AV2 EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO

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Questão 1 
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Texto da questão 
Conhecer as teorias motivacionais ajuda os gerentes a identificar as necessidades de 
seus empregados e contribuir para que as mesmas sejam satisfeitas. Fernando é gerente 
de produção em uma fábrica de automóveis e sempre teve a visão de que seus 
subordinados eram preguiçosos por natureza e não conseguiam gerar resultados se não 
fossem supervisionados. Após estudar as teorias motivacionais, se interessou pela 
Teoria X e Y, de McGregor. 
Fernando, ao analisar a forma como enxergava seus funcionários, percebeu que, de 
acordo com a Teoria de McGregor: 
Escolha uma: 
a. adotava a visão da teoria Y, pois tinha uma visão negativa de seus empregados. 
b. adotava a visão da teoria X, pois tinha uma visão imparcial de seus empregados. 
c. adotava a visão da teoria X, pois tinha uma visão negativa de seus empregados. 
d. adotava a visão da teoria X, pois tinha uma visão positiva de seus empregados. 
e. adotava a visão da teoria Y, pois tinha uma visão imparcial de seus empregados. 
Questão 2 
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Texto da questão 
Segundo Bitencourt, as escolas de Michigan e Ohio destacaram-se nos estudos sobre o 
comportamento dos líderes. Tannenbaum e Schmitdt, da escola de Ohio, propuseram 
dois tipos de liderança: um voltado para pessoas e outro para tarefas. Likert, da escola 
de Michigan, com base nos estudos da escola de Ohio, propôs a liderança voltada para 
pessoas e para a produção. Blake e Mouton aperfeiçoaram estes estudos e criaram 
o grid gerencial. 
 
BITENCOURT, Cláudia. Gestão contemporânea de pessoas: novas práticas, conceitos 
tradicionais. 2. ed. São Paulo: Grupo A-Bookman, 2010. 
 
O grid gerencial é: 
Escolha uma: 
a. uma grade bidimensional que relaciona os dois tipos de liderança voltados para 
tarefas e para pessoas numa escala de 1 a 9 pontos, resultando em cinco estilos de 
liderança. 
b. uma grade tridimensional que relaciona os três aspectos da liderança: líder, liderados 
e situação. 
c. um modelo antagônico que propõe que as lideranças com ênfase nas pessoas e nas 
tarefas não se relacionam. 
d. uma grade bidimensional que relaciona os dois tipos de liderança voltados para 
tarefas e para situação, no qual o estilo de liderança modifica-se de acordo com a 
situação. 
e. uma grade bidimensional que relaciona os dois tipos de liderança voltados para 
tarefas e para pessoas numa escala de 1 a 5 pontos, resultando em nove estilos de 
liderança. 
Questão 3 
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Texto da questão 
Antes de Revolução Industrial ocorrer predominavam as atividades agrícolas e os 
trabalhos manuais dos artesãos. Os artesãos foram se organizando em guildas e 
profissionalizando o trabalho artesanal, que tempos depois se tornam as primeiras 
fábricas. Com a Revolução Industrial, o século XIX presenciou a predominância das 
atividades industriais frente às atividades agrícolas e artesanais, e a consolidação do 
sistema capitalista. 
Por Revolução Industrial podemos entender: 
Escolha uma: 
a. um conjunto de transformações ocorridas na Idade Medieval, caracterizados pela 
ascensão do feudalismo, predominância do sistema feudal e valorização do trabalho 
camponês. 
b. um conjunto de transformações ocorridas na estrutura socioeconômica da Europa, 
caracterizado pelo surgimento das fábricas, mecanização do trabalho, crescimento do 
proletariado e conflitos de classes. 
c. um conjunto de transformações ocorridas na estrutura socioeconômica do Brasil, 
devido ao processo de urbanização, valorização do trabalho industrial, surgimento das 
corporações de ofícios e valorização da indústria. 
d. um conjunto de transformações ocorridas na estrutura socioeconômica da Europa, 
caracterizado pelo surgimento das corporações de ofícios, valorização do trabalho e 
surgimento da classe operária. 
e. um conjunto de transformações ocorridas na estrutura socioeconômica mundial, 
caracterizado pela urbanização, surgimento das corporações de ofícios, valorização da 
indústria e humanização do trabalho. 
Questão 4 
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Texto da questão 
A Escola Comportamentalista trata da conduta humana nas organizações. Hebert Simon 
contribuiu com ela por meio de um enfoque sociológico, ao desenvolver a teoria da 
racionalidade limitada, na qual o autor considera que o responsável deve tomar decisões 
satisfatórias com base nas alternativas que conheça e consiga interpretar. Porém, hoje 
em dia considera-se que o administrador não tome decisões pautadas somente na 
racionalidade. 
 
Podem influenciar na tomada de decisão: 
Escolha uma: 
a. fatores racionais, como a intuição por exemplo. 
b. fatores afetivos como cálculos matemáticos, por exemplo. 
c. fatores afetivos como a intuição, por exemplo. 
d. fatores tecnológicos como os softwares especializados de última geração, por 
exemplo. 
e. fatores estritamente racionais como cálculos matemáticos, por exemplo. 
Questão 5 
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Texto da questão 
Cleiton é gerente de vendas de uma empresa de grande porte do setor farmacêutico. Ele 
estudou as teorias motivacionais e escolheu a Teoria da Hierarquia das Necessidades, de 
Maslow, para aplicar em sua equipe de vendas. Ele observou que os membros de sua 
equipe estão preocupados em satisfazer as necessidades de relacionamento e aceitação 
pelo grupo. 
Desta forma, Cleiton identificou que os desejos que sua equipe busca satisfazer, 
segundo a teoria de Maslow, estão relacionadas às: 
Escolha uma: 
a. necessidades fisiológicas. 
b. necessidades sociais. 
c. necessidades de estima. 
d. necessidades de segurança. 
e. necessidades de autorrealização. 
Questão 6 
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Texto da questão 
Você já imaginou como seria nossa sociedade sem a diversidade de empresas, produtos 
e serviços que temos hoje em dia? Pois bem, isto tudo só se tornou possível a partir do 
momento em que os estudos na área de administração começaram a despontar e a gestão 
passou a se profissionalizar. E tudo isto devido a evolução do pensamento 
administrativo, que reuniu a contribuição de várias áreas para a consolidação da 
administração como área do saber. 
 
Marque a opção que diz respeito à consolidação da administração como área de estudo. 
Escolha uma: 
a. A administração se consolida como área de estudos no século XX após os estudos de 
Adam Smith sobre burocracia. 
b. A administração se consolida como área de estudo após a ascensão da igreja. 
c. A administração se consolida como área de estudos no século XX, após os estudos de 
Frederick Taylor, o que culminou com o surgimento da administração científica. 
d. A administração se consolida como área de estudos a partir das ideias de Sócrates 
sobre a separação entre conhecimento técnico e experiência. 
e. A administração se consolida como área de estudos após a queda do Império 
Romano. 
Questão 7 
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Texto da questão 
As funções da administração ou áreas funcionais são interdependentes. Estas funções 
dizem respeito à forma como as organizações podem ser divididas em áreas 
especializadas. Apesar das organizações possuírem várias áreas funcionais, as principais 
são: produção, marketing, finanças, gestão de pessoas e gestão de tecnologia e 
informação. A coordenação destas áreas faz parte da rotina dos administradores. 
Dadas as alternativas abaixo, marque (V) de Verdadeiro e (F) deFalso para as 
alternativas que correspondem às funções da Administração. 
 
I. ( ) A função produção é o conjunto de atividades que fazem parte do processo de 
transformação dos insumos em produtos e serviços. 
II. ( ) A função marketing está relacionada às atividades atrair, manter, motivar e 
desenvolver os recursos humanos da organização a fim de alcançar os objetivos 
organizacionais. 
III. ( ) A função de gestão da tecnologia e informação é responsável pelas atividades de 
identificar as necessidades dos consumidores e satisfazê-las, gerando e mantendo a 
demanda. 
IV. ( ) A função de gestão de pessoas é responsável pelas atividades de gerenciamento 
de grandes volumes de informação, integração de sistemas de informação, 
armazenamento e acesso a informações. 
V. ( ) A função finanças é responsável pelas atividades de captar e gerir os recursos 
financeiros tratando da saúde financeira da empresa. 
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma: 
a. V, V, V, F e F. 
b. F, V, V, V e V. 
c. V, F, F, F e V. 
d. V, F, V, F e F. 
e. F, F, F, V e V. 
Questão 8 
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Texto da questão 
“No mundo contemporâneo dos negócios, os executivos de destaque não apenas se 
adaptam as mudanças, mas também aplicam – fanática, rigorosa, consistente e 
disciplinadamente – os princípios fundamentais da administração. Entre estes 
fundamentos se incluem as quatro funções administrativas tradicionais da 
administração: planejar, organizar, liderar e controlar. Elas permanecem tão relevantes 
quanto sempre foram e ainda são necessárias tanto em empresas novas quanto em 
corporações estabelecidas.” 
BATEMAN, Thomas. S.; SNELL, Scott. A. Administração novo cenário 
competitivo. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2009. p. 16 
 
Considerando os processos administrativos citados, relacione-os com suas principais 
características. 
 
I. Planejar ( ) Está relacionado a checar, monitorar e avaliar se os objetivos traçados estão sendo 
atingidos conforme os padrões pré-estabelecidos. 
II. Organizar ( ) Está relacionado a motivar, supervisionar e coordenar pessoas e equipes. 
III. Dirigir ( ) Está relacionado a reunir, ordenar e alocar recursos organizacionais. 
IV. Controlar ( ) Está relacionado à elaboração de metas, planos e objetivos de curto, médio e longo 
prazo que servem de norteadores para a organização. 
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma: 
a. IV – I – III – II 
b. III – I – IV – II 
c. III – IV - I –II 
d. IV – I – II – III 
e. IV – III - II – I 
Questão 9 
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Texto da questão 
A escola comportamentalista ou behaviorista contou com a contribuição de vários 
autores, dentre eles destaca-se Hebert Simon que foi uma das figuras mais influentes 
desta escola. Simon desenvolveu a teoria da racionalidade limitada nos processos 
decisórios. Além de Simon podemos destacar as contribuições de Chester Barnard como 
um dos principais influenciadores desta escola. 
Dada as alternativas abaixo, marque (V) de verdadeiro e (F) de falso para as alternativas 
que correspondem ao comportamento humano nas organizações. 
 
I - ( ) Os comportamentalistas, seguindo as ideias de Barnard, entendiam que a 
organização é formada por indivíduos que juntos buscam alcançar objetivos que 
sozinhos não conseguiriam. 
II - ( ) Visando alcançar os objetivos pessoais, as pessoas fazem parte das organizações 
e estas por sua vez as selecionam para o alcance dos objetivos organizacionais. 
III - ( ) É comum que dentro das organizações possam surgir conflitos de interesses 
entre os objetivos pessoais e os objetivos organizacionais. 
IV - ( ) O papel do administrador é entender os comportamentos humanos e reduzir os 
conflitos buscando maximizar os interesses da organização em detrimento aos objetivos 
do indivíduo. 
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma: 
a. V, V, V e F. 
b. F, V, V e V. 
c. V, V, F e F. 
d. V, F, V e F. 
e. F, V, V e F. 
Questão 10 
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Texto da questão 
Apesar dos experimentos de Elton Mayo ter ganhado destaque na escola de relações 
humanas outros autores também contribuíram para a consolidação desta escola. 
Merecem destaque autores como Mary Parker Follet e Chester Barnard. A autora Mary 
Parker Follet se destacou pelos estudos sobre as relações humanas na organização 
analisando os grupos sociais e foi uma das precursoras dos preceitos sobre liderança e 
motivação. 
Contudo Chester Barnard destacou-se por: 
Escolha uma: 
a. contrariar o conceito clássico de autoridade, pois defendia que a autoridade não 
deveria ser imposta e nem estava atrelada ao cargo ou hierarquia, pois só era 
reconhecida a partir da aceitação ou não da ordem recebida pelo indivíduo. 
b. propor o conceito clássico de autoridade, pois defendia que a autoridade não deveria 
ser imposta, porém exercida por quem tivesse o maior poder hierárquico na organização 
independente da aceitação ou não pelos funcionários. 
c. propor o conceito clássico de autoridade, pois defendia que a autoridade deveria ser 
imposta e atrelada ao cargo ou hierarquia. 
d. contrariar o conceito clássico de autoridade, pois defendia que a autoridade deveria 
ser imposta e atrelada ao cargo ou hierarquia. 
e. contrariar o conceito clássico de autoridade, pois defendia que a autoridade deveria 
ser imposta e exercida por quem tivesse o maior poder hierárquico na organização, 
independentemente da aceitação ou não pelos funcionários. 
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