Simulado Administraçao de Recursos Humanos I

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ÍNDICE/SUMÁRIO
Questões dissertativas	1-11,37,39,40,49,51,53-55,58-60,63.
Questões múltipla escolha	12-36;38,41-48,50,52,56,57,61,62.
Conferir as questões dissertativas
SIMULADO Administração de Recursos Humanos I
 Elabore um Perfil Profissiográfico, com alguns requisitos para cargo de Gerente Administrativos loja de automóveis:
Empresa: Gestacar 
Setor: Gerência Administrativa
Cargo: Gerente Administrativo
Objetivo do Cargo: Gerir e administrar o setor administrativo e seus subordinados 
Sumario do Cargo: Planejar as atividades dos setores, dirigir pessoas, organizar recursos necessários para melhor rendimento no trabalho.
Quantidade Vagas: 1
Experiência em que? Quanto tempo? 1 ano de experiência em cargo de gerencia
Escolaridade: Formação em Gestão de Pessoas ou Administração
Habilidade: Lidar com pessoas, setor de estresse
Responsabilidade: Lidar com uma equipe de 10 pessoas
Valores: Ética, senso de responsabilidade, senso de amizade, valorização da cultura.
Condições de trabalho: O ocupante do cargo desenvolverá as suas atividades nas dependências da empresa.
 Dentre as políticas da Administração de Recursos Humanos, liste pelo menos 03 e caracterize os objetivos que essas políticas possuem nas organizações;
Plano Estratégico: Trata-se de um manual de estratégias e táticas que visam o crescimento e ampliação da organização de forma a promover destaque diante do mercado.
Recrutamento e Seleção: Realizar o recrutamento e contratação de profissionais, de maneira adequada e assertiva, para os cargos oferecidos pela empresa, evitando a rotatividade.
Treinamento e desenvolvimento profissional: O RH é responsável por promover o treinamento e desenvolvimento dos profissionais atuantes na empresa, com o objetivo de qualificar e capacitar os colaboradores de forma a gerar os resultados almejados.
Faça uma apreciação crítica ao período abaixo, destacando a relação entre planejamento e gestão de pessoas. O planejamento é fundamental para qualquer empresa sobreviver nesse mundo globalizado, portanto procura-se considerar "o futuro em que as decisões e as ações de tal visem operar uma estabilidade na empresa. "... 
"Planejar é escolher um curso de ação e decidir adiantadamente o que deve ser feito, em que sequencia, quando e como...". Megginson; Mosley (1998) O planejamento estratégico é elaborado com objetivos independente de prazo e suas ações afetam a parte operacional das empresas, geralmente é de responsabilidade dos níveis mais altos de gerência, "diz respeito tanto a formulação dos objetivos quanto a seleção dos cursos de ação a serem seguidos para a sua consecução, levando em conta as condições internas à empresa e sua evolução esperada". Djalma de Pinho Rebouças de Oliveira (2001).
Planejamento é o primeiro passo que o administrador deve dar para conduzir uma organização, deve estar sempre atendo sobre o mercado financeiro, levando em conta sempre o que quer como quer e onde pretende chegar, pois o mercado esta cada vez mais competitivo e desafiador, levando sempre em conta o cliente, quem oferece o melhor em tudo sempre pode se esperar um bom resultado, observando sempre que o cliente esta cada vez mais exigente observador.
Conceitue a política "Seleção de Pessoal" da Administração de Recursos Humanos. 
Comente sobre sua importância e sua aplicabilidade nas organizações de pequeno, médio e grande porte;
A Seleção de pessoas para dentro de uma organização é umas das etapas mais complexas pois envolve técnicas e decisões, já que essa seleção tem como finalidade escolher entre os candidatos recrutados, os que se revelarem mais adequados para a vaga existente, isso também inclui aqueles que tem melhores condições de se ajustarem a empresa, ao cargo e de conseguir um bom desempenho. 
A partir leitura da aula, quais os desafios da ARH, frente à diversidade de ambientes organizacionais; Liste os desafios e exemplifique-os. Aproveite para definir ambiente organizacional;
Seus desafios é seu ambiente singular de operação, administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso empresarial, tais como produção, materiais, produtos, finanças, a tecnologia, enquanto que ARH, lida com meios, com recursos intermediários e com fins, lida também com recursos vivos, extremamente complexos, diversificados e variáveis, que
são as pessoas, dentre outros.
O processo de recrutamento é o ponto de partida para que se tenha a pessoa certa, na função correta de forma que a organização tenha resultados positivos em suas operações. Na aula, foram apresentadas algumas etapas no processo de recrutamento, que contribuem para formatação do desenvolvimento da política. Liste pelo menos 03 etapas que você considera como essenciais;
Surgimento da vaga; Elaboração do perfil profissiográfico; Seleção;
Para que serve a Entrevista no processo de seleção? Quais os tipos de entrevistas estudadas? Quem deve entrevistar? Quais os cuidados? Simule uma entrevista e lista algumas questões que não devem faltar para que se saiba se o candidato é a pessoa correta;
A entrevista de seleção é o instrumento utilizado pelo selecionador ou pela chefia futura para conhecer melhor o candidato, sua postura, seu equilíbrio emocional, suas ideias, desejos, sonhos, necessidades e objetivos junto ao futuro emprego. É um instrumento valioso para a tomada de decisão.
Os tipos são: Entrevista estruturada, entrevista livre ou não-estruturada e entrevista 360º.
O que fazer em uma entrevista: falar sempre a verdade, olhar para o entrevistador, ser firme nas respostas, falar somente quando lhe for solicitado, pedir esclarecimento quando algo não ficar claro.
O que não fazer em uma entrevista: não mexer em objetos ou algo que estiver na mesa do entrevistador, não ir com roupa decotada ou fora do perfil da vaga, não falar mal do antigo trabalho/empresa e não mastigar pastilhas.
Conceitue Planejamento e o caracterize quanto ao tempo e aos níveis. Qual a importância para gestão de pessoas da prática do planejamento nessas esferas?
Argumente seu ponto de vista;
Planejamento de RH é uma atividade gerencial, administrativo e estratégica cujo objetivo é decidir antecipadamente a necessidade quantitativa e qualitativa de recursos humanos em determinado período, considerando o planejamento estratégico da organização.
Estes são classificados em três níveis: planejamento em curto, médio e longo prazo.
Quanto ao tempo pode ser a curto prazo que geralmente é realizado em 06 meses; médio prazo realizado em 02 anos e Longo prazo geralmente realizado em 05 anos. Quanto a abrangência são classificados em operacional, tático e estratégico. Quanto aos níveis: o planejamento estratégico que é definido pela alta direção e pelo nível estratégico que definem rumos maiores para empresa. E o Planejamento tático, é desenvolvidos geralmente por gerentes tem a definição dos recursos que serão usados na execução dos planejamentos, quais serão a quantidade de pessoas, como elas serão recrutadas, quais serão os benefícios oferecidos a elas. E o Planejamento operacional, se estabelece cada passo de execução que deve ser seguido, define se a etapa do recrutamento, etapas de avaliação de desempenho e treinamentos.
O Anúncio de Emprego é uma forma de comunicação entre a organização e mercado de recursos humanos. O anúncio pode ser caracterizado em três tipos. Liste e caracterize-os;
Aberto: é o tipo de anúncio que apresenta o nome da empresa, ou seja, identifica o empregador
(nome, endereço e horário de atendimento).
Fechado: É o tipo de anúncio que omite o nome e dados diretos da empresa. Ao elaborar o anúncio fazem-se algumas referências. Muitas vezes omite-se também o endereço. 
Semi-aberto: é o anúncio onde aparece o nome da empresa e se omite o endereço, ou seja, a
empresa solicita que o currículo seja enviado para o órgão divulgador ou alguma agência de colocação.
A formatação, prática da Gestão de Pessoas varia em sua essência de uma organização para outra, deum ambiente para outro. Quais as observações, os motivos para essa realidade? Justifique;
Como toda organização, depende de outras organizações para sua existência, ela tem que ser uma organização mutante, pois pode ser preciso conviver com vários tipos de ambiente: estável, turbulento, transformação. Onde as mudanças podem ser lentas, imprevistas ou repentinas. As organizações têm que estar preparadas para encarar tais mudanças de ambiente. Em um ambiente turbulento, o gestor deve tomar as atitudes com responsabilidade para que suas atitudes conciliam com as mudanças ambientais e superem as preocupações exigidas pelas mudanças e variações ambientais.
Uma Política de Descrição de Cargos bem planejada, embasada em um modelo inovador e criativo, e com foco nos objetivos empresariais, torna-se uma vantagem competitiva para a organização. Exemplifique essa vantagem competitiva e como ela pode contribuir para organização e a gestão de pessoas.
Os novos desafios provocam nas organizações atitudes inteligentes e criativas para enfrentarem a concorrência, o mercado, as variações e mudanças que constantemente as assolam. Para a sua permanência no mercado, as organizações criam e adotam medidas que possam deixá-las à frente dos concorrentes e garantir a realização dos resultados desejados. Dentre essas medidas, destacam-se as políticas de recursos humanos, especificamente o estabelecimento de cargos estratégicos e bem desenhados.
A área de recrutamento e seleção inegavelmente é de extrema relevância estratégica 
para qualquer organização, pois é através dela que passam os futuros contratados, ou seja, os candidatos às oportunidades oferecidas. Essa área, portanto, na visão de alguns especialistas, necessita ser repensada, necessita repensar o seu foco, para tornar-se mais estratégica. Quanto ao Recrutamento e Seleção é correto afirmar: 
a) As políticas de recrutamento e seleção de pessoal de uma organização devem ser claras e bem percebidas pela clientela interna e, por que não dizer, pelos futuros candidatos. Ao criar um anúncio de emprego e publicá-lo em jornais, revistas ou murais, a empresa antecipa ao leitor (candidato) o que se espera dele e como ele será selecionado, considerando o perfil profissional e as exigências do cargo. São políticas desenvolvidas normalmente em grandes empresas; 
b) As políticas de recrutamento e seleção de pessoal de uma organização devem ser claras e bem percebidas pela clientela interna e, por que não dizer, pelos futuros candidatos. Ao criar um anúncio de emprego e publicá-lo em jornais, revistas ou murais, a empresa antecipa ao leitor (candidato) o que se espera dele e como ele será selecionado, considerando o perfil profissional e as exigências do cargo. O processo de Recrutamento não acontece em Organizações de pequeno porte, por ser um processo caro 
c) São políticas justapostas e uma não acontece sem a outra; Recrutar e selecionar são basicamente políticas simultâneas onde técnicas de recrutar e técnicas de selecionar se completam para eficiência e eficácia do processo;
d) Em suma: “Não há seleção se não houver recrutamento”; Por mais que o processo de recrutamento seja realizado em um período diferenciado da seleção, de alguma forma, através de qualquer técnica, a seleção só acontece depois de um recrutamento; 
e) A Política de Indicação não é uma política de recrutamento. 
Resposta Correta: (D)
Definir a Administração de Recursos Humanos não é uma atividade fácil, pois, sua 
essência está atrelada a vários fatores como estrutura organizacional, cultura organizacional, quantidade de funcionários, entre outras. Alguns termos foram usados ao longo tempo, inclusive em nossos dias, algumas pessoas chamam tudo de "RH" igualando os conceitos para Recursos humanos enquanto área, setor, departamento, inclusive considerando o departamento pessoal como ARH. Levando em consideração conceitos apresentados, Assinale a alternativa incorreta: 
a) Departamento Pessoal é o setor responsável pelas rotinas administrativas que envolvem questões trabalhistas do ato admissional ao rompimento do vínculo entre empregado e empregador.
b) Nas empresas de menor porte, normalmente inexiste o Departamento Pessoal, pois as atividades são normalmente supridas pelo "Contador" da empresa. Já nas empresas de maior porte, podemos quase sempre encontrá-lo, de estrutura meramente simples ou então até os mais sofisticados, em nível de Diretoria. 
c) O departamento pessoal tem por atribuição cuidar principalmente do processo de recrutamento e seleção, de forma que a integração do indivíduo na empresa, aconteça dentro dos critérios administrativos e jurídicos. Tem início na busca do profissional no mercado de trabalho, adequar nas funções do cargo e efetuar o registro de acordo com as conformidades da legislação do trabalho.
d) O departamento pessoal pode estar presente em qualquer organização, em qualquer nicho de mercado, com qualquer número de trabalhadores; 
e) É uma área responsável pela manutenção do vínculo do trabalhador com o empregador, de forma que, os aspectos legais sejam respeitados e que a permanência do empregado no ambiente organizacional esteja respaldada na segurança de seus direitos e também deveres, do início ao fim do contrato. Por mais que não seja comum em todas as organizações, esse setor é indispensável para que a organização atinja seus resultados; 
Resposta Correta: (C)
O recrutamento eficiente é aquele que otimiza tempo, recursos, informações e o 
processo para conseguir os melhores candidatos com os recursos existentes na empresa. E um recurso importante para eficácia dessa política é Perfil Profissiográfico. 
Quanto ao Perfil Profissiográfico, é correto afirmar: 
a) É o estereótipo do candidato à vaga; 
b) É o Conjunto de Características do Mercado de Trabalho; 
c) É a forma que o candidato se apresenta no Mercado de Trabalho; 
d) São as características Pessoas e profissionais desejadas pela organização; 
e) Todas estão Corretas; 
Resposta Correta: (D)
A habilidade de administrar e de aplicar teorias a situações práticas têm sido as principais competências exigidas no concorrido mundo dos negócios. O Administrador deve possuir competências e habilidades para reconhecer e definir problemas, pensar estrategicamente, negociar, refletir e atuar criticamente sobre a esfera da produção, liderar, promover comunicações interpessoais, ter iniciativa, criatividade, vontade de aprender, ou seja, a habilidade de relacionar e usar diferentes tipos de conhecimento.
Levando em consideração esses argumentos, foram desenvolvidas ao longo do tempo, visões a respeito da ARH. 
Sobre as visões a respeito da ARH, considere as afirmativas a seguir: 
*Administração de RH como uma função voltada a fiscalizar atividades, colaboradores e centrada no alcance de resultados operacionais; 
*Administração de RH como uma unidade de negócio, considerada um centro de lucro. 
*Função Staff a estrutura gerencial de forma que os resultados possam ser alcançados com eficiência e eficácia. 
Respectivamente, as visões apresentadas são: 
a) Tradicional – Estratégica – Inovadora 
b) Tradicional – Inovadora – Estratégica 
c) Inovadora – Tradicional – Estratégica 
d) Inovadora – Estratégica – Tradicional 
e) N.D.A 
Resposta Correta: (A)
Leia o trecho: 
O principal desafio do recrutamento e seleção de uma organização no mercado é a capacidade de buscar, atrair e reter talentos, pois as formas tradicionais de se relacionar ou atrair pessoas mudam-se rapidamente. Para competir e acompanhar as mudanças ambientais, as organizações tiveram que apropriar-se de novas técnicas de recursos humanos e, por que não dizer, de recrutamento e seleção. 
PORQUE 
A área de recrutamento e seleção inegavelmente é de extrema relevância estratégica para qualquer organização, pois é através dela que passam os futuros contratados, ou seja, os candidatos às oportunidades oferecidas. Essa área, portanto, na visão de alguns especialistas, necessita serrepensada, necessita repensar o seu foco, para tornar-se mais estratégica.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
e) as duas afirmações são falsas. 
Resposta Correta: (B)
Na Estrutura do Perfil Profissiográfico, alguns aspectos ajudam na definição das 
características do profissional. Enumere de acordo com a coluna: 
( 1 ) Sumário do Cargo; 
( 2 ) Complexidade do Cargo; 
( 3 ) Objetivo do Cargo; 
( 4 ) Formação Complementar; 
( ) Consiste em descrever de forma sucinta o que a pessoa deve fazer; 
( ) Consiste em relatar ou descrever quais as atividades ou em qual o momento as atividades do cargo requer maior competência ou conhecimento; 
( ) Consiste em Definir o que se espera do Cargo; 
( ) Ex. Pós-Graduação - Mestrado - Doutorado; 
a) 3 2 4 1 
b) 1 2 3 4 
c) 2 3 4 1 
d) 4 2 3 1 
e) 2 3 1 4
Resposta Correta: (B)
Leia o Trecho: 
O departamento de Recursos Humanos ou a área de Gestão de Pessoal, assim denominado por muitos é o setor onde se concentra toda atividade de planejamento, organização e controle de contratação, remuneração, treinamento, benefícios e saúde do trabalhador. A Administração de Recursos Humanos é essencial para organização que pretende permanecer no mercado e ser competitiva. 
PORQUE 
A ARH está presente em todas as organizações, em diferentes formas, independente do seu porte, estrutura e nicho de mercado. A administração de Recursos humanos, como o próprio nome já diz, é um setor da administração que tem como finalidade o gerenciamento do recurso vivo e mais importante da organização, que são as pessoas. 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira; 
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira; 
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa; 
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira; 
e) as duas afirmações são falsas. 
Resposta Correta: (B)
Administração de Recursos Humanos em uma organização pode ser visto por diversas óticas nas organizações. Assinale a alternativa correta: 
I - Como uma área da organização conduzida por um responsável; 
II - Como um departamento ou setor que irá conduzir a área, nesse caso, profissionais específicos para função; 
III - Como uma área, setor ou departamento apenas nas grandes empresas; 
IV - Recursos Humanos são poucos vistos em organizações de Micro ou pequeno porte. O "dono" executa a função; 
V - Departamento pessoal está inserido no contexto da A.R.H; 
a) A alternativa I e V esta incorreta. 
b) A alternativa I e II estão incorretas e III correta. 
c) A alternativa III e IV está incorreta. 
d) A alternativa V e III está incorreta. 
e) A alternativa IV e II está correta 
Resposta Correta: (C)
Leia o trecho: 
Descrever cargos é uma política de RH que pode ter vários significados entre as pessoas, porém, entre os teóricos, ela significa fazer o registro das funções, das tarefas e responsabilidades, de forma organizada e atribuídas a uma ou mais pessoas. A descrição de cargos é a exposição ordenada das tarefas ou atribuição de um cargo. Ela procura descrever o que o ocupante faz, como faz e por que faz. 
PORQUE 
Diferentemente do que as pessoas pensam, descrever e analisar cargos são políticas distintas. A analise de cargo consiste no detalhamento, ou seja, na especificação dos requisitos e das exigências do cargo para ocupá-lo. Na realidade, analisar cargo significa fazer uma apreciação responsável dos atributos que uma pessoa deve ter para desenvolver as suas tarefas e as suas funções. Dessa forma, a análise de cargos consiste em especificar antecipadamente o perfil do ocupante do cargo e descrever cargo é dizer quais tarefas o cargo executa.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. 
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. 
e) as duas afirmações são falsas. 
Resposta Correta: (B)
Consideram-se técnicas de seleção todos os instrumentos utilizados para testar, avaliar, comparar, medir, mensurar e conhecer a capacidade, o perfil, as aptidões, os valores e as potencialidades de candidatos. As técnicas ou métodos diferem entre si. Cada um tem uma importância e uma finalidade. Sobre Técnicas e Métodos de Seleção, pode-se afirmar exceto: 
a) Existem técnicas que podem medir aptidão e outras a inteligência e assim por diante. 
As técnicas de seleção em alguns casos são universais, tais como os testes psicrométricos, os testes de aptidões, as dinâmicas de grupo. etc. 
b) Pode-se dizer que algumas Técnicas de Seleção são únicas ou próprias de cada empresa, representando assim, sua maneira de testar ou avaliar o candidato, tais como: 
verificação de antecedentes, análise de currículo. Entrevista 360°, entrevista individual e assim por diante. 
c) A entrevista de Seleção é uma técnica utilizada por muitas organizações. Em estruturas mais solidificadas, a entrevista é estruturada, realizada por pessoas qualificadas e preparadas para tal função. Porém, existem aquelas organizações, normalmente de pequeno porte, que esse processo acontece de maneira empírica, e as contratações acontecem com quase nenhum staff. E por incrível que pareça algumas organizações se concretizam no mercado por muitos anos.
d) Entrevista coletiva ou entrevista 360º é aquela que o entrevistado é sabatinado por mais de uma pessoa, e o objetivo dessa entrevista é saber como ele se sairá frente a um ambiente tenso, com certa pressão. Normalmente esse tipo de entrevista é realizado para cargos de alto escalão. 
e) Os testes psicológicos têm por objetivo avaliar características socioemocionais ou afetivas do candidato. Essas informações são sintetizadas em um laudo ou relatório, que deve ser tratado pelo selecionador como um documento confidencial. Destacam-se como testes psicológicos: o teste de personalidade, o teste de inteligência, o teste de memória e, em algumas situações, o teste de aptidões. Estes testes só devem ser aplicados por profissionais da área de psicologia. 
Resposta Correta: (D) 
22) Recentemente você causou um um grande debate sobre seleção de pessoal em empresas porque você não concordava com uma das conclusões apresentadas por selecionadores em um encontro de profissionais da área de RH. Qual das afirmativas abaixo você rejeitou (e com razão)?
a) Sabe-se que os entrevistadores podem formar impressões incorretas dos candidatos se basearem seu julgamento em estereótipos. 
b) Uma entrevista com um candidato forte logo em seguida a uma com um candidato fraco pode alterar a percepção do entrevistador pelo contraste causado entre forte e fraco. 
c) A utilização de entrevistas totalmente estruturadas facilita o processo de coleta de dados pois garante que o entrevistado fique mais à vontade e portanto mais espontâneo. 
d) Os entrevistadores têm treino suficiente e, apesar disto, podem se envolver com o candidato sob análise. 
e) N.D.A 
Resposta Correta: (C)
 Há controvérsias quanto à aplicação de testes em seleção de pessoal. Aponte abaixo qual das frases é totalmente correta e não apresenta qualquer tipo de ressalva. 
a) Os testes práticos são sempre interessantes porque colocam a pessoa em situações típicas de trabalho. 
b) Testes de personalidade devem ser aplicados em qualquer tipo de seleção pois sempre é importante saber o perfil psicológico do candidato. 
c) Um teste prático deve ser montado com base em simulações tão próximas quanto possível da realidadedo trabalho a ser desempenhado. 
d) Uma entrevista bem conduzida garante que se avalie com alto grau de precisão o nível de integridade e honestidade de um indivíduo. 
e) É recomendável que entrevistas de emprego sejam conduzidas por psicólogos. 
Resposta Correta: (C)
 O processo de recrutamento de uma organização é fundamental para que a mesma tenha colaboradores eficientes e eficazes, assim como, pessoas que estejam dispostas ao alcance de objetivos organizacionais. Dentro do processo de recrutamento, uma etapa é essencial, a escolha da fonte. Leia os períodos abaixo e assinale corretamente: 
I - Fontes São os locais onde podem incidir o recrutamento, ou seja onde eventualmente possa estar o colaborador para ocupar um cargo; 
II - Uma fonte de recrutamento normalmente não é utilizada por mais de uma empresa. O fato se dá, por Cada empresa verifica qual melhor opção de fonte; 
III - Pode ser considerada como o próprio Mercado de Recursos Humanos, afinal é onde os talentos se encontram; 
IV - Por se tratar de um processo de divulgação, normalmente a fonte tem um custo financeiro específico, e acaba inibindo algumas organizações para plena realização dessa etapa; 
V - A escolha de uma fonte para divulgação de vagas, contempla a política de seleção, por se tratar de uma etapa de decisão. 
É correto apenas o que se afirma em: 
a) I e II apenas; 
b) II e IV apenas;
c) I, III e IV apenas; 
d) I, II e V apenas; 
e) I, II e V. 
Resposta Correta: (C)
 Observe os períodos abaixo e assinale a alternativa correta: 
O planejamento de Recursos Humanos é uma atividade gerencial, administrativa e estratégica que tem como objetivo decidir e determinar antecipadamente a necessidade quantitativa e qualitativa de Recursos Humanos em determinado período, considerando o Planejamento Estratégico da organização. O planejamento de RH é o processo de decisão, a respeito dos recursos humanos necessários para atingir os objetivos organizacionais, dentro de determinado período de tempo. Em função do conteúdo estudado, algumas dimensões são essenciais para realização do planejamento com eficiência e eficácia. 
I - A participação das pessoas: os colaboradores constituem a maior fonte de informação no processo do planejamento. É das pessoas que nascem as aspirações e as necessidades de melhoria; 
II - Envolvimento com fornecedores e clientes: fornecedores e clientes são fontes de informação de grande relevância quando retornam à empresa informações sobre a satisfação que guardam com relação ao tratamento recebido da empresa. São pessoas que estão fora da empresa e que tem condições de avaliar a qualidade do atendimento e do produto recebido; 
III - As variáveis ambientais: O ambiente da organização é complexo e em constante mudança. Portanto, o ambiente da ARH também passa a ser complexo, pois não tem como desassociar a ARH da organização. Ao se planejar recursos humanos devem-se considerar todas as variáveis ambientais, tais como, legislação, tecnologia, fornecedor, cultura local, dimensão geográfica e assim por diante; 
IV - O ambiente interno: Mesmo em se tratando do planejamento de recursos humanos é preciso analisar as condições internas da empresa, tais como a missão empresarial, o negócio da empresa, a visão da empresa, os valores organizacionais, os objetivos organizacionais, os seus pontos fortes e as suas fragilidades. 
V - O feedback dos clientes internos e externos: Planejar não é uma das atividades mais fáceis, porém é possível afirmar que é uma atividade instigante e desafiadora. 
Para planejar é preciso que o administrador desenvolva uma visão e um profundo conhecimento do negócio da empresa, seu mercado e seu ambiente. O feedback é essencial para que a edificação do Planejamento não seja desvinculado da realidade organizacional. 
Estão corretas apenas as alternativas: 
a) II e IV. 
b) I, II e IV. 
c) I, III e V. 
d) II, III e IV. 
e) Todas estão corretas, com exceção de V. 
Resposta Correta: (E)
 Quanto à política de Seleção de Pessoal: 
I - Consiste na aplicação de técnicas e na decisão (escolha) do candidato; 
II - Anúncio de emprego é uma técnica de seleção; 
III - A Política de seleção deve ser realizada apenas pelo responsável da organização ou pelo solicitante da vaga, pois assim, terá maior possibilidade de acerto; 
IV - A entrevista de Seleção é recomendável que seja realizada por um psicólogo; 
V - Teste prático não faz parte do processo de seleção, pois, já é um terceiro momento pós-seleção
 
a) A alternativa I e V esta Correta 
b) A alternativa I e II estão incorretas e III correta 
c) A alternativa II e IV estão incorreta 
d) A alternativa III e V está correta 
e) N.D.A 
Resposta Correta: (C)
 Assinale a Alternativa Correta:
 
a) O processo de descrição de cargo, reporta ao que o colaborador irá fazer no cargo; 
b) A análise do cargo é essencial para classificação do mesmo e a sua remuneração na organização; 
c) Análise e descrição de Cargo é uma função que auxilia no processo de recrutamento e seleção; 
d) Todas estão corretas; 
e) Nenhuma das Alternativas; 
Resposta Correta: (D)
 Assinale a alternativa que corresponda a perfeita caracterização dos processos:
( 1 ) - Etapa do processo de Recrutamento
( 2 ) - Etapa do processo de Seleção
( ) Surgimento da Vaga; 		( ) Definição do Perfil Profissiográfico;
( ) Divulgação da Vaga; 		( ) Exame médico funcional;
( ) Determinação da fonte; 	( ) Verificação dos antecedentes
criminais;
( ) Verificação dos empregos anteriores; ( ) Entrega de Currículos
1 e 1; 1 e 2; 1 e 2; 2 e 1.
1 e 2; 2 e 2; 1 e 2; 2 e 1.
c) 1 e 1 2 e 2; 1 e 2; 1 e 1.
d) 1 e 2; 1 e 2; 2 e 1; 2 e 1.
e) 1 e 2; 2 e 1; 1 e 2; 2 e 1.
Resposta Correta: (A)
 Leia o Trecho:
A ARH está presente em todas as organizações, em diferentes formas, independente do seu porte, estrutura e nicho de mercado. É um setor da administração que tem como finalidade o gerenciamento do recurso vivo e mais importante da organização, que são as pessoas, contudo é considerada uma situação contingencial nas organizações.
PORQUE
O RH ou a área de Gestão de Pessoal, assim denominado por muitos é o setor onde se concentra toda atividade de planejamento, organização e controle de contratação, remuneração, treinamento, benefícios e saúde do trabalhador. A Administração de Recursos Humanos é essencial para organização que pretende permanecer no mercado e ser competitiva.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Resposta Correta: (A)
 Quanto à Administração de Recursos Humanos é correto afirmar:
a) É uma ferramenta administrativa voltada para gestão de pessoas, focalizando políticas que ajudam no processo de trabalho e alcance de objetivos e ocorre especificamente nas grandes empresas;
b) A Administração de Recursos Humanos é a Maneira que a organização articula e governa as Pessoas de forma com que essas sejam produtivas;
c) A Administração de Recursos Humanos é uma ferramenta administrativa e um estilo de governança de pessoas, que se dá apenas em empresas;
d) Todas estão corretas;
e) Nenhuma está correta.
Resposta Correta: (B)
 Leia o Trecho:
A Gestão de Pessoas é uma ação gerencial de grande importância no contexto organizacional. Dificilmente se verá uma organização de sucesso, sem antes, ela valorizar seu quadro de colaboradores. O Recrutamento e Seleção são políticas desenvolvidas em todas as organizações, pois, formal ou informalmente, essa é a maneira em que o candidato entra para organização e faz parte dela. Por mais que todas as organizações de alguma maneira realizam o seu recrutamento e sua seleção, é importante ressaltar que normalmente são processosconcomitantes (recrutamento e seleção).
PORQUE
As técnicas de Seleção, se resumem em testes práticos, testes psicológicos, exames físicos, ou seja, a prática dessas técnicas acabam custando caro. Em função desse aspecto, normalmente, na organização de pequeno porte, não há desenvolvimento de técnicas específicas de seleção, mas, são realizados procedimentos informais.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Resposta Correta: (D)
 O que são Fontes de Recrutamento:
a) São os locais onde podem incidir o recrutamento;
b) É o mercado de Recursos Humanos;
c) Cada fonte tem um custo financeiro específico;
d) Cada empresa verifica qual melhor opção de fonte.
e) Todas estão corretas;
Resposta Correta: (E)
 Percebe-se ao longo da evolução da ARH uma série de nomenclaturas para área de estudo e também para as pessoas que realizam o processo. No caso da nomenclatura foram estudadas: Departamento de Pessoal - Departamento de Relações Industriais - Departamento de Recursos Humanos - Gestão de Pessoas - Administração de Recursos Humanos. Essa evolução ocorreu em função de qual motivo:
a) motivo nenhum, ocorreu em função da evolução normal dos procedimentos de RH;
b) a evolução se deu em função de que, a própria área foi evoluindo, as tarefas tomando “corpo” dentro da organização e com o passar dos dias, foi notada a essência da área. A Evolução do nome foi uma resposta iniciada pelas grandes redes.
c) essa mudança de nomenclatura se dá pelo repensar das atividades do RH que inicialmente foi desenvolvida na Revolução Industrial;
d) inicialmente os nomes dados não contemplavam a importância do setor, hoje está correta a ligação entre o nome e a função propriamente ditos;
e) da dinâmica dos processos e a naturalidade dos eventos nas organizações no Brasil e no Mundo;
Resposta Correta: (E)
 Leia o Trecho:
A ARH proporciona à organização, soluções para que os seus colaboradores possam desempenhar da melhor forma o seu trabalho, atentos a todos os anseios pessoais e do ambiente social dentro da organização. A dinâmica da ARH está em Inserir programas de qualidade de vida no trabalho, treinamentos, políticas de remuneração, entre outras.
PORQUE
O conceito de aplicabilidade de qualquer política organizacional, parte do princípio de que cada estrutura, que é formada por pessoas, existe para um fim (objetivo) específico, e que busca resultado através dos recursos humanos, e apenas as pessoas são capazes de agregar valor em busca desses resultados.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Resposta Correta: (A)
Uma empresa está precisando abrir uma nova base e para tal está precisando de 100 novos empregados. Se você fosse contratado para gerenciar o processo de recrutamento externo desse pessoal, assinale qual dentre as alternativas abaixo você levaria em consideração por ser a mais importante:
a) O mercado de trabalho no local de abertura da nova base.
b) A existência de clubes e de áreas de lazer na região.
c) A existência de centros de formação de pessoal próximos ao local da empresa.
d) Os parentes dos funcionários que já trabalham na empresa e que poderiam ocupar os cargos.
e) N.D.A
Resposta Correta: (A)
 Recentemente você causou um grande debate sobre seleção de pessoal em empresas porque você não concordava com uma das conclusões apresentadas por selecionadores em um encontro de profissionais da área de RH. Qual das afirmativas abaixo você rejeitou (e com razão)?
a) Sabe-se que os entrevistadores podem formar impressões incorretas dos candidatos se basearem seu julgamento em estereótipos.
b) Uma entrevista com um candidato forte logo em seguida a uma com um candidato fraco pode alterar a percepção do entrevistador pelo contraste causado entre forte e fraco.
c) A utilização de entrevistas totalmente estruturadas facilita o processo de coleta de dados pois garante que o entrevistado fique mais à vontade e portanto mais espontâneo.
d) Os entrevistadores têm treino suficiente e, apesar disto, podem se envolver com o candidato sob análise.
e) N.D.A
Resposta Correta: (C)
 A administração de Recursos Humanos pode ser considerada como uma “Função Administrativa” e isso quer dizer o que? Contextualize sua resposta;
A ARH é uma área de conhecimento e atuação do administrador que compreende desde o planejamento até o controle das atividades de recursos humanos presentes na empresa.
 A administração de Recursos Humanos ou a área de Administração de recursos humanos passou com o tempo a ser vista como uma área estratégica da empresa. As funções tradicionais de: contratar, demitir, fazer folha de pagamento, avaliar empregado, resolver questões na justiça do trabalho são papéis de responsabilidade do velho setor de recursos humanos (Departamento Pessoal), que ainda existe nas organizações. Levando em consideração esse aspecto, em relação a ARH é correto afirmar:
I - É uma função de assessoria que orienta e auxilia recrutar pessoas, criar e descrever cargos, desenvolver pessoas, treinar pessoas, manter a qualidade de vida das pessoas para que a organização alcance seus objetivos.
II – É um subsistema dentro do macro sistema que é a Organização;
III – É apoio aos demais departamentos da organização;
IV – Auxilia nas técnicas e políticas de RH de forma a suprir demanda de MDO;
V – É uma função que não existe em organizações de pequeno porte, pois, normalmente nessas organizações não há um setor específico para RH;
a) A alternativa III e V esta incorreta;
b) A alternativa I e II estão corretas e V incorreta; [CORRETA]
c) A alternativa II e IV está incorreta;
d) A alternativa IV está incorreta;
e) A alternativa IV e II está correta
 Os métodos de entrevistas são específicos a cada situação e realidade organizacional. Cada método e tipo de entrevista têm as suas vantagens e desvantagens no processo. Comente sobre os dois tipos a qual a entrevista poderá acontecer. Exemplifique sua resposta;
A entrevista de seleção é o instrumento utilizado pelo selecionador ou pela chefia futura para conhecer melhor o candidato, sua postura, seu equilíbrio emocional, suas ideias, desejos, sonhos,
necessidades e objetivos junto ao futuro emprego.
Entrevista livre ou não-estruturada: permite ao entrevistador a liberdade para a condução da entrevista e para a realização das perguntas.
Geralmente o entrevistador faz poucas perguntas planejadas. Segue a sua intuição ou como se diz
o rumo da conversa.
 O "Banco da Gente" necessita contratar um Caixa. O Processo de Recrutamento foi realizado, com perfil profissiográfico, anúncio e indicações. Agora você foi desafiado a realizar o processo de seleção. Como você irá realizar esse processo? Que passos ou ferramentas irá utilizar?
Currículo, Pré-entrevista, Informações de pessoas confiáveis, Entrevista técnica, Exame admissional.
 No processo de recrutamento o administrador poderá optar pelo recrutamento interno ou pelo recrutamento externo. Quanto a esses tipos, marque a alternativa correta:
1 - O recrutamento interno tem como vantagem a agilidade e rapidez no processo;
2 - O recrutamento externo evita o conflito entre os colaboradores em função de "promoções";
3 - O Recrutamento e Seleção ocorrerá em essência, apenas em Organizações com uma área, setor ou departamento de RH bem estruturados;
4 - Um processo de Recrutamento só aconteceráquando primeiro Surgir a necessidade de vaga;
a) A alternativa 1 esta incorreta.
b) A alternativa 1 e 2 estão incorretas e 3 correta.
c) A alternativa 3 e 4 está incorreta.
d) A alternativa 2 e 4 está incorreta .
e) Todas estão corretas.
Resposta Correta: (C)
 O planejamento no século XXI é uma atividade essencial para que organizações, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte obtenham eficácia em suas ações.. É um processo de consenso e de integração organizacional. É necessário que a organização compartilhe os objetivos e os resultados que pretende alcançar, de forma a tornar comum esses preceitos a fim de promover maior participação dos envolvidos. As pessoas, em todos os níveis, quando participam do processo de planejar, encontrarão respostas mais rápidas. Quanto aos níveis, o Planejamento de RH pode ser:
a) Curto – Médio – Longo Prazo;
b) Aberto – Fechado – Misto;
c) Estratégico – Tático – Operacional;
d) Pequeno – Médio – Grande escalão;
e) Nenhuma das Alternativas;
Resposta Correta: (C)
Leia o Trecho:
A Administração de Recursos Humanos é uma base para a criação das políticas sociais da empresa. Está voltada ao fator principal que fomenta o funcionamento de qualquer organização: as pessoas. Toda organização deve preocupar-se com a motivação de seus funcionários, uma vez que eles colaboram para a manutenção e funcionamento diário da mesma. Os empresários não devem deixar de dar atenção aos seus colaboradores, principalmente pelo possível reflexo direto na obtenção de resultados.
PORQUE
O contexto de aplicabilidade é diferente de organização para organização. Em algumas o setor é Staff para as técnicas em outras não. Algumas empresas, visando maior lucratividade, estão se
preocupando em fazer investimentos com consultorias de recursos humanos. Porém, outras organizações, estão implantando uma área de gestão de pessoas na sua própria unidade de trabalho.
Tudo isto está ocorrendo devido ao fato de que há uma tendência muito forte que os funcionários
motivados, capacitados e com um ambiente de trabalho favorável têm alta produtividade impactando diretamente nos resultados da organização.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Resposta Correta: (C)
 A escolha pelo Recrutamento Interno ou Externo deve respeitar os valores organizacionais. O administrador de pessoas deve atentar-se para as variáveis que influenciam a sua decisão, as internas e as externas. Pode-se caracterizar como fatores externos, os seguintes aspectos:
a) A forma como os Recursos Humanos são governados, ou seja, as Políticas de RH;
b) Costumes, crenças, valores, da comunidade em que a organização faz parte, assim como as
características do mercado de trabalho que ela está inserida;
c) Missão, Visão e Negócio da Empresa;
d) Disponibilidade de Recursos Financeiros;
e) Competências da Organização;
Resposta Correta: (B)
A Análise estratégica da organização envolve:
I - A análise do ambiente externo, que amplia a sensibilidade do conjunto de pessoas, tornando-as aptas a implementar estratégias antecipatórias alinhadas com as principais tendências e demandas;
II - A análise do ambiente externo, que possibilita a alavancagem de oportunidades, pontos fortes e fracos e prevenção contra as ameaças emergentes;
III - A análise do ambiente interno, baseado na avaliação do desempenho da organização perante sua missão e objetivos, forças e fraquezas, políticas governamentais e concorrência;
IV - A análise das características internas da organização, identificando e hierarquizando os seus
pontos fortes e fracos;
V - A análise do ambiente interno segundo uma avaliação de caráter organizacional, baseando-se nos conceitos de desempenho da instituição em relação ao cumprimento da missão, efetividade, eficácia, eficiência, e humanização;
É correto o que consta APENAS em:
a) II e V;
b) I, II e III;
c) III, IV e V;
d) III e IV;
e) I, IV e V;
Resposta Correta: (E)
 Leia o trecho:
A partir do estudo das políticas de recrutamento e seleção, foi possível perceber que atrair talentos
para a organização não é uma das tarefas mais fáceis. É preciso criar uma cultura ou atrativos que
possam atrair as pessoas com as competências desejadas pela empresa. Pessoas com os talentos
desejados pela empresa requerem tratamento diferenciado, uma maneira diferente de atraí-los.
Acredita-se que toda organização (empresa) ao contratar um talento tenha em mente o que deseja
desse profissional
PORQUE
Para as organizações que possuam uma ou mais unidade de produção ou administrativas, as políticas de recrutamento são aprovadas na matriz e encaminhadas às regionais. Essa prática pode influenciar no processo em função do tempo de resposta da matriz.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Resposta Correta: (A)
Quanto ás vantagens do Anúncio Aberto, podem ser citadas:
a) Inspira confiança – Testa imagem da empresa – Proporciona concorrência entre as pessoas; Não identifica a empresa;
b) Inspira desconfiança – Testa imagem da empresa – Proporciona concorrência entre as pessoas;
identifica a empresa;
c) Inspira confiança – Testa imagem da empresa – Afasta Curiosos; Não identifica a empresa;
d) Inspira confiança – Testa imagem da empresa – Proporciona concorrência entre as pessoas;
identifica a empresa;
e) Inspira confiança – Utilizado para cargos confidenciais – Proporciona concorrência entre as
pessoas; Não identifica a empresa;
Resposta Correta: (D)
 A seleção de pessoal é uma atividade com finalidade específica, mediante técnicas específicas para escolher pessoas aptas, capacitadas e com perfil adequado ao cargo ou a uma função pré-estabelecida na organização. É uma atividade séria e que deve ser planejada. Deve ser desenvolvida por pessoas éticas, comprometidas com o processo e com grande conhecimento do que se espera do ocupante do cargo. Para selecionar pessoas é preciso utilizar-se de técnicas quantitativas e qualitativas. Das alternativas abaixo, assinale qual não corresponde a uma técnica de seleção:
a) Testes Práticos;
b) Entrevista 360 graus;
c) Anuncio de emprego, seja ele aberto, fechado ou semiaberto;
d) Avaliações escritas;
e) Testes Psicológicos;
Resposta Correta: (C)
Quais as observações em relação ao perfil, atuação, responsabilidade do ADMINISTRADOR DE RECURSOS HUMANOS? Argumente sua resposta;
Precisa desenvolver algumas atitudes que são essenciais para sua formação: ser ético, ser criativo, inovador e dinâmico, ser visionário e planejador entre outras habilidades.
Ele precisa definir o perfil profissional do colaborador, definir necessidades de vagas, decidir pelos talentos que deseja para o seu setor entre outros.
A responsabilidade é muito grande e também tem um papel muito importante na organização.
- São vantagens do Recrutamento externo, Exceto:
a) “Sangue Novo” na organização;
b) Evitar conflitos em função de Promoção;
c) Segurança em Relação ao R.H; [CORRETA]
d) Melhora imagem da Organização;
e) Abertura à Novas Idéias;
- O que são fontes de Recrutamento? Qual a importância e cuidado que o recrutador precisa ter ao escolher uma fonte apropriada para realização de um processo de Recrutamento? Isso implica no Resultado operacional da Organização? Exemplifique sua resposta;
Fonte de recrutamento é o local a qual o responsável pelo recrutamento escolhepara atrair seus candidatos. Por exemplo: Universidades, concorrência, própria empresa (interno) etc. Essa fonte deve ser escolhida de maneira cautelosa e com bastante estratégia pois é de onde surgirão os futuros talentos da organização já que isso implica diretamente no sucesso ou fracasso da organização. É sempre importante levar em consideração os objetivos e as contingências da organização. Não existe por via de regra uma melhor fonte entre as tantas existentes, a melhor fonte é a que melhor atende os objetivos organizacionais. Se a empresa tem todo um planejamento de crescimento e o fator competitividade em seu sangue, ela escolherá dentre as fontes a que melhor se enquadra em seu planejamento, recrutará e selecionará o perfil a que mais se aproxima do seu exigido. Visto que a fonte é o local a qual incide o recrutamento, é importante ressaltar que ali estão interesses organizacionais e que fonte mais apropriada para seu processo é aquela que condiz com sua realidade e seus objetivos.
 - As organizações, buscando maior competitividade, compreenderam que os seus colaboradores, de maneira geral, são os elementos principais na conquista de novos mercados, de novos clientes, e na expansão do negócio quando são bem geridos. Assim, vários são os mecanismos que as organizações passaram a utilizar com o objetivo de desenvolver seus colaboradores, adotando estratégias que os tornem mais produtivos. O processo de elaboração das estratégias para os recursos humanos (ARH) das empresas exige que alguns requisitos básicos sejam atendidos. Fazem parte de tais requisitos que a (s):
a) estratégia seja elaborada pela área de RH e que a implementação fique a cargo do nível operacional, aumentando assim, a produtividade.
b) área de RH aja com a colaboração de todos os colaboradores, e que as estratégias de Recursos Humanos estejam diretamente ligadas à estratégia corporativa. [CORRETA]
c) responsabilidade pela elaboração e implementação das estratégias seja dos colaboradores operacionais, porque o objetivo é aumentar a sua capacitação.
d) estratégias sejam focadas na produção, porque o nível tático da empresa é que atua diretamente na execução das atividades.
e) estratégias sejam individualizadas, tendo em vista que cada ser humano é único e não se pode dar a ele um tratamento padronizado.
- Observe o anúncio abaixo:
Empresa de grande porte no seguimento de confecções, na região de são paulo – sp esta selecionando: 
Assistente de recursos humanos
Buscamos:
Profissionais com pelo menos 2 anos de experiência em gestão de recursos humanos, com experiência comprovada em arh e que goste de novos desafios.
Tenha disponibilidade para viagens e flexibilidade de horário.
Um aspecto relevante ao candidato, é que esteja cursando ensino superior em administrção.
Oferecemos:
Plano de carreira com grandes possibilidades de promoção, remuneração compatível com a função, plano de saúde e demais beneficios sociais.
Os interessados deverão comparecer ou enviar curriculum a rua santos dumont, 521 – dist industrial – bauru – sp ou enviar curriculum para recursoshumanos@gmail.com aos cuidados de maria.
A partir da leitura do aviso acima, responda: qual tipo do anúncio? O que tem de positivo? O que poderia ser melhor?
Anúncio fechado.
Tem detalhes importantes para o perfil do candidato.
54) A escolha da técnica de seleção é essencial para que se tenha sucesso no momento de escolha entre os candidatos da pessoa certa. Liste e comente pelo menos duas técnicas de seleção e fale de sua eficácia no processo.
Currículo: Documento que descreve o histórico profissional do candidato: experiência, empregos anteriores, formação acadêmica, competências, formação técnica e assim por diante.
Dinâmica de Grupo: Consiste na situação de integração em grupo de diversos candidatos, estimulada por técnicas específicas e por objetivos específicos. Requer habilidade e formação adequada para a sua realização.
O Currículo não acho tão eficiente, porque não tem como verificar o perfil do candidato.
Dinâmica de grupo é interessante para verificar como o candidato reage mediante o grupo e também da para perceber se ele tem perfil de liderança;
55) Você é Recrutador(a) de uma revendedora de automóveis, necessita de um gerente administrativo. Elabore um Anúncio de Emprego Semi-aberto para ser veiculado no Jornal Local. Utilize da criatividade e torne o anuncio atrativo;
OPORTUNIDADE – VAGA DE EMPREGO
Gerente Administrativo
Maior de 18 anos
Formação no curso de Administração
Conhecimentos em informática
Interessados enviar currículo rh@valorizeautomoveis.com.br
Valorize Automóveis
56) - A coluna da esquerda apresenta processos de gestão de pessoas e a da direita, característica de cada processo. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Agregar 2 - Desenvolver 3 – Monitorar 4 - Manter ( ) Acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. ( ) Incluir novas pessoas na empresa, recrutar e selecionar. ( ) Criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. ( ) Capacitar e incrementar o desenvolvimento pessoal e profissional das pessoas.
Assinale a sequência correta.
a) 3, 1, 4, 2. [CORRETA]
b) 3, 4, 1, 2.
c) 4, 3, 2, 1.
d) 1, 2, 3, 4
57) - O recrutamento eficiente é aquele que otimiza tempo, recursos, informações e o processo para conseguir os melhores candidatos com os recursos existentes na empresa. E um recurso importante para eficácia dessa política é Perfil Profissiográfico. Quanto ao Perfil Profissiográfico, é correto afirmar:
a) É o estereótipo do candidato à vaga;
b) É o Conjunto de Características do Mercado de Trabalho;
c) É a forma que o candidato se apresenta no Mercado de Trabalho;
d) São as características Pessoas e profissionais desejadas pela organização; [CORRETA]
e) Todas estão Corretas;
58) A Administração de Recursos Humanos tem fundamental importância para formatação e conquista dos objetivos organizacionais. E nesse contexto, é possível observar três visões a qual ela pode estar submetida. Comente sobre as Visões a respeito da ARH;
Visão tradicional da ARHT: ARH como um setor, uma estrutura de controle e intra-orientada para os interesses organizacionais e responsável pela execução de atividades tradicionais.
Visão inovadora da ARH: ARH como uma função de orientação aos gerentes, pelo planejamento, pela aplicação, pelo desenvolvimento e pela efetivação das políticas de recursos humanos.
Visão estratégica de ARH: Administração de Recursos Humanos é uma unidade de negócio na empresa considerada como um centro de lucro que deve buscar satisfazer as necessidades internas, para que a organização seja capaz de alcançar os seus objetivos por meio de seu contingente (recursos) humanos.
59) O planejamento de recursos humanos tem uma proposta de estabelecer estratégias e metas para suprir as necessidades de pessoal em determinada época, considerando os objetivos estratégicos da organização. Frente essa importância e contexto, o que vem a ser Mentalidade Estratégica ao gestor de pessoas? Em que ela consiste? Caracterize sua resposta;
Mentalidade estratégica consiste no conjunto de ações a qual o responsável pela gestão de pessoas tomam como fator competitivo. Pensar estrategicamente ou ter essa mentalidade é ter visão ampla para o futuro. Quando empresa "X" tem uma missão de produzir o seu recorde em produção "Y" em tal ano é preciso ter estratégias e estar preparado para essa eventualidade. Precisaremos de mais mão de obra? As pessoas que aqui estão tem qualificação para tal feito? Se preciso for, contratar mais pessoas qual será nossa fonte? Então a partir daí é possível notar que o planejamento é uma forma de se preparar para o futuro e para os objetivos da organização como um todo. Assessorar as linhas é andar lado a lado com o fator competitividade e estar pronta para as instabilidades futuras. Quando falo em mentalidade estratégica falo em planejar, dirigir, controlar, desenvolver,dar retorno etc. É necessário se ter e manter vivo o elo estratégico pois este fenômeno diz respeito a competitividade organizacional.
60) Existe um melhor método ou técnica de seleção de pessoal que sirva à todas as Organizações? Justifique sua resposta pontuando os aspectos que afirme ou negue a questão;
As técnicas de seleção em alguns casos são universais, tais como os testes psicométricos, os testes de aptidões, as dinâmicas de grupo. etc.
Essas técnicas, por serem universais, muitas vezes são utilizadas em várias organizações em qualquer lugar do mundo. Estão disponíveis nos mercados especializados e são utilizadas por profissionais capacitados e liberados para o uso. Outras técnicas são únicas ou próprias de cada empresa, representa a maneira da organização testar ou avaliar o seu candidato,
61) Sobre o Planejamento Estratégico, analise:
I - É o mesmo que planejamento, mas com ênfase no aspecto de longo prazo dos objetivos.
II - É o mesmo que planejamento, porém com ênfase no aspecto de curto prazo dos objetivos.
III - É o mesmo que planejamento, mas com ênfase na análise global do cenário.
Está correto o que consta apenas em:
a) III;
b) I e III;
c) II e III;
d) II;
e) I II;
Resposta Correta: (B)
62) Leia o trecho:
A decisão pela escolha de um determinado tipo de recrutamento e seleção não deve se dar por acaso, é uma questão de políticas e de cultura organizacional. A escolha pelo recrutamento interno ou externo deve respeitar os valores organizacionais.
PORQUE
Se optar pelo recrutamento interno a organização terá vantagens em estimular as pessoas que já estão dentro da organização, mas, correrá o risco de deixar de contratar no mercado talentos com novos conhecimentos. Se optar pelo recrutamento externo a organização poderá trazer pessoas com novos conhecimentos, novas culturas e visão de mundo, mas, deixará de dar oportunidade às pessoas que já estão atuando na organização por muito tempo.
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que:
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Resposta Correta: (B)
63) Para uma maior eficácia (escolha correta), da descrição e análise de cargo, Idalberto Chiavenato sugere alguns modelos para o embasamento do administrador ou para quem descreve. Definir qual é o melhor modelo torna-se uma tarefa que requer uma atenção maior à realidade de cada empresa, ou seja, da realidade de cada organização. Dentre os modelos sugeridos por Chiavenato, Cite e Caracterize pelo menos dois:
1) MODELO CLASSICO OU TRADICIONAL: Baseado no modelo cientifico de Taylor e seus seguidores, baseando se na racionalização do trabalho e foco no que se faz e como se faz.
2)MODELO CONTIGENCIAL: Baseado em uma abordagem mais completa e complexa, por levar em conta o conteúdo do cargo, a pessoa quem que ocupa e a estrutura organizacional.