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AULA 1
AULA 2
AULA3
AULA5
AULA6
AULA7
AULA8
 
		Qual das seguintes proposições não identifica a crítica que habitualmente se faz ao modelo das cinco forças competitivas de Porter?  (Ref.: 201809250240)
	
	
	
	
	O modelo assume que os ambientes de negócios são acima de tudo caracterizados por relações competitivas mais do que por relações cooperativas entre as empresas e entre as empresas e seus fornecedores e clientes.
	
	
	O modelo é essencialmente desenhado para avaliar os ambientes competitivos dos setores privados da indústria e não é realmente apropriado para o setor público.
	
	
	O modelo é mais adequado para a análise de setores produtivos do que de serviços, nos fornecedores não representam uma questão relevante.
	
	
	O modelo é frequentemente criticado por apenas permitir uma fotografia da empresa em determinado momento, ou seja, por ser demasiado estático.
	
	
	O modelo não permite o conhecimento objetivo dos fatores macroambientais que formalizam o contexto da indústria.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		2.
		A gestão estratégica é definida como um processo interativo porque... . (Ref.: 201809209417)
	
	
	
	
	As empresas se comportam de maneira parecida em um mesmo ambiente.
	
	
	Consiste em uma série de etapas que são repetidas ciclicamente para obtenção da estratégia..
	
	
	As estratégias geralmente são vagas.
	
	
	É um processo que se inicia com a análise ambiental.
	
	
	O ambiente normalmente é estático.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		3.
		Trata-se do modelo de formação da estratégia empresarial que segrega os elementos possíveis de ser aplicados a todas as empresas de determinado Grupo Empresarial. Estamos tratando do tipo de Estratégia:  (Ref.: 201809209426)
	
	
	
	
	Corporativa
	
	
	Setorial
	
	
	Desenvolvimento
	
	
	Manutenção
	
	
	Sobrevivência
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		4.
		Qual das frases abaixo está relacionada com a ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO? (Ref.: 201809209423)
	
	
	
	
	Corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais.
	
	
	Cria um ¿estado de tensão¿ positivo entre o mundo como ele é e como gostaríamos que fosse (sonho).
	
	
	Mostra uma imagem da organização no momento da realização de seus propósitos no futuro. Trata-se não de predizer o futuro, mas de assegurá-lo no presente.
	
	
	É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando o seu ambiente de atuação.
	
	
	Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos empresariais.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		5.
		Considerando que o BSC (Balanced Scorecard) proporciona às organizações o alinhamento e a focalização de suas equipes executivas, unidades de negócio, recursos humanos, tecnologia da informação e recursos financeiros em relação à estratégia da organização, assinale a opção correta. (Ref.: 201809209443)
	
	
	
	
	As organizações, por meio do BSC, concentram seus processos gerenciais em torno da estratégia e maximizam sua capacidade de implementação.
	
	
	De acordo com a perspectiva dos processos de negócios internos, a organização deve estabelecer prioridades para o desenvolvimento de um clima propício à mudança, à inovação e ao crescimento organizacional.
	
	
	A metodologia do BSC fundamenta-se em cinco perspectivas para a medição e a gestão estratégica do desempenho da organização, a saber: perspectiva financeira, perspectiva dos processos internos, perspectiva do cliente, perspectiva do fornecedor e perspectiva de aprendizagem e crescimento.
	
	
	No processo de comunicação da estratégia organizacional, o BSC é pouco eficiente.
	
	
	Em organizações descentralizadas ou dispersas geograficamente, a utilização do BSC restringe-se a contextos específicos, uma vez que, se ele foi empregado indiscriminadamente, pode inibir o alinhamento e a sinergia.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		6.
		Pedro Junqueira, Presidente da ALEDARAP S.A., juntamente com seus diretores, está definindo a declaração de Missão de sua empresa. Aprendemos que:  (Ref.: 201809250235)
	
	
	
	
	O grupo deverá buscar redigir um texto sintético e de fácil compreensão para todos os participantes internos e externos à organização.
	
	
	O grupo deverá manter o foco na realidade futura desejada para a organização, a fim de que todos encaminhem seus esforços nesta direção.
	
	
	O grupo deverá estabelecer um grande objetivo de longo prazo, cujo atingimento passará a ser a Missão da organização.
	
	
	O grupo deverá evitar na redação do texto referências ligadas ao papel social da empresa, pois estas serão explicitadas em uma outra etapa do planejamento.
	
	
	O grupo deverá estabelecer objetivos que fiquem bem visíveis no texto da Missão para que sejam cumpridos pelos participantes internos e externos à organização.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		7.
		Qual dos textos abaixo está relacionado à estratégia de CRESCIMENTO ? (Ref.: 201809209435)
	
	
	
	
	Procura-se por novos mercados e clientes, diferentes dos conhecidos atualmente, ou novas tecnologias diferentes daquelas que a empresa domina.
	
	
	É quando a empresa tem predominância de pontos fracos e o ambiente está proporcionando situações favoráveis que podem transformar-se em oportunidades.
	
	
	A empresa identifica no ambiente a predominância de ameaças. A empresa ainda possui uma série de pontos fortes acumulados ao longo do tempo que possibilitam a manutenção de sua posição conquistada até o momento.
	
	
	Quando o aumento da capacidade de produtiva da empresa se dá a partir de alterações em termos do desenho e especificações dos produtos já em linha.
	
	
	O ambiente e a empresa estão em situação inadequada, pois apresentam perspectivas caóticas, com altos índice de pontos fracos internos e ameaças externas.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		8.
		O BSC proporciona resultados as organizações refletindo a visão e a estratégia organizacional. Qual das características está relacionada com a Perspectiva do Cliente ? (Ref.: 201809209455)
	
	
	
	
	Desenvolver a excelência operacional.
	
	
	Prover experiências on line extremamente positivas.
	
	
	Medir o cronograma de treinamento dos empregados.
	
	
	Permitir rápido crescimento da receita.
	
	
	Penetrar rapidamente em segmentos de mercado.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		9.
		Qual dos itens abaixo representa apenas AMEAÇAS ? (Ref.: 201809209434)
	
	
	
	
	Desenvolvimento de novos produtos, novas tecnologias disponíveis.
	
	
	Queda na atividade econômica, aumento nas vendas de produtos substitutos.
	
	
	Maior regulamentação governamental, entrada de concorrentes estrangeiros.
	
	
	Rápido crescimento de mercado, entrada de concorrentes estrangeiros.
	
	
	Barreiras no comércio exterior, alianças de empresas concorrentes.
	
	 
	 
		0,6 pontos
	
		10.
		As perspectivas utilizadas são traduzidas no mapa da estratégia em termos de objetivos estratégicos. Qual das alternativas abaixo representa um objetivo da Perspectiva do Cliente ? (Ref.: 201809209461)
	
	
	
	
	Envolver os setores no processo das não-conformidades
	
	
	Otimizar demanda e maximizar o retorno do investimento em médio prazo;
	
	
	Trabalhar a Comunicação Interna
	
	
	Trabalharo nível de custos das operações e produtividade.
	
	
	Ampliar produtos e serviços satisfazendo as necessidades identificadas.

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