Prova Presencial de Top. especial em criatividade e inovação Uva

Prévia do material em texto

20/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1042764/c167d5d4-e9ec-11e5-afc6-b8ca3a5ebf30/ 1/8
Local: A310 - 3º andar - Bloco A / Andar / Polo Tijuca / TIJUCA 
Acadêmico: VIRCEI-013
Aluno: GABRIEL DE OLIVEIRA TOPINI 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20161106506 
Data: 25 de Novembro de 2017 - 10:30 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,50/10,00
1  Código: 16543 - Enunciado: Segundo Snow (apud MONTEIRO JR., 2011, p. 6), “criatividade não é uma lâmpada na
cabeça, como muitos desenhos animados a representam. É uma conquista nascida de intenso estudo, longa reflexão,
persistência e interesse”. Isso foi demonstrado no panorama histórico sobre o estudo da criatividade, em que foram
destacados períodos anteriores à década de 1960 até os anos 2000. A partir do panorama histórico sobre o estudo da
criatividade, analise as afirmativas a seguir. Até a década de 1960, os estudos sobre criatividade centravam-se no
sujeito e nas suas relações com o meio. Graham Wallas (1926) abriu caminho deixando estruturado um processo
dividido em quatro etapas essenciais. Rhodes (1961) acrescentou o produto como parte do processo de criação e
vislumbrou a inter-relação entre os fatores estudados separadamente pelos seus antecessores. Na concepção de
Guilford, a distinção entre pensamento convergente e divergente está no fato de que “o pensamento convergente
parte de poucos pontos para chegar a um só destino, enquanto o pensamento divergente parte de vários pontos”.
Gerard J. Puccio enumera características dos estilos cognitivos: são estáveis ao longo do tempo, atravessam as áreas
de vivência, são formados por um conjunto de características e não existem estilos melhores do que outros. Alexander
Hiam, norte-americano especialista em marketing e criatividade, desenvolveu um método de processo criativo linear
e flexível, que tenta não engessar a criatividade. Demonstre a alternativa que apresenta somente as afirmativas
corretas.
 a) I, II e V.
 b) I, III e IV.
 c) II, III e V.
 d)  III, IV e V.
 e) I, II e IV.
 
Alternativa marcada:
e) I, II e IV.
Justificativa: Resposta correta: I, II e IV. A afirmativa I está correta, porque até a década de 1960 os estudos de
criatividade centravam no sujeito e nas suas relações com o meio A afirmativa II está correta, porque, em 1961,
Rhodes acrescentou o produto como parte do processo de criação. A afirmativa IV está correta, porque Puccio
enumera características dos estilos e destaca que não existem estilos melhores do que outros. Distratores: A
afirmativa III está incorreta, porque a relação entre pensamento convergente e divergente está invertida nessa opção.
A afirmativa V está incorreta, porque os métodos criativos não são lineares e são flexíveis.
0,75/ 0,75
2  Código: 20236 - Enunciado: Todo produto tem um ciclo de vida e, nesse ciclo, há o momento do declínio. Diversos
autores explicam que, infelizmente, a maioria das empresas ainda não desenvolveu uma estratégia concreta para
lidar com esse estágio do ciclo de vida (Monterio Jr., 2011, p. 72). De acordo com as  possibilidades de enfrentamento
desse ciclo da inovação de produto, avalie as afirmativas a seguir: I- Aumentar o investimento para dominar o
mercado e fortalecer o posicionamento do produto. 
II- Manter o investimento e esperar que as incertezas desapareçam para dar possibilidades ao produto. 
III- Reduzir seletivamente o investimento, diminuindo-o em nichos menos lucrativos e aumentando-o nos mais
lucrativos. 
IV- Espremer os frutos de investimento para recuperar caixa. Isso significa reduzir custos, mas sem perder vendas. 
V- Abandonar o negócio logo, dispondo dos ativos da melhor maneira possível. Demonstre a alternativa que aponta
somente as afirmativas certas.
 a) Apenas a afirmativa I está correta.
 b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
 c) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
 d) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
 e) As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
 
Alternativa marcada:
c) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
Justificativa: Resposta correta: As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas,  Para Monterio Jr. (2011, p. 76), as
possibilidades listadas aqui são as que as empresas devem pensar e planejar quando o ciclo de declínio do produto
chegar, mantendo a inovação do produto ativa.  
0,00/ 0,75
20/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1042764/c167d5d4-e9ec-11e5-afc6-b8ca3a5ebf30/ 2/8
3  Código: 16513 - Enunciado: Leia com atenção a proposta de problema a seguir: Amigos de infância combinaram de
acampar juntos na região serrana de seu estado. Para tornar mais viável essa aventura para todos, combinaram nas
redes sociais que os mantimentos seriam divididos pelo grupo de forma igualitária. Mas havia alguns problemas com
essa ideia que poderiam colocar a iniciativa em risco. Por exemplo: uma parte do grupo não bebe bebidas alcoólicas,
outra é vegetariana, e uma terceira parte é carnívora. A pergunta para a solução desse problema é: como fazer uma
divisão justa para esse grupo heterogêneo? Aplique os seus conhecimentos na análise das possibilidades
apresentadas: Usar o brainstorming e fazer um mapa mental com o centro escrito "número de bebidas que cada um
consome, alcoólicas e sem álcool, mais quantidade de carne, legumes e verduras", gerando ideias em post-its. As
variáveis do brainstorming serão inúmeras, e vamos aplicar a analogia não usual para fazer novas associações. Vamos
escolher alguns post-its muito diferentes e tentar achar um link entre eles para solucionar esse problema. Com tantas
ideias geradas, precisamos agora voltar ao pensamento convergente para avaliar, estruturar e implementar uma
solução viável e adequada ao contexto e à nossa necessidade. Demonstre a alternativa que mostra a aplicabilidade
correta das afirmativas.
 a) Somente I e II.
 b) Apenas a I.
 c) Apenas a III.
 d) I, II e III.
 e) Apenas a II.
 
Alternativa marcada:
d) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III. As afirmativas I, II e III estão corretas, pois representam possibilidades viáveis
de solução para o problema apresentado, visando a uma divisão justa para um grupo com preferências muito
diversas. O grupo deve passar pelas três fases para chegar ao resultado mais efetivo, realizando, primeiro, uma
reunião para listar o maior número possível de ideias, distribuindo-as, em seguida, em post-its e, depois, avaliando
cada uma das ideias para aplicar a solução mais justa, que atenda às preferências e necessidades do grupo. 
Distratores: As demais alternativas estão incorretas, pois, ainda que apresentem algumas das afimativas corretas, não
citam todas integralmente. 
0,75/ 0,75
4  Código: 16542 - Enunciado: “A criação de algo novo é consumado pelo intelecto, mas despertado pelo instinto de
uma necessidade pessoal. A mente criativa age sobre algo que ela ama." Carl Gustav Jung   Considerando o ponto de
vista global sobre o pensamento criativo, articulado ao modelo de Wallas sobre o processo criativo, avalie a
alternativa que sintetiza a proposta de Wallas.
 a) A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito criativo está buscando ativamente
novos temas que estejam relacionados à problemática central.
 b) A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social para ser elaborada e
testada por um grupo multidisciplinar.
 c) Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias para chegar a um
bom resultado de trabalho.
 d) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas,
considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade.
 e) O modelo Wallas para o pensamentocriativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e
desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de criação.
 
Alternativa marcada:
d) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando
secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade.
Justificativa: Resposta correta: O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades
específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade. Essa
alternativa melhor sintetiza a proposta de Wallas, de maneira global. O modelo Wallas de pensamento criativo é
centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos
que influenciam a criatividade. Distratores: A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito
criativo está buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à problemática central. Errada. A incubação
é um momento de descanso, não de busca. A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma
situação social para ser elaborada e testada por um grupo multidisciplinar. Errada. Segundo Wallas, é um processo
individual. Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias para chegar a um
bom resultado de trabalho. Errada. Wallas não enfatiza a importância das testagens das ideias. O modelo Wallas para
o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes
de trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de criação. Errada. O modelo Wallas é
difícil para trabalho em equipe, devido à sua ênfase no aspecto introspectivo da formação de novas ideias.
0,75/ 0,75
20/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1042764/c167d5d4-e9ec-11e5-afc6-b8ca3a5ebf30/ 3/8
5  Código: 16521 - Enunciado: Sobre o quesito tempo, temos a seguinte afirmação: se a inovação consiste no uso de um
novo so�ware ou método de trabalho, o profissional deve se capacitar e avaliar o momento mais propício para esse
início. Baseado nesse contexto, analise as alternativas e escolha a que demonstra o que acontece com esse
profissional:
 a) No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para executar uma tarefa e até cometa pequenos
erros.
 b) No início do novo processo, o profissional leva menos tempo para executar uma tarefa sem cometer pequenos
erros.
 c) Mesmo que o profissional cometa pequenos erros, o novo processo é aprendido rapidamente.
 d) O profissional consegue adaptar-se imediatamente ao novo processo e, com isso, executa a tarefa adequada e
sem cometer erros.
 e) A equipe de profissionais, nesse contexto, consegue absorver o novo processo de forma rápida e eficiente,
sem cometer erros.
 
Alternativa marcada:
a) No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para executar uma tarefa e até cometa pequenos erros.
Justificativa: Resposta correta: No começo, é normal que o profissional leve mais tempo para executar uma tarefa e
até cometa pequenos erros. A ferramenta demonstra que, no exemplo usado, sobre o quesito tempo, o uso de um
novo so�ware ou método de trabalho acaba levando as pessoas envolvidas a gastarem mais tempo para executar
determinada tarefa e a cometerem pequenos erros, por não possuírem o domínio das ações.  Distratores: As demais
alternativas não levam em consideração que o tempo que o profissional leva para executar a nova tarefa é maior e
com a possibilidade de ocorrência de pequenos erros, ainda mais no início do processo.
0,75/ 0,75
6  Código: 16548 - Enunciado: No método de análise morfológica, após a identificação das variáveis, devem ser geradas
alternativas de solução para cada uma das categorias definidas. Essas alternativas devem ser dispostas em uma
tabela de acordo com as variáveis correspondentes. O último passo é criar combinações possíveis a partir da matriz
gerada. Com relação às soluções geradas a partir das combinações possíveis descritas no último passo do método de
análise morfológica, analise as afirmativas a seguir: Algumas dessas soluções podem ser desinteressantes ou
inviáveis. Outras soluções podem resolver o problema de forma prática e inovadora. Das soluções geradas, somente
serão aproveitadas duas. As soluções desinteressantes são mantidas. Todas as soluções geradas pela matriz são
utilizadas de forma plena. Agora, demonstre a resposta correta.
 a) Apenas a I.
 b) I, II, III e IV.
 c) I, II e III.
 d) I e II.
 e) I, II, III, IV e V.
 
Alternativa marcada:
d) I e II.
Justificativa: Resposta correta: I e II. São as soluções que concluem e sintetizam bem a proposta estudada pelo aluno
no método de análise morfológica. Distratores: As afirmativas III, IV e V não estão corretas, porque não cumprem o
solicitado pelo comando por estarem fora do esperado para as possíveis combinações.
0,75/ 0,75
7  Código: 16547 - Enunciado: ”Melhor exemplo dele [pensamento covergente] são os famosos problemas matemáticos
do tipo 'Paulo tem duas maçãs a mais que Pedro, Pedro tem duas vezes mais maçãs que João. João tem tantas maçãs
quanto Ana e Francisco juntos... Quantas maçãs tem Pedro?' Baseando-nos em nosso saber disponível sobre as regras
aritméticas, procuramos ordenar as informações, submetê-las a uma concatenação lógica e chegar, dessa maneira,
ao resultado correto.” KRAFT, Ulrich. Em busca do gênio da lâmpada. Revista Mente e Cérebro, São Paulo, v. 142, nov.
2004. Baseando-se nos conceitos estudados sobre os pensamentos convergentes e divergentes, analise
a característica a seguir que é própria do pensamento convergente.
 a) Fluência de ideias é o aspecto qualitativo da criatividade, ou seja, quantas ideias e associações ocorrem para
determinada pessoa.
 b) Solução lógica é encontrar o maior número possível de soluções em categorias diferentes.
 c) Raciocínio analítico visa diretamente a uma única possibilidade correta de solução para determinado
problema.
 d) Originalidade é a habilidade de um indivíduo em um determinado elemento em relação aos padrões
estabelecidos.
 e) A estabilidade busca informações prévias para encontrar a resposta certa.
 
Alternativa marcada:
0,75/ 0,75
20/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1042764/c167d5d4-e9ec-11e5-afc6-b8ca3a5ebf30/ 4/8
e) A estabilidade busca informações prévias para encontrar a resposta certa.
Justificativa: Resposta correta: A estabilidade busca informações prévias para encontrar a resposta certa. O
pensamento convergente está ligado à estabilidade e a essa busca por informações prévias para encontrar a resposta
certa, diferentemente do pensamento divergente, que busca a ruptura. O pensamento convergente parte de muitos
pontos para se chegar a um destino, enquanto o pensamento divergente parte de um só ponto e chega a vários
destinos (MONTEIRO JÚNIOR, 2011, p. 8). Distratores: As demais alternativas estão incorretas porque são conceitos de
pensamento divergente ou inversões do significado de pensamentos convergentes.
8  Código: 16550 - Enunciado: “Uma inovação é a implementação de um produto (bem ou serviço) novo ou
significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método de marketing, ou um novo método
organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações externas.” (Manual de
Oslo, 2007). Com base nesse conceito, demonstre a alternativa que completa a seguinte frase: “Inovação é tornar
ideias..."
 a) Velhas em produtos ou serviços lucrativos e bem-sucedidos no mercado.
 b) Novas em produtos ou serviços obsoletos e bem-sucedidos no mercado.
 c) Velhas em produtos ou serviços obsoletos e bem-sucedidos no mercado.d) Novas e velhas em produtos ou serviços que dão prejuízo no mercado.
 e) Novas em produtos ou serviços lucrativos e bem-sucedidos no mercado.
 
Alternativa marcada:
a) Velhas em produtos ou serviços lucrativos e bem-sucedidos no mercado.
Justificativa: Resposta correta: Novas em produtos ou serviços lucrativos e bem-sucedidos no mercado. O texto está
exatamente de acordo com o Manual de Oslo (2007): 'Inovação é tornar ideias novas em produtos ou serviços
lucrativos e bem-sucedidos no mercado.' Distratores: As outras alternativas estão incorretas têm como ponto de
partida a ideia velha associada a produtos ou serviços obsoletos e de que estes seriam bem-sucedidos no mercado, o
que não ocorre, pois somente ideias novas conseguem transformar produtos e serviços em algo bem-sucedido
novamente no mercado.
0,00/ 0,75
9  Código: 16509 - Enunciado: Idalberto Chiavenato, conhecido autor brasileiro na área de administração e RH,
referencia um estudo feito por dois americanos da Harvard Business School, no qual são dois níveis de cultura
organizacional: um visível (superficial) e um invisível (profundo). No primeiro nível, estariam os padrões e estilos dos
funcionários, e, no segundo, os valores compartilhados e as crenças duradouras. Considerando a afirmativa acima, de
acordo com Chiavenato, analise o nível que promove a mudança dos valores compartilhados e das crenças
duradouras pelos funcionários de uma organização. 
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: O aluno deverá escrever que, no segundo nível, mesmo sendo difícil, essa
mudança não é impossível, pois poderá ser influenciada por mudanças do primeiro nível, desde que persistam
durante certo tempo. Ou seja, para que crenças e valores se modifiquem, os padrões de comportamento, hábitos e
modos de agir devem ser modificados primeiro e por um longo tempo até que se tornem hábito. Depois,
secundariamente, os valores e crenças seriam modificados.
2,00/ 2,00
10  Código: 16532 - Enunciado: Dentre os métodos e ferramentas para a expansão da capacidade criativa, o método da
leitura recriadora de imagens é muito rico. Ele é fácil de ser utilizado por qualquer pessoa e em diversos contextos
profissionais: direito, administração, engenharias, marketing, psicologia, enfermagem, pedagogia, etc. Explique o
método da leitura recriadora de imagens, citando um exemplo de como ele pode ser utilizado em sua área específica
de formação profissional (indique sua área de formação profissional na resposta).
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta:  Na leitura recriadora de imagens, a pessoa deve observar a imagem por
alguns segundos e depois descrever tudo o que viu, sentiu e associou à imagem vista. Dessa forma, a pessoa deve, no
exemplo, mostrar qual a sua área formação e detalhar como o recurso ou a imagem pode contribuir para sua vivência
na profissão, em diferentes contextos, de acordo com cada área de atuação já citada, como direito, administração,
engenharias, marketing, psicologia, enfermagem, pedagogia, etc.
2,00/ 2,00
20/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1042764/c167d5d4-e9ec-11e5-afc6-b8ca3a5ebf30/ 5/8
20/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1042764/c167d5d4-e9ec-11e5-afc6-b8ca3a5ebf30/ 6/8
20/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1042764/c167d5d4-e9ec-11e5-afc6-b8ca3a5ebf30/ 7/8
(https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2017/11/28/ac112f9e-
d45c-11e7-8d23-0242ac11000c.jpg?
Signature=kPZBLImuNCN%2BUWeAsWXHo7TLqwA%3D&Expires=1542744902&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TN
20/11/2018 Ilumno
http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/1042764/c167d5d4-e9ec-11e5-afc6-b8ca3a5ebf30/ 8/8
(https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2017/11/28/ae4fcbee-
d45c-11e7-8d23-0242ac11000c.jpg?
Signature=TYkJO9%2B3L5JMGscV977Bf1xczOI%3D&Expires=1542744902&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNWC3