Aula 5 - Teste de conhecimento (Mediação de Conflitos) 4

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 MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 5a aula
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Exercício: CCJ0057_EX_A5_201801090904_V4 16/11/2018 10:41:07 (Finalizada)
Aluno(a): EVANDRO LUIZ XAVIER COSTA 2018.2
Disciplina: CCJ0057 - MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 201801090904
 
 
 1a Questão
De acordo com a abordagem sistêmica algumas estratégias são importantes como técnicas da mediação, são elas:
Aplicação da Lei
Arbitrariedade, determinação, submissão, especulação
 Divisão, identificação, atenção, visão e comparação
Imparcialidade, voluntariedade, autodeterminação, consensualidade
Local reservado, tratamento exclusivo e caráter individual
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
 
 2a Questão
"É um processo conhecido por sua capacidade de inspirar ação solidária, ponto fundamental no procedimento da mediação. (...)
Propõe alternativas aos confrontos e ajuda a desconstruir a lógica destrutiva da raiva, da punição, da vergonha e da culpa. O
seu fundamento é a cooperação e a harmonia, princípios e valores básicos universais".
O conceito apresentado faz referência a qual das bases da mediação apresentadas abaixo:
Abordagem Sistêmica
Teoria Geral do Sistema
 Comunicação Não Violenta
Teoria do Conflito
Teoria da Cibernética
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
 
 3a Questão
Entre as diversas estratégias da abordagem sistêmica , encontramos algumas que são importantes para a mediação de
conflitos. Marque a resposta que não corresponde à descrição da estratégia selecionada:
Identificação - deve-se procurar identificar tudo o que faz parte do sistema formado pelas partes
 Visão - a visão do todo permite entender como as partes se relacionam
Comparação - através das analogias, usa-se soluções antigas, em problemas similares, com alguma adaptação.
 Divisão - o problema apresentado pelas partes deve ser dividido em duas partes: início e fim
Atenção - deve-se prestar atenção aos detalhes, que podem fazer a diferença numa relação
Gabarito Coment.
 
 
 
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 4a Questão
Marque a alternativa correta: O estudo da cibernética e da teoria dos sistemas
 Analisa a relação entre o meio ambiente e as questões individuais dos participantes dos sistemas
Confirma a hipótese de que nos sistemas nunca encontramos conflitos que podem ser trabalhados
 Afirma a importância do estabelecimento dos padrões de interação entre as pessoas que formam um sistema
Rejeita a ligação entre os padrões de interação entre as pessoas envolvidas em um sistema
Estabelece a obrigatoriedade das pessoas que formam o sistema participarem de uma mediação
Gabarito Coment.
 
 
 
 5a Questão
A Comunicação não violenta (CNV) afirma que formas culturais predominantes de nos comunicarmos, conosco e com os outros,
levam-nos a entrar em choque com as pessoas de opiniões e culturas diferentes. Em sua prática, a CNV propõe
avaliações de soluções judiciais a serem escolhidas e seguidas
analisar e identificar as pessoas em poderosas e frágeis
estratégias para combatermos melhor nossos inimigos
 estabelecer um clima de expectativa quanto a decisão de um confronto
 alternativas aos confrontos que nos colocamos
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
 
 6a Questão
Tendo em vista que na mediação é necessária observação de certos comportamentos dos envolvidos, tais como timbre de voz,
olhar, postura corporal, assinale a alternativa correta quanto à forma de comunicação na mediação:
Na mediação a comunicação será digital
Não há comunicação na mediação
Na mediação , a comunicação será entre os advogados
 Na mediação a comunicação será analógica
Na mediação a comunicação poderá ser analógica ou digital
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
 
 7a Questão
Assinale a alternativa correta sobre quais são teorias que embasam a mediação no que tange à atuação do mediador:
Teoria da conciliação, da transação e da arbitragem
Teoria Geral do Processo
 Teoria Geral dos sistemas, teoria cibernética e teoria da comunicação
Teoria da negociação
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
 
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 8a Questão
A Mediação é um meio não adversarial, voluntário e pacífico de resolução de conflitos, em que um terceiro (o mediador,
imparcial) atua como facilitador do diálogo entre as partes envolvidas, conduzindo as mesmas à encontrarem, de maneira
cooperativa, as soluções que melhor satisfaçam os seus interesses. No entanto, esse procedimento exige uma base teórica, na
qual fundamenta suas técnicas. Assinale a alternativa correta sobre as teorias no que tange à atuação do mediador:
A teoria cibernética se baseia exclusivamente na comunicação entre sistemas
Na abordagem sistêmica, adotada pela Teoria geral do sistema, não há qualquer estratégia a ser utilizada pelo
mediador
De acordo com a teoria cibernética o foco do trabalho do mediador está no conflito em si
As teorias sistêmica e cibernética , na mediação, obedecem uma ordem quanto ao seu uso, dependendo do tipo de
mediação e orientação do mediador sobre a solução do conflito às partes
 De acordo com a Teoria Geral dos sistemas, adota-se uma abordagem sistêmica como maneira de solucionar conflitos,
ou seja, a solução ao problema pode surgir a partir da observação do problema como um sistema composto por
elementos, relações, objetivos e meio ambiente