob cadastro do CNPJ nº 10.255.556/0001-82, a sua cede fica na Av Habib Lian, 111 Distrito Industrial 2, Bebedouro/SP.
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Plano de Negócios
	
Empresa Auto Elétrica JB LTDA (Chimbika Auto Elétrica) 
Rua Habib Lian, 111-Bebedouro
14711-314-Bebedouro-SP
Telefone (17) 3343-3469
Este plano de negócio foi elaborado em Janeiro de 2017 por Renan dos Anjos Cerquini
 
Sumário Executivo
 O modelo de serviço da Auto Elétrica e venda de produtos e realização de serviços, a empresa trabalha tem seu forte em serviços onde realiza a inspeção em cada veículo para sabe o que será usada na sua manutenção. Na cidade de Bebedouro a empresa possui mais de 3 mil clientes cadastrados, e mais 1,5 mil, pelas regiões próximas a cidade e cerca de 200 fora do estado de São Paulo, totalizando 4,7 mil clientes cadastrados em seu banco de dados. A razão social é Auto Elétrica JB LTDA-ME, sob cadastro do CNPJ nº 10.255.556/0001-82, seu nome fantasia é Chimbika Auto Elétrica. Sua missão é fornecer serviços e de parte elétrica em veículos com qualidade. A empresa fornece socorro fora do seu estabelecimento em veículos que necessitam de manutenção corretiva, e fornece peças de várias marcas e valores para que se encaixe no bolso de qualquer cliente, dando sempre uma garantia para que o cliente não se sinta lesado.
Descrição da Empresa
5.1 Razão social
 A razão social da empresa é Auto Eletrica JB LTDA, sob cadastro do CNPJ n°10.255.556/0001-82
Estrutura Organizacional
A empresa conta com uma estrutura organizacional pequena, já que é uma Microempresa, onde apenas temos os proprietários e os 4 funcionários, onde sua organização fica na seguinte forma:
Proprietário sócio 2
Proprietário sócio 1
Funcionário 3
Funcionário 4
Funcionário 2
Funcionário 1
Localização
A empresa fica localizada em Bebedouro - SP, próximo à entrada da cidade para assim ficar fácil para atende que está passando de viagem.
Produtos e Serviços.
 A empresa tem vários produtos para a parte de elétrica de autos e também serviços de mão de obra para a manutenção de veículos 
Recurso necessários para o trabalho
A auto Elétrica JB conta com um grande estoque de peças novas, recondicionadas, e de varias marcas e modelos para satisfazer qualquer tipo de clientes. Consta também com serviços de manutenção dos veículos e socorros fora do estabelecimento.
Maquinas.
Tem elevador para levantar autos para que facilite a manutenção e também computadores equipados com equipamento de injeção eletrônica, agilizando a manutenção em autos que contem mais tecnologia.
Investimentos
 Há vários investimentos na aérea tecnológica, sempre se atualizando para não ficar para traz, e também investimento e treinamentos para os funcionários deixando sempre atualizados para que desenvolva o melhor serviço sempre.
Análise de Estratégia 
 Análise de estratégia da empresa consta a sua missão, visão e valores, onde seus valores é só pontos de cada objetivo da empresa com seus cliente e funcionários.
Missão
A missão da Auto Elétrica JB, é presta serviço de qualidade e reconhecimento em parte elétrica na sua região.
Visão
Ser uma empresa reconhecida na sua região, por sua aérea de elétrica em autos.
Valores
-Honestidade
-Respeito 
-Compromisso
-Ética
Plano financeiro
A um grande plano financeiro para que a empresa cresce ainda mais em maquinários novos e treinamentos de funcionários para sempre melhorar o atendimento dos clientes, a um plano para que se abra filial pela cidade para abrangem outros pontos da cidade. 
Quanto Capital é preciso para viabilizar o projeto?
Para viabilizar esse projeto é um investimento ideal de no mínimo 350.000,00 (trezentos e cinquenta mil reais), apresentado em um orçamento feito pelos sócios da empresa.
Qual o proposito da solicitação?
O proposito desse projeto é o crescimento da empresa e melhorar cada vez mais, a questão de filial para tem mais atendimento pela cidade, em outro ponto (em outros bairros), pois apesar de não ser uma cidade muito grande a uma distancia entre alguns bairros e a empresa.
Qual o retorno previsto?
A previsão de retorno de pelo menos uns 2 anos, pois a uma espera de estabilização no local feito e confiança nos clientes para que comecem a realizar os serviços na auto elétrico e tendo cada vez mais confiança.
	Fluxo de Caixa Anual
	 
	 
	 
	Ano 1
	Ano 2
	Saldo Inicial de Caixa
	 
	R$ 144.504,11
	ENTRADAS
	 
	 
	( + ) Investimento inicial
	R$ 370.000,00
	R$ 0,00
	( + ) Receita de Vendas
	R$ 250.700,00
	R$ 888.900,00
	( + ) Outras entradas
	R$ 0,00
	R$ 0,00
	TOTAL DE ENTRADAS (A) 
	R$ 620.700,00
	R$ 1.033.404,11
	SAÍDAS
	 
	 
	( - ) Despesas pré-operacionais
	-R$ 400.000,00
	 
	( - ) Custos e Despesas Variáveis
	-R$ 22.579,89
	-R$ 79.776,73
	( - ) Custos e Despesas Fixas
	-R$ 53.616,00
	-R$ 53.616,00
	( - ) Outras saídas
	R$ 0,00
	R$ 0,00
	TOTAL DE SAÍDAS (B)
	-R$ 476.195,89
	-R$ 133.392,73
	 
	 
	 
	SALDO FINAL DO MÊS EM CAIXA (A - B)
	R$ 144.504,11
	R$ 900.011,38
Conclusão do Plano de negócios
No plano de negócios da empresa observamos que a empresa tem um projeto para crescer durante os anos de varias maneiras, como treinamento dos funcionário, compra de matérias cada vez mais tecnológicos e investimento em filial para atender o publico que fica um pouco distante do local central da empresa, observado que o retorno do investimento levaria em torno de 2 anos no mínimo para que tudo se estabilize.
Crédito e Cobrança
A Auto Elétrica JB trabalha com venda de peças direta e também através de serviços de mão de obra, peças vendidas no balcão e colocadas nos veículos que estão para execução de serviços, e sendo pagas de varias formas.
Políticas de Concessão de Créditos e Cobranças
A politica de conceder algum credito aos clientes, vai através de uma consulta nos órgãos de cobrança no país (SPC/Serasa), dando aos clientes que estão em dia com suas contas a possibilidade de ter até 30 dias para pagar sua manutenção em veiculo e até mesmo parcelar algum serviço no boleto bancário.
Cadastro 
O cadastro de clientes é feito na hora que é solicitado os serviços através de seu CPF, RG, Enderenço e Telefone, para que os serviços sejam feitos em seu nome através da nota fiscal.
Definição da Política de Crédito e Cobrança da Empresa.
Como é estabelecido o Limite de Credito
É concedido através de vezes em que o cliente faz o serviço. Por exemplo; na sua primeira manutenção, consiga até um limite de R$ 500,00 reais, para sua manutenção paga em até 30 dias ou parcelado no boleto, conforme o cliente voltar mais vezes esse limite vai aumentando gradualmente de acordo com o valor gasto.
Tecnologias de Informática Existentes para Crédito e Cobranças.O sistema tem atualização automática a questão de aumento de crédito, e os boletos feitos através da conta bancariam existem do auto elétrico, à também a possibilidade de pagamentos com o cartão de crédito, onde se tem outras vantagens de parcelamento, não precisando ter crédito alto para pagamento com o cartão. 
Ética e Legislação
O Comitê de Ética da empresa Auto elétrica JB é formado pelo:
Sócio 1 controle de financias
Sócio 2 Jurídico e RI
 Ele tem como atribuições:
Zelar pelo cumprimento do “Código de Conduta Auto Elétrica JB
Garantir a privacidade e a proteção dos temas e pessoas envolvida em questão de ética.
Valorizam o indivíduo. Respeitam suas características, preferências e interesses. 
Procuram personalizar o tratamento na empresa e acolher a cada um de forma única. 
Conclusão
Foi analisado um plano de negocio onde visa o crescimento cada vez mais da empresa Auto Elétrica JB, o seu sistema de cobrança e crédito, visa a facilidade de pagamento para seus clientes e confiança cada vez mais, e dado através de créditos conforme a frequência e compromisso de seus clientes. Seu comitê de ética e legislação é pequeno por ser um micro – empresa, mais faz a conduta de respeita seus clientes, e valorizar cada vez mais.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
http://www.engieenergia.com.br/wps/wcm/connect/38a1ee33-3505-4b43-b5df-30b9727ff9a8/124146.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=ROOTWORKSPACE38a1ee33-3505-4b43-b5df-30b9727ff9a8
http://portalcreditoecobranca.com.br/
https://www.iped.com.br/materias/financas/conceitos-analise-credito-cobranca.html
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-elaborar-um-plano-de-negocio,37d2438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD